4. Gestión con valores | Ministerio de Educación Nacional

Modelo Integrado de Planeación y Gestión

4. Gestión con valores

Actualizado: 12 de abril de 2021

inicio acordeón

Fortalecimiento institucional

89. La planta de personal de la entidad (o documento que contempla los empleos de la entidad)


a. Cuenta con la identificación clara del número de empleos, el nivel al que pertenece (directivo, asesor, profesional, asistencial u otro), su denominación, su código y grado salarial, con base en el Sistema de Nomenclatura y Clasificación de Empleos que le aplica	X
b. Establece los empleos suficientes para cumplir con los planes y proyectos	X
c. Define los perfiles de los empleos teniendo en cuenta la misión, los planes, programas y proyectos	X
d. Contempla los niveles jerárquicos ajustados a la estructura organizacional para una fácil asignación de responsabilidades	X
f. Ninguna de las anteriores

Respuesta

a. b.c.d. La estructura organizacional del Ministerio de Educación está dada por el Decreto 5012 de 2009 en el que se cuenta con los niveles jerárquicos requeridos para el cumplimiento de la misón. Igualmente se cyuenta con el Manual de funciones actualizado mediante la Resolución 23408 de 2020 en la que se especifica el número de empleos, el nivel al que pertenece, su denominación, su código y grado salarial, con base en el Sistema de Nomenclatura y Clasificación de Empleos que le aplica, y sus funciones y competencias laborales y comportamentales. Para asegurar que la entidad cuente con los empleos suficientes para cumplir con palnes y proyectos se hizo en 2020 la prórroga por dos años de la planta temporal de PTA con 100 empleos: Decreto 1637 de 2029, previa aprobación del estudio técnico con el análisis de la necesidad. Decreto 4674 de 2006
Decreto 5013 de 2009, Decreto 1703 de 2009

Evidencia

1. Decreto 5012 de 2009.
2. Resolución 23408 de 2020
3. Decreto 1637 de 2020
4. Decreto 1307 de 2009
5. 5013 de 2009

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90. Los perfiles de los empleos definidos en el manual de funciones contemplan:


a. La identificación del empleo de acuerdo con la planta de personal de la entidad (denominación, código y grado salarial)	X
b. Las profesiones, artes u oficios que responden al desempeño de las funciones del empleo	X
c. La experiencia específica o relacionada que responda al desempeño de las funciones del empleo	X
d. Las competencias comportamentales requeridas para el desempeño de las funciones del empleo	X
f. Ninguna de las anteriores

Respuesta

Mediante la Resolución 23408 de 2020 se actualizó el Manual de Funciones de la entidad y para asegurar la coherencia entre el nievl de los empleos y las funciones asignadas. El Manual vigente cuenta con la identificación del empleo de acuerdo con la planta de personal de la entidad (denominación, código y grado salarial), el perfil (Las profesiones, artes u oficios que responden al desempeño de las funciones del empleo) y La experiencia específica o relacionada que responda al desempeño de las funciones del empleo y las competencias comportamentales. Se adjunta el Manual y la memoria justificativa que sustentó la actualización

Evidencia

1. Resolución 23408 de 2020. 2. Memoria justificativa actualización del manual

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91. ¿El manual de funciones vigente en la entidad se ajustó de acuerdo con el Decreto 815 de 2018?


a. Si, y cuenta con las evidencias	X
b. Está en proceso de ajuste
c. No
d. No se tenía conocimiento de la norma

Respuesta

a. Sí y cuenta con las evidencias. El Manual de funciones del Ministerio de Educación actializado mediante Resolución 23408 de 2020 cumple con lo dispuesto en el Decreto 815 de 2018

Evidencia

1. Resolución 23408 de 2020. 2. Memoria justificativa actualización del manual

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92. Indique el número máximo de niveles en la cadena de mando para la toma de decisiones estratégicas de la entidad

Respuesta
Cuatro (4) El Ministerio cuenta con cuatro niveles en la cadena de mando para la toma de decisiones estratégicas de la entidad: Ministra, viceministro, director y subdirecto. Se adjunta el documento:1. Estructura Organizacional, en el que se aprecia el número de empleos por nivel. 2. Decreto 5012 de 2009
*Evidencia*
1. Documento de Estructura Organizacional. 2. Decreto 5012 de 2009 Documentos relacionados

93. ¿Cuáles son los tipos de estructura organizacional establecidos por la entidad?


a. Unidades de negocio
b. Territorial o geográfica
c. Matricial o por proyectos
d. Funcional o jerárquica	X

Respuesta

De acuerdo con el Decreto 5012 de 2009 la estructura del Ministerio d Educación es funcional. Se adjunta el decreto y el documento de estructura organizacional

Evidencia

1. Documento de Estructura Organizacional
2. Decreto 5012 de 2009

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94. ¿Cuáles son los tipos de planta organizacional establecidos por la entidad?


a. Planta de personal temporal	X
b. Planta de personal global	X
c. Planta de personal estructural	X

Respuesta

De acuerdo con los Decretos 5012 de 2009, 854 de marzo 23 de 2011 y el Decreto 1637 de 2020, el Ministerio de Educación tiene planta temporal, global y estructural

Evidencia

1. Decreto 5012 de 2009.

2. Decreto 854 de marzo 23 de 2011

3.Decreto 1637 de 2020

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95. ¿Cuáles son las fuentes de financiación de la planta de personal de la entidad?


a. Planta de personal estructural o global por presupuesto de gasto de funcionamiento	X
b. Planta de personal temporal por presupuesto de inversión	X
c. Planta de personal temporal por presupuesto de gasto de funcionamiento
d. Planta de personal financiada con recursos de organismos de cooperación
e. Planta de personal financiada con recursos de regalías

Respuesta

El Ministerio de Educación financia la planta de personal permanente mediante recursos de funcionamiento y la planta temporal a través de recursos de inversión. Se adjunta la Resolución XXXX y el Decreto 1637 de 2020 y el concpeto favorable del Departamento Nacional de Planeación sobre la dispobilidad de recursos de inversión para la planta temporal.

Evidencia

1. Resolución 0001 de 2020 por la cual se desagrega el presupuesto del Ministerio de Educación.

2. Comunicado Departamento Nacional de Planeación. 3.Decreto 1637 de 2020.

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96. La estructura organizacional de la entidad facilita:


a. El trabajo por procesos	X
b. La toma de decisiones oportuna	X
c. El flujo de la información interna	X
d. Claridad en la asignación de responsabilidades	X
e. Ninguna de las anteriores

Respuesta

a. b. c. El Ministerio de Educación armoniza su estructura con sus procesos a través del Sistema Integrado de Gestión (ver 1. Resolución 017564 31 Dic 2019 del SIG, 2. Manual de Calidad y 3. Matriz de procesos por dependencias). Para el flujo de información interna y la toma de decisiones se cuenta con instancias decisorias que se consolidan en 4. Resolución 11107 de 2018 de Comités Institucionales y 5. Consolidado de matrices de roles y responsabilidades del SIG y sus modelos referenciales. Se adjunta los cinco documentos

Evidencia

1. Resolución 017564 31 Dic 2019
2. Manual de Calidad SIG
3. Matriz de Dependencias vs Procesos
4. Resolución 11107 de 2018
5. Consolidado de Matriz de Roles y Responsabilidades del Sistema Integrado de Gestión 2020

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97. El estado actual de implementación del modelo de operación por procesos de la entidad es:


a. Implementado, formalizado y en actualización	X
b. En implementación y formalizado
c. En implementación, pero sin formalizar
d. En diseño y sin implementar
e No implementado

Respuesta

a. El Sistema Integrado de Gestión (SIG) del Ministerio de Educación Nacional es una herramienta gerencial que integra cinco modelos referenciales cuyo propósito es la mejora continua del desempeño institucional a partir del cumplimiento de los requisitos establecidos para cada modelo, tomando como marco general el Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG), con la Resolución 17564 del 31 de diciembre de 2019 Por la cual se actualizan los componentes del Sistema Integrado de Gestión. También se adjunta el Manual de Calidad.
Para la actualización del SIG, durante la vigencia 2020 se contó con el apoyo de una firma consultora en mejora de procesos que a partir del diagnóstico integral elaborado en 2019, implementó mejoras en aspectos priorizados como Analítica Institucional y Gobierno de Datos. Se adjunta un resumen de los informes presentados por el proveedor y un consolidado de los informes mensuales en materia de mejoras al modelo de operación. También se adjunta el consoidado de informes del proveedor de la plataforma tecnológica que sustenta el SIG, que durante la vigencia 2020 desarrolló nuevas funcionalidades para los módulos de gestión del riesgo, gestión ambiental, seguridad de la información y gestión de salud y seguridad en el trabajo. El nivel de madurez del modelo de operación se evidencia en el informe de la auditoría de seguimiento realizada por el ICONTEC en 2020

Evidencia

1. Resolución 017564 31 Dic 2019.

2 Manual de Calidad del SIG.

3. Avances SIG 2020.

4.Resumen contrato Ernest & Young mejora de procesos.

5. Informe intervenciones y mejoras mensuales plataforma SIG.

6.Consolidado de Mejora Modelo de operación 2020.

7. Informe ICONTEC

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98. En los últimos cinco años cuántas modificaciones realizó al modelo de operación por procesos:


a. 2016	1
b. 2017	1
b. 2018	1
d. 2019	1
e. 2020	1

Respuesta

Durante los años 2014 y 2015, a partir del rediseño al mapa de procesos que se llevó a cabo en el año 2013, se realizaron actividades de implementación y socialización, con el apalancamiento del Contrato 712 de 2014 con la Universidad del Norte el cual tenía como objeto "Aplicar metodologías de gestión del cambio a la implementación del nuevo mapa de procesos del Ministerio de Educación Nacional y al proyecto Sistemas, Aplicaciones y Productos en tratamiento de datos SAP".
En el 2016 se analizó la capacidad del modelo de operación, a través del "Contrato 743 de 2016 con PAH para prestar servicios especializados de asesoría y apoyo a la gestión del Ministerio de Educación Nacional en las etapas de recolección, redacción, procesamiento, consolidación de las necesidades y redistribución de la planta de empleos, de acuerdo con los procesos misionales, de apoyo y los nuevos lineamientos estratégicos de la entidad.
En 2017, a través del contrato 1301 de 2017 con AIAP para la prestación de servicios profesionales para acompañar y apoyar a la Subdirección de Desarrollo Organizacional en el ajuste, reorganización y migración documental de los procesos del Sistema Integrado de Gestión SIG de acuerdo con la NTC ISO 9001:2015, NTC 14001:2015, el Modelo Integrado de Planeación y Gestión y de los modelos referenciales del Ministerio de Educación Nacional se migró el 100% de la documentación a la nueva estructura de mapa de procesos basada en los requisitos de las versiones 2015 de las normas ISO 9001 y 14001.
En 2018, con el Contrato de 909 de 2018 con AIAP para la prestación de servicios profesionales para acompañar y apoyar a la Subdirección de Desarrollo Organizacional en el desarrollo de estrategias de implementación del Modelo Integrado de Planeación y Gestión MIPG V2, a nivel institucional y sectorial y sus componentes transversales para la apropiación del nuevo, se expidió la Resolución 1760 de 2018 con la cual se actualiza el mapa de procesos que pasó de tener 66 a 17 procesos y se incluyen el SGSST y SGSI como nuevos modelos referenciales.
En 2019 se expide la Resolución 010491 del 03 octubre de 2019 que adopta y ratifica las políticas de gestión y desempeño institucional y la Resolución 17564 que modifica la política y los objetivos del SIG.
Con el contrato de consultoría No. 110413, entre 2019 y 2020 se hace un diangnóstico interal del modelo de operación, se levanta cargas de trabajo, se presentan escenarios para la ampliación de la planta, se formula el modelo de gobierno de datos y se implmetan tableros de control en en power BI para fortalecer la analítica en distintos procesos. Se adjunta la Resolución del SIG, los contratos mencionados y tres informes de las mejoras al modelo en 2020

Evidencia

1. Contrato 712 de 2014
2. Contrato 743 de 2016
3.. Contrato 1301 de 2017
4. Contrato de 909 de 2018
5. Resumen Contrato de consultoría No. 110413 de 2019
6. Diagnóstico Integral realizado en el Contrato de consultoría No. 110413 de 2019
7. Informe intervenciones y mejoras mensuales plataforma SIG. 8.Consolidado de Mejora Modelo de operación 2020.

9. Informe ICONTEC.

10. Evidencia de la gestión del Ministerio de Educación en el año 2020 frente a los avances en la mejora integral de procesos y procedimientos en el marco de la política de fortalecimiento institucional y simplificación de procesos

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99.La documentación de los procesos de la entidad incluye:

	X
a. Objetivos	X
b. Alcance	X
c. Responsables	X
d. Actividades	X
e. Indicadores	X
f. Riesgos	X
g. Controles	X
Ingrese la URL, documento o evidencia de las respuestas seleccionadas*:

Respuesta

En la caracterización de los procesos del Sistema Integrdo de Gestión se inclye el objetivo,el alcance, los responsableslos, las actividades, los indicadores, los riesgos, y los controles de cada proceso. Desde el link de transparencia y acceso a la información se pueden acceder a toda la documentación de procesos: https://sig.mineducacion.gov.co/portal/index.php. Se adjunta como ejemplo una caracterización del proceso de Gestión de Procesos y Mejora

Evidencia

1. Ejemplo Caracterización Gestión de Procesos y Mejora

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100.¿Se han racionalizado los procesos y procedimientos durante los últimos 5 años?


a. Si, y cuenta con las evidencias	X
b. Parcialmente, y cuenta con las evidencias
c. No
Ingrese la URL, documento o evidencia de las respuestas seleccionadas*

Respuesta

Sí y cuenta con las evidencias. El Ministerio de Educación en los últimos cinco años ha adelantado acciones de racionalización de procesos, especialmente en lo referido a los procesos que soportan los trámites institucionales, en el marco de la estrategia anual de racionalización de trámites del Plan Anticorrupción y de Atenciaón al Ciudadano. Los pirncipales procedimientos que se han racionalizado son el del trámite de Convalidaciones de títulos de educación superior expedidos en el exterior y el trámite de Registro Calificado. Se adjunta el consolidado de la estrategia de racionalización de trámites 2018-2020, el resumen del procesos de implmentación de la Ley 2052 d 2020 y el documento Evidencia de la gestión del Ministerio de Educación en el año 2020 frente a los avances en la mejora integral de procesos y procedimientos en el marco de la política de fortalecimiento institucional y simplificación de procesos.

Evidencia

1. Consolidado de la estrategia de racionalización de trámites 2018-2020
2. Resumen del procesos de implmentación de la Ley 2052 d 2020
3. Documento Evidencia de la gestión del Ministerio de Educación en el año 2020 frente a los avances en la mejora integral de procesos y procedimientos en el marco de la política de fortalecimiento institucional y simplificación de procesos.
4. Informe intervenciones y mejoras mensuales plataforma SIG.
5.Consolidado de Mejora Modelo de operación 2020.
6. Informe ICONTEC

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101.La entidad mejora sus procesos y procedimientos a partir de:


a.Sugerencias, expectativas, quejas, peticiones, reclamos o denuncias por parte de la ciudadanía	X
b. Sugerencias por parte de los servidores	X
c. Resultados de los espacios de participación y/o rendición de cuentas con ciudadanos	X
d. Análisis de las necesidades y prioridades en la prestación del servicio	X
e. Los resultados de la gestión institucional	X
f. Seguimiento a los indicadores de gestión	X
g. Implementación y monitoreo de los controles a los riesgos	X
h. Ninguno de las anteriores

Respuesta

a. El Ministerio de Educación en el año 2020 mejoró sus procesos a partir de la sugerencias, expectativas, quejas, peticiones, reclamos o denuncias por parte de la ciudadanía, especialmente de aquellas relacionadas con los trámites de convalidación y de registro calificado. Los detalles se describen en el Informe de Mejora de Procesos 2020

b. El Ministerio de Educación en el año 2020 mejoró sus procesos a partir de las Sugerencias por parte de los servidores, especialmente de aquellas relacionadas con la plataforma tecnológica del Sistema Integrado de Gestión. Los detalles se describen en el Informe de Mejora de Procesos 2020 y los resultados generales de la encuesta de clima laboral 2020

c. El Ministerio de Educación en el año 2020 mejoró sus procesos a partir de los resultados de los espacios de participación y/o rendición de cuentas con ciudadanos, un ejemplo de ello es el diseño e implementación del portal Educación Rinde Cuentas, producto de los aportes hechos por los grupos de valor sobre los formatos a través de los cuales las personas quieren recibir información sobre los avances en la gestión. Los detalles se describen en el Informe de Mejora de Procesos 2020

c. El Ministerio de Educación en el año 2020 mejoró sus procesos a partir de Análisis de las necesidades y prioridades en la prestación del servicio, especialmente aquellas derivadas de la emergencia sanitaria producida por la COVID-19, como por ejemplo los procesos para producción de contenidos digitales del portal Colombia Aprende y los procesos de seguridad de la Información. Los detalles se describen en el Informe de Mejora de Procesos 2020

g. El Ministerio de Educación en el año 2020 mejoró sus procesos a partir de Los resultados de la gestión institucional especialmente de aquellos orientados a dar información a la alta dirección sobre el desempeño de los procesos misionales, la ejecución del plan de acción, el uso de los recursos y la mejora continua a los cuales se les hace seguimiento trimestral por parte del Comité Institucional de Gestión y Desempeño. Los detalles se describen en el Informe de Mejora de Procesos 2020

g. El Ministerio de Educación en el año 2020 mejoró sus procesos a partir de los indicadores con el fortalecimiento de la analítica institucional y con la implementación de herramientas de power BI a través de las cuales se hace seguimiento a la de Gestión y el Desempeño. Los detalles se describen en el Informe de Mejora de Procesos 2020 y en el documento Analítica del desempeño institucional

f. El Ministerio de Educación en el año 2020 mejoró sus procesos a partir de Implementación y monitoreo de los controles a los riesgos especialmente aquellos que se identificaron en el análisis de brechas del modelo operativo frente a los requisitos del Sistema de Gestión Antisoborno ISO 37001. Los detalles se describen en el Informe de Mejora de Procesos 2020

Evidencia

1. Informe de Mejora de Procesos 2020
2. Resultados Generales de Clima Laboral 2020
3. Analíítica del Desempeño Institucional

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102.Los bienes y servicios contratados por la entidad:


a. Permiten responder adecuadamente a los planes, programa, proyectos, y metas definidas por la entidad	X
b. Tienen correspondencia con el Plan Anual de Adquisiciones y Servicios, definido en la planeación institucional	X
c. Ninguna de las anteriores
Ingrese la URL, documento o evidencia de las respuestas seleccionadas:

Respuesta

a. Permiten responder adecuadamente a los planes, programas, proyectos, y metas definidas por la entidad y b. Tienen correspondencia con el Plan Anual de Adquisiciones y servicios, definidos en la planeación institucional

Evidencia

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103. Para la adecuada gestión de los bienes y servicios de apoyo la entidad:


a. Dispone de espacios de trabajo adecuados a las necesidades de los diferentes procesos y áreas de trabajo de la organización	X
b. Elabora planes para la adecuación y mantenimiento de los edificios, sedes y espacios físicos	X
c. Dispone de bienes, por ejemplo, impresoras, las salas de reuniones adecuados a las necesidades de los diferentes procesos y áreas de trabajo	X
d. Cuenta con un sistema o mecanismo de mantenimiento, tanto preventivo como correctivo, para los bienes que así lo requieren	X
e. Para los bienes con periodos de obsolescencia y renovación, hace un uso eficiente de los mismos	X
f. Ha adoptado acciones para optimizar el consumo de bienes y servicios, la gestión de residuos, reciclaje y ahorro de agua y energía	X
g. Ha adoptado acciones o planes para optimizar el uso de vehículos institucionales	X
i. Ninguna de las anteriores

Respuesta

"Respuesta a) El Ministerio de Educación Nacional cuenta con dos sedes, la principal ubicada en el CAN Calle 43 # 57 14 y sede ELEMENTO ubicada Avenida el dorado # 69-76 piso 14 torre 1, dispone de espacios de trabajo adecuados para el desarrollo de sus actividades.

Respuesta a,b,c) En el marco de la emergencia sanitaria derivada del COVID-19, El Ministerio de Educación Nacional durante la vigencia 2020 adoptó un conjunto de medidas institucionales y administrativas que buscan brindar las condiciones de bioseguridad para mitigar, controlar y realizar un manejo apropiado de la pandemia, garantizando una adecuada prestación del servicio, preservando la salud de sus colaboradores y sus familias. Dichas medidas comprendieron adaptaciones a la infraestructura física para el retorno gradual a las instalaciones de la entidad y el apoyo para el desarrollo del trabajo desde casa."

Respuesta b) El Ministerio de Educación Nacional cuenta con un contrato para realizar el mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo a la edificación sede can, a las instalaciones de las sedes alternas y al mobiliario de propiedad o al servicio del Ministerio que garantiza el cumplimiento de las actividades programadas en el plan de mantenimiento.

Respuesta c) El Ministerio en la sede CAN cuenta con 1 auditorio con capacidad para 200 personas, 14 salas de reuniones ubicadas en los diferentes pisos con capacidad entre 15 y 20 personas cada una aproximadamente, cuatro salas interactivas para realizar video conferencias y una sala experiencia maker para desarrollar la creatividad e innovación en los servidores, en la sede ELEMENTO cuenta con 4 Salas, de igual manera se cuenta con impresoras instaladas de manera funcional en las áreas de acuerdo a las necesidades de cada grupo de trabajo en las dos sedes.

Respuesta d) El Ministerio cuenta con un plan de mantenimiento preventivo para los bienes al cual se le hace seguimiento mensualmente, para garantizar el cumplimiento de las actividades programadas cuenta con 38 contratos que prestan el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo según lo establecido en el procedimiento de mantenimiento de la infraestructura física y equipos.

Respuesta e) Los bienes que cumplen con el periodo de obsolescencia que aún se encuentran en buen estado son enajenados a título gratuito a instituciones educativas, a la fecha se encuentra en el proceso para la entrega y tramite de las resoluciones. Los bienes que son obsoletos o la entidad no los requiere se entregan para su destrucción al contrato Número 1012507 cuyo objeto es "prestar el servicio de transporte, almacenamiento temporal, tratamiento y disposición final adecuada de residuos peligrosos y/o especiales con Serviecologicos.

Respuesta f) El Ministerio de Educación Nacional en el marco del sistema de gestión ambiental y con el fin de optimizar los bienes y servicios, la gestión de residuos, reciclaje y ahorro de agua y energía reglamenta el cumplimiento con las Circulares de austeridad número 29 de julio 17 del 2020 y circular 29 del 28 de junio de 2019 donde se dan los lineamientos y acciones para el cumplimiento de la política de austeridad del gasto público y la política de ahorro y uso eficiente del papel, se realiza el seguimiento con el plan de austeridad de la vigencia y las actividades de los programas ambientales Ahorro y uso eficiente de agua, energía y gestión integral de residuos.

Respuesta g) El Ministerio de Educación Nacional reglamenta el uso de vehículos oficiales con las Circulares de austeridad número 29 de julio 17 del 2020 y circular 29 del 28 de junio de 2019, donde se asignan los vehículos oficiales y topes máximo de consumo de combustible del parque automotor del Ministerio, se realiza el seguimiento a la meta de ahorro de combustible establecidas en el plan de austeridad 2020. Y cuenta con el contrato de Mantenimiento Vehículos CO1.PCCNTR.704816 que tiene por objeto "Prestar el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo con suministro de repuestos originales para el parque automotor de propiedad o al servicio del Ministerio de Educación Nacional"

Evidencia

, Se adjuntan 3 documentos:

1. a. Planos de los puestos de trabajo de las dos sedes.

2. a. Registro fotográfico puestos de trabajo de CAN y ELEMENTO.

3.a.b.c.Adecuaciones Bienes y Servicios Mineducacion,

, Se adjuntan 3 documentos:

1. b. Contrato de mantenimiento infraestructura y equipos SERARCO SAS CTO CO1.PCCNTR.2008146 de 2020.

2. b.d. Plan de mantenimiento infraestructura y equipos 2020.

3. b. Contratos de Mantenimiento infraestructura y equipos.,

, Se adjuntan 3 documentos:

1. c. Registro fotografico salas sede CAN.

2. c. Registro fotografico salas sede ELEMENTO.

3. c. Relación de impresoras instaladas por dependencia.,

, Se adjuntan 2 documentos:

1. d. Relación de contratos para el Mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura física y de equipos.

2. d. Procedimiento de mantenimiento de la infraestructura física y equipos.,

, Se adjuntan 2 documentos:

1. e. Acta # 1 Comité de Bienes 30 12 2020.

2. e. Orden de aceptacion # 1012507-19 Serviecologico.,

, Se adjuntan 9 documentos:

1. f.g. Circulares de austeridad número 29 de julio 17 del 2020.

2. f.g. Circular de austeridad número 29 del 28 de junio de 2019.

3. f.g. Plan de austeridad 2020.

4. f. Programa ambiental de Ahorro y uso eficiente agua CAN.

5. f. Programa ambiental de Ahorro y uso eficiente agua ELEMENTO.

6. f. Programa ambiental de Ahorro y uso eficiente energía.CAN.

7. f. Programa ambiental de Ahorro y uso eficiente energía.ELEMENTO.

8. f. Programa gestión integral de esiduos CAN.

9. f. Programas gestión integral de esiduos ELEMENTO.,

, Se adjuntan 1 documentos:

1. g. Contrato Americana Automotriz - Mantenimiento Vehículos CO1.PCCNTR.704816

,

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104. ¿La entidad dentro de sus políticas de seguridad y salud en el trabajo, toma en cuenta la prevención de riesgos laborales asociados al uso y mantenimiento de bienes y espacios físicos?


a. Sí, y cuenta con las evidencias	X
b. No

Respuesta

Si, El Ministerio de Educación Nacional dentro de sus políticas de seguridad y salud en el trabajo, adecuó las instalaciones del Ministerio de Educación, por medio de un trabajo coordinado entre las Subdirecciones de Talento Humano y Gestión Administrativa, para prevenir los riesgos laborales asociados al uso y mantenimiento de bienes y espacios físicos. Lo anterior se encuentra documentado en las evidencias del informe Prevención de Riegos Laborales_Adecuación instalaciones y espacios físicos bioseguros; la Circular 18 del 13 de marzo 2020, la Circular N° 25 del 19 de junio 2020 y la Circular 33 del 9 de Septiembre del 2020

Evidencia

Se adjuntan 4 evidencias:

1.Informe Prevención de Riegos Laborales Adecuación instalaciones y espacios físicos bioseguross

2. Circular 18 del 13 de marzo 2020

3. Circular N° 25 del 19 de junio 2020

4. Circular 33 del 9 de Septiembre del 2020

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105. Al ingresar los bienes de carácter devolutivo a la entidad estos:


a. Son verificados de acuerdo a las especificaciones técnicas requeridas	X
b. Se ingresan de manera inmediata a los inventarios de la entidad, cuando estos tienen el carácter de devolutivos	X
c. Se identifican (plaquetean) antes de entregarse al servicio	X
d. Se reportan a la compañía de seguros para su ingreso a la póliza de la entidad	X
e. Se entregan al área que lo requirió, asignándole un responsable en el inventario	X
f. No se realiza ninguna acción

Respuesta

Respuesta a) El Ministerio de Educación Nacional de acuerdo con el procedimiento Administración y control de recursos físicos, establece que los supervisores de los contratos deben presentar formato AD-FT-35 de verificación de especificaciones técnicas debidamente diligenciado, y con la fotocopia de la factura de la venta, para ser ubicados en las bodegas.

Respuesta b) El Ministerio de Educación Nacional de acuerdo con el procedimiento Administración y control de recursos físicos, recibe las solicitudes de reintegros de bienes devolutivos a través de la mesa de ayuda, con su respectivo asunto y la descripción de los bienes a reintegrar para ser ingresados en el aplicativo SAP.

Respuesta c) El Ministerio de Educación Nacional de acuerdo con el procedimiento Administración y control de recursos físicos, asigna la placa única de inventarios para cada bien a través del sistema de información, procede a marcar cada uno de los bienes devolutivos y consumo controlado, para su identificación y ser entregados al servicio.

Respuesta d) El Ministerio de Educación Nacional de acuerdo con el procedimiento Administración y control de recursos físicos, es responsabilidad del supervisor del contrato hacer el reporte a la compañía de seguros con el listado de los bienes dados de altas y bajas para que se realice el trámite de ingreso y retiro de estos, actividad que se hace por medio del sistema de gestión documental cuando se requiera.

Respuesta e) El Ministerio de Educación Nacional de acuerdo con el procedimiento Administración y control de recursos físicos, se debe hacer la solicitud de asignación y/o traslado de bienes devolutivos o de consumo por medio de la mesa de ayuda, o la instancia que haga sus veces, se prepara el bien a entregar, verificando el estado actual del mismo y al lugar donde se entregará, se entrega personalmente el bien asignado y/o trasladado al solicitante, diligenciando el formato de movimiento de bienes, AD- FT-14 el cual solicita el nombre del servidor, número de identificación, tipo de vinculación, dependencia, fecha de entrega del bien, tipo de movimiento, placa, descripción del bien a entregar y las observaciones que se identifiquen.

Evidencia

Se adjuntan 2 documentos:

1.a.b.c.d.e. Procedimiento administración y control de recursos físicos.

2. a. Formato Verificación y recibo a satisfacción de bienes AD-FT-35 deligenciados.,

, Se adjuntan 1 documentos:

1.b.c. Reporte Altas de activos fijos a diciembre 2020.

,

, Se adjuntan 1 documentos:

1. d. Radicado por el sistema de gestión documental Inclusiones y exclusiones Póliza Todo riesgo daño material 11830 AXA COLPATRIA SEGUROS S.A.,

, Se adjuntan 1 documentos:

1. e.Registro movimiento de bienes formatos AD-FT-14 diligenciados.

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106.Con relación a los bienes de carácter devolutivo que agotan su vida útil, la entidad:


a. Cuenta y aplica un procedimiento para darlos de baja de sus inventarios	X
b. Se hace su disposición final sin que se genere afectación al medio ambiente	X
c. Se actualizan los inventarios teniendo en cuenta la baja de los bienes	X
d. No realiza ninguna acción

Respuesta

Respuesta a) El Ministerio de Educación Nacional cuenta con un Procedimiento administración y control de recursos físicos AD-PR-04-V4, y de acuerdo con lo establecido en la resolución 17260 de 2013 "Manual de procedimientos para el manejo de bienes muebles e inmuebles da los lineamientos para estudiar, evaluar y recomendar sobre el destino de los bienes a dar de baja, de acuerdo con su estado, uso y naturaleza y aprobar las propuestas de altas y bajas de bienes para realizar el comité de acuerdo con lo establecido.

Respuesta b) Desde el sistema de gestión ambiental del Ministerio en el marco del cumplimiento normativo, se cuenta con el Plan de Gestión Integral de Residuos-PGIR y el respectivo programa de Gestión de Residuos, dando correcto manejo interno de los residuos que se generan, así como se disponen adecuadamente con un gestor debidamente autorizado por las "autoridades ambientales competentes".

Respuesta c) El ministerio de Educación Nacional cuenta con un procedimiento administración y control de recursos físicos AD-PR-04-V4, en el cual indica como se realiza el registro de baja en el sistema de información, de acuerdo con el acta de entrega diligenciando la siguiente información: fecha en la cual se autoriza a dar de baja el bien, numero de la resolución por la cual se da de baja el bien, código del bien para bienes de consumo (despliega la descripción, el valor unitario y total), número de placa para bienes de devolutivo y consumo controlado, destinación final del bien (enajenación a título gratuito, traspaso, venta o destrucción de los bienes).

Evidencia

Se adjuntan 5 documentos:

1. b. Plan de Gestión Integral de Residuos-PGIR AD-PL-01 V4

2. b. Programa gestión integral de residuos CAN.

3. b. Programas gestión integral de esiduos ELEMENTO.

4. b. Actas Disposición Final de residuos peligrosos 2020 (RAEES).

5. b. Certificados disposición residuos aprovechables,

, Se adjuntan 1 documentos:

1. c. Registros de bajas en el Aplicativo SAP diciembre 2020.

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107. Las acciones implementadas para optimizar el consumo de bienes y servicios, la gestión de residuos, el reciclaje y ahorro de agua y energía ¿han sido suficientes y efectivos?


a. Si, y cuenta con las evidencias	X
b. No

Respuesta

Respuesta a) Si, en el marco del sistema de gestión ambiental y con el fin de optimizar los bienes y servicios, la gestión de residuos, reciclaje y ahorro de agua y energía reglamenta las acciones con las Circulares de austeridad número 29 de julio 17 del 2020 y circular 29 del 28 de junio de 2019 donde se dan los lineamientos y acciones para el cumplimiento de la política de austeridad del gasto público y la política de ahorro y uso eficiente del papel, se realiza el seguimiento con el plan de austeridad de la vigencia y las actividades de los programas ambientales Ahorro y uso eficiente de agua, energía y gestión integral de residuos. En el concurso Pequeñas cosas que marcan la diferencia uno de los comportamientos, Recicla nos invita a generar conciencia sobre aquellas acciones que se pueden implementar para salvaguardar el planeta, las actividades se enfocaron en generar conciencia sobre el cuidado del medio ambiente. La creatividad fue una aliada para incentivar el reciclaje en nuestro día a día e involucrar a nuestras familias.

Evidencia

Se adjuntan 10 documentos:
1. a. Circulares de austeridad número 29 de julio 17 del 2020.
2. a. Circular de austeridad número 29 del 28 de junio de 2019.
3. a. Seguimiento Plan de austeridad 2020.
4. a. Programa ambiental de Ahorro y uso eficiente agua CAN.
5. a. Programa ambiental de Ahorro y uso eficiente agua ELEMENTO.
6. a. Programa ambiental de Ahorro y uso eficiente energía.CAN.
7. a. Programa ambiental de Ahorro y uso eficiente energía.ELEMENTO.
8. a. Programa gestión integral de esiduos CAN.
9. a. Programas gestión integral de esiduos ELEMENTO.
10.a.Cómo desde cultura se fortalece la gestión ambiental del Ministerio

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108. Con respecto al inventario de bienes de la entidad


a. Hay un responsable para su elaboración y actualización	X
b. Se revisa periódicamente	X
c. Coincide en su totalidad con lo registrado en la contabilidad	X
d. No se ha elaborado

Respuesta

Se adjuntan 3 documentos:

1. a.c. Procedimiento administración y control de recursos físicos.

2. a.Resolución 17260 de 2013 , Manual de procedimientos para el manejo de bienes muebles e inmuebles del Ministerio de Educación Nacional.

3. a.c.Acta # 1 Comité de Bienes 30 12 2020.,

Respuesta a) En la Resolución No.29340 de 2017 por la cual se crean tres grupos en la Subdirección de Gestión Administrativa uno de ellos se denomina "Grupo de Gestión de Recursos Físicos" con la Finalidad de realizar la administración y control de los bienes amparados por pólizas actualizando y renovando las mismas; optimizando la disponibilidad y uso de recursos físicos del Ministerio de Educación Nacional, el equipo de trabajo está conformado por personal de planta y contratistas de prestación de servicios, de igual manera se establecen los responsables en el procedimiento administración y control de los recursos físicos.

Respuesta b) El Ministerio de Educación Nacional cuenta con un procedimiento administración y control de recursos físicos AD-PR-04-V4, una de sus actividades es generar reporte de inventarios por cuentadante mediante el sistema de información de los bienes asignados, información que se encuentra actualizada y publicada diariamente en la intranet para ser consultada.

Respuesta c) La subdirección de Gestión administrativa y la Subdirección de Gestión Financiera con el grupo de contabilidad de manera mensual realiza la conciliación de las cuentas propiedad planta y equipo (almacén Gestión Administrativa) validando con el aplicativo SAP vs SIIF nación

Evidencia

Se adjuntan 3 documentos:

1. a. Resolución No.29340 de 2017.

2. a. Equipo de trabajo 2020.

3. a. Procedimiento administración y control de los recursos físicos.,

, Se adjuntan 2 documentos:

1. b. Paso a paso de la ruta en la Intranet inventarios por número de cedula..

2. b. Conciliación inventarios diciembre 2020.

,

, Se adjuntan 1 documentos:

1. c. Conciliaciones financiera y administrativa enero a diciembre 2020.

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109. ¿La entidad cuenta con un plan de mantenimiento para asegurar el óptimo funcionamiento de la infraestructura física y de los equipos?


a. Si, y cuenta con las evidencias	X
b. No

Respuesta

Respuesta a) El Ministerio de Educación Nacional cuenta con un plan de mantenimiento preventivo para el óptimo funcionamiento de la infraestructura física y de los equipos al cual se le hace seguimiento mensualmente, para garantizar el cumplimiento de las actividades programadas cuenta con 38 contratos que prestan el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo según lo establecido en el procedimiento de mantenimiento de la infraestructura física y equipos.

Evidencia

Se adjuntan 3 documentos:
1. a. Plan de mantenimiento preventivo infraestructura y equipo 2020.
2. a. Relación de contratos para el Mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura física y de equipos.
3. a. Procedimiento de mantenimiento de la infraestructura física y equipos.

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110. El plan de mantenimiento preventivo de las instalaciones físicas y de los equipos de la entidad cuenta con:


a. Recursos presupuestales para su ejecución	X
b. Responsables de efectuar el mantenimiento	X
c. Periodicidad del mantenimiento	X
d. Fechas de ejecución del mantenimiento	X
e. Ninguna de las anteriores

Respuesta

Respuesta a.b.c.d) El plan de mantenimiento preventivo describe la periodicidad, ejecución y responsable, cuenta con los recursos presupuestales para realizar la contratación de 38 contratos que prestan el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo a la infraestructura física y equipos.

Evidencia

Se adjuntan 3 documentos:
1. a.b.c.d. Plan de mantenimiento preventivo infraestructura y equipos 2020.
2. a.b.c.d. Relación de contratos para el Mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura física y de equipos.
3. a.b.c.d. Procedimiento de mantenimiento de la infraestructura física y equipos.

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111. ¿La entidad cuenta con una política ambiental?


a. Si, y cuenta con las evidencias	X
b. No

Respuesta

Respuesta a) El Ministerio de Educación Nacional esta certificado bajo la norma ISO 14001 de 2015 otorgada por ICONTEC No.SA-371-1 de agosto 31 de 2018, de igual manera se rige bajo la resolución 17564 31 de diciembre 2019, por la cual se actualizan los componentes del Sistema Integrado de Gestión del Ministerio de Educación Nacional y en el Artículo 4 se encuentra la Política y objetivos del Sistema Integrado de Gestión. El Sistema de Gestión Ambiental tiene alineada la política y los objetivos específicos de acuerdo con la resolución.

Evidencia

Se adjuntan 3 documentos:
1. a. Certificado ICONTEC No.SA-371-1 de agosto 31 de 2018.
2. a. Resolución 17564 31 de diciembre 2019.
3. a. Reporte Alineación Objetivos Específicos Sistema de Gestión Ambiental 2020.

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112. La entidad en compromiso con el medio ambiente:


a. Promueve el uso racional de los recursos naturales	X
b. Desarrolla acciones de reciclaje	X
c. Identifica los riesgos de contaminación ambiental	X
d. Cuenta con política para el uso de bienes con material reciclado	X
e. Promueve el no uso de elementos contaminantes al medio ambiente	X
f. Adquiere bienes amigables con el medio ambiente	X
g. No realiza ninguna acción

Respuesta

Respuesta a) En el marco del sistema de gestión ambiental y el compromiso con el medio ambiente el Ministerio de Educación Nacional promueve el uso racional de los recursos, cuenta con los programas ambientales ahorro y uso eficiente del agua, energía, papel y gestión integral de residuos, se realizan actividades de sensibilización ambiental a través de los canales de comunicación oficiales del Ministerio, se hace seguimiento al cumplimiento de las actividades en la mesa técnica ambiental.

Respuesta b) En el marco del sistema de gestión ambiental se cuenta con el plan de gestión integral de residuos el cual tiene como objeto establecer las actividades para la adecuada clasificación y disposición de los residuos ordinarios, reciclables, peligrosos y especiales, se cuenta con el convenio de corresponsabilidad CO1.PCCNTR 1524196 de 2020 con la Asociación Entidad Medioambiental de Recicladores -EMRS ESP, empresa constituida como recicladores de oficio con los cuales se les da tratamiento y disposición final adecuada a los residuos aprovechables, el indicador de aprovechamiento de residuos supera la meta establecida de 55 %, del total de los residuos generados en el Ministerio.

Respuesta c) En el marco del sistema de gestión ambiental se cuenta con la matriz de Identificación y seguimiento de riesgos ambientales, con el resultado de la valoración se plantean las acciones para evitar la materialización, se hace seguimiento trimestralmente en el sistema integrado de gestión.

Respuesta d.e.f.) Los bienes y suministros adquiridos por el Ministerio como productos de aseo y cafetería son biodegradables con los límites permitidos de fosforo, los vasos son en material aprovechable, las luminarias que se adquieren son tipo led, el papel bond carta es ecológico y proviene de fuentes responsables y libres de cloro elemental, en los contrato de logística de eventos cuentan con cláusulas ambientales donde deben dar cumplimiento a las normas y planes ambientales del Ministerio, en especial lo concerniente a manejo de basuras y ahorro de agua, energía y papel.

Evidencia

Se adjuntan 9 documentos:

1. a. Programa ambiental de Ahorro y uso eficiente agua CAN.

2. a. Programa ambiental de Ahorro y uso eficiente agua ELEMENTO.

3. a. Programa ambiental de Ahorro y uso eficiente energía.CAN.

4. a. Programa ambiental de Ahorro y uso eficiente energía.ELEMENTO.

5. a. Programa ambiental de Ahorro y uso eficiente papel CAN.

6. a. Programa ambiental de Ahorro y uso eficiente papel.ELEMENTO.

7. a. Programa gestión integral de residuos CAN.

8. a. Programas gestión integral de residuos ELEMENTO..

9. a. Actas evaluación del desempeño ambiental2020.,

, Se adjuntan 5 documentos:

1. b. Plan de gestión integral de residuos AD-PL-01 V4

2. b. Acuerdo de corresponsabilidad CO1.PCCNTR 1524196 DE 2020.

3. b. Reporte indicador de aprovechamiento SIG.

4. b. Certificados disposicion aprovechables CAN 2020.

5. b. Certificados disposicion aprovechables ELEMENTO 2020.,

, Se adjuntan 1 documentos:

1. c. Matriz de Identificación y seguimiento de riesgos ambientales vigencia 2020. ,

, Se adjuntan 3 documentos:

1. d, e, f. Fichas técnicas, puntaje máximo y biodegradabilidad de los Bienes de Aseo y Cafetería.

2. d, e, f. Fichas técnicas pinturas, lampara led.

3. d, e, f. Contratos de logística.

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113. El área o responsables de atención a grupos étnicos de la entidad:


a. Asegura la implementación de las acciones definidas en plan institucional para dichos grupos	X
b. Evalúa la satisfacción de los grupos étnicos	X
c. Recomienda acciones orientadas a mejorar la atención a grupos étnicos	X
d. Desarrolla otras funciones para fortalecer la relación con el ciudadano según resolución No. 667 de 2018 sobre competencias funcionales de las áreas o procesos transversales	X
d. Ninguna de las anteriores

Respuesta

Si. El informe de gestión del plan institucional recopila las acciones con los grupos étnicos desarrolladas durante el año 2020 por las distintas áreas, dentro de las cuales se encuentran los avances en las consultas previas del documento de norma del Sistema Educativo Indígena Propio, el Estatuto de Profesionalización de Comunidades Negras, Afrocolombianas, raizales y palenqueras. La reactivación luego de 7 años de inactividad de la Mesa Pedagógica Nacional, asi como la descripción de las acciones y avances frente a los acuerdos de minga con el Consejo Regional Indígena del Cauca, los Paros Cívicos de Buenaventura y Chocó, como los procesos de acompañamiento y asistencia técnica a las ETC y las organizaciones para posicionar desde el enfoque de la política educativa que promueva una educación de reconocimiento a la diversidad e identidad cultural como parte del desarrollo integral y la pervivencia de los niños, niñas y adolescentes de los grupos étnicos.

Si. En el 2020, durante el proceso de rendición pública de cuentas de la entidad, se vinculó a miembros de las comunidades indigenas y afrocolombianas para que dieran sus apreciaciones sobre los procesos de acompañamiento y de concertación de la entidad frente al posicionamiento de una educación con pertinencia y calidad que fortalezca su identidad culttural como grupos étnicos. Este proceso, se puede evidenciar en el siguiente enlace: https://www.youtube.com/watch?v=Tt7njeEMEJk

"En el 2020 el Ministerio de Educación Nacional continúo avanzando en los procesos de consulta previa del Sistema Educativo Indígena Propio SEIP con los pueblos indígenas y la construcción conjunta del Estatuto de Etnoeducadores para las comunidades Negras Afrocolombianas, Raizales y palenqueras. De igual forma y luego de 7 años de inactividad el Ministerio de Educación Nacional reactivo el espacio de comunidades NARP denominado Comisión Pedagógica Nacional, el cual actúa como un organismo asesor para la formulación y ejecución de las Políticas Públicas etnoeducativas, que garanticen una educación concertada, incluyente, pertinente y de calidad en la premisa que la educación es para todos.

De igual manera, el Ministerio de Educación Nacional ha participado en distintos espacios regionales (mingas, paros), con los grupos étnicos dentro de los cuales encontramos los siguientes: Mesas de trabajo con Consejo regional Indígena del Cauca (CRIC, CRIDEC y CRIHU), en las cuales el Gobierno Nacional acordó con el Consejo Regional Indígena del Cauca, una inversión de $116.954 millones en el sector educación para los 4 años, destinada al fortalecimiento de su Sistema Educativo Indígena Propio. Y en relación con las comunidades NARP EL Ministerio de Educación Nacional continua el acompañamiento a los espacios denominados Paro Cívico del Chocó por la Salvación y Dignidad del Chocó y Paro Cívico de Buenaventura "Para vivir con Dignidad y en Paz en el Territorio", con los cuales en el 2020 se continua avanzado en el cumplimiento de los compromisos concertados para garantizar una educación con pertinencia y calidad a favor de los niños, niñas, adolescentes y jóvenes de estas comunidades.

De otra parte, con el objetivo de fortalecer las capacidades en la atención educativa con pertinencia étnica a los grupos étnicos, la Dirección de Fortalecimiento a la Gestión Territorial realizó 129 asistencias técnicas a las ETC en articulación con las organizaciones de los pueblos indígenas y de las comunidades negras, afrocolombiana, raizal y Palenquera, fortaleciéndolas en asuntos relacionados con recursos humanos, contratación de la administración del servicio educativo por el Decreto 2500 de 2010, política educativa con pertinencia, y proyectos educativos comunitarios.

Para todos estos compromisos, el Ministerio de Educación cuenta con un esquema de trabajo entre las áreas técnicas para revsar las solicitudes de las comunidades, estudiarlas y acordarlas junto con el liderazgo del nivel directivo y de los Viceministros, para ello, en los espacios donde se concerta se ha contado con la participación de los directores, de los viceministros y en algunos de la Ministra, a quien en los comités de alto nivel de dirección de la entidad se le presentan los avances, y se recibe retroalimentación y resolución frente a los cuellos de botella, estrategia que ha posicionado al MEN frente a las comunidades en el cumplimiento de los acuerdos.

En el marco de la emergencia, se elaboró el documento de orientaciones pedagógicas para el trabajo académico en casa con enfoque étnico en alternancia, y en el marco de los lneamientos para la prestación del servicio educación en casa y en presenaiclidad bajo el esquema de alternancia y la implementación de prácticas de bioseguridad en la comunidad educativa, se expidió el anexo 12. orientaciones para la atención educativa presencial bajo esquema de alternancia para los pueblos indígenas."

Si. Se realizaron un ciclo de talleres con colaboradores de la entidad (Men) y con las entidades adscritas y viinculadas denomidado "Fortalecimiento de la atención a la diversidades: el cual se desarrollo en tres momentos, el primero una aproximación general de los grupos étnicos y el sector educativo, un segundo momento atención a la problación rrom e indígena y un tercer momento atención a poblaciones negras, afrocolombianas, raizales y palenqueras. Estos ciclos de talleres contaron con la participación de personas de las mismas comunidades étnicas, quienes desde su experiencia con el sector contaron sus historias de vida y sus trabajos con el sector, y permitió democratizar el conocimiento y la aproximación de las apuestas que se tienen para fortalecer los procesos educativos con pertinencia étnica y cultural. Producto de este trabajo para el 2021, se tiene previsto desarrollar un curso virtual particular para tratar esta temática.

Evidencia

Informe de gestión

https://www.youtube.com/watch?v=Tt7njeEMEJk

Presentaciones realizadas por los directivos de alto nivel de la entidad, Bullets, lnformes ejecutivos y actas de los espacios de CONTCEPI y Comision Pedagógica

Se adjuntan memorias del proceso

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Gobierno digital

114. Señale los criterios de accesibilidad que cumple la entidad en su sitio Web:


a. Contenido no textual	X
b. Información y relaciones	X
c. Sugerencia significativa	X
d. Características sensoriales	X
e. Uso del color	X
f. Teclado	X
g. Sin trampas para el foco del teclado	X
h. Tiempo ajustable	X
i. Poner en pausa, detener, ocultar	X
j. Evitar bloques	X
k. Titulado de páginas	X
l. Orden del foco	X
m. Propósito de los enlaces (en contexto)	X
n. Idioma de la página	X
o. Al recibir el foco	X
p. al recibir entradas	X
q. Identificación de errores	X
r. Etiquetas o instrucciones	X
s. procesamiento	X
t. Nombre, función valor	X
u. Ninguno de los anteriores
v. No tiene conocimiento de los criterios de accesibilidad que debe cumplir la entidad en su sitio Web

Respuesta

a. La página web presentó imágenes tanto en el rotador principal como en la sección de noticias con texto descriptivo. Esto permite que personas con discapacidad visual, puedan acceder al contenido, mediante ayudas tecnológicas como el software JAWS. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA.
b. La información, estructura y relaciones comunicadas pueden ser determinadas por software o están disponibles como texto. En el documento que se proporciona como evidencia, por ejemplo, se puede ver cómo las imágenes en los botones de la sección de destacados del Home, cuentan con una descripción de su función y del enlace al cual se direcciona. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA.
c. El código HTML y las CSS (hojas de estilo) se construyeron a partir de una secuencia significativa que permitieron interpretar la información de forma clara y ordenada, al utilizar una herramienta o software de lectura para personas con discapacidad visual o con visión reducida. En el documento que se proporciona como evidencia, se presenta un fragmento del código fuente, en paralelo con el contenido finalizado en el front, con el fin de identificar la lógica de la secuencia. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA.
d. De acuerdo con este componente, la página web del Ministerio de Educacion Nacional implementó el desplazamiento de imágenes (carrusel) e iconos en el home. Asimismo se brindaron indicaciones adicionales para los respectivos controles. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA.
e. Para la vigencia 2020, la página web del Ministerio de Educacion Nacional usó diferentes mecanismos, complementarios al color, para transmitir información, indicar una acción, solicitar una respuesta o distinguir un elemento visual. Es asi que la estructura del código denotó el tipo de ejecución, elemento, valor y la etiqueta; con lo cual, las personas con discapacidad visual, accedieron a contenidos gracias a orientaciones que no solo dependieron de convenciones cromáticas. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA.
f. Toda la funcionalidad de la pagina web se opera a través de una interfaz de teclado. Para la navegación es posible acceder a cada campo interactivo mediante la etiqueta TAB. En el documento que se proporciona como evidencia, se aprecia cómo se adquiere el foco sobre un elemento de un formlario (borde negro), sin que se requieran imágenes o estilos. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA.
g. De acuerdo con este criterio, el Ministerio de Educacion Nacional cumplió con la premisa de garantizar el movimiento del foco sobre cualquier componente interactivo de su página web usando solamente una interfaz de teclado. En el documento que se proporciona como evidencia, se presenta un fragmento de HTML sin estilos gráficos en el cual se identifica el movimiento del foco para dos elementos distintos, únicamente usando la tecla TAB. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA.
h. El Ministerio de Educación Nacional cumple con el precepto de no limitar el contenido a una variable de tiempo en relación con la información publicada en su sitio web relacionado con tableros, anuncios y peticiones de formularios. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA
i. El sitio web del Ministerio de Educación cuenta con controles que los usuarios pueden utilizar para acceder al contenido con movimiento o que se desplaza automáticamente, como es el caso, por ejemplo, de los banners en la página de inicio. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA
j. A través de la pagina web los usuarios con limitaciones físicas emplean la interfaz de teclado para navegar. En el marco de ese atributo, pueden dirigirse al contenido principal sin tener que desplazarse por todos los ítems que conforman el menú principal que hacen parte de una misma etiqueta (nav) y que está presente en todas las páginas que conforman el sitio web del Ministerio de Educación Nacional. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA
k. La página web tiene en todos sus menús, títulos que describen su temática o propósito. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA
l. La página web del Ministerio de Educación Nacional permite realizar la navegación secuencialmente, sin alterar el significado y operabilidad, independientemente de los estilos o gráficos. En el documento que se proporciona como evidencia, se aprecia que la estructura se conserva, tanto en una interfaz con solo código html como en otra que tenga CSS e imágenes. Adicionalmente, en ambos casos, se conserva el foco. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA
m. El propósito de cada enlace es determinado con solo el texto del enlace o a través del texto del enlace sumado al contexto del enlace determinado por software. En el documento que se proporciona como evidencia, así lo demuestra. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA
n. El idioma predeterminado de cada página web puede ser determinado por software. A continuación, se presenta la etiqueta que determina el idioma configurado para todo el sitio del Ministerio de Educación Nacional, que, para nuestro caso, es español. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA
o. Cuando cualquier componente recibe el foco, no se inicia ningún cambio en el contexto. En el caso del sitio web del Ministerio de Educación Nacional, los focos solo indican el destino al cual se puede dirigir el usuario; pero no se generan cambios en la interfaz. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA
p. Cada vez que se relaciona una advertencia al usuario antes de usar un componente que podría generar cambios de estado en la interfaz. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA
q. La página web del Ministerio de Educación Nacional detecta automáticamente un error en la entrada de datos. El elemento erróneo es identificado y se describe al usuario mediante un texto. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA
r. La página web del Ministerio de Educación Nacional proporciona etiquetas o instrucciones cuando el contenido requiere la introducción de datos por parte del usuario. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA
s. Los elementos publicados en la página web tienen etiquetas de apertura y cierre completas; los elementos están anidados de acuerdo con sus especificaciones; los elementos no contienen atributos duplicados y los ID son únicos. En el código fuente puede comprobarse. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA
t. Para componentes tales como elementos de formulario, enlaces y scripts, el nombre y la función son determinados por software para su consulta por las aplicaciones de usuario, incluyendo las ayudas técnicas. En el documento que se proporciona como evidencia, se aprecia un ejemplo de formulario configurado en la página de inicio con los atributos de nombre, función y valor claramente configurados. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA

Evidencia

Cumplimiento criterios de accesibilidad web nivel A y AA.

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115. Señale los criterios de usabilidad web que cumple la entidad en todas las secciones de su portal Web oficial:


a. El sitio web permite conocer la ruta recorrida por el usuario en la navegación del sitio (Ruta de migas)	X
b. Las URL generadas en los diferentes niveles de navegación no tienen variables o caracteres especiales y son fáciles de leer (URL limpios)	X
c. El diseño gráfico del sitio web se conserva en todos los sitios de navegación (Navegación global consistente)	X
d. El logo de la entidad ubicado en el encabezado, direcciona al inicio del sitio web (Vínculo a página de inicio)	X
e. El sitio web de la entidad permite el ingreso a través de diferentes navegadores como Google Chrome, Internet Explorar, Mozilla, entre otros (Independencia de navegador)	X
f. Los enlaces del sitio web indican claramente el contenido al cual conducen. No tienen textos como "ver más", "clic aquí", entre otros. (Enlaces bien formulados)	X
g. El sitio no cuenta con ventanas emergentes en ningún nivel de navegación	X
h. El sitio web hace un uso adecuado de títulos y encabezados con sus correspondientes etiquetas HTML, por ejemplo	X
i. El sitio web no tiene vínculos rotos	X
j. Todos los contenidos del sitio web están alineados a la izquierda (Justificación del texto)	X
k. El cuerpo de texto no supera los 100 caracteres por línea (Ancho del cuerpo de texto)	X
l. En ningún contenido del sitio web existen textos subrayados para destacar, excepto si son enlaces a otros contenidos (Texto subrayado)	X
m. El sitio web no permite desplazamiento de izquierda a derecha para consultar contenidos.	X
n. El sitio web cuenta con diferentes hojas de estilo para su correcta navegación (pantalla, móvil, impresión). En caso de que el sitio web sea responsivo sólo requiere formato de impresión	X
o. El sitio web le indica al usuario cuando ha visitado contenidos de la página (Vínculos visitados)	X
p. Los formularios del sitio web tienen correctamente señalizados los campos obligatorios	X
q. Es clara la correspondencia entre el título del campo en los formularios y el espacio dispuesto para el ingreso de la información	X
r. Ejemplos en los campos de formulario	X
s. Ninguna de las anteriores
t. No tiene conocimiento de los criterios de accesibilidad que debe cumplir la entidad en su sitio Web

Respuesta

a. La página Web cuenta con ruta de navegación con migas como elemento de navegación secundario, este elemento se encuentra en la parte superior de la página y sirve como apoyo para asegurar que los usuarios vean donde se encuentran y cuál es la estructura de la página. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento a los criterios de usabilidad del portal web
b. En la página Web del Ministerio de Educación se utilizan URL amigables con una estructura de navegación clara utilizando palabras clave relevantes para que sean de fácil comprensión para los ciudadanos. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento a los criterios de usabilidad del portal web
c. Para garantizar la navegación consistente encontramos en todas las páginas del sitio Web: el logo de Mineducación, en la esquina superior izquierda, de modo que el ciudadano puede saber en qué sitio está y una barra de navegación en la parte superior, que permite acceder al contenido fácilmente, los menús agrupan el contenido para facilitar la búsqueda y resaltan el ítem seleccionado permitiendo la orientación del usuario al navegar. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento a los criterios de usabilidad del portal web
d. El logo de la entidad está ubicado en la esquina superior izquierda y se mantiene en todas las páginas del sitio Web, de manera que un usuario que ingrese desde cualquier página puede saber que se encuentra en el sitio Web de Mineducación y puede utilizarlo para llegar a la página de inicio. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento a los criterios de usabilidad del portal web
e. Se puede comprobar que la página Web abre correctamente desde cualquier navegador, manteniendo el mismo aspecto y todas sus características de usabilidad y utilidad. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento a los criterios de usabilidad del portal web
f. Los enlaces utilizan palabras significativas, son claros, sencillos y no dependen del contexto para que el usuario entienda a donde se dirigen. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento a los criterios de usabilidad del portal web
g. El sitio no cuenta ventanas emergentes que se abran sin que el usuario lo haya requerido o sin previo aviso al abrir una página o cuando se introducen datos o se seleccionan campos en un formulario. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento a los criterios de usabilidad del portal web
h. En el contenido de la página se utilizan las etiquetas para definir títulos para que el contenido sea mucho más accesible, en la hoja de estilos se definen los títulos o encabezados <h1>, <h2>, ..., con el suficiente contraste de color y cambio en el tamaño de la fuente, lo que permite que el contenido esté bien estructurado y sea fácil de navegar. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento a los criterios de usabilidad del portal web
i. En la oficina de comunicaciones se realizan test con herramientas en la web para verificar los enlaces rotos en la página y así verificar y corregir los enlaces. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento a los criterios de usabilidad del portal web
j. El texto incluido de la página tanto títulos como en los párrafos está alineado a la izquierda, esto permite que todo el texto sea más fácil de leer ya que mantiene el espacio entre letras y se ve organizado. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento a los criterios de usabilidad del portal web
k. En el contenido textual de la página se manejan renglones de tamaño medio, para que se visualice adecuadamente la línea y facilitar la lectura. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento a los criterios de usabilidad del portal web
l. En la página de estilos de la página Web se utiliza el subrayado para señalar los enlaces, este estilo de texto se encuentra definido en la hoja de estilos, y el subrayado no se utiliza para dar realce a los contenidos. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento a los criterios de usabilidad del portal web
m. No se requiere desplazarse horizontalmente para ver el contenido de la página, por ser un diseño responsivo el contenido completo se adapta a los diferentes dispositivos y resoluciones de pantalla. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento a los criterios de usabilidad del portal web
n. El sitio Web del ministerio maneja las hojas de estilo para hacer un diseño consistente, con una línea gráfica ajustada y uniforme en todas sus páginas. Cuenta con diseño responsivo que permite ajustar el contenido a los diferentes dispositivos y cuenta también con formato de impresión amigable. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento a los criterios de usabilidad del portal web
o. En la hoja se estilo se define la indicación del enlace visitado con el cambio de color del texto del enlace. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento a los criterios de usabilidad del portal web
p. Los campos de formularios se encuentran claramente definidos e informan al usuario cuando deben incluir información requerida. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento a los criterios de usabilidad del portal web
q. Los campos para digitar la información dentro de los formularios están claramente diferenciados. El título ubicado sobre el campo indica de manera clara y precisa la información que se debe llenar. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento a los criterios de usabilidad del portal web
r. En los formularios se utilizan diferentes tipos de campo, podemos ver en los ejemplos cuadros de texto donde el usuario puede escribir libremente, listas desplegables que ofrecen alternativas para seleccionar la respuesta o botones de opción en la que solo se puede elegir una respuesta. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento a los criterios de usabilidad del portal web

Evidencia

Cumplimiento criterios de usabilidad del portal web

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116. Con respecto al Plan Estratégico de Tecnologías de la Información (PETI) para esta vigencia, la entidad:


a. Lo formuló, está aprobado y se ha integrado al plan de acción anual	X
b. Lo formuló, está aprobado, pero no se ha integrado al plan de acción anual
c. Lo formuló, pero no ha sido aprobado por el comité de gestión y desempeño institucional
d. Se encuentra en proceso de construcción y cuenta con una hoja de ruta definida
e. No ha formulado el PETI o se encuentra desactualizado

Respuesta

Respuesta A) El Plan Estratégico de TI se formuló para la vigencia 2019 - 2022 y se realizó la actualización para el 2020. Como evidencia se incluye el enlace a la página del MEN en donde se encuentran publicado el plan estratégico y el plan de acción institucional, que incluye el documento del PETI. Se adjuntan como evidencias el documento del PETI y el acta de aprobación del comité institucional de gestión y desempeño en la que se aprobaron los planes institucionales.

Evidencia

Se incluye enlace a página del MEN:
https://www.mineducacion.gov.co/portal/micrositios-institucionales/Modelo-Integrado-de-Planeacion-y-Gestion/362792:Plan-Estrategico-Institucional-y-Plan-de-Accion-Institucional.

Se adjuntan dos (2) documentos:
a_PETI MEN 2021_V5.pdf
a_ACTA REUNION COMITE INSTITUCIONAL VIRTUAL_31032020.docx

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117.El Plan Estratégico de Tecnologías de la Información (PETI) incluye:


a. El portafolio o mapa de ruta de los proyectos	X
b. La proyección del presupuesto	X
c. El entendimiento estratégico	X
d. El análisis de la situación actual	X
e. El plan de comunicaciones del PETI	X
f. Tablero de indicadores para el seguimiento y control	X
g. Definición de la situación objetivo y modelo de gestión de TI	X
h. Ninguna de las anteriores

Respuesta

Respuesta A) El PETI cuenta con el mapa de los proyectos. Como evidencia se adjunta el documento PETI con esta información.
Respuesta B) El PETI cuenta con la proyección del presupuesto. Como evidencia se adjunta el documento PETI con esta información.
Respuesta C) El PETI cuenta con el entendimiento estratégico. Como evidencia se adjunta el documento PETI con esta información.
Respuesta D) El PETI cuenta con el análisis de la situación actual. Como evidencia se adjunta el documento PETI con esta información.
Respuesta E) El PETI cuenta con el plan de comunicaciones. Como evidencia se adjunta el documento PETI con esta información.
Respuesta F) El PETI cuenta el tablero de indicadores para el seguimiento y control. Como evidencia se adjunta el documento PETI con esta información.
Respuesta G) El PETI cuenta con la definición de la situación objetivo y el modelo de gestión de TI. Como evidencia se adjunta el documento PETI con esta información.

Evidencia

Se adjunta un (1) documento: abcdefg_PETI MEN 2021_V5.pdf

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118. Con respecto a los proyectos de TI definidos en el PETI para la vigencia 2020:


a. ¿Cuántos tiene definidos?	X
b. ¿Cuántos están en ejecución?	X
c. ¿Cuántos han finalizado?	X
d. ¿Cuál es el valor en pesos del presupuesto planeado dentro del PETI para la vigencia 2020?	X
e. ¿Cuál es el valor en pesos del presupuesto ejecutado para proyectos de TI establecidos en el PETI para la vigencia 2020?	X
f. ¿Cuál es el valor en pesos del presupuesto ejecutado de la operación de TI (mantenimiento, licencias, soporte, entre otros) para la vigencia 2020?	X

Respuesta

Respuesta A) 7. Se adjunta tablero de seguimiento a los proyectos con corte a 31 de diciembre de 2020.
Respuesta B) 7. Los proyectos son de cuatrienio, por lo que su ejecución finaliza en el 2022. Se adjunta documento PETI; en el numeral 8.2 se encuentran las metas establecidas.
Respuesta C) 0. Los proyectos son de cuatrienio, por lo que su ejecución finaliza en el 2022. Se adjunta documento PETI; en el numeral 8.2 se encuentran las metas establecidas.
Respuesta D) $ 27.461.788.201,73. Se adjunta documento PETI; ver tabla 14 Costos de operación de la OTSI.
Respuesta E) $ 16.837.394.977,41. Se adjunta documento PETI; en el numeral 8.2 se encuentra el presupuesto ejecutado en 2020.
Respuesta F) $ 10.522.974.959,5. Se adjunta documento PETI; ver tabla 14 Costos de operación de la OTSI.

Evidencia

Se adjuntan dos (2) documentos:

a_SeguimientoProyectos_PETI_Dic31_2020 bcdef_PETI MEN 2021_V5

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119. Para la gestión de tecnologías de la información (TI), la entidad cuenta con:


a. Un esquema de soporte con niveles de atención (primer, segundo y tercer nivel) a través de un punto único de contacto y soportado por una herramienta tecnológica, tipo mesa de servicio que incluya al menos la gestión de problemas, incidentes, requerimientos, cambios, disponibilidad y conocimiento	X
b. Un proceso para atender los incidentes y requerimientos de soporte de los servicios de TI, tipo mesa de ayuda	X
c. Catálogo de servicios de TI actualizado	X
d. Acuerdos de Nivel de Servicios (SLA por sus siglas en inglés) con terceros y Acuerdos de Niveles de Operación (OLA por sus siglas en inglés)	X
e. Ninguna de las anteriores

Respuesta

- Respuesta A) Durante la vigencia 2020 se mantuvo la operación de servicios TI, basados en el modelo operación de servicios TI V3, toda vez que el contrato de operación 1218 de 2018 finalizó el 15 de diciembre de 2020.
Se adjunta como evidencia el modelo de operación y su respectiva aprobación."
- Respuesta B) Durante la vigencia 2020 el MEN, a través de la Oficina de Tecnologia y Sistemas de Inforamación - OTSI, y por medio de su proceso de gestión de servicios TIC, mantuvo documentadas e implementadas las mejores prácticas de ITIL, para asegurar la operación de sus servicios.
Como evidencia se adjuntan los procedimientos publicados en el SIG."
- Respuesta C) Durante la Vigencia 2020 la OTSI realizó la actualización del catálogo de servicios de TI. Coomo evidencia se adjunta documento del catálogo de servicios.
- Respuesta D) Durante la vigencia 2020, la OTSI adelantó un proceso licitatorio el cual originó el contrato CO1.PCCNTR.1989604, con la unión temporal Gestión Integral MEN, cuyo objeto es: "Operación globa de todos los servicios TIC del Ministerio de Eduación Nacional, necesarios para soportar sus proces, el reporte del sector educativo y de las Secretarías de Educación, asegurar la continuidad en la operación TI, disponibilidad e integridad en la prestación de los servicios", con vigencia desde el 4 de diciembre de 2020 hasta el julio 31 de 2022. Como evidencia se adjuntan los anexos técnicos y de Acuerdos de Nivel de Servicio, así como su acta de inicio.

Evidencia

Respuesta A
Se adjuntan dos (2) documentos:
a_Aprobación Modelo de Operación de Servicios TI_V3.pdf
a_Modelo de Operación V3.pdf

Respuesta B
Se adjuntan ocho (8) documentos:
b_ST-PR-02 V3_GESTIÓN DE DISPONIBILIDAD.pdf
b_ST-PR-03 V3_GESTIÓN DE CAPACIDAD.pdf
b_ST-PR-05 V3GESTIÓN DE SOLICITUDES.pdf
b_ST-PR-07 V3_GESTIÓN DE PROBLEMAS.pdf
b_ST-PR-10_V3_GESTIÓN DE CONFIGURACIÓN.pdf
b_ST-PR-12 V3_GESTIÓN DE CAMBIOS.pdf
b_ST-PR-14_V5_GESTIÓN DE INCIDENTES.pdf
b_ST-PR-15_ GESTION DE EVENTOS DE TI.pdf

Respuesta C
Se adjunta un (1) documento:
c_Catalogo de servicios TI.pdf

Respuesta D
Se adjuntan tres (3) documentos:
d_Anexo_Tecnico_OperacionGlobal_ServiciosTIC V2.pdf
d_Anexo_ANS_Operacion_Global_ServiciosTIC V1.pdf
d_ACTA DE INICIO CONTRATO CO1.PCCNTR.1989604.pdf

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120. Señale los aspectos incorporados en el esquema de gobierno de tecnologías de la información (TI) de la entidad:


a. Políticas de TI definidas	X
b. Macroproceso o proceso (procedimientos, actividades y flujos) de gestión de TI definido, documentado y actualizado	X
c. Instancias o grupos de decisión de TI definidas	X
d. Estructura organizacional del área de TI	X
e. Indicadores para medir el desempeño de la Gestión de TI	X
f. Ninguna de las anteriores

Respuesta

Respuesta A) El esquema de gobierno de TI se evidencia en los documentos del Sistema Integrado de Gestión - SIG, al que se accede desde la Url de la Oficina de Comunicaciones que recopila todas las evidencias.

Se cuenta con documentos de políticas de servicios TI y políticas de seguridad digital, integradas al Proceso Gestión de Servicios TIC.

Se adjuntan como evidencias el manual de políticas de servicios TIC y el manual de políticas de seguridad digital, que se encuentran publicados en el SIG.

Respuesta B) Se cuenta con el proceso de Gestión de Servicios TIC definido y documentado en el Sistema Integrado de Gestión; este proceso es estratégico y cuenta con los procedimientos documentados, actualizados e implementados. Estos procedimientos son:

ST-PR-01 Procedimiento Gestión Catálogo de Servicios y Niveles de Servicio

ST-PR-02 Procedimiento Gestión de Disponibilidad

ST-PR-03 Procedimiento Gestión de Capacidad

ST-PR-04 Procedimiento Gestión de Arquitectura Empresarial TIC

ST-PR-05 Procedimiento Gestión de Solicitudes

ST-PR-07 Procedimiento Gestión de Problemas

ST-PR-08 Procedimiento Gestión de Seguridad de la Información

ST-PR-09 Procedimiento Gestión de Entrega

ST-PR-10 Procedimiento Gestión de Configuración

ST-PR-11 Procedimiento Gestión de Proyectos

ST-PR-12 Procedimiento Gestión de Cambios

ST-PR-14 Procedimiento Gestión de Incidentes

ST-PR-15 Procedimiento - Gestión de Eventos TI

ST-PR-16 Procedimiento Gestión De Activos De Información.

Se adjuntan como evidencias los procedimientos del proceso y la caracterización del mismo.

Respuesta C) La Oficina de Tecnología y Sistemas de Información realiza Comités de Cambio - CAB, para definir la implementación de los cambios de los servicios de TI. Así mismo realiza reuniones de pares y de gestión técnica, se revisa el avance y establecen compromisos para el mejoramiento de los servicios de TI.

Realiza reunión mensual de arquitectura en las cuales se toman decisiones de TI.

Se adjuntan como evidencia un ejemplo de actas de cada tipo de reunion realizadas durante la vigencia 2020.

Respuesta D) Según Resolución 12646 se crean los Grupos de Trabajo de la OTSI. Se adjunta como evidencia la resolución.

Respuesta E) Se cuenta con indicadores para medir el desempeño de la Gestión TI. Se anexa como evidencia la medición vigencia 2020

Evidencia

Respuesta a

Se adjuntan dos (2) documentos:
a_ST-MA-03 V3 Manual de Politicas de Servicios TIC.pdf
a_ST-MA-05_V1_Manual Politicas Seguridad Digital

Respuesta b

Se adjuntan cuatro (15) documentos:
b_ST-PR-03 V3 Procedimiento Gestion de Capacidad.pdf
b_ST-PR-01 V3 Procedimiento Gestion Cat logo de Servicios y Niveles de Servicio.pdf
b_ST-PR-02 V3 Procedimiento Gestion de Disponibilidad.pdf
b_ST-PR-04 V3 Procedimiento Gestion de Arquitectura Empresarial TIC.pdf
b_ST-PR-05 V3 Procedimiento Gestion de Solicitudes.pdf
b_ST-PR-07 V3 Procedimiento Gestion de Problemas.pdf
b_ST-PR-08_V4 Procedimiento Gestion de Seguridad de la Informacion.pdf
b_ST-PR-09 V3 Procedimiento Gestiขn de Entrega.pdf
b_ST-PR-10_V3 Procedimiento Gestiขn de Configuracion.pdf
b_ST-PR-11 V3 Procedimiento Gestion de Proyectos.pdf
b_ST-PR-12 V3 Procedimiento Gestion de Cambios.pdf
b_ST-PR-14 V5 Procedimiento Gestión de Incidentes.pdf
b_ST-PR-15 Procedimiento - Gestion de Eventos TI.pdf
b_ST-PR-16 Procedimiento Gestion De Activos De Informacion.pdf
b_ST-CA-01_V5-Caracterizacion Proceso Gestion Servicios TIC.pdf

Respuesta c
Se adjuntan cuatro (4) documentos:
c_Acta Comité de Cambios-20200113.pdf
c_Acta Comité de Gestión Técnica_20200110.pdf
c_Acta Comité de Pares_20200114.pdf
c_Reunion Virtual Comite de Arquitectura TI Agosto 2020.pdf

Respuesta d
Se adjunta un (1) documento:
d_Res12646_2012 Creacion Grup Internos Tecno.pdf

Respuesta e
"Se adjunta un (1) archivo:
e_Reporte Indicadores Gestión de Servicios TIC.pdf

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121. Para la optimización de las compras de tecnologías de información (TI), la entidad:


a. Utilizó Acuerdos Marco de Precios para bienes y servicios de TI	X
b. Utilizó mecanismos o contratos de agregación de demanda para bienes y servicios de TI	X
c. Aplicó metodologías, casos de negocio y criterios documentados para la selección y/o evaluación de soluciones de TI	X
d. Ninguna de las anteriores

Respuesta

Respuesta A) La entidad hizo uso de los Acuerdos Marco de Precios (AMP): 1. AMP de Nube Pública III para adqusición de servicios de Nubes Oracle, Azure y AWS. 2. AMP de Nube Privada III para la adquisición de servicios de Collocation y Seguridad y 3. AMP de Conectividad III para adquisición de servicios de conectividad para el MEN y Secretarías de Educación.
Se adjuntan como evidencia órdenes de compra de servicios de Nube y de conectividad.

Respuesta B) La entidad hizo uso de los siguientes instrumentos de agregación a la demanda: Software por Catálogo para contratación de Servicios Oracle e implementación del CRM Dynamics. Se adjuntan como evidencia las órdenes de compra.

Respuesta C) La entidad documentó el caso de negocio para Contratar la implementación y puesta en marcha del CRM (Customer Relationship Management) Microsoft Dynamics 365 en el MEN. Se adjunta como evidencia el caso de negocio de CRM.

Evidencia

Respuesta a:
Se adjuntan cinco (5) archivos:
a_Orden 53293 de 2020 - NUBE AMAZON.pdf
a_Orden 53295 de 2020 - NUBE AZURE.pdf
a_Orden 54212 de 2002 -NUBE PRIVADA.pdf
a_Orden 57859 de 2020 - NUBE ORACLE.pdf
a_Orden 63080 de 2020 - SERVICIOS CONECTIVIDAD.pdf

Respuesta b:
Se adjuntan dos (2) archivos:
b_Orden 44624 de 2020 - SERVICIOS SOPORTE ORACLE.pdf
b_Orden 57858 de 2020 - SOFTWARE POR CATALOGO CRM.pdf"

Respuesta c:
Se adjunta un (1) documento:
c_AnexoTecnicoCRM_Caso de Negocio.pdf

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122. Respecto a la gestión de proyectos de tecnologías de la información (TI), la entidad:


a. Aplicó una metodología para la gestión de proyectos de TI que incluye seguimiento y control a las fichasde proyecto a través de indicadores	X
b. Garantizó que todas las iniciativas, proyectos o planes de la entidad que incorporen componentes de TI, son liderados en conjunto entre las áreas misionales y el área de TI de la entidad	X
c. Utiliza el principio de incorporar desde la planeación la visión de los usuarios y la atención de las necesidades de los grupos de valor	X
d. Realizó la documentación y transferencia de conocimiento a proveedores, contratistas y/o responsables de TI, sobre los entregables o resultados de los proyectos ejecutados en la vigencia evaluada	X
e. Cuenta con herramientas tecnológicas para la gestión de proyectos de TI	X
f. Ninguna de las anteriores

Respuesta

Respuesta A) Sí. El MEN tiene aprobado por el Sistema Integrado de Gestión - SIG un procedimiento de gestión de proyectos, el mismo incluye un seguimiento periódico a través de indicadores y riesgos.
Se adjuntan como evidencias el procedimiento de gestión de proyectos que se encuentra publicado en el Sistema Integrado de Gestión - SIG, la metodología de gestión de proyectos y la plantilla de seguimiento del PETI de los proyectos 2020.

Respuesta B) Sí. El MEN tiene aprobado por el Sistema Integrado de Gestión - SIG un procedimiento de gestión de proyectos áreas misionales y la OTSI, para lo cual el acta de activación de los proyectos es firmada por los Jefes de las áreas, y se establece las reuniones de seguimiento periódicas, iniciando por la reunión de Kick Off.
Se adjuntan como evidencia la Plantilla de Kick Off, acta declaración Proyecto pares académicos, acta declaración Proyecto Convalidaciones, acta de seguimiento al proyecto Convalidaciones con la participación de las áreas funcionales.

Respuesta C) Sí. El MEN incluye desde la planeación la visión de los usuarios internos y externos y la atención de necesidades de los grupos de valor, para lo cual el acta de activación de los proyectos es firmada por los Jefes de las áreas, y se establecne las reuniones de seguimiento periódicas.
Se adjuntan como evidencia acta declaración Proyecto pares académicos, acta declaración Proyecto Convalidaciones, acta de seguimiento al proyecto Convalidaciones.
Así mismo y para conocer las necesidades de los grupos de valor el MEN, a través de la Subdirección de Desarrollo Organizacional, realiza diferentes actividades como grupos focales y encuestas a los grupos de valor. Se adjunta como evidencia el informe del grupo focal para el trámite de Convalidaciones.

Respuesta D) Sí. El MEN tiene aprobado por el Sistema Integrado de Gestión - SIG un procedimiento de gestión de proyectos, el mismo establece la transferencia de conocimiento sobre los entregables y resultados de los proyectos, así mismo la documentación de lecciones aprendidas.
Se adjuntan como evidencia el acta de aceptación, las lecciones aprendidas y el informe de cierre del proyecto LITCEN COVID.

Respuesta E) Sí. El MEN cuenta con la herramienta Microsoft Project.
Se adjuntan como evidencia el documento del proyecto de Conavlidaciones y el cornorgama del mismo construido con la herramienta Project.

Evidencia

Respuesta A
Se adjuntan tres (3) archivos:
a_ST-PR-11 V3_Gestión de Proyectos.pdf
a_Metodología gestión de proyectos.pdf
a_SeguimientoProyectos_PETI_Dic31_2020

Respuesta B
Se adjuntan cuatro (4) documentos:
b_Plantilla _ Kick Off.pptx
bc_ActaDeclaracionProyectoParesAcadémicos.pdf
bc_ActaDeclaracionProyectoConvalida.pdf
bc_03-12-2020_Acta_SeguimientoConvalida.pdf

Respuesta C
"Se adjuntan cuatro (4) documentos:
bc_ActaDeclaracionProyectoParesAcadémicos.pdf bc_ActaDeclaracionProyectoConvalida.pdf
bc_03-12-2020_Acta_SeguimientoConvalida.pdf
c_Consolidado Informe grupos focales 2020.pdf

Respuesta D
Se adjuntan tres (3) archivos:
d_08-10-2020_AceptaciónFormalEntregablesLitcenCovid.pdf
d_Lecciones Aprendidas Litcen Covid.xlsx
d_30102020 Informe Cierre LitcenCovid MEN - INGENIAN.pdf

Respuesta E
Se adjuntan dos (2) archivos:
e_Plan de proyecto Convalida V1.0.pdf
e_Cronograma Convalida V1.0.pdf

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123. Con relación a la gestión y planeación de los componentes de información, la entidad:


a. Cuenta con el catálogo de componentes de información actualizado	X
b. Cuenta con vistas de información actualizadas de la arquitectura de información para todas las fuentes de información	X
c. Implementa procesos o procedimientos de calidad de los datos	X
d. Implementa procesos o procedimientos que aseguren la integridad, disponibilidad y confidencialidad de los datos	X
e. Ninguna de las anteriores

Respuesta

Respuesta A) Sí. Se adjunta como evidencia el catálogo de componentes de información, que incluye las fuentes de datos, los atributos de la información, atributos de datos y flujos de información.

Respuesta B) Sí. Se incluye como evidencia la arquitectura de información para todas las fuentes del sector educación, iniciando por los procesos del sector educación, los procedimientos, información entrante, información saliente. Así mismo se incluye la vista de información para los Establecimientos Educativos EPBM, Instituciones de Educación Superior, y Educación para el trabajo y el Desarrollo Humano.

Respuesta C) Sí. Se adjuntan como evidencias el informe de calidad que se envía a las Entidades Territoriales Certificadas para el sistema SIMAT, con el fin de dar solución a las inconsistencias reportadas, como duplicidad, documentos errados o que no existen en la registraduría, entre otros.
Así mismo se adjunta el plan de calidad y el informe de implementación para información de Instituciones, Programas de Educación Superior.

Respuesta D) Sí. Se cuenta con las licencias de uso para el consumo de información anonimizada para las universidades e investigadores. Se establecen convenios de intercambio de información entre las entidades, donde se firman los formatos de confidencialidad y uso de los datos para que estos puedan ser consumidos via FTP o WS por las entidades públicas externas. La información agrupada se publica en el portal de datos abiertos.
Se adjuntan como evidencias el link en donde se da a conocer el acceso a microdatos anonimizados por medio de licencias de uso y por solicitud desde la plataforma de PQRS del MEN y un acuerdo de intercambio de información.

Evidencia

Respuesta A

Se adjunta un (1) archivo:
a_Mapa de información MEN.xls

Respuesta B
"Se adjunta un (1) archivo:
b_VistasDeInformacion.zi

Respuesta C

Se adjunta tres (3) archivos:
c_Informe sobre la calidad de los registros Noviembre 2020.pdf
c_PlanCalidadInstitucionesProgramasES-2021.xlsx
c_Informe implementación _PlanCalidad Instituciones ProgramasES.docx

Respuesta D
https://www.mineducacion.gov.co/1759/articles-369982_recurso_3.pdf

Se adjunta un (1) documento: d_Convenio MEN - MinSalud 089 de 2010.pdf

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124. Con relación a la planeación y gestión de los sistemas de información, la entidad:


a. Cuenta con un catálogo actualizado de todos los sistemas de información	X
b. Cuenta con una arquitectura de referencia y una arquitectura de solución debidamente documentadas o actualizadas para todas sus soluciones tecnológicas	X
c. Incluyó características en sus sistemas de información que permitan la apertura de sus datos de forma automática y segura	X
d. Incorporó dentro de los contratos de desarrollo de sus sistemas de información, cláusulas que obliguen a realizar transferencia de derechos de autor a su favor	X
e. Implementó para sus sistemas de información funcionalidades de trazabilidad, auditoría de transacciones o acciones para el registro de eventos de creación, actualización, modificación o borrado de información	X
f. Cuenta con la documentación técnica y funcional debidamente actualizada, para cada uno de los sistemas de información	X
g.Cuenta con manuales de usuario y manuales técnicos y de operación debidamente actualizados, para cada uno de los sistemas de información	X
h.Realiza desarrollos de software y cuenta con todos los documentos de arquitectura de software actualizados	X
i. Definió e implementó una metodología de referencia para el desarrollo de software o sistemas de información, indique cuál:	X
h. Ninguna de las anteriores

Respuesta

Respuesta A) El Ministerio de Educación Nacional cuenta con un catálogo de Sistemas de Información que es actualizado cada quince días, actualmente está vigente la versión 82 y se encuentra publicado en el sitio de la OTSI de Intranet.
Se adjunta como evidencia el catálogo de sistemas de información.

Respuesta B) El Ministerio de Educación Nacional mantiene como documento de referencia para todos los proyectos que corresponden a soluciones tecnológicas, la arquitectura de referencia y la arquitectura de solución definida en la Oficina de Tecnologías y Sistemas de Información y se incluye como requisito en todas las implementaciones de las soluciones tecnológicas. Así mismo, se cuenta con procedimiento de Arquitectura Empresarial formalizado en el Sistema Integrado de Gestión - SIG.
Se adjuntan como evidencia el procedimiento Gestión de arquitectura y el documento anexo técnico del proyecto de implementación del CRM (ver página 12).

Respuesta C) El Ministerio de Educación Nacional mantiene como documento de referencia para todos los proyectos que corresponden a soluciones tecnológicas, la obligatoriedad del cumplimiento de la normatividad relacionada con los requisitos mínimos de datos abiertos de MINTIC.
Se adjuntan como evidencia el documento con los requisitos mínimos de datos abiertos y el anexo técnico del proyecto para Contratar la implementación y puesta en marcha del CRM (Customer Relationship Management) Microsoft Dynamics 365 en el Ministerio de Educación Nacional.

Respuesta D) Todos los contratos de desarrollo de software a la medida del Ministerio de Educación Nacional y los que se realizan para la implementación de licencias o productos, tienen la cláusula de presentar el documento de cesión de derechos de autor de los desarrollos realizados como producto del contrato.
Se adjunta como evidencia el documento anexo de clausulado al contrato CO1.PCCNTR.1797869 de 2020 suscrito entre el Ministerio de Educación Nacional Y TMS CORPORATION S.A.S. (ver página 10) y el anexo técnico del mismo contrato (ver páginas 34 y 35).

Respuesta E) En el Ministerio de Educación Nacional se tienen Sistemas de Información que cuentan con las funcionalidades de trazabilidad y auditoría de transacciones. Se adjunta como evidencia ejemplo de la aplicación Sistema de Gestión de Documentos Electrónicos de Archivo - SGDEA.

Respuesta F) En el Ministerio de Educación Nacional para los proyectos de desarrollo de soluciones informáticas y los de implementación de licencias de soluciones informáticas, se exige contar con el cumplimiento obligatorio del protocolo de paso a producción, el cual contempla documentación técnica y funcional para la administración y gestión del ciclo de vida de los sistemas así como lo necesario para que los encargados de la operación y de la mesa de ayuda cuenten con la documentación necesaria para el soporte y operación de los sistemas.
De igual forma se exige el cumplimiento de este protocolo para los proyectos que contemplan la intervención en los sistemas de información que son categorizados como adaptativos y evolutivos, lo que asegura la actualización de la documentación existente, previo a la puesta en producción de las modificaciones o mejoras. Por lo tanto, con relación al contenido de la documentación funcional y técnica en los sistemas de información la misma se mantiene actualizada.
Se adjunta como evidencia documentación técnica y funcional del Sistema de Gestión de Documentos Electrónicos de Archivo - SGDEA, que corresponde a la evolución del Sistema de Gestión Documental.

Respuesta G) En el Ministerio de Educación Nacional para los proyectos de desarrollo de soluciones informáticas y los de implementación de licencias de soluciones informáticas, se exige contar con el cumplimiento obligatorio del protocolo de paso a producción el cual contempla documentación técnica y funcional para la administración y gestión del ciclo de vida de los sistemas así como lo necesario para que los encargados de la operación y de la mesa de ayuda cuenten con la documentación necesaria para el soporte y operación de los sistemas.
De igual forma se exige el cumplimiento de este protocolo para los proyectos que contemplan la intervención en los sistemas de información que son categorizados como adaptativos y evolutivos, lo que asegura la actualización de la documentación existente, previo a la puesta en producción de las modificaciones o mejoras. Por lo tanto, con relación al contenido de la documentación funcional y técnica en los sistemas de información la misma se mantiene actualizada.
Se adjunta como evidencia documentación funcional, técnica y de operación del Sistema Escuela Virtual de Secretarías que corresponde a un desarrollo nuevo.

Respuesta H) En el Ministerio de Educación Nacional para los proyectos de desarrollo de soluciones informáticas y los de implementación de licencias de soluciones informáticas, se exige contar con el cumplimiento obligatorio del protocolo de paso a producción. De igual forma se exige el cumplimiento de este protocolo para los proyectos que contemplan la intervención en los sistemas de información que son categorizados como adaptativos y evolutivos y de acuerdo con estos instrumentos se valida la generación y/o actualización de la documentación técnica y funcional necesaria para soportar el ciclo de vida de las soluciones de TI. Dentro de la documentación técnica se encuentra la relacionada con el diseño y arquitectura de las soluciones.
Se adjuntan como evidencia los documentos de Diseño del Sistema Escuela Virtual de Secretarías y del Sistema de Gestión de Documentos Electrónicos de Archivo de los artefactos de ingeniería categorizados para la arquitectura.

Respuesta I) Teniendo en cuenta que el Ministerio de Educación Nacional no está centrada en el desarrollo de software como una de las misionalidades de la entidad, no se cuenta ni se ha definido una metodología para la construcción y desarrollo de software, sin embargo, sí se establece una estrategia para abordar y gestionar las necesidades de soluciones de TI. Dicha estrategia se centra en la exigencia de un modelo de productos de ingeniería que aplica para los modelos de fábrica de software.
Como evidencia se adjuntan los documentos del contrato de fábrica de software.

Evidencia

Respuesta A
Se adjunta un (1) archivo:
a_Catalogo_V82_02032021.xlsx

Respuesta B
Se adjuntan dos (2) documentos:
b_ST-PR-04 V3_Gestión arquitectura.pdf
bc_AnexoTecnicoCRM

Respuesta C
Se adjuntan dos (2) documentos:
c_Anexo 4_Requisitos mínimos de datos abiertos.pdf
bc_AnexoTecnicoCRM.pdf

Respuesta D
Se adjuntan dos (2) documentos:
d_Minuta del contrato CO1.PCCNTR.1797869.pdf
d_ANEXO TECNICO SGDEA V2.0 UAC -OTSI - LB AM - FINAL

Respuesta E
Se adjunta un (1) documento:
e_Evidencia Auditoría SGDEA.pdf

Respuesta F
Se adjuntan siete (7) documentos:
f_MEN-SGDEA-TMS - Manual de Instalación.pdf
f_MEN-SGDEA-TMS - Manual de Configuración.pdf
f_MEN-SGDEA - Manual de Mantenimiento.pdf
f_MEN-SGDEA - Manual de usuario - Responsable Archivo Central.pdf
f_MEN-SGDEA - Manual de Usuario - Profesional.pdf
f_MEN-SGDEA - Manual de Usuario - Supervisor de Contrato.pdf
f_MEN-SGDEA - Manual de Usuario - Ciudadano.pdf

Respuesta G
Se adjuntan cinco (5) documentos:
g_Manual Usuario Evirtual Secretarías.pdf
g_Manual Instalacion Evirtual Secretarías.pdf
g_Manual Técnico Evirtual Secretarías.pdf
g_Servicios monitoreados Evirtual Secretarías.pdf
g_Backups Evirtual Secretarías.pdf

Respuesta H
Se adjuntan dos (2) documentos:
h_Arquitectura DespliegueApp Evirtual Secretarías.pdf
h_TMS-DIAGRAMA-DESPLIEGUE-SGDEA-2020-R07.pdf

Respuesta I
Se adjuntan dos (2) documentos:
i_Contrato Fabrica de Sw 2019 - 2020.pdf
i_ANEXO CONTRATO CO1.PCCNTR.1218710 INGENIAN SOFTWARE.PDF

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125. Con relación al esquema de soporte y mantenimiento de los sistemas de información, la entidad:


a. Lo definió, lo documentó, está aprobado e implementado, y se actualiza mediante un proceso de mejora continua	X
b. Lo definió, lo documentó, está aprobado e implementado
c. Lo definió, lo documentó y está aprobado por el comité de gestión y desempeño institucional, pero no está implementado
d. Lo definió y lo documentó, pero no está aprobado
e.No lo tiene o se encuentra desactualizado

Respuesta

El esquema de soporte y mantenimiento de los sistemas de información se definió, documentó, está aprobado e implementado, y se actualiza mediante un proceso de mejora continua; esto se evidencia en los procedimientos de gestión de incidentes, de problemas, de solicitudes, de cambios y de entregas, y se controla su cumplimiento con la plataforma de mesa de ayuda implementada bajo los estándares de la mejores prácticas de ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
Como evidencia se adjuntan los procedimientos mencionados anteriormente, los cuales están publicados en el Sistema Integrado de Gestión.

Evidencia

Se adjuntan cinco (5) documentos:
a_ST-PR-14_V5_Gestión de Incidentes.pdf
a_ST-PR-07 V3_Gestión de Problemas.pdf
a_ST-PR-05 V3_Gestión de Solicitudes.pdf
a_ST-PR-12 V3_Gestión de Cambio.pdf
a_ST-PR-09 V3_Gestión de Entregas.pdf

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126. Con respecto al ciclo de vida de los sistemas de información, la entidad:


a. Definió un proceso de construcción de software que incluya planeación, diseño, desarrollo, pruebas, puesta en producción y mantenimiento	X
b.Implementó un plan de aseguramiento de la calidad durante el ciclo de vida de los sistemas de información que incluya criterios funcionales y no funcionales.	X
c. Definió y aplicó una guía de estilo en el desarrollo de sus sistemas de información e incorpora especificaciones y lineamientos de usabilidad definidos por el MinTIC	X
d. Tienen las funcionalidades de accesibilidad que indica la Política de gobierno Digital, en los sistemas de información de acuerdo con la caracterización de usuarios	X
e. Ninguna de las anteriores
f. No tiene conocimiento sobre los ciclos de vida de los sistemas de información

Respuesta

Respuesta A) Teniendo en cuenta que en el Ministerio de Educación Nacional la construcción de software en el está delegada en terceros especializados, se exige que deben cumplir los procedimientos de Gestión de entregas y Gestión de proyectos publicados en el Sistema Integrado de Gestión.
Se adjuntan como evidencia los procedimientos mencionados anteriormente y publicados en el SIG.
Respuesta B) Teniendo en cuenta que la construcción de software en el Ministerio de Educación Nacional está delegada en terceros especializados, se exige como requerimientos de calidad la aplicación de la norma técnica ISO 25010.
Se adjunta como evidencia el anexo técnico del contrato de implementación del CRM (Customer Relationship Management) (ver páginas 12 y 13).
Respuesta C) El Ministerio de Educación Nacional mantiene como documento de referencia para todos los proyectos que corresponden a soluciones tecnológicas, la obligatoriedad del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad y usabilidad de MINTIC. Se adjunta como evidencia el anexo técnico del proyecto para Adquirir, implementar, integrar y poner en marcha los componentes TMS Archivo y TMS Oficina Postal, con el fin de conformar el Sistema de Gestión de Documentos Electrónicos de Archivo - SGDEA del MEN.
Respuesta D) El Ministerio de Educación Nacional mantiene como documento de referencia para todos los proyectos que corresponden a soluciones tecnológicas, la obligatoriedad del cumplimiento de la normatividad de Gobierno Digital de MINTIC. Se adjuntan como evidencias el anexo técnico del proyecto para Contratar la implementación y puesta en marcha del CRM (Customer Relationship Management) Microsoft Dynamics 365 en el Ministerio de Educación Nacional -MEN (ver página 10) y las conidiciones técnicas de seguridad establecidas por MInTIC.

Evidencia

Respuesta A
Se adjuntan dos (2) documentos:
a_ST-PR-09 V3_Gestión de Entregas.pdf
a_ST-PR-11 V3_Gestión de proyectos.pdf

Respuesta B
Se adjunta un (1) documento:
bd_AnexoTecnicoCRM.pdf

Respuesta C
"Se adjuntan dos (2) documentos:
c_Anexo técnico SGDEA V2.0 UAC -OTSI - LB AM - FINAL.pdf
c_Directrices de accesibilidad web.pdf

Respuesta D
Se adjuntan dos (2) documentos:
bd_AnexoTecnicoCRM.pdf
d_Condiciones mínimas técnicas y de seguridad digital.pdf

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127. Con relación al soporte y operación de la infraestructura de TI (o servicios tecnológicos), la entidad:


a. Implementó un plan de mantenimiento preventivo y evolutivo (de mejoramiento) sobre la infraestructura de TI	X
b. Implementó un programa de correcta disposición final de los residuos tecnológicos de acuerdo con la normatividad del gobierno nacional	X
c. Cuenta con un directorio actualizado de todos los elementos de infraestructura de TI	X
d. Cuenta con vistas actualizadas de despliegue, conectividad y almacenamiento de la arquitectura de infraestructura de TI	X
e.Hace uso de servicios de computación en la nube para mejorar los servicios que presta la entidad	X
f. Documentó e implementó un plan de continuidad de los servicios tecnológicos mediante pruebas y verificaciones acordes a las necesidades de la entidad	X
g.Implementó mecanismos de disponibilidad de la infraestructura de TI de tal forma que se asegure el cumplimiento de los ANS establecidos	X
h.Realiza monitoreo del consumo de recursos asociados a la infraestructura de TI	X
i..Ninguna de las anteriores

Respuesta

Respuesta A) Durante el 2020 se implementó el plan de mantenimiento preventivo a los elementos tecnológicos del Ministerio de Educación Nacional. Se adjuntan como evidencia el plan de mantenimiento 2020, el cronograma de mantenimiento, el informe final del plan de mantenimiento de equipos 2020, el informe final de mantenimiento de racks de datos y el informe de mantenimiento del aire acondicionado.

Respuesta B) Desde la Gestión Ambiental de la Entidad, en el marco del cumplimiento normativo, del Plan de Gestión Integral de Residuos-PGIR y el respectivo programa de Gestión de Residuos, se da correcto manejo interno de los residuos tecnológicos (RAEES) que se generan en el Ministerio de Educación Nacional. Así mismo se disponen adecuadamente con un gestor debidamente autorizado por las "autoridades ambientales competentes", una vez se surta el proceso de baja de estos elementos.
Se adjuntan como evidencia el plan de gestión integral de residuos, el acta de comité de bienes, las actividades ambientales del programa de residuos para las sedes del CAN y ELEMENTO.

Respuesta C) Durante la vigencia 2020 se mantuvo actualizada la CMDB - Configuration Managment Database. Como evidencia se adjunta informe de la gestión realizada a la base de datos de elementos de configuración en donde se recopilan los elementos a nivel de infraestructura y aplicaciones.

Respuesta D) Durante la vigencia 2020 se gestionó la actualización de la arquitectura correspondiente a la infraestructura que soporta los servicios bases de la entidad. Como evidencia se adjuntan los diagramas técnicos funcionales de la arquitectura de infraestructura de TI del Ministerio de Educación Nacional.

Respuesta E) Durante la vigencia 2020 se realizó la implementación de la solución de VMWARE sobre Microsoft AZURE. Como evidencia se adjuntan los diseños técnicos y la topología de la implementación.

Respuesta F) Con el fin de garantizar la continuidad de los servicios se implementó el plan de continuidad a través del contrato 1096 de 2018, el cual terminó su implementación en el año 2019, dimensionando su capacidad para cubrir los años 2020 y 2021.
Se adjunta como evidencia el contrato 1096, la presentación de la fase II de Hipercongencia y las pruebas de alta disponibilidad de hiperconvergencia.

Respuesta G) Durante la vigencia 2020 se gestionó la disponibilidad de los servicios TI de la entidad. Como evidencia se adjunta el informe de gestión de disponibilidad y el acta para el seguimiento de los ANS (Acuerdos de Nivel de Servicio)

Respuesta H) Durante la vigencia 2020 se gestionó el consumo de recursos de infraestructura, en el cual se hace seguimiento a la capacidad consumida y capacidad disponible. Como evidencia se adjunta informe de la gestión realizada en uno de los meses.

Evidencia

Respuesta A
Se ajuntan cinco (5) documentos:
a_Plan mantenimiento 2020.pdf
a_Cronograma mantenimiento.xls
a_Informe Final-Plan de Mantenimiento Equipos 2020.pdf
a_Informe Final Mantenimiento Racks de Datos agosto de 2020.pdf
a_Informe Mantenimiento aire acondicionado DC CAN febrero de 2020.pdf

Respuesta B
Se adjuntan cuatro (4) documentos:
b_Plan de gestion integral de residuos AD-PL-01 V4.pdf
b_Acta_1_Comité de Bienes 30122020 firmado.pdf
b_Actividades ambientales programa gestion integral residuos CAN 2020.pdf
b_Actividades ambientales programa gestion integral residuos ELEMENTO 2020.pdf

Respuesta C
Se adjuntan dos (2) documentos:
c_Informe_CMDB_Enero_2020.pdf
c_Informe_CMDB_Junio_2020.pdf

Respuesta D
Se adjuntan dos (2) archivos:
d_Diagrama General CAN y L3.pdf
d_Consolidado 3_Estado_Actual_Servicios_TIC V8.0.xlsx

Respuesta E
Se adjuntan tres (3) archivos:
e_DireccionamientoIP - AVS.xlsx
e_Informacion Despliegue.xlsx
e_Topología AVS.pptx

Respuesta F
Se adjuntan tres (3) arhivos:
f_Contrato 1096 de 2018 (plan de continuidad)
f_Presentación informe implementación HC FaseII
f_Pruebas alta disponibilidad Hiperconvergencia.

Respuesta G
Se adjuntan tres (3) archivos:
g_Informe_Salida_Procesos_Noviembre_2020.pdf
g_MEN-UNE-ANS-1218-014_20200304.pdf
g_MEN-UNE-ANS-1218-023_20201105.pdf

Respuesta H
Se adjunta un (1) archivo:
h_Informe_Gestion_Tecnica_Octubre_2020.pdf

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128. ¿En qué fase de la adopción de IPv6 se encuentra actualmente la entidad?


a. Fase de planeación
b. Fase de implementación
c. Fase de pruebas de funcionalidad
d. Ha adoptado en su totalidad IPV6 en la entidad	X
e. No ha iniciado ninguna fase
f. No tiene conocimiento sobre qué es IPV6

Respuesta

El Ministerio de Educación Nacional realizó el proceso de adopción del protocolo IPv6 desde el año 2019. Para 2020 se realizó la renovación del direccionamiento del protocolo IPv6. Como evidencia se adjunta el acta de entrega de la renovación por parte del proveedor. Así mismo se adjunta el informe de despliegue del protocolo en el MEN.

Evidencia

Se adjuntan dos (2) documentos:
d_Informe Despliegue IPv6 MEN
d_Acta entrega renovación_IPV6

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129. Con respecto a la adopción de IPV6, la entidad cuenta con:


a. Plan de diagnóstico (Fase planeación)	X
b. Plan detallado del proceso de transición (Fase planeación)	X
c. Plan de direccionamiento IPv6 (Fase planeación)	X
d. Plan de contingencias para IPv6 (Fase planeación)	X
e. Diseño detallado de la implementación de IPv6 (Fase implementación)	X
f. Documento de diseño detallado de la implementación de IPv6 (Fase implementación)	X
g. Informe de pruebas piloto realizadas (Fase implementación)	X
h. Informe de activación de políticas de seguridad en IPv6 (Fase implementación)	X
i. Documento de pruebas de funcionalidad en IPv6 (Pruebas de funcionalidad)	X
j. Acta de cumplimiento a satisfacción de la entidad sobre el funcionamiento de los elementos intervenidos en la fase de implementación (Pruebas de funcionalidad)	X
k . Ninguna de las anteriores

Respuesta

Respuesta A) El Ministerio de Educación Nacional realizó el plan de diagnóstico como parte de la fase de planeación. Se adjuntan como evidencia el documento de Fase planeación de la migración de IPv4 a IPv6 y la Matriz de Riesgos de Planeación IPv6.

Respuesta B) El Ministerio de Educación Nacional realizó el plan detallado del proceso de transición como parte de la fase de planeación. Se adjuntan como evidencia el documento de Fase planeación de la migración de IPv4 a IPv6 y la Matriz de Riesgos de Planeación IPv6.

Respuesta C) El Ministerio de Educación Nacional realizó el plan de direccionamiento de IPv6 como parte de la fase de planeación. Se adjuntan como evidencia el documento de Fase planeación de la migración de IPv4 a IPv6 y la Matriz de Riesgos de Planeación IPv6.

Respuesta D) El Ministerio de Educación Nacional diseñó el plan de contingencia para IPv6 como parte de la fase de planeación. Se adjuntan como evidencia el documento de Fase planeación de la migración de IPv4 a IPv6 y la Matriz de Riesgos de Planeación IPv6.

Respuesta E) El Ministerio de Educación Nacional realizó el diseño de la implementación de IPv6 como parte de la fase de implementación. Se adjuntan como evidencia los informes de implementación del protocolo del 2019 y 2020.

Respuesta F) El Ministerio de Educación Nacional realizó el diseño de la implementación de IPv6 como parte de la fase de implementación. Se adjuntan como evidencia los informes de implementación del protocolo del 2019 y 2020.

Respuesta G) El Ministerio de Educación Nacional realizó las pruebas piloto de IPv6 como parte de la fase de implementación. Se adjuntan como evidencia los informes de implementación del protocolo del 2019 y 2020.

Respuesta H) El Ministerio de Educación Nacional realizó activación de políticas de seguridad en IPv6 como parte de la fase de implementación. Se adjuntan como evidencia los informes de implementación del protocolo del 2019 y 2020 y el documento de protección en publicaciones IPv6.

Respuesta I) El Ministerio de Educación Nacional realizó pruebas de funcionalidad en IPv6. Se adjuntan como evidencia los informes de implementación y pruebas funcionales realizadas.

Respuesta J) La adopción del protocolo IPv6 se realizó paulatinamente basado en el plan de trabajo establecido. El cumplimiento se evidencia en los informes entregados por parte del operador a la Oficina de Tecnología y Sistemas de Información.

Evidencia

RESPUESTAS A,B,C,D
Se adjuntan dos (2) archivos:
abcd_Fase Planeación IPV4 a IPV6
abcd_Anexo Matriz-Riesgos Planeacion IPV6

RESPUESTAS E,F,G,H,I,J
Se adjuntan cuatro (4) documentos:
efgh_Fase Implementación y pruebas piloto IPV6_2019.pdf
efghij_Fase Implementación y pruebas IPv6 MEN_2020.pdf
efghij_Fase Implementación y pruebas aplicaciones IPv6_2020.pdf
h_Protección en Publicaciones IPv6 - DC CAN.pdf

RESPUESTAS E,F,G,H,I,J
Se adjuntan dos (2) documentos:
efghij_Fase Implementación y pruebas IPv6 MEN_2020.pdf
efghij_Fase Implementación y pruebas aplicaciones IPv6_2020.pdf

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130. Frente a la estrategia para el uso y apropiación de TI, la entidad:


a. Implementó una estrategia de uso y apropiación para todos los proyectos de TI que se realizan, teniendo en cuenta el planteamiento de estrategias de gestión del cambio	X
b. Implementó una estrategia de divulgación y comúnicación de los proyectos de TI	X
c. Realizó la caracterización de los grupos de interés internos y externos	X
d. Ejecutó un plan de formación o capacitación dirigido a servidores públicos para el desarrollo de competencias requeridas en TI	X
e. Realizó seguimiento a través de indicadores para la medición del impacto del uso y apropiación de TI en la entidad	X
f. Ejecutó acciones de mejora a partir de los resultados obtenidos a través de los indicadores de uso y apropiación	X
g. Ninguna de las anteriores

Respuesta

Respuesta A) El Ministerio de Educación Nacional cuenta con una estrategia de uso y apropiación de TI la cual se implementó en el 2020.
Se adjunta como evidencia el documento con la estrategia de uso y apropiación de TI del Ministerio de Educación Nacional.
Así mismo, en el marco de la Pandemia por COVID 19, durante el 2020 se realizó una caracterización del nivel de innovación educativa y transformación digital de las 96 Secretarías de Educación certificadas del país, se identificaron y caracterizaron sus necesidades, se diseñó e implementó una ruta de acompañamiento a las Secretarías de Educación para orientar los procesos de aprendizaje en casa con uso de herramientas digitales y se hizo entrega de una caja de herramientas con recursos digitales para uso de las Entidades territoriales y la comunidad educativa que se encuentra publicada en el Portal Colombia Aprende.
Se adjunta como evidencia la carpeta de acompañamientos a las Secretarías de Educación y la carpeta de mapa de aliados.

Respuesta B) Se implementó la estrategia de Campeones TI, la cual tiene como objetivo la divulgación y gestión del cambio de las tecnologías de la cuarta revolución industrial: Power BI, BPMN y CRM. Se adjunta como evidencia el documento de la estrategia de campeones TIC.

Respuesta C) La entidad realizó la caracterización de grupos de interés y de valor. Se adjunta como evidencia la matriz de grupos de interés y de valor.

Respuesta D) Se realizaron capacitaciones de tecnologías como Power BI, BPMN para fortalecer a los funcionarios del MEN en dichas habilidades, en el marco de la estrategia de uso y apropiación de TI para el 2020.
Se adjuntan como evidencia la estrategia de uso y apropiación de TI, la inscripción a las capacitaciones y la asistencia a las mismas.
Así mismo, la entidad mediante la Oficina de Innovación Educativa implementa la metodología Design Thinking en la Estrategia del Laboratorio ""MEN Territorio Creativo"", dado que permite a través de cinco momentos, activar la creatividad, la reflexión colaborativa de un reto y el diseño de soluciones o prototipos en un tiempo corto (máximo 2 horas).
En el marco de las acciones del Laboratorio se trabajó con los Funcionarios del MEN en un Reto de seguridad digital y preservación de la información. Dentro de las reflexiones se referenció que a diario estamos amenazados por riesgos que ponen en peligro nuestra información y con ello la prestación de los servicios ofrecidos por la entidad y es importente reconocer que los riesgos no solo provienen desde el exterior del MEN sino del interior de éste.
Se adjunta como evidencia la estrategía de activación y el informe de actividades.

Respuesta E) Se realizó el seguimiento de los indicadores de uso y apropiación de TI en PowerBi y BPMN.
Se adjunta informe que incluye los resultados de la medición de dichos indicadores.

Respuesta F) Como resultado de la aplicación de los indicadores de uso y apropiación de TI se realizó un análisis de los mismos, los cuales se incluyen en el capítulo de conclusiones del documento de actividades de apropiación de 4RI.

Evidencia

Respuesta A

Se adjuntan tres (3) documentos:
a_Estrategia Uso y Apropiación TI.pdf
a_Acompañamiento SE.zip
a_Mapa de aliados.zip

Respuesta b
Se adjunta un (1) documento:
b_ESTRATEGIA_CAMPEONES_TIC

Respuesta C
Se adjunta un (1) archivo:
c_Caracterización grupos de interés y de valor 2021.xls

Respuesta D
Se adjuntan once (11) archivos:
d_Estrategia Uso y Apropiación TI.pdf
d_Inscripción Power BI in a Day(1-29).xlsx
d_Inscripción Charla Notación BPMN 2.0(1-46).xlsx
d_2020_07_27PowerBICapacitaciónTarde.pdf d_2020_07_28PowerBICapacitaciónMañana.pdf d_2020_08_03CapacitacionPowerBI.pdf
d_2020_08_04CapacitacionPowerBI.pdf d_2020_08_05CapacitacionPowerBI.pdf d_Evidencia2020_11_20TransformaciónDigitalCharlaBPMN.pdf
d_Estrategia de activación Design Thinking.pptx
d_Informe_Actividades MEN Territorio Creativo 2020.docx

Respuestas E, F
Se adjunta un (1) documento:
ef_ACTIVIDADES_APROPIACION_4RI.pdf

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131. ¿La entidad cuenta con un diagnóstico de seguridad y privacidad de la información para la vigencia, construido a través de la herramienta de autodiagnóstico del Modelo de Seguridad y Privacidad de la Información (MSPI)?


a. Si, y cuenta con las evidencias	X
b. Está elaborado, pero no aprobado
c.No

Respuesta

Sí, la entidad cuenta con el a diagnóstico de seguridad y privacidad de la información para la vigencia 2020, el cual es
construido a través de la herramienta de autodiagnóstico del Modelo de Seguridad y Privacidad de la Información (MSPI). Se adjunta Instrumento de evaluación del MSPI con los controles aplicados dentro de la entidad.

Evidencia

Se adjunta un (1) documento:
a_Instrumento_Evaluacion_MSPI_MEN_2020.xlsx

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132. La política de seguridad y privacidad de la información de la entidad:


a.Está aprobada, implementada y se actualiza mediante un proceso de mejora continua	X
b. Está aprobada e implementada
c.Está aprobada por el comité de gestión y desempeño institucional
d.Está formulada pero no ha sido aprobada
e.No cuenta con una política de seguridad y privacidad de la información

Respuesta

Sí, la entidad tiene aprobada, implementada y actualizada su politica de seguridad y privacidad de la información. Se adjunta Manual de politicas implementadas dentro de la entidad.

Evidencia

Se adjunta un (1) documento:
a_ST-MA-05_V1_Manual Políticas de Seguridad Digital.pdf

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133. ¿La entidad cuenta con procedimientos de seguridad y privacidad de la información?


a.Los procedimientos están aprobados, implementados y se actualizan mediante un proceso de mejora continua	X
b. Los procedimientos están aprobados e implementados
c. Cuenta con procedimientos aprobados por el comité de gestión y desempeño institucional
d. Cuenta con procedimientos definidos y documentados, pero no aprobados
e.No cuenta con procedimientos de seguridad y privacidad de la información o están en proceso de construcción

Respuesta

Si, la entidad procedimientos aprobados, implementados y se actualizan mediante el proceso de mejora continua implementado en la entidad.

Evidencia

Se adjunta un (1) documento:
ST-PR-08_V4_Procedimiento - Gestión de seguridad de la información.pdf

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134. Con respecto al inventario de activos de seguridad y privacidad de la información de la entidad:


a. El inventario está aprobado, clasificado y se actualiza mediante un proceso de mejora continua	X
b. El inventario está aprobado y se clasifica de acuerdo con los criterios de disponibilidad, integridad y confidencialidad
c. Cuenta con el inventario y está aprobado por el comité de gestión y desempeño institucional
d. Cuenta con el inventario, pero no ha sido aprobado
e.No cuenta con el inventario de activos de seguridad y privacidad de la información o está en proceso de construcción

Respuesta

Sí, la entidad cuenta con un inventario de activos de seguridad y privacidad de la información el cual está aprobado, clasificado, publicado y se actualiza mediante un proceso de mejora continua. Se adjunta export del inventario de activos de información el cual se encuentra almacenado en el Sistema Integrado de Gestión- SIG, la guía de clasificación de los activos de información y el procedimiento para la gestión de activos de información.

Evidencia

Se adjuntan tres (3) documentos:
a_export Activos de informacion MEN SGSI.xls
a_ST-GU-17_V1_Guía clasificación de la Información MEN.pdf
a_ST-PR-16_Procedimiento Gestión De Activos De Información.pdf

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135. Con respecto a los riesgos de seguridad y privacidad de la información de la entidad:


a. Los identifica, están aprobados, se implementa un proceso para valorarlos y se actualizan mediante un proceso de mejora continua	X
b. Los identifica, están aprobados y se implementa un proceso para valorarlos
c. Los identifica y están aprobados por el comité de gestión y desempeño institucional, pero aún no se implementa un proceso para valorarlos
d. Los identifica, pero no han sido aprobados por el comité de gestión y desempeño institucional
e.No identifica los riesgos de seguridad y privacidad de la información

Respuesta

Sí, la entidad ha identificado, aprobado, he implementado un proceso para valorarlos y actualizalos mediante un proceso de mejora continua. Se adjunta export del inventario de los riesgos de seguridad de información el cual se encuentra almacenado en el Sistema Integrado de Gestión- SIG. Se adjunta plan de tratamiento de riesgos para el año 2021 donde se evidencia su mejora continua, el cual se encuentra publicado en la página web de la entidad.

Evidencia

Se adjuntan dos (2) documentos:
a_Matriz de riesgos de seguridad de la iformacion.xls
a_PLAN DE TRATAMIENTO DE RIESGOS DEL SGSI PROCESOS MEN 2021.xlsx

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136. ¿La entidad implementó el plan de tratamiento de riesgos de seguridad de la información?


a. Sí, ya lo implementó y cuenta con las evidencias	X
b. Está en proceso de implementarlo
c. No

Respuesta

Sí, la entidad tiene implementado dentro de su plataforma del Sistema de Gestion un módulo para la gestión de riesgos, en el cual gestiona por cada riesgo, un plan de tratamiento para estos. Se adjunta Manual de riesgos en donde se evidencia (3.1.2. Tratamiento del riesgo) como adicionar, eliminar o modificar un tratamiento al riesgo reportado. A su vez se adjunta export de los riesgos de gestión donde se evidencia los planes para el manejo del riesgo. Se adjunta reporte de monitoreo a los riesgos del proceso de gestión de servicios TIC.

Evidencia

Se adjuntan tres (3) documentos:

a_7. Manual Riesgos.pdf

a_PLAN DE TRATAMIENTO DE RIESGOS DEL SGSI PROCESOS MEN 2021.xlsx

a_Reporte de monitoreo a riesgos proceso gestion servicios tic.xls

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137. Con respecto al plan operacional de seguridad de la información, la entidad:


a. El plan está aprobado, implementado y se actualiza mediante un proceso de mejora continua	X
b. El plan está aprobado y se implementa
c. Cuenta con un plan y ha sido aprobado por el comité de gestión y desempeño institucional
d. Cuenta con un plan pero no ha sido aprobado
e. No cuenta con un plan operacional de seguridad y privacidad de la información

Respuesta

Sí, la entidad definió para el año 2020 un plan de implementación del SGSI y riesgos para los procesos de la entidad siendo estos parte del Plan Estratégico Institucional y Plan de Acción Institucional.
A su vez se llevó acabo el plan de seguridad informática realizado por el operador de servicios TIC bajo el contrato 1218 de 2018.
Se adjuntan como evidencia los planes de trabajo asociados a la implementación del Sistema de Gestión de Seguridad de la información y el plan para el tratamiendo de riesgos. A su vez se asocia el plan de seguridad informática desarrollado por el operador de servicios TIC.

Evidencia

Se adjuntan tres (3) documentos:
a_10. Plan Seguridad y Privacidad de la Información.xlsx
a_9.Plan Tratamiento de Riesgos de Seguridad y Privacidad de Información.xlsx
a_Plan de Seguridad - Contrato 1218 de 2018 - Versión 2.0.pdf

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138. Con respecto a los indicadores del sistema de gestión de seguridad y privacidad de la información (MSPI) de la entidad:


a. Los indicadores están definidos, aprobados e implementados, y se actualizan mediante un proceso de mejora continua	X
b. Los indicadores están definidos, aprobados e implementados
c. Los indicadores están definidos y aprobados por el comité de gestión y desempeño institucional, pero no están implementados
d. Los indicadores están definidos, pero no han sido aprobados por el comité de gestión y desempeño institucional
e. No ha definido indicadores para medir la eficiencia y eficacia de la implementación del MSPI en la entidad

Respuesta

Sí, la entidad ha definido los indicadores, los cuales se encuentran aprobados, implementados y publicados desde la plataforma del Sistema Iintegrado de Gestión, miden la eficiencia y eficacia del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información y se actualizan mediante un proceso de mejora continua. Se adjunta export de los indicadores reportados dentro de la plataforma del sistema de gestión, a su vez se adjunta informe realizado donde estos indicadores se acoplan a los requirimienos del Modelo de seguridad y privacidad de la Información, Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG) y La Guía para la Administración del Riesgo y el Diseño Controles en entidades Públicas.

Evidencia

Se adjunta dos (2) documento:
a_indicadores del sistema de gestión de seguridad y privacidad de la información 2020.xls
Indicadores de gestión para la seguridad de la información.docx

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139. Con respecto a los procesos, trámites o servicios de la entidad que requieren interoperabilidad


a. Ha hecho un proceso completo de identificación y su documentación está actualizada	X
b.Ha hecho un proceso completo de identificación y está parcialmente documentado
c. Ha hecho un proceso completo de identificación, pero no lo ha documentado
d. Ha hecho un proceso parcial de identificación
e. No los ha identificado

Respuesta

En el 2020 se trabajó en el proceso de interoperabilidad de familias en acción con Prosperidad Social -PS a través de la gestión de MINTIC; se establecieron y construyeron los servicios web necesarios para cumplir con las necesidades de la entidad PS. Se adjunta como evidencia la documentación de los contratos de los servicios web para PS y la certificación del nivel 1 de lenguaje común para los 3 web services. Con apoyo de MINTIC y la Agencia Nacional Digital se trabajó en el 2020 en el trámite de legalizaciones. Se realizó el proceso para la integración a la plataforma de Xroad de MINTIC en ambiente de pruebas y certificación de este trámite. Se adjunta como evidencia los documentos entregados en diciembre del 2020 por el equipo de la Agencia Nacional Digital al MEN, en el trabajo realizado para el trámite de legalizaciones en la integración a la plataforma de interoperabilidad.

Evidencia

Se adjuntan cuatro (4) documentos: a_ContratoServicioHomologacionEstudianteDPS.docx,
a_Correo cumplimiento Nivel 1_Servicio Web SIMAT Confirmación Homologación Estudiante.pdf
a_Correo cumplimiento Nivel 1_Servicio Web SIMAT Solicitud de Confirmación Homologación Estudiante.pdf
a_Correo cumplimiento Nivel 1_Servicio Web SIMAT Solicitud Homologación Estudiante.pdf
a_Entregables Convenio Legalizaciones Final.rar

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140. Con respecto al Marco de Interoperabilidad para realizar intercambio de información con otras entidades:


a. Lo utiliza y su documentación está actualizada	X
b. Lo utiliza y su implementación está parcialmente documentada
c. Lo utiliza pero no tiene documentada su implementación
d. Lo utiliza parcialmente
e. La entidad no utiliza el Marco de Interoperabilidad

Respuesta

Con apoyo de MINTIC y la Agencia Nacional Digital se trabajó en el 2020 en el trámite de legalizaciones. Se realizó el proceso para la integración a la plataforma de Xroad de MINTIC en ambiente de pruebas y certificación de este trámite.
Se adjunta como evidencia los documentos entregados en diciembre del 2020 por el equipo de la Agencia Nacional Digital al MEN, en el trabajo realizado para el trámite de legalizaciones en la integración a la plataforma de interoperabilidad.

Evidencia

Se adjunta un (1) archivo:
a_Entregables Convenio Final.rar

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141. Con respecto a los servicios de intercambio de información de la entidad:

	X
a. ¿Cuántos servicios de la entidad son susceptibles de intercambio de información con otras entidades?	X
b. ¿Cuántos servicios utilizan la plataforma de interoperabilidad (PDI)?	X
c ¿Cuántos servicios de la entidad utilizan el estándar de lenguaje común de intercambio de información?	X
d. De los servicios que utilizan el estándar de lenguaje común de intercambio de información, ¿Cuántos están certificados?	X
e. ¿Cuántos servicios certificados (en el uso del estándar) utilizan la plataforma de interoperabilidad (PDI)?	X
f. En la vigencia 2019, ¿Cuántos servicios de la entidad se certificaron en el uso del estándar de lenguaje común de intercambio de información?	X

Respuesta

Respuesta A) Diesciete (17) servicios, se adjunta como evidencia el listado de los servicios identificados para intercambio con otras entidades.

Respuesta B) Un (1) servicio, el trámite de legalizaciones. Se adjunta como evidencia la certificación de pruebas del trámite de legalizaciones para la plataforma de interoperabilidad, emitido por MINTIC.

Respuesta C) Doce (12) servicios, 4 obtenidos en 2019 y 8 en el 2020 (Tres de los servicios mencionados fueron trabajados en el 2019, pero fueron actualizados creando una nueva versión para atender necesidades propias de los sistemas que se estan integrando), se adjunta como evidencia las notificaciones de cumplimiento para los servicios web, emitidas por MINTIC.

Respuesta D) Doce (12) servicios, 4 obtenidos en 2019 y 8 en el 2020 (Tres de los servicios mencionados fueron trabajados en el 2019, pero fueron actualizados creando una nueva versión para atender necesidades propias de los sistemas que se estan integrando)(Legalización en el 2019 se trabajó Nivel 1 y en el 2020 Nivel 2).
Se adjuntan como evidencia las notificaciones de cumplimiento para los servicios web, emitidas por MINTIC en el 2019 y 2020.

Respuesta E) Un (1) servicio, el trámite de legalizaciones. Se adjunta como evidencia los documentos emitidos para la integración a la plataforma XRoad de MINTIC.

Respuesta F) Ocho (8) servicios, se adjunta como evidencia las notificaciones de cumplimiento para los servicios web, emitidas por MINTIC.

Evidencia

Respuesta A
Se adjunta un (1) archivo:
a_Servicios susceptibles de intercambio.pdf

Respuesta B
Se adjunta un (1) documento: b_Certificación_MEN_CertificadoLegalizaciónEducaciónSuperior.pdf

Respuesta C

cd_Notificación cumplimiento Nivel1 Consulta acudiente SIMAT_2019.pdf
cd_Notificación cumplimiento Nivel1 Consulta estudiante SIMAT_2019.pdf
cd_Notificación cumplimiento Nivel1 Consulta matrícula SIMAT_2019.pdf
cd_Notificación cumplimiento Nivel1 Trámite legalización docs Esuperior_GOV.CO_2019.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel 1_Servicio Web SIMAT Confirmación Homologación Estudiante.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel 1_Servicio Web SIMAT Solicitud de Confirmación Homologación Estudiante.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel 1_Servicio Web SIMAT Solicitud Homologación Estudiante.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel 2_Legalizaciones.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel1 SIMAT consulta acudiente_V2_2020.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel1 SIMAT consulta estudiante_V2_2020.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel1 SIMAT consulta matrícula_V2_2020.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel1 SIMAT consulta SINEB_V2_2020.pdf

Respuesta D

cd_Notificación cumplimiento Nivel1 Consulta acudiente SIMAT_2019.pdf
cd_Notificación cumplimiento Nivel1 Consulta estudiante SIMAT_2019.pdf
cd_Notificación cumplimiento Nivel1 Consulta matrícula SIMAT_2019.pdf
cd_Notificación cumplimiento Nivel1 Trámite legalización docs Esuperior_GOV.CO_2019.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel 1_Servicio Web SIMAT Confirmación Homologación Estudiante.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel 1_Servicio Web SIMAT Solicitud de Confirmación Homologación Estudiante.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel 1_Servicio Web SIMAT Solicitud Homologación Es
ctudiante.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel 2_Legalizaciones.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel1 SIMAT consulta acudiente_V2_2020.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel1 SIMAT consulta estudiante_V2_2020.pdfdf_Correo cumplimiento Nivel1 SIMAT consulta matrícula_V2_2020.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel1 SIMAT consulta SINEB_V2_2020.pdf

Respuesta E
Se adjunta un (1) archivo:
e_Entregables Convenio Final.rar

Respuesta F
Se adjuntan ocho (8) documentos:
cdf_Correo cumplimiento Nivel 1_Servicio Web SIMAT Confirmación Homologación Estudiante.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel 1_Servicio Web SIMAT Solicitud de Confirmación Homologación Estudiante.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel 1_Servicio Web SIMAT Solicitud Homologación Estudiante.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel 2_Legalizaciones.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel1 SIMAT consulta acudiente_V2_2020.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel1 SIMAT consulta estudiante_V2_2020.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel1 SIMAT consulta matrícula_V2_2020.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel1 SIMAT consulta SINEB_V2_2020.pdf"

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142. Con respecto a los datos abiertos indique:


a. ¿Cuántos conjuntos de datos abiertos estratégicos (por ej. aquellos que contribuyen al logro de la misión institucional, de alto impacto social, más demandados) fueron identificados?	X
b. ¿Cuántos de los conjuntos de datos abiertos estratégicos identificados fueron publicados en el catálogo de datos del Estado colombiano www.datos.gov.co?	X
c ¿Cuántos de los conjuntos de datos abiertos fueron publicados, están actualizados y fueron difundidos?	X
d. ¿Cuántos de los conjuntos de datos abiertos de la entidad fueron desarrollados en procesos de cocreación o consulta pública?	X

Respuesta

Respuesta A) El Ministerio de Educación Nacional cuenta con 20 conjuntos de datos publicados en el catálogo del Estado Colombiano www.datos.gov.co, de los cuales quince (15) son de vigencias anteriores al 2020, cuatro (4) conjuntos de datos corresponden a la vigencia 2020 y uno (1) de vigencia 2021 mencionados a continuación:

VIGENCIAS ANTERIORES 2020:
MEN_ESTADISTICAS DE MATRICULA POR DEPARTAMENTOS_ES
MEN_ESTABLECIMIENTOS_EDUCATIVOS_PREESCOLAR_BÁSICA_Y_MEDIA
MEN_MATRICULA_EN_EDUCACION_EN_PREESCOLAR, BÁSICA Y MEDIA_2018_2019
Índice Información Clasificada y Reservada
Inventario de activos de información del MEN
MEN_ESTADISTICAS_EN_EDUCACION_EN_PREESCOLAR, BÁSICA Y MEDIA_POR_DEPARTAMENTO
MEN_ESTADISTICAS_EN_EDUCACION_EN_PREESCOLAR, BÁSICA Y MEDIA_POR_MUNICIPIO
MEN_ESTADISTICAS MATRICULA POR MUNICIPIOS_ES
MEN_DOCENTES-OFICIALES_EPBM
MEN_MATRICULA_EN_EDUCACION_EN_PREESCOLAR, BÁSICA Y MEDIA_2010_A_2017
MEN_MATRICULA-ESTADISTICA_ES
MEN_ESTADISTICAS_EN_EDUCACION_EN_PREESCOLAR, BÁSICA Y MEDIA_POR_ETC
PROGRAMAS DE EDUCACIÓN SUPERIOR
DIRECTIVOS DE INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR
ESTABLECIMIENTOS EDUCATIVOS DE PREESCOLAR, BÁSICA_HASTA_2017

VIGENCIA 2020:
MEN_NÚMERO_BACHILLERES_POR_ETC
MEN_INSTITUCIONES EDUCACIÓN SUPERIOR
MEN_PROGRAMAS EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO Y EL DESARROLLO HUMANO
MEN_PROGRAMAS EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO Y EL DESARROLLO.

VIGENCIA 2021:
MEN_SEDES_EDUCATIVAS_PREESCOLAR_BÁSICA_Y_MEDIA

En mesa técnica realizada con el DANE se identificó la necesidad de publicar la información de bachilleres en el siguiente conjuto de datos: MEN_NÚMERO_BACHILLERES_POR_ETC.

Adicional a esto se realizó la actualización de la estructura y la calidad de datos de los conjuntos de datos MEN_INSTITUCIONES EDUCACIÓN SUPERIOR, MEN_PROGRAMAS EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO Y EL DESARROLLO HUMANO y MEN_PROGRAMAS EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO Y EL DESARROLLO HUMANO, automatizando la obtención de la información directamente de las fuentes de datos.

Se adjunta como evidencia el link a los conjuntos de datos a datos.gov.co
Se incluye enlace a los conjuntos de datos del MEN en datos.gov.co:
https://www.datos.gov.co/browse?Informaci%C3%B3n-de-la-Entidad_Nombre-de-la-Entidad=Ministerio+de+Educaci%C3%B3n+Nacional&limitTo=datasets&sortBy=newest&utf8=%E2%9C%93

Se incluye enlace al apartado de datos abiertos de la página del MEN :
https://www.mineducacion.gov.co/portal/micrositios-institucionales/Modelo-Integrado-de-Planeacion-y-Gestion/Datos-abiertos/349303:Datos-Abiertos

y el plan de apertura de datos abiertos del MEN con el anexo de las acciones de los conjuntos de datos publicados."

Respuesta B) El Ministerio de Educación Nacional cuenta con 20 conjuntos de datos publicados en el catálogo del Estado Colombiano www.datos.gov.co, de los cuales quince (15) son de vigencias anteriores al 2020, cuatro (4) conjuntos de datos corresponden a la vigencia 2020 y uno (1) de vigencia 2021 y se encuentran publicados en el catálogo del Estado Colombiano www.datos.gov.co:

VIGENCIAS ANTERIORES 2020:
MEN_ESTADISTICAS DE MATRICULA POR DEPARTAMENTOS_ES
MEN_ESTABLECIMIENTOS_EDUCATIVOS_PREESCOLAR_BÁSICA_Y_MEDIA
MEN_MATRICULA_EN_EDUCACION_EN_PREESCOLAR, BÁSICA Y MEDIA_2018_2019
Índice Información Clasificada y Reservada
Inventario de activos de información del MEN
MEN_ESTADISTICAS_EN_EDUCACION_EN_PREESCOLAR, BÁSICA Y MEDIA_POR_DEPARTAMENTO
MEN_ESTADISTICAS_EN_EDUCACION_EN_PREESCOLAR, BÁSICA Y MEDIA_POR_MUNICIPIO
MEN_ESTADISTICAS MATRICULA POR MUNICIPIOS_ES
MEN_DOCENTES-OFICIALES_EPBM
MEN_MATRICULA_EN_EDUCACION_EN_PREESCOLAR, BÁSICA Y MEDIA_2010_A_2017
MEN_MATRICULA-ESTADISTICA_ES
MEN_ESTADISTICAS_EN_EDUCACION_EN_PREESCOLAR, BÁSICA Y MEDIA_POR_ETC
PROGRAMAS DE EDUCACIÓN SUPERIOR
DIRECTIVOS DE INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR
ESTABLECIMIENTOS EDUCATIVOS DE PREESCOLAR, BÁSICA_HASTA_2017

VIGENCIA 2020:
MEN_NÚMERO_BACHILLERES_POR_ETC
MEN_INSTITUCIONES EDUCACIÓN SUPERIOR
MEN_PROGRAMAS EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO Y EL DESARROLLO HUMANO
MEN_PROGRAMAS EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO Y EL DESARROLLO.

VIGENCIA 2021:
MEN_SEDES_EDUCATIVAS_PREESCOLAR_BÁSICA_Y_MEDIA
Se adjunta como evidencia el link a los conjuntos de datos a datos.gov.co.

https://www.datos.gov.co/browse?Informaci%C3%B3n-de-la-Entidad_Nombre-de-la-Entidad=Ministerio+de+Educaci%C3%B3n+Nacional&limitTo=datasets&sortBy=newest&utf8=%E2%9C%93"

Respuesta C) El Ministerio de Educación Nacional cuenta con 20 conjuntos de datos publicados y actualizados en el catálogo del Estado Colombiano www.datos.gov.co. Asi mismo la divulgación se ha realizado por medio del portal del MEN en www.mineducacion.gov.co. En el 2020 se publicó una encuesta de satisfacción de datos abiertos, en este mismo portal.

Se adjunta como evidencia el link al portal www.datos.gov.co con los conjuntos de datos del MEN y el link al portal del MEN en donde se encuentran publicados los datos y la encuesta de satisfacción mencionada.

https://www.datos.gov.co/browse?Informaci%C3%B3n-de-la-Entidad_Nombre-de-la-Entidad=Ministerio+de+Educaci%C3%B3n+Nacional&limitTo=datasets&sortBy=newest&utf8=%E2%9C%93

Se incluye enlace al apartado de datos abiertos de la página del MEN :
https://www.mineducacion.gov.co/portal/micrositios-institucionales/Modelo-Integrado-de-Planeacion-y-Gestion/Datos-abiertos/349303:Datos-Abiertos

Respuesta D)

En mesa técnica realizada en conjunto con varias entidades del sector público, entre ellas el DANE, se identificó la necesidad de publicar un nuevo data set de información para los graduados asociados a SIMAT (Bachilleres), por lo que se procedió al diseño, creación y la publicación del conjunto de datos. Se adjunta como evidencia la necesidad presentada por el DANE al anáalisis de la información y la ETL (Extract Transform and Load) con la cual se está trabajando los datos de bachilleres en la plataforma SPSS (Statistical Package for the Social Sciences).

Evidencia

Respuesta A

Se incluye enlace a los conjuntos de datos del MEN en datos.gov.co: https://www.datos.gov.co/browse?Informaci%C3%B3n-de-la-Entidad_Nombre-de-la-Entidad=Ministerio+de+Educaci%C3%B3n+Nacional&limitTo=datasets&sortBy=newest&utf8=%E2%9C%93 Se incluye enlace al apartado de datos abiertos de la página del MEN : https://www.mineducacion.gov.co/portal/micrositios-institucionales/Modelo-Integrado-de-Planeacion-y-Gestion/Datos-abiertos/349303:Datos-Abiertos Se adjuntan tres (3) archivos: a_PLAN_APERTURA_DATOS_ABIERTOS_MEN_2020_V2.pdf a_Anexo 1. Plan apertura datos abiertos MEN 2020-2021.xlsx a_Anexo 2. Resultados Encuesta uso datos abiertos.pdf

Respuesta B

Se incluye enlace a los conjuntos de datos del MEN en datos.gov.co: https://www.datos.gov.co/browse?Informaci%C3%B3n-de-la-Entidad_Nombre-de-la-Entidad=Ministerio+de+Educaci%C3%B3n+Nacional&limitTo=datasets&sortBy=newest&utf8=%E2%9C%93

Respuesta C

Se incluye enlace a los conjuntos de datos del MEN en datos.gov.co: https://www.datos.gov.co/browse?Informaci%C3%B3n-de-la-Entidad_Nombre-de-la-Entidad=Ministerio+de+Educaci%C3%B3n+Nacional&limitTo=datasets&sortBy=newest&utf8=%E2%9C%93 Se incluye enlace al apartado de datos abiertos de la página del MEN : https://www.mineducacion.gov.co/portal/micrositios-institucionales/Modelo-Integrado-de-Planeacion-y-Gestion/Datos-abiertos/349303:Datos-Abiertos Se adjuntan tres (3) archivos: a_PLAN_APERTURA_DATOS_ABIERTOS_MEN_2020_V2.pdf a_Anexo 1. Plan apertura datos abiertos MEN 2020-2021.xlsx a_Anexo 2. Resultados Encuesta uso datos abiertos.pdf

Respuesta D

Se adjuntan dos (2) archivos: d_Correo_DANE.pdf d_ESTADISTICAS BACHILLERES - Municipio_2019_DEF.csv

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143. Para el tema de datos abiertos de la entidad, especifique:


a. Número total de usuarios de los datos abiertos de la entidad contactados durante 2020:	X
b. Número total de usuarios contactados y satisfechos con el uso de los datos abiertos de la entidad durante 2020:	X
c La entidad no mide la satisfacción de los usuarios con el uso de los datos abiertos

Respuesta

Respuesta A) En el 2020 se realizó una encuesta para validar la calidad y el uso de los datos abiertos del MEN. El número de usuarios que contestaron la encuesta fue de 124. Se adjunta documento con el resultado de la encuesta realizada por el MEN.
Respuesta B) En la encuesta de uso de datos abiertos 40 usuarios manifestaron estar satisfechos con el uso de los datos abiertos del MEN, 73 usuarios no contestaron la pregunta. Se adjunta documento con el resultado de la encuesta realizada por el MEN.

Evidencia

Se adjunta un (1) documento:
ab_Resultados Encuesta uso datos abiertos.pdf

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144. Con respecto al plan de apertura, mejora y uso de datos abiertos para esta vigencia, la entidad:


a. Lo formuló, está aprobado y se ha integrado al plan de acción anual	X
b. Lo formuló, está aprobado pero no se ha integrado al plan de acción anual:
c.Lo formuló, pero no ha sido aprobado por el comité de gestión y desempeño institucional
d. Se encuentra en proceso de construcción y cuenta con una hoja de ruta definida
e. No lo ha formulado o se encuentra desactualizado

Respuesta

El plan de apertura, mejora y uso de datos abiertos se encuentra publicado y es un anexo del Plan Estratégico de TI - PETI del Ministerio de Educación Nacional, con sus respectivos Anexos. Se incluye como evidencia el enlace a la página del MEN en donde se encuentra publicado el plan estratégico y el plan de acción institucional, que incluye el documento del PETI. https://www.mineducacion.gov.co/portal/micrositios-institucionales/Modelo-Integrado-de-Planeacion-y-Gestion/362792:Plan-Estrategico-Institucional-y-Plan-de-Accion-Institucional. Se adjunta también el documento del PETI, los anexos del plan de apertura, mejora y uso de datos abiertos y el acta de aprobación del comité institucional de gestión y desempeño en la que se aprobaron los planes institucionales.

Evidencia

Se incluye enlace a página del MEN:
https://www.mineducacion.gov.co/portal/micrositios-institucionales/Modelo-Integrado-de-Planeacion-y-Gestion/362792:Plan-Estrategico-Institucional-y-Plan-de-Accion-Institucional.

Se adjuntan cinco (5) documentos:
a_PETI MEN 2021_V5.pdf
a_PLAN_APERTURA_DATOS_ABIERTOS_MEN_2020_V2.pdf
a_Anexo 1. Plan apertura datos abiertos MEN 2020-2021.xlsx
a_Anexo 2. Resultados Encuesta uso datos abiertos.pdf
a_ACTA REUNION COMITE INSTITUCIONAL VIRTUAL_3 032020

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145. Con respecto a la ejecución del plan de apertura, mejora y uso de datos abiertos para esta vigencia, indique:


a. Número total de actividades o acciones establecidas en el plan:	X
b. Número de actividades o acciones completadas a la fecha:	X

Respuesta

Respuesta A) El número de actividades registradas en el plan es 17. Se adjunta como evidencia el plan de apertura y anexos, mejora y uso de datos abiertos con su respectivo anexo 1 donde se encuentra dicha relación.
Respuesta B) El número de actividades completadas son 17 que son la totalidad de las actividades registradas. Se adjunta como evidencia el plan de apertura y anexos, mejora y uso de datos abiertos con su respectivo anexo 1 donde se encuentra dicha relación.

Evidencia

Se adjuntan tres (3) documentos:
ab_PLAN_APERTURA_DATOS_ABIERTOS_MEN_2020_V2.pdf
ab_Anexo 1. Plan apertura datos abiertos MEN 2020-2021.xlsx
ab_Anexo 2. Resultados Encuesta uso datos abiertos.pdf

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146. Con respecto a los procesos de la entidad, indique:


a. ¿Cuántos procesos tiene la entidad?:	X
b. ¿Cuántos procesos se han automatizado o mejorado teniendo en cuenta las definiciones (lineamientos, guías, herramientas y mejores prácticas) del marco de referencia de arquitectura empresarial?	X
c. ¿Cuántos procesos se han mejorado incorporando esquemas de manejo seguro de la información conforme a lo establecido en el Modelo de Seguridad y Privacidad de la Información?	X

Respuesta

Respuesta A) 17 procesos. Se adjunta el mapa de procesos del MEN, el cual se encuentra publicado en el Sistema Integrado de Gestión.

Respuesta B) 2. Para el proceso de Gestión Administrativa en el procedimiento Gestionar Comisiones de Servicios al Interior y Exterior se realizó la automatización del mismo en un sistema de información.
Para el procedimiento de legalización de documentos académicos en Educación Superior, se trabajó en conjunto con los profesionales de MinTIC y la Agencia Nacional Digital, con el fin de cambiar el trámite de manera que cumpla con los lineamientos para la integración al portal GOV.CO.
Se adjuntan como evidencias los documentos técnicos de los procesos anteriormente enunciados.

Respuesta C) 2. Para el proceso de Gestión Administrativa en el procedimiento Gestionar Comisiones de Servicios al Interior y Exterior se identificaron los riesgos en seguridad digital. Se adjunta como evidencia la matriz de riesgos del sistema de información de comisiones.
Para el trámite de legalizaciones se trabajó en conjunto con los profesionales de MinTIC y la Agencia Nacional Digital, con el fin de cambiar el trámite de manera que cumpla con los lineamientos para la integración al portal GOV.CO.
Se adjuntan como evidencias los documentos técnicos del trámite de legalización con las pruebas de seguridad realizadas por los profesionales de la Agencia Nacional Digital.

Evidencia

Respuesta A
Se adjunta un (1) archivo:
a_Mapa_Procesos_MEN.png

Respuesta B
Se adjuntan cuatro (4) archivos:
b_Diseño_Comisiones_V2.xlsx
b_DocumentacionTecnicaComisiones.xlsx
bc_20201812_EntregaTécnicaMinEducacion.pdf
bc_Informe_AND_1_V_1.0 Mineducacion 01122020.pdf

Respuesta C
Se adjuntan tres (3) archivos:
c_MATRIZ DE RIESGOS CONTRATO 1218 V1 - COMISIONES.xls
bc_20201812_EntregaTécnicaMinEducacion.pdf
bc_Informe_AND_1_V_1.0 Mineducacion 01122020.pdf

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147. La automatización o mejora de los procesos le ha permitido a la entidad:


a. Mejorar los tiempos de respuesta	X
b. Reducir costos operacionales	X
c. Mejorar la disponibilidad de sus servicios	X
d. Mejorar la satisfacción de los ciudadanos	X
e. Mejorar la satisfacción de los usuarios internos	X
f. Otro. ¿Cuál?	X
g. Ninguna de las anteriores

Respuesta

Respuesta A) En la Estrategia Integral de Servicio del Ministerio de Educación Nacional se evidencia una reducción en un 50% los tiempos de respuesta de las convalidaciones de pregrado y postgrado para el 2020.
Se adjunta como evidencia el documento con la estrategia integral de servicio del Ministerio de Educación Nacional.
Así mismo, en la aplicación Nuevo SACES se han configurado las alarmas, reportes y tiempos requeridos para cada una de las actividades del trámite, estas funcionalidades posibilitan el control del tiempo general y detallado del trámite de acuerdo con lo definido en el Decreto 1330 de 2019. Estas funcionalidades benefician a los usuarios en la planeación, seguimiento y realimentación del trámite. Estas funcionalidades permiten la identificación de puntos críticos para la toma oportuna y pertinente de decisiones y acciones de mejora.
Se adjunta como evidencia el Manual de Parametrización y Administración (página 10, Tiempos trámite) y el documento gerencial Automatización y mejora de procesos.

Respuesta B) Reducción de la carga laboral de los trámites que llegaban por el trámite de legalizaciones de manera presencial en las ventanillas del Ministerio de Educacion Nacional, lo cual se ve reflejado en la eficiencia de la asignación del personal de la Unidad de Atención al Ciudadano para la atención de otros trámites.
Se adjuntan como evidencia la encuesta de percepción del MEN 2020, el resultado del análisis a los grupos focales realizado para cada uno de los trámites y el manual de usuario de legalizaciones que se encuentra totalmente en línea.
Así mismo, a partir de la operación de la aplicación Nuevo SACES se llevarán a cabo los análisis de los reportes relacionados con el flujo del trámite, con el objetivo de identificar el comportamiento de actividades y carga laboral de los usuarios internos que intervienen en el proceso. Esta información posibilitará la reorganización del trabajo que impacten en la reducción de la inversión operacional del trámite de registro calificado.
Se adjuntan como evidencia el Manual de BAM (Business Activity Monitoring) y el documento gerencial Automatización y mejora de procesos.

Respuesta C) El trámite de legalizaciones se realizaba de manera presencial en las ventanillas del Ministerio de Educación Nacional, sin embargo, debido que el trámite fue modernizado y se encuentra en línea se ha logrado mejorar la disponibilidad ya que la plataforma se encuentra disponible las 24 horas del día y los fines de semana.
Se adjunta como evidencia el documento con la estrategia integral de servicio del Ministerio de Educación Nacional.
Así mismo, se dispone públicamente la aplicación Nuevo SACES para el ingreso de los usuarios al servicio del trámite de solicitudes de registro calificado en sus etapas de Pre radicaicón y Radicación. En la aplicación Nuevo SACES se ha realizado la interoperabilidad con la Pasarela de Pagos en la etapa de radicado de la solicitud de registro calificado. Esta interoperación garantizará agilidad del servicio de pago de los trámites por parte de los usuarios.
Se adjunta como evidencia el documento de Arquitectura de Aplicaciones Tecnología e Interoperabilidad Trámite RC y el documento gerencial Automatización y mejora de procesos.
URL pública de la aplicación Nuevo SACES: https://nuevosaces.mineducacion.gov.co/RegistroCalificado/

Respuesta D) En la encuesta de percepción realizada en el 2020 por el Ministerio de Educación Nacional se evidencia que el trámite de Convalidaciones ""cumpliño con las expectativas"" y el de Legalizaciones fue ""superior a las expectativas"", de acuerdo con lo manifestado por los ciudadanos encuestados. Estas expectativas también se encuentran apalancadas con la interoperabilidad que el trámite provee para la apostilla con la Cancillería para articular las solicitudes realizadas a las dos entidades.
Se adjuntan como evidencias la encuesta de percepción del MEN 2020, el resultado del análisis a los grupos focales realizado para cada uno de los trámites y el manual de usuario de legalizaciones que se encuentra totalmente en línea.
Así mismo, la aplicación Nuevo SACES posibilita a los usuarios externos a la entidad, poder consultar en línea la trazabilidad de los trámites, sin herramientas adicionales, así mismo, se ha mejorado la usabilidad de la aplicación en aspectos como la carga, revisión, verificación y evaluación de la información entregada por las Instituciones de Educación Superior como soporte o requisitos de la solicitud de los trámites de registro calificado.
Se adjunta como evidencia el Manual de usuario Rol IES (Pre radicado: páginas 58-98 / 132-146 /249-259 / 331-338) (Radicado: páginas 63-233) y el documento gerencial Automatización y mejora de procesos.

Respuesta E) Reducción de la carga laboral de los trámites que llegaban por el trámite de legalizaciones de manera presencial en las ventanillas del Ministerio de Educacián Nacional, lo cual se ve reflejado en menos filas y facilidad de registro del trámite para el ciudadano.
Se adjunta como evidencia el documento con la estrategia integral de servicio del MEN y el manual de usuario de legalizaciones que se encuentra totalmente en línea.
Así mismo, la aplicación Nuevo SACES facilita el proceso de presentación de docuemntación en las solicitudes de registro calificado, así com los procesos de verificaicón y evaluación de las condiciones institucionales por parte del Minsiterio de Educación Nacional, brindando mayor agilidad y funcionalidades para el control de tiempos de las actividades, elaboración de reportes, claridad del paso a paso en el proceso, envío de correos electrónicos automáticos para alertar sobre cumplimeinto de actividades, gestión de las sesiones de salas de evaluación, identificación de puntos críticos para la toma de decisiones.
Se adjunta como evidencia el Manual de usuario para los roles de Secretario de Sala, Abogado, Operador, Ponente (Pre radicado: páginas 101-131 / 147-172 / 178-248 / 260-330) (Radicado: páginas 350-642) y el documento gerencial Automatización y mejora de procesos.
Se adjunta como evidencia los resultados generales de la encuesta de clima laboral.

Respuesta F) Como resultado de los procesos de automatización se han incorporado nuevas capacitaciones para que los equipos de trabajo desarrollen nuevas competencias asociadas a la analítica institucional. Lo cual viene apoyado con la estrategia de Campeones de Power BI que conforma un equipo de colaboradores con conocimientos avanzados en analítica y en la plataforma Power BI.
Se adjunta como evidencia la presentación de la capacitación y el enlace al Plan de Capacitaciones 2020 https://www.mineducacion.gov.co/portal/micrositios-institucionales/Modelo-Integrado-de-Planeacion-y-Gestion/Estructura-organica-y-talento-humano/365690:Planes-e-Informes-de-Talento-Humano.
Se adjunta como evidencia los resultados generales de la encuesta de clima laboral.
Se adjunta el documento que describe la estrategia de Campeones Power BI y la inscripción realizada.

Evidencia

Respuesta A

Se adjuntan tres (3) documentos:
ace_Estrategia Integral de Servicio Ministerio de Educación Nacional.doc
a_Manual de Parametrización y Administración.pdf
abcde_Documento gerencial Automatización y mejora de procesos.docx

Respuesta B

Se adjuntan cinco (5) documentos:
bd_INFORME DE SATISFACCION.pdf
bd_CONSOLIDADO INFORME GRUPOS FOCALES 2020.pdf
bde_MU_LEGALIZACIONES.pdf
b_MANUAL DE BAM.docx
abcde_Documento gerencial Automatización y mejora de procesos.docx

Respuesta C

Se adjuntan tres (3) documentos:
ace_Estrategia Integral de Servicio Ministerio de Educación Nacional.doc
c_MEN - Arquitectura de Aplicaciones Tecnología e Interoperabilidad Tramite RC v1.docx
abcde_Documento gerencial Automatización y mejora de procesos.docx"

Respuesta D

Se adjunta seis (6) documentos:
bd_INFORME DE SATISFACCION.pdf
bd_CONSOLIDADO INFORME GRUPOS FOCALES 2020.pdf
bde_MU_LEGALIZACIONES.pdf
de_Manual de usuario Registro Calificado Pre Radicacion_v3a.docx
de_Manual de usuario Registro Calificado_Radicado_v4a.docx
abcde_Documento gerencial Automatización y mejora de procesos.docx

Respuesta E

Se adjuntan cinco (5) documentos:
ace_Estrategia Integral de Servicio Ministerio de Educación Nacional.doc
bde_MU_LEGALIZACIONES.pdf
de_Manual de usuario Registro Calificado Pre Radicacion_v3a.docx
de_Manual de usuario Registro Calificado_Radicado_v4a.docx
abcde_Documento gerencial Automatización y mejora de procesos.docx
ef_Resultados generales clima 2020.pptx"

Respuesta F

Se incluye enlace a los conjuntos de datos del MEN en datos.gov.co:
Capacitaciones 2020 https://www.mineducacion.gov.co/portal/micrositios-institucionales/Modelo-Integrado-de-Planeacion-y-Gestion/Estructura-organica-y-talento-humano/365690:Planes-e-Informes-de-Talento-Humano.

Se adjuntan tres (3) documentos:
f_Campeones de Power BI.pdf
f_Correo_InscripcionCampeonesPowerBI.pdf
ef_Resultados generales clima 2020.pptx

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148. ¿La entidad hace uso de los instrumentos de agregación de demanda y priorización de los servicios de nube (como Acuerdos Marco de precios) para la gestión de recursos públicos en proyectos de Tecnologías de la Información?


a. Si, y cuenta con las evidencias	X
b.No

Respuesta

En la vigencia 2020 el Ministerio de Educación Nacional hizo uso del catálogo dispuesto por Colombia Compra Eficiente en la tienda virtual del Estado Colombiano sobre el 100% de las necesidades de TI que estaban disponibles para adquirir a través de éste, así:
I) Instrumento de Agregación a la Demanda: Software por Catálogo para contratación de Servicios Oracle e implementación del CRM Dynamics.
II) Acuerdos Marco de Precios (AMP) así:
AMP de Nube Pública III para adquisición de servicios de nube Oracle, Azure y AWS.
AMP de Nube Privada III para la adquisición de servicios de Collocation y Seguridad
AMP de Conectividad III para adquisición de servicios de conectividad para el MEN y Secretarías de Educación.
Se adjuntan como evidencia las órdenes de compra derivadas de los eventos al hacer uso de los instrumentos de agregación a la demanda y los acuerdos marco de precio descritos

Evidencia

Se anexan siete (7) archivos:
a_Orden 44624 de 2020 - SERVICIOS SOPORTE ORACLE.pdf
a_Orden 57858 de 2020 - SOFTWARE POR CATALOGO CRM.pdf
a_Orden 53293 de 2020 - NUBE AMAZON.pdf
a_Orden 53295 de 2020 - NUBE AZURE.pdf
a_Orden 54212 de 2002 -NUBE PRIVADA.pdf
a_Orden 57859 de 2020 - NUBE ORACLE.pdf
a_Orden 63080 de 2020 - SERVICIOS CONECTIVIDAD.pdf

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149. ¿La entidad hace uso de tecnologías basadas en software libre o código abierto?


a. Si, y cuenta con las evidencias	X
b.No

Respuesta

El MEN tiene varios ejemplos de uso de tecnologías basadas en software libre o de código abierto. Se incluyen como evidencias el documento con los enlaces de los desarrollos del Sistema Integrado de Gestión (SIG) y del portal institucional del Ministerio.

Evidencia

Se anexa un (1) archivos: a_Uso tecnología basado en código abierto.docx

150. Cuáles de las siguientes tecnologías emergentes de la Cuarta Revolución Industrial que facilitan la prestación de servicios del Estado utiliza la entidad:


a. Tecnologías de desintermediación, DLT (Distributed Ledger Technology) como cadena de bloques (Blockchain) o contratos inteligentes, entre otros	X
b. Análisis masivo de datos (Big data)	X
c. Inteligencia Artificial (AI)	X
d. Internet de las Cosas (IoT)	X
e. Robótica y similares
f. Automatización robótica de procesos	X
g. Ninguna de las anteriores

Respuesta

Respuesta A) El Ministerio de Educación Nacional realiza una prueba de concepto por medio de las herramientas de BlockChain que provee Amazon, con el objetivo de generar una red de validación de títulos de Educación Superior. Se adjuntan las evidencias de las sesiones realizadas y los documentos de propuesta y arquitectura de la solución para el MEN.
Respuesta B) En el marco de ejecución del contrato de soporte con Microsoft se ejecutó una prueba de concepto para el uso de las herramientas Data Factory, Data Brick, Data Lake, Data Catalog en los ejercicios de BigData que el Ministerio requiera implementar. Se adjuntan las evidencias de las sesiones realizadas en la prueba de concepto sobre el espacio reservado en la nube de Microsoft (Tennat) del MEN.
Respuesta C) El proceso que se implementa para RPA - Robotic Process Automation (Automatización Robótica de Procesos), hace uso del componente de Google Vision con la heuristica de Inteligencia Artificial y las posibilidades de la plataforma de UI-Path para poder detectar si los documentos se encuentran apostillados y de esa manera retroalimentar el proceso.
Se adjunta como evidencia los documentos de especificación técnica y definición de requerimientos del proyecto RPA - OCR - CONVALIDA con el proveedor."
Respuesta D) El Ministerio de Educación Nacional adquirió un dispositivo físico denominado CONTROL DE ACCESO TOTEM para automatizar la gestión del acceso del personal a las instalaciones, teniendo en cuenta aspectos de Bioseguridad (Control de Temperatuta, entre otros) requeridos en el año 2020. Dicho dispositivo envía la información por medio de la red inalámbrica hacia la plataforma de monitoreo.
Se adjuntan como evidencia el protocolo de paso a producción y el manual de instalación del mismo.Respuesta F) El proceso que se implementa para RPA - Robotic Process Automation (Automatización Robótica de Procesos), hace uso del componente de Google Vision para el manejo de OCR - Optical Character Recognition (Reconocimiento Óptico de Caracteres) el cual contiene un manejo estandar de Machine Learning para identificación de los textos contenidos en éstos.
Se adjunta como evidencia los documentos de especificación técnica y definición de requerimientos del proyecto RPA - OCR - CONVALIDA con el proveedor.

Evidencia

Respuesta A
Se adjuntan seis (6) documentos:
a_Arquitectura MEN.pptx
a_PilotoBlockChain.pptx
a_2020_08_21BlockChainAWS.pdf
a_2020_09_22BlockChainUniversidad.pdf
a_2020_09_23BlockChainAmazon.pdf
a_2020_10_20AmazonEnvisionEngineering.pdf

Respuesta B
Se adjuntan tres (3) documentos:
b_2020_11_30MicrosoftDataFactory.pdf
b_2020_12_01MicrosfotDataBricks.pdf
b_2020_12_02MicrosoftDataFactory.pdf

Respuesta C, F
Se adjuntan cinco (5) documentos:
cf_Conexión API del Orquestador.pdf
cf_Documento_DDS.V2.pdf
cf_DocumentoEspecificacionesLlamadoUiPath.pdf cf_Historias_de_Usuario Bizagi.V2.pdf
cf_Seguimiento_14-01-2021_RPAConvalida.pdf

Respuesta D
Se adjunta dos (2) archivos:
d_PPP CONTROL DE ACCESO.pdf
d_Manual_Instalación Tótem Tempix.pdf

114. Señale los criterios de accesibilidad que cumple la entidad en su sitio Web:


a. Contenido no textual	X
b. Información y relaciones	X
c. Sugerencia significativa	X
d. Características sensoriales	X
e. Uso del color	X
f. Teclado	X
g. Sin trampas para el foco del teclado	X
h. Tiempo ajustable	X
i. Poner en pausa, detener, ocultar	X
j. Evitar bloques	X
k. Titulado de páginas	X
l. Orden del foco	X
m. Propósito de los enlaces (en contexto)	X
n. Idioma de la página	X
o. Al recibir el foco	X
p. al recibir entradas	X
q. Identificación de errores	X
r. Etiquetas o instrucciones	X
s. procesamiento	X
t. Nombre, función valor	X
u. Ninguno de los anteriores
v. No tiene conocimiento de los criterios de accesibilidad que debe cumplir la entidad en su sitio Web

Respuesta

a. La página web presentó imágenes tanto en el rotador principal como en la sección de noticias con texto descriptivo. Esto permite que personas con discapacidad visual, puedan acceder al contenido, mediante ayudas tecnológicas como el software JAWS. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA.
b. La información, estructura y relaciones comunicadas pueden ser determinadas por software o están disponibles como texto. En el documento que se proporciona como evidencia, por ejemplo, se puede ver cómo las imágenes en los botones de la sección de destacados del Home, cuentan con una descripción de su función y del enlace al cual se direcciona. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA.
c. El código HTML y las CSS (hojas de estilo) se construyeron a partir de una secuencia significativa que permitieron interpretar la información de forma clara y ordenada, al utilizar una herramienta o software de lectura para personas con discapacidad visual o con visión reducida. En el documento que se proporciona como evidencia, se presenta un fragmento del código fuente, en paralelo con el contenido finalizado en el front, con el fin de identificar la lógica de la secuencia. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA.
d. De acuerdo con este componente, la página web del Ministerio de Educacion Nacional implementó el desplazamiento de imágenes (carrusel) e iconos en el home. Asimismo se brindaron indicaciones adicionales para los respectivos controles. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA.
e. Para la vigencia 2020, la página web del Ministerio de Educacion Nacional usó diferentes mecanismos, complementarios al color, para transmitir información, indicar una acción, solicitar una respuesta o distinguir un elemento visual. Es asi que la estructura del código denotó el tipo de ejecución, elemento, valor y la etiqueta; con lo cual, las personas con discapacidad visual, accedieron a contenidos gracias a orientaciones que no solo dependieron de convenciones cromáticas. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA.
f. Toda la funcionalidad de la pagina web se opera a través de una interfaz de teclado. Para la navegación es posible acceder a cada campo interactivo mediante la etiqueta TAB. En el documento que se proporciona como evidencia, se aprecia cómo se adquiere el foco sobre un elemento de un formlario (borde negro), sin que se requieran imágenes o estilos. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA.
g. De acuerdo con este criterio, el Ministerio de Educacion Nacional cumplió con la premisa de garantizar el movimiento del foco sobre cualquier componente interactivo de su página web usando solamente una interfaz de teclado. En el documento que se proporciona como evidencia, se presenta un fragmento de HTML sin estilos gráficos en el cual se identifica el movimiento del foco para dos elementos distintos, únicamente usando la tecla TAB. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA.
h. El Ministerio de Educación Nacional cumple con el precepto de no limitar el contenido a una variable de tiempo en relación con la información publicada en su sitio web relacionado con tableros, anuncios y peticiones de formularios. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA
i. El sitio web del Ministerio de Educación cuenta con controles que los usuarios pueden utilizar para acceder al contenido con movimiento o que se desplaza automáticamente, como es el caso, por ejemplo, de los banners en la página de inicio. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA
j. A través de la pagina web los usuarios con limitaciones físicas emplean la interfaz de teclado para navegar. En el marco de ese atributo, pueden dirigirse al contenido principal sin tener que desplazarse por todos los ítems que conforman el menú principal que hacen parte de una misma etiqueta (nav) y que está presente en todas las páginas que conforman el sitio web del Ministerio de Educación Nacional. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA
k. La página web tiene en todos sus menús, títulos que describen su temática o propósito. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA
l. La página web del Ministerio de Educación Nacional permite realizar la navegación secuencialmente, sin alterar el significado y operabilidad, independientemente de los estilos o gráficos. En el documento que se proporciona como evidencia, se aprecia que la estructura se conserva, tanto en una interfaz con solo código html como en otra que tenga CSS e imágenes. Adicionalmente, en ambos casos, se conserva el foco. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA
m. El propósito de cada enlace es determinado con solo el texto del enlace o a través del texto del enlace sumado al contexto del enlace determinado por software. En el documento que se proporciona como evidencia, así lo demuestra. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA
n. El idioma predeterminado de cada página web puede ser determinado por software. A continuación, se presenta la etiqueta que determina el idioma configurado para todo el sitio del Ministerio de Educación Nacional, que, para nuestro caso, es español. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA
o. Cuando cualquier componente recibe el foco, no se inicia ningún cambio en el contexto. En el caso del sitio web del Ministerio de Educación Nacional, los focos solo indican el destino al cual se puede dirigir el usuario; pero no se generan cambios en la interfaz. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA
p. Cada vez que se relaciona una advertencia al usuario antes de usar un componente que podría generar cambios de estado en la interfaz. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA
q. La página web del Ministerio de Educación Nacional detecta automáticamente un error en la entrada de datos. El elemento erróneo es identificado y se describe al usuario mediante un texto. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA
r. La página web del Ministerio de Educación Nacional proporciona etiquetas o instrucciones cuando el contenido requiere la introducción de datos por parte del usuario. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA
s. Los elementos publicados en la página web tienen etiquetas de apertura y cierre completas; los elementos están anidados de acuerdo con sus especificaciones; los elementos no contienen atributos duplicados y los ID son únicos. En el código fuente puede comprobarse. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA
t. Para componentes tales como elementos de formulario, enlaces y scripts, el nombre y la función son determinados por software para su consulta por las aplicaciones de usuario, incluyendo las ayudas técnicas. En el documento que se proporciona como evidencia, se aprecia un ejemplo de formulario configurado en la página de inicio con los atributos de nombre, función y valor claramente configurados. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento de criterios de accesibilidad web nivel A y AA

Evidencia

Cumplimiento criterios de accesibilidad web nivel A y AA.

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115. Señale los criterios de usabilidad web que cumple la entidad en todas las secciones de su portal Web oficial:


a. El sitio web permite conocer la ruta recorrida por el usuario en la navegación del sitio (Ruta de migas)	X
b. Las URL generadas en los diferentes niveles de navegación no tienen variables o caracteres especiales y son fáciles de leer (URL limpios)	X
c. El diseño gráfico del sitio web se conserva en todos los sitios de navegación (Navegación global consistente)	X
d. El logo de la entidad ubicado en el encabezado, direcciona al inicio del sitio web (Vínculo a página de inicio)	X
e. El sitio web de la entidad permite el ingreso a través de diferentes navegadores como Google Chrome, Internet Explorar, Mozilla, entre otros (Independencia de navegador)	X
f. Los enlaces del sitio web indican claramente el contenido al cual conducen. No tienen textos como "ver más", "clic aquí", entre otros. (Enlaces bien formulados)	X
g. El sitio no cuenta con ventanas emergentes en ningún nivel de navegación	X
h. El sitio web hace un uso adecuado de títulos y encabezados con sus correspondientes etiquetas HTML, por ejemplo	X
i. El sitio web no tiene vínculos rotos	X
j. Todos los contenidos del sitio web están alineados a la izquierda (Justificación del texto)	X
k. El cuerpo de texto no supera los 100 caracteres por línea (Ancho del cuerpo de texto)	X
l. En ningún contenido del sitio web existen textos subrayados para destacar, excepto si son enlaces a otros contenidos (Texto subrayado)	X
m. El sitio web no permite desplazamiento de izquierda a derecha para consultar contenidos.	X
n. El sitio web cuenta con diferentes hojas de estilo para su correcta navegación (pantalla, móvil, impresión). En caso de que el sitio web sea responsivo sólo requiere formato de impresión	X
o. El sitio web le indica al usuario cuando ha visitado contenidos de la página (Vínculos visitados)	X
p. Los formularios del sitio web tienen correctamente señalizados los campos obligatorios	X
q. Es clara la correspondencia entre el título del campo en los formularios y el espacio dispuesto para el ingreso de la información	X
r. Ejemplos en los campos de formulario	X
s. Ninguna de las anteriores
t. No tiene conocimiento de los criterios de accesibilidad que debe cumplir la entidad en su sitio Web

Respuesta

a. La página Web cuenta con ruta de navegación con migas como elemento de navegación secundario, este elemento se encuentra en la parte superior de la página y sirve como apoyo para asegurar que los usuarios vean donde se encuentran y cuál es la estructura de la página. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento a los criterios de usabilidad del portal web
b. En la página Web del Ministerio de Educación se utilizan URL amigables con una estructura de navegación clara utilizando palabras clave relevantes para que sean de fácil comprensión para los ciudadanos. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento a los criterios de usabilidad del portal web
c. Para garantizar la navegación consistente encontramos en todas las páginas del sitio Web: el logo de Mineducación, en la esquina superior izquierda, de modo que el ciudadano puede saber en qué sitio está y una barra de navegación en la parte superior, que permite acceder al contenido fácilmente, los menús agrupan el contenido para facilitar la búsqueda y resaltan el ítem seleccionado permitiendo la orientación del usuario al navegar. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento a los criterios de usabilidad del portal web
d. El logo de la entidad está ubicado en la esquina superior izquierda y se mantiene en todas las páginas del sitio Web, de manera que un usuario que ingrese desde cualquier página puede saber que se encuentra en el sitio Web de Mineducación y puede utilizarlo para llegar a la página de inicio. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento a los criterios de usabilidad del portal web
e. Se puede comprobar que la página Web abre correctamente desde cualquier navegador, manteniendo el mismo aspecto y todas sus características de usabilidad y utilidad. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento a los criterios de usabilidad del portal web
f. Los enlaces utilizan palabras significativas, son claros, sencillos y no dependen del contexto para que el usuario entienda a donde se dirigen. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento a los criterios de usabilidad del portal web
g. El sitio no cuenta ventanas emergentes que se abran sin que el usuario lo haya requerido o sin previo aviso al abrir una página o cuando se introducen datos o se seleccionan campos en un formulario. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento a los criterios de usabilidad del portal web
h. En el contenido de la página se utilizan las etiquetas para definir títulos para que el contenido sea mucho más accesible, en la hoja de estilos se definen los títulos o encabezados <h1>, <h2>, ..., con el suficiente contraste de color y cambio en el tamaño de la fuente, lo que permite que el contenido esté bien estructurado y sea fácil de navegar. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento a los criterios de usabilidad del portal web
i. En la oficina de comunicaciones se realizan test con herramientas en la web para verificar los enlaces rotos en la página y así verificar y corregir los enlaces. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento a los criterios de usabilidad del portal web
j. El texto incluido de la página tanto títulos como en los párrafos está alineado a la izquierda, esto permite que todo el texto sea más fácil de leer ya que mantiene el espacio entre letras y se ve organizado. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento a los criterios de usabilidad del portal web
k. En el contenido textual de la página se manejan renglones de tamaño medio, para que se visualice adecuadamente la línea y facilitar la lectura. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento a los criterios de usabilidad del portal web
l. En la página de estilos de la página Web se utiliza el subrayado para señalar los enlaces, este estilo de texto se encuentra definido en la hoja de estilos, y el subrayado no se utiliza para dar realce a los contenidos. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento a los criterios de usabilidad del portal web
m. No se requiere desplazarse horizontalmente para ver el contenido de la página, por ser un diseño responsivo el contenido completo se adapta a los diferentes dispositivos y resoluciones de pantalla. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento a los criterios de usabilidad del portal web
n. El sitio Web del ministerio maneja las hojas de estilo para hacer un diseño consistente, con una línea gráfica ajustada y uniforme en todas sus páginas. Cuenta con diseño responsivo que permite ajustar el contenido a los diferentes dispositivos y cuenta también con formato de impresión amigable. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento a los criterios de usabilidad del portal web
o. En la hoja se estilo se define la indicación del enlace visitado con el cambio de color del texto del enlace. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento a los criterios de usabilidad del portal web
p. Los campos de formularios se encuentran claramente definidos e informan al usuario cuando deben incluir información requerida. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento a los criterios de usabilidad del portal web
q. Los campos para digitar la información dentro de los formularios están claramente diferenciados. El título ubicado sobre el campo indica de manera clara y precisa la información que se debe llenar. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento a los criterios de usabilidad del portal web
r. En los formularios se utilizan diferentes tipos de campo, podemos ver en los ejemplos cuadros de texto donde el usuario puede escribir libremente, listas desplegables que ofrecen alternativas para seleccionar la respuesta o botones de opción en la que solo se puede elegir una respuesta. Como evidencia se presenta el informe de cumplimiento a los criterios de usabilidad del portal web

Evidencia

Cumplimiento criterios de usabilidad del portal web

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116. Con respecto al Plan Estratégico de Tecnologías de la Información (PETI) para esta vigencia, la entidad:


a. Lo formuló, está aprobado y se ha integrado al plan de acción anual	X
b. Lo formuló, está aprobado, pero no se ha integrado al plan de acción anual
c. Lo formuló, pero no ha sido aprobado por el comité de gestión y desempeño institucional
d. Se encuentra en proceso de construcción y cuenta con una hoja de ruta definida
e. No ha formulado el PETI o se encuentra desactualizado

Respuesta

Respuesta A) El Plan Estratégico de TI se formuló para la vigencia 2019 - 2022 y se realizó la actualización para el 2020. Como evidencia se incluye el enlace a la página del MEN en donde se encuentran publicado el plan estratégico y el plan de acción institucional, que incluye el documento del PETI. Se adjuntan como evidencias el documento del PETI y el acta de aprobación del comité institucional de gestión y desempeño en la que se aprobaron los planes institucionales.

Evidencia

Se incluye enlace a página del MEN:
https://www.mineducacion.gov.co/portal/micrositios-institucionales/Modelo-Integrado-de-Planeacion-y-Gestion/362792:Plan-Estrategico-Institucional-y-Plan-de-Accion-Institucional.

Se adjuntan dos (2) documentos:
a_PETI MEN 2021_V5.pdf
a_ACTA REUNION COMITE INSTITUCIONAL VIRTUAL_31032020.docx

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117.El Plan Estratégico de Tecnologías de la Información (PETI) incluye:


a. El portafolio o mapa de ruta de los proyectos	X
b. La proyección del presupuesto	X
c. El entendimiento estratégico	X
d. El análisis de la situación actual	X
e. El plan de comunicaciones del PETI	X
f. Tablero de indicadores para el seguimiento y control	X
g. Definición de la situación objetivo y modelo de gestión de TI	X
h. Ninguna de las anteriores

Respuesta

Respuesta A) El PETI cuenta con el mapa de los proyectos. Como evidencia se adjunta el documento PETI con esta información.
Respuesta B) El PETI cuenta con la proyección del presupuesto. Como evidencia se adjunta el documento PETI con esta información.
Respuesta C) El PETI cuenta con el entendimiento estratégico. Como evidencia se adjunta el documento PETI con esta información.
Respuesta D) El PETI cuenta con el análisis de la situación actual. Como evidencia se adjunta el documento PETI con esta información.
Respuesta E) El PETI cuenta con el plan de comunicaciones. Como evidencia se adjunta el documento PETI con esta información.
Respuesta F) El PETI cuenta el tablero de indicadores para el seguimiento y control. Como evidencia se adjunta el documento PETI con esta información.
Respuesta G) El PETI cuenta con la definición de la situación objetivo y el modelo de gestión de TI. Como evidencia se adjunta el documento PETI con esta información.

Evidencia

Se adjunta un (1) documento: abcdefg_PETI MEN 2021_V5.pdf

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118. Con respecto a los proyectos de TI definidos en el PETI para la vigencia 2020:


a. ¿Cuántos tiene definidos?	X
b. ¿Cuántos están en ejecución?	X
c. ¿Cuántos han finalizado?	X
d. ¿Cuál es el valor en pesos del presupuesto planeado dentro del PETI para la vigencia 2020?	X
e. ¿Cuál es el valor en pesos del presupuesto ejecutado para proyectos de TI establecidos en el PETI para la vigencia 2020?	X
f. ¿Cuál es el valor en pesos del presupuesto ejecutado de la operación de TI (mantenimiento, licencias, soporte, entre otros) para la vigencia 2020?	X

Respuesta

Respuesta A) 7. Se adjunta tablero de seguimiento a los proyectos con corte a 31 de diciembre de 2020.
Respuesta B) 7. Los proyectos son de cuatrienio, por lo que su ejecución finaliza en el 2022. Se adjunta documento PETI; en el numeral 8.2 se encuentran las metas establecidas.
Respuesta C) 0. Los proyectos son de cuatrienio, por lo que su ejecución finaliza en el 2022. Se adjunta documento PETI; en el numeral 8.2 se encuentran las metas establecidas.
Respuesta D) $ 27.461.788.201,73. Se adjunta documento PETI; ver tabla 14 Costos de operación de la OTSI.
Respuesta E) $ 16.837.394.977,41. Se adjunta documento PETI; en el numeral 8.2 se encuentra el presupuesto ejecutado en 2020.
Respuesta F) $ 10.522.974.959,5. Se adjunta documento PETI; ver tabla 14 Costos de operación de la OTSI.

Evidencia

Se adjuntan dos (2) documentos:

a_SeguimientoProyectos_PETI_Dic31_2020 bcdef_PETI MEN 2021_V5

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119. Para la gestión de tecnologías de la información (TI), la entidad cuenta con:


a. Un esquema de soporte con niveles de atención (primer, segundo y tercer nivel) a través de un punto único de contacto y soportado por una herramienta tecnológica, tipo mesa de servicio que incluya al menos la gestión de problemas, incidentes, requerimientos, cambios, disponibilidad y conocimiento	X
b. Un proceso para atender los incidentes y requerimientos de soporte de los servicios de TI, tipo mesa de ayuda	X
c. Catálogo de servicios de TI actualizado	X
d. Acuerdos de Nivel de Servicios (SLA por sus siglas en inglés) con terceros y Acuerdos de Niveles de Operación (OLA por sus siglas en inglés)	X
e. Ninguna de las anteriores

Respuesta

- Respuesta A) Durante la vigencia 2020 se mantuvo la operación de servicios TI, basados en el modelo operación de servicios TI V3, toda vez que el contrato de operación 1218 de 2018 finalizó el 15 de diciembre de 2020.
Se adjunta como evidencia el modelo de operación y su respectiva aprobación."
- Respuesta B) Durante la vigencia 2020 el MEN, a través de la Oficina de Tecnologia y Sistemas de Inforamación - OTSI, y por medio de su proceso de gestión de servicios TIC, mantuvo documentadas e implementadas las mejores prácticas de ITIL, para asegurar la operación de sus servicios.
Como evidencia se adjuntan los procedimientos publicados en el SIG."
- Respuesta C) Durante la Vigencia 2020 la OTSI realizó la actualización del catálogo de servicios de TI. Coomo evidencia se adjunta documento del catálogo de servicios.
- Respuesta D) Durante la vigencia 2020, la OTSI adelantó un proceso licitatorio el cual originó el contrato CO1.PCCNTR.1989604, con la unión temporal Gestión Integral MEN, cuyo objeto es: "Operación globa de todos los servicios TIC del Ministerio de Eduación Nacional, necesarios para soportar sus proces, el reporte del sector educativo y de las Secretarías de Educación, asegurar la continuidad en la operación TI, disponibilidad e integridad en la prestación de los servicios", con vigencia desde el 4 de diciembre de 2020 hasta el julio 31 de 2022. Como evidencia se adjuntan los anexos técnicos y de Acuerdos de Nivel de Servicio, así como su acta de inicio.

Evidencia

Respuesta A
Se adjuntan dos (2) documentos:
a_Aprobación Modelo de Operación de Servicios TI_V3.pdf
a_Modelo de Operación V3.pdf

Respuesta B
Se adjuntan ocho (8) documentos:
b_ST-PR-02 V3_GESTIÓN DE DISPONIBILIDAD.pdf
b_ST-PR-03 V3_GESTIÓN DE CAPACIDAD.pdf
b_ST-PR-05 V3GESTIÓN DE SOLICITUDES.pdf
b_ST-PR-07 V3_GESTIÓN DE PROBLEMAS.pdf
b_ST-PR-10_V3_GESTIÓN DE CONFIGURACIÓN.pdf
b_ST-PR-12 V3_GESTIÓN DE CAMBIOS.pdf
b_ST-PR-14_V5_GESTIÓN DE INCIDENTES.pdf
b_ST-PR-15_ GESTION DE EVENTOS DE TI.pdf

Respuesta C
Se adjunta un (1) documento:
c_Catalogo de servicios TI.pdf

Respuesta D
Se adjuntan tres (3) documentos:
d_Anexo_Tecnico_OperacionGlobal_ServiciosTIC V2.pdf
d_Anexo_ANS_Operacion_Global_ServiciosTIC V1.pdf
d_ACTA DE INICIO CONTRATO CO1.PCCNTR.1989604.pdf

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120. Señale los aspectos incorporados en el esquema de gobierno de tecnologías de la información (TI) de la entidad:


a. Políticas de TI definidas	X
b. Macroproceso o proceso (procedimientos, actividades y flujos) de gestión de TI definido, documentado y actualizado	X
c. Instancias o grupos de decisión de TI definidas	X
d. Estructura organizacional del área de TI	X
e. Indicadores para medir el desempeño de la Gestión de TI	X
f. Ninguna de las anteriores

Respuesta

Respuesta A) El esquema de gobierno de TI se evidencia en los documentos del Sistema Integrado de Gestión - SIG, al que se accede desde la Url de la Oficina de Comunicaciones que recopila todas las evidencias.

Se cuenta con documentos de políticas de servicios TI y políticas de seguridad digital, integradas al Proceso Gestión de Servicios TIC.

Se adjuntan como evidencias el manual de políticas de servicios TIC y el manual de políticas de seguridad digital, que se encuentran publicados en el SIG.

Respuesta B) Se cuenta con el proceso de Gestión de Servicios TIC definido y documentado en el Sistema Integrado de Gestión; este proceso es estratégico y cuenta con los procedimientos documentados, actualizados e implementados. Estos procedimientos son:

ST-PR-01 Procedimiento Gestión Catálogo de Servicios y Niveles de Servicio

ST-PR-02 Procedimiento Gestión de Disponibilidad

ST-PR-03 Procedimiento Gestión de Capacidad

ST-PR-04 Procedimiento Gestión de Arquitectura Empresarial TIC

ST-PR-05 Procedimiento Gestión de Solicitudes

ST-PR-07 Procedimiento Gestión de Problemas

ST-PR-08 Procedimiento Gestión de Seguridad de la Información

ST-PR-09 Procedimiento Gestión de Entrega

ST-PR-10 Procedimiento Gestión de Configuración

ST-PR-11 Procedimiento Gestión de Proyectos

ST-PR-12 Procedimiento Gestión de Cambios

ST-PR-14 Procedimiento Gestión de Incidentes

ST-PR-15 Procedimiento - Gestión de Eventos TI

ST-PR-16 Procedimiento Gestión De Activos De Información.

Se adjuntan como evidencias los procedimientos del proceso y la caracterización del mismo.

Respuesta C) La Oficina de Tecnología y Sistemas de Información realiza Comités de Cambio - CAB, para definir la implementación de los cambios de los servicios de TI. Así mismo realiza reuniones de pares y de gestión técnica, se revisa el avance y establecen compromisos para el mejoramiento de los servicios de TI.

Realiza reunión mensual de arquitectura en las cuales se toman decisiones de TI.

Se adjuntan como evidencia un ejemplo de actas de cada tipo de reunion realizadas durante la vigencia 2020.

Respuesta D) Según Resolución 12646 se crean los Grupos de Trabajo de la OTSI. Se adjunta como evidencia la resolución.

Respuesta E) Se cuenta con indicadores para medir el desempeño de la Gestión TI. Se anexa como evidencia la medición vigencia 2020

Evidencia

Respuesta a

Se adjuntan dos (2) documentos:
a_ST-MA-03 V3 Manual de Politicas de Servicios TIC.pdf
a_ST-MA-05_V1_Manual Politicas Seguridad Digital

Respuesta b

Se adjuntan cuatro (15) documentos:
b_ST-PR-03 V3 Procedimiento Gestion de Capacidad.pdf
b_ST-PR-01 V3 Procedimiento Gestion Cat logo de Servicios y Niveles de Servicio.pdf
b_ST-PR-02 V3 Procedimiento Gestion de Disponibilidad.pdf
b_ST-PR-04 V3 Procedimiento Gestion de Arquitectura Empresarial TIC.pdf
b_ST-PR-05 V3 Procedimiento Gestion de Solicitudes.pdf
b_ST-PR-07 V3 Procedimiento Gestion de Problemas.pdf
b_ST-PR-08_V4 Procedimiento Gestion de Seguridad de la Informacion.pdf
b_ST-PR-09 V3 Procedimiento Gestiขn de Entrega.pdf
b_ST-PR-10_V3 Procedimiento Gestiขn de Configuracion.pdf
b_ST-PR-11 V3 Procedimiento Gestion de Proyectos.pdf
b_ST-PR-12 V3 Procedimiento Gestion de Cambios.pdf
b_ST-PR-14 V5 Procedimiento Gestión de Incidentes.pdf
b_ST-PR-15 Procedimiento - Gestion de Eventos TI.pdf
b_ST-PR-16 Procedimiento Gestion De Activos De Informacion.pdf
b_ST-CA-01_V5-Caracterizacion Proceso Gestion Servicios TIC.pdf

Respuesta c
Se adjuntan cuatro (4) documentos:
c_Acta Comité de Cambios-20200113.pdf
c_Acta Comité de Gestión Técnica_20200110.pdf
c_Acta Comité de Pares_20200114.pdf
c_Reunion Virtual Comite de Arquitectura TI Agosto 2020.pdf

Respuesta d
Se adjunta un (1) documento:
d_Res12646_2012 Creacion Grup Internos Tecno.pdf

Respuesta e
"Se adjunta un (1) archivo:
e_Reporte Indicadores Gestión de Servicios TIC.pdf

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121. Para la optimización de las compras de tecnologías de información (TI), la entidad:


a. Utilizó Acuerdos Marco de Precios para bienes y servicios de TI	X
b. Utilizó mecanismos o contratos de agregación de demanda para bienes y servicios de TI	X
c. Aplicó metodologías, casos de negocio y criterios documentados para la selección y/o evaluación de soluciones de TI	X
d. Ninguna de las anteriores

Respuesta

Respuesta A) La entidad hizo uso de los Acuerdos Marco de Precios (AMP): 1. AMP de Nube Pública III para adqusición de servicios de Nubes Oracle, Azure y AWS. 2. AMP de Nube Privada III para la adquisición de servicios de Collocation y Seguridad y 3. AMP de Conectividad III para adquisición de servicios de conectividad para el MEN y Secretarías de Educación.
Se adjuntan como evidencia órdenes de compra de servicios de Nube y de conectividad.

Respuesta B) La entidad hizo uso de los siguientes instrumentos de agregación a la demanda: Software por Catálogo para contratación de Servicios Oracle e implementación del CRM Dynamics. Se adjuntan como evidencia las órdenes de compra.

Respuesta C) La entidad documentó el caso de negocio para Contratar la implementación y puesta en marcha del CRM (Customer Relationship Management) Microsoft Dynamics 365 en el MEN. Se adjunta como evidencia el caso de negocio de CRM.

Evidencia

Respuesta a:
Se adjuntan cinco (5) archivos:
a_Orden 53293 de 2020 - NUBE AMAZON.pdf
a_Orden 53295 de 2020 - NUBE AZURE.pdf
a_Orden 54212 de 2002 -NUBE PRIVADA.pdf
a_Orden 57859 de 2020 - NUBE ORACLE.pdf
a_Orden 63080 de 2020 - SERVICIOS CONECTIVIDAD.pdf

Respuesta b:
Se adjuntan dos (2) archivos:
b_Orden 44624 de 2020 - SERVICIOS SOPORTE ORACLE.pdf
b_Orden 57858 de 2020 - SOFTWARE POR CATALOGO CRM.pdf"

Respuesta c:
Se adjunta un (1) documento:
c_AnexoTecnicoCRM_Caso de Negocio.pdf

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122. Respecto a la gestión de proyectos de tecnologías de la información (TI), la entidad:


a. Aplicó una metodología para la gestión de proyectos de TI que incluye seguimiento y control a las fichasde proyecto a través de indicadores	X
b. Garantizó que todas las iniciativas, proyectos o planes de la entidad que incorporen componentes de TI, son liderados en conjunto entre las áreas misionales y el área de TI de la entidad	X
c. Utiliza el principio de incorporar desde la planeación la visión de los usuarios y la atención de las necesidades de los grupos de valor	X
d. Realizó la documentación y transferencia de conocimiento a proveedores, contratistas y/o responsables de TI, sobre los entregables o resultados de los proyectos ejecutados en la vigencia evaluada	X
e. Cuenta con herramientas tecnológicas para la gestión de proyectos de TI	X
f. Ninguna de las anteriores

Respuesta

Respuesta A) Sí. El MEN tiene aprobado por el Sistema Integrado de Gestión - SIG un procedimiento de gestión de proyectos, el mismo incluye un seguimiento periódico a través de indicadores y riesgos.
Se adjuntan como evidencias el procedimiento de gestión de proyectos que se encuentra publicado en el Sistema Integrado de Gestión - SIG, la metodología de gestión de proyectos y la plantilla de seguimiento del PETI de los proyectos 2020.

Respuesta B) Sí. El MEN tiene aprobado por el Sistema Integrado de Gestión - SIG un procedimiento de gestión de proyectos áreas misionales y la OTSI, para lo cual el acta de activación de los proyectos es firmada por los Jefes de las áreas, y se establece las reuniones de seguimiento periódicas, iniciando por la reunión de Kick Off.
Se adjuntan como evidencia la Plantilla de Kick Off, acta declaración Proyecto pares académicos, acta declaración Proyecto Convalidaciones, acta de seguimiento al proyecto Convalidaciones con la participación de las áreas funcionales.

Respuesta C) Sí. El MEN incluye desde la planeación la visión de los usuarios internos y externos y la atención de necesidades de los grupos de valor, para lo cual el acta de activación de los proyectos es firmada por los Jefes de las áreas, y se establecne las reuniones de seguimiento periódicas.
Se adjuntan como evidencia acta declaración Proyecto pares académicos, acta declaración Proyecto Convalidaciones, acta de seguimiento al proyecto Convalidaciones.
Así mismo y para conocer las necesidades de los grupos de valor el MEN, a través de la Subdirección de Desarrollo Organizacional, realiza diferentes actividades como grupos focales y encuestas a los grupos de valor. Se adjunta como evidencia el informe del grupo focal para el trámite de Convalidaciones.

Respuesta D) Sí. El MEN tiene aprobado por el Sistema Integrado de Gestión - SIG un procedimiento de gestión de proyectos, el mismo establece la transferencia de conocimiento sobre los entregables y resultados de los proyectos, así mismo la documentación de lecciones aprendidas.
Se adjuntan como evidencia el acta de aceptación, las lecciones aprendidas y el informe de cierre del proyecto LITCEN COVID.

Respuesta E) Sí. El MEN cuenta con la herramienta Microsoft Project.
Se adjuntan como evidencia el documento del proyecto de Conavlidaciones y el cornorgama del mismo construido con la herramienta Project.

Evidencia

Respuesta A
Se adjuntan tres (3) archivos:
a_ST-PR-11 V3_Gestión de Proyectos.pdf
a_Metodología gestión de proyectos.pdf
a_SeguimientoProyectos_PETI_Dic31_2020

Respuesta B
Se adjuntan cuatro (4) documentos:
b_Plantilla _ Kick Off.pptx
bc_ActaDeclaracionProyectoParesAcadémicos.pdf
bc_ActaDeclaracionProyectoConvalida.pdf
bc_03-12-2020_Acta_SeguimientoConvalida.pdf

Respuesta C
"Se adjuntan cuatro (4) documentos:
bc_ActaDeclaracionProyectoParesAcadémicos.pdf bc_ActaDeclaracionProyectoConvalida.pdf
bc_03-12-2020_Acta_SeguimientoConvalida.pdf
c_Consolidado Informe grupos focales 2020.pdf

Respuesta D
Se adjuntan tres (3) archivos:
d_08-10-2020_AceptaciónFormalEntregablesLitcenCovid.pdf
d_Lecciones Aprendidas Litcen Covid.xlsx
d_30102020 Informe Cierre LitcenCovid MEN - INGENIAN.pdf

Respuesta E
Se adjuntan dos (2) archivos:
e_Plan de proyecto Convalida V1.0.pdf
e_Cronograma Convalida V1.0.pdf

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123. Con relación a la gestión y planeación de los componentes de información, la entidad:


a. Cuenta con el catálogo de componentes de información actualizado	X
b. Cuenta con vistas de información actualizadas de la arquitectura de información para todas las fuentes de información	X
c. Implementa procesos o procedimientos de calidad de los datos	X
d. Implementa procesos o procedimientos que aseguren la integridad, disponibilidad y confidencialidad de los datos	X
e. Ninguna de las anteriores

Respuesta

Respuesta A) Sí. Se adjunta como evidencia el catálogo de componentes de información, que incluye las fuentes de datos, los atributos de la información, atributos de datos y flujos de información.

Respuesta B) Sí. Se incluye como evidencia la arquitectura de información para todas las fuentes del sector educación, iniciando por los procesos del sector educación, los procedimientos, información entrante, información saliente. Así mismo se incluye la vista de información para los Establecimientos Educativos EPBM, Instituciones de Educación Superior, y Educación para el trabajo y el Desarrollo Humano.

Respuesta C) Sí. Se adjuntan como evidencias el informe de calidad que se envía a las Entidades Territoriales Certificadas para el sistema SIMAT, con el fin de dar solución a las inconsistencias reportadas, como duplicidad, documentos errados o que no existen en la registraduría, entre otros.
Así mismo se adjunta el plan de calidad y el informe de implementación para información de Instituciones, Programas de Educación Superior.

Respuesta D) Sí. Se cuenta con las licencias de uso para el consumo de información anonimizada para las universidades e investigadores. Se establecen convenios de intercambio de información entre las entidades, donde se firman los formatos de confidencialidad y uso de los datos para que estos puedan ser consumidos via FTP o WS por las entidades públicas externas. La información agrupada se publica en el portal de datos abiertos.
Se adjuntan como evidencias el link en donde se da a conocer el acceso a microdatos anonimizados por medio de licencias de uso y por solicitud desde la plataforma de PQRS del MEN y un acuerdo de intercambio de información.

Evidencia

Respuesta A

Se adjunta un (1) archivo:
a_Mapa de información MEN.xls

Respuesta B
"Se adjunta un (1) archivo:
b_VistasDeInformacion.zi

Respuesta C

Se adjunta tres (3) archivos:
c_Informe sobre la calidad de los registros Noviembre 2020.pdf
c_PlanCalidadInstitucionesProgramasES-2021.xlsx
c_Informe implementación _PlanCalidad Instituciones ProgramasES.docx

Respuesta D
https://www.mineducacion.gov.co/1759/articles-369982_recurso_3.pdf

Se adjunta un (1) documento: d_Convenio MEN - MinSalud 089 de 2010.pdf

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124. Con relación a la planeación y gestión de los sistemas de información, la entidad:


a. Cuenta con un catálogo actualizado de todos los sistemas de información	X
b. Cuenta con una arquitectura de referencia y una arquitectura de solución debidamente documentadas o actualizadas para todas sus soluciones tecnológicas	X
c. Incluyó características en sus sistemas de información que permitan la apertura de sus datos de forma automática y segura	X
d. Incorporó dentro de los contratos de desarrollo de sus sistemas de información, cláusulas que obliguen a realizar transferencia de derechos de autor a su favor	X
e. Implementó para sus sistemas de información funcionalidades de trazabilidad, auditoría de transacciones o acciones para el registro de eventos de creación, actualización, modificación o borrado de información	X
f. Cuenta con la documentación técnica y funcional debidamente actualizada, para cada uno de los sistemas de información	X
g.Cuenta con manuales de usuario y manuales técnicos y de operación debidamente actualizados, para cada uno de los sistemas de información	X
h.Realiza desarrollos de software y cuenta con todos los documentos de arquitectura de software actualizados	X
i. Definió e implementó una metodología de referencia para el desarrollo de software o sistemas de información, indique cuál:	X
h. Ninguna de las anteriores

Respuesta

Respuesta A) El Ministerio de Educación Nacional cuenta con un catálogo de Sistemas de Información que es actualizado cada quince días, actualmente está vigente la versión 82 y se encuentra publicado en el sitio de la OTSI de Intranet.
Se adjunta como evidencia el catálogo de sistemas de información.

Respuesta B) El Ministerio de Educación Nacional mantiene como documento de referencia para todos los proyectos que corresponden a soluciones tecnológicas, la arquitectura de referencia y la arquitectura de solución definida en la Oficina de Tecnologías y Sistemas de Información y se incluye como requisito en todas las implementaciones de las soluciones tecnológicas. Así mismo, se cuenta con procedimiento de Arquitectura Empresarial formalizado en el Sistema Integrado de Gestión - SIG.
Se adjuntan como evidencia el procedimiento Gestión de arquitectura y el documento anexo técnico del proyecto de implementación del CRM (ver página 12).

Respuesta C) El Ministerio de Educación Nacional mantiene como documento de referencia para todos los proyectos que corresponden a soluciones tecnológicas, la obligatoriedad del cumplimiento de la normatividad relacionada con los requisitos mínimos de datos abiertos de MINTIC.
Se adjuntan como evidencia el documento con los requisitos mínimos de datos abiertos y el anexo técnico del proyecto para Contratar la implementación y puesta en marcha del CRM (Customer Relationship Management) Microsoft Dynamics 365 en el Ministerio de Educación Nacional.

Respuesta D) Todos los contratos de desarrollo de software a la medida del Ministerio de Educación Nacional y los que se realizan para la implementación de licencias o productos, tienen la cláusula de presentar el documento de cesión de derechos de autor de los desarrollos realizados como producto del contrato.
Se adjunta como evidencia el documento anexo de clausulado al contrato CO1.PCCNTR.1797869 de 2020 suscrito entre el Ministerio de Educación Nacional Y TMS CORPORATION S.A.S. (ver página 10) y el anexo técnico del mismo contrato (ver páginas 34 y 35).

Respuesta E) En el Ministerio de Educación Nacional se tienen Sistemas de Información que cuentan con las funcionalidades de trazabilidad y auditoría de transacciones. Se adjunta como evidencia ejemplo de la aplicación Sistema de Gestión de Documentos Electrónicos de Archivo - SGDEA.

Respuesta F) En el Ministerio de Educación Nacional para los proyectos de desarrollo de soluciones informáticas y los de implementación de licencias de soluciones informáticas, se exige contar con el cumplimiento obligatorio del protocolo de paso a producción, el cual contempla documentación técnica y funcional para la administración y gestión del ciclo de vida de los sistemas así como lo necesario para que los encargados de la operación y de la mesa de ayuda cuenten con la documentación necesaria para el soporte y operación de los sistemas.
De igual forma se exige el cumplimiento de este protocolo para los proyectos que contemplan la intervención en los sistemas de información que son categorizados como adaptativos y evolutivos, lo que asegura la actualización de la documentación existente, previo a la puesta en producción de las modificaciones o mejoras. Por lo tanto, con relación al contenido de la documentación funcional y técnica en los sistemas de información la misma se mantiene actualizada.
Se adjunta como evidencia documentación técnica y funcional del Sistema de Gestión de Documentos Electrónicos de Archivo - SGDEA, que corresponde a la evolución del Sistema de Gestión Documental.

Respuesta G) En el Ministerio de Educación Nacional para los proyectos de desarrollo de soluciones informáticas y los de implementación de licencias de soluciones informáticas, se exige contar con el cumplimiento obligatorio del protocolo de paso a producción el cual contempla documentación técnica y funcional para la administración y gestión del ciclo de vida de los sistemas así como lo necesario para que los encargados de la operación y de la mesa de ayuda cuenten con la documentación necesaria para el soporte y operación de los sistemas.
De igual forma se exige el cumplimiento de este protocolo para los proyectos que contemplan la intervención en los sistemas de información que son categorizados como adaptativos y evolutivos, lo que asegura la actualización de la documentación existente, previo a la puesta en producción de las modificaciones o mejoras. Por lo tanto, con relación al contenido de la documentación funcional y técnica en los sistemas de información la misma se mantiene actualizada.
Se adjunta como evidencia documentación funcional, técnica y de operación del Sistema Escuela Virtual de Secretarías que corresponde a un desarrollo nuevo.

Respuesta H) En el Ministerio de Educación Nacional para los proyectos de desarrollo de soluciones informáticas y los de implementación de licencias de soluciones informáticas, se exige contar con el cumplimiento obligatorio del protocolo de paso a producción. De igual forma se exige el cumplimiento de este protocolo para los proyectos que contemplan la intervención en los sistemas de información que son categorizados como adaptativos y evolutivos y de acuerdo con estos instrumentos se valida la generación y/o actualización de la documentación técnica y funcional necesaria para soportar el ciclo de vida de las soluciones de TI. Dentro de la documentación técnica se encuentra la relacionada con el diseño y arquitectura de las soluciones.
Se adjuntan como evidencia los documentos de Diseño del Sistema Escuela Virtual de Secretarías y del Sistema de Gestión de Documentos Electrónicos de Archivo de los artefactos de ingeniería categorizados para la arquitectura.

Respuesta I) Teniendo en cuenta que el Ministerio de Educación Nacional no está centrada en el desarrollo de software como una de las misionalidades de la entidad, no se cuenta ni se ha definido una metodología para la construcción y desarrollo de software, sin embargo, sí se establece una estrategia para abordar y gestionar las necesidades de soluciones de TI. Dicha estrategia se centra en la exigencia de un modelo de productos de ingeniería que aplica para los modelos de fábrica de software.
Como evidencia se adjuntan los documentos del contrato de fábrica de software.

Evidencia

Respuesta A
Se adjunta un (1) archivo:
a_Catalogo_V82_02032021.xlsx

Respuesta B
Se adjuntan dos (2) documentos:
b_ST-PR-04 V3_Gestión arquitectura.pdf
bc_AnexoTecnicoCRM

Respuesta C
Se adjuntan dos (2) documentos:
c_Anexo 4_Requisitos mínimos de datos abiertos.pdf
bc_AnexoTecnicoCRM.pdf

Respuesta D
Se adjuntan dos (2) documentos:
d_Minuta del contrato CO1.PCCNTR.1797869.pdf
d_ANEXO TECNICO SGDEA V2.0 UAC -OTSI - LB AM - FINAL

Respuesta E
Se adjunta un (1) documento:
e_Evidencia Auditoría SGDEA.pdf

Respuesta F
Se adjuntan siete (7) documentos:
f_MEN-SGDEA-TMS - Manual de Instalación.pdf
f_MEN-SGDEA-TMS - Manual de Configuración.pdf
f_MEN-SGDEA - Manual de Mantenimiento.pdf
f_MEN-SGDEA - Manual de usuario - Responsable Archivo Central.pdf
f_MEN-SGDEA - Manual de Usuario - Profesional.pdf
f_MEN-SGDEA - Manual de Usuario - Supervisor de Contrato.pdf
f_MEN-SGDEA - Manual de Usuario - Ciudadano.pdf

Respuesta G
Se adjuntan cinco (5) documentos:
g_Manual Usuario Evirtual Secretarías.pdf
g_Manual Instalacion Evirtual Secretarías.pdf
g_Manual Técnico Evirtual Secretarías.pdf
g_Servicios monitoreados Evirtual Secretarías.pdf
g_Backups Evirtual Secretarías.pdf

Respuesta H
Se adjuntan dos (2) documentos:
h_Arquitectura DespliegueApp Evirtual Secretarías.pdf
h_TMS-DIAGRAMA-DESPLIEGUE-SGDEA-2020-R07.pdf

Respuesta I
Se adjuntan dos (2) documentos:
i_Contrato Fabrica de Sw 2019 - 2020.pdf
i_ANEXO CONTRATO CO1.PCCNTR.1218710 INGENIAN SOFTWARE.PDF

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125. Con relación al esquema de soporte y mantenimiento de los sistemas de información, la entidad:


a. Lo definió, lo documentó, está aprobado e implementado, y se actualiza mediante un proceso de mejora continua	X
b. Lo definió, lo documentó, está aprobado e implementado
c. Lo definió, lo documentó y está aprobado por el comité de gestión y desempeño institucional, pero no está implementado
d. Lo definió y lo documentó, pero no está aprobado
e.No lo tiene o se encuentra desactualizado

Respuesta

El esquema de soporte y mantenimiento de los sistemas de información se definió, documentó, está aprobado e implementado, y se actualiza mediante un proceso de mejora continua; esto se evidencia en los procedimientos de gestión de incidentes, de problemas, de solicitudes, de cambios y de entregas, y se controla su cumplimiento con la plataforma de mesa de ayuda implementada bajo los estándares de la mejores prácticas de ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
Como evidencia se adjuntan los procedimientos mencionados anteriormente, los cuales están publicados en el Sistema Integrado de Gestión.

Evidencia

Se adjuntan cinco (5) documentos:
a_ST-PR-14_V5_Gestión de Incidentes.pdf
a_ST-PR-07 V3_Gestión de Problemas.pdf
a_ST-PR-05 V3_Gestión de Solicitudes.pdf
a_ST-PR-12 V3_Gestión de Cambio.pdf
a_ST-PR-09 V3_Gestión de Entregas.pdf

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126. Con respecto al ciclo de vida de los sistemas de información, la entidad:


a. Definió un proceso de construcción de software que incluya planeación, diseño, desarrollo, pruebas, puesta en producción y mantenimiento	X
b.Implementó un plan de aseguramiento de la calidad durante el ciclo de vida de los sistemas de información que incluya criterios funcionales y no funcionales.	X
c. Definió y aplicó una guía de estilo en el desarrollo de sus sistemas de información e incorpora especificaciones y lineamientos de usabilidad definidos por el MinTIC	X
d. Tienen las funcionalidades de accesibilidad que indica la Política de gobierno Digital, en los sistemas de información de acuerdo con la caracterización de usuarios	X
e. Ninguna de las anteriores
f. No tiene conocimiento sobre los ciclos de vida de los sistemas de información

Respuesta

Respuesta A) Teniendo en cuenta que en el Ministerio de Educación Nacional la construcción de software en el está delegada en terceros especializados, se exige que deben cumplir los procedimientos de Gestión de entregas y Gestión de proyectos publicados en el Sistema Integrado de Gestión.
Se adjuntan como evidencia los procedimientos mencionados anteriormente y publicados en el SIG.
Respuesta B) Teniendo en cuenta que la construcción de software en el Ministerio de Educación Nacional está delegada en terceros especializados, se exige como requerimientos de calidad la aplicación de la norma técnica ISO 25010.
Se adjunta como evidencia el anexo técnico del contrato de implementación del CRM (Customer Relationship Management) (ver páginas 12 y 13).
Respuesta C) El Ministerio de Educación Nacional mantiene como documento de referencia para todos los proyectos que corresponden a soluciones tecnológicas, la obligatoriedad del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad y usabilidad de MINTIC. Se adjunta como evidencia el anexo técnico del proyecto para Adquirir, implementar, integrar y poner en marcha los componentes TMS Archivo y TMS Oficina Postal, con el fin de conformar el Sistema de Gestión de Documentos Electrónicos de Archivo - SGDEA del MEN.
Respuesta D) El Ministerio de Educación Nacional mantiene como documento de referencia para todos los proyectos que corresponden a soluciones tecnológicas, la obligatoriedad del cumplimiento de la normatividad de Gobierno Digital de MINTIC. Se adjuntan como evidencias el anexo técnico del proyecto para Contratar la implementación y puesta en marcha del CRM (Customer Relationship Management) Microsoft Dynamics 365 en el Ministerio de Educación Nacional -MEN (ver página 10) y las conidiciones técnicas de seguridad establecidas por MInTIC.

Evidencia

Respuesta A
Se adjuntan dos (2) documentos:
a_ST-PR-09 V3_Gestión de Entregas.pdf
a_ST-PR-11 V3_Gestión de proyectos.pdf

Respuesta B
Se adjunta un (1) documento:
bd_AnexoTecnicoCRM.pdf

Respuesta C
"Se adjuntan dos (2) documentos:
c_Anexo técnico SGDEA V2.0 UAC -OTSI - LB AM - FINAL.pdf
c_Directrices de accesibilidad web.pdf

Respuesta D
Se adjuntan dos (2) documentos:
bd_AnexoTecnicoCRM.pdf
d_Condiciones mínimas técnicas y de seguridad digital.pdf

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127. Con relación al soporte y operación de la infraestructura de TI (o servicios tecnológicos), la entidad:


a. Implementó un plan de mantenimiento preventivo y evolutivo (de mejoramiento) sobre la infraestructura de TI	X
b. Implementó un programa de correcta disposición final de los residuos tecnológicos de acuerdo con la normatividad del gobierno nacional	X
c. Cuenta con un directorio actualizado de todos los elementos de infraestructura de TI	X
d. Cuenta con vistas actualizadas de despliegue, conectividad y almacenamiento de la arquitectura de infraestructura de TI	X
e.Hace uso de servicios de computación en la nube para mejorar los servicios que presta la entidad	X
f. Documentó e implementó un plan de continuidad de los servicios tecnológicos mediante pruebas y verificaciones acordes a las necesidades de la entidad	X
g.Implementó mecanismos de disponibilidad de la infraestructura de TI de tal forma que se asegure el cumplimiento de los ANS establecidos	X
h.Realiza monitoreo del consumo de recursos asociados a la infraestructura de TI	X
i..Ninguna de las anteriores

Respuesta

Respuesta A) Durante el 2020 se implementó el plan de mantenimiento preventivo a los elementos tecnológicos del Ministerio de Educación Nacional. Se adjuntan como evidencia el plan de mantenimiento 2020, el cronograma de mantenimiento, el informe final del plan de mantenimiento de equipos 2020, el informe final de mantenimiento de racks de datos y el informe de mantenimiento del aire acondicionado.

Respuesta B) Desde la Gestión Ambiental de la Entidad, en el marco del cumplimiento normativo, del Plan de Gestión Integral de Residuos-PGIR y el respectivo programa de Gestión de Residuos, se da correcto manejo interno de los residuos tecnológicos (RAEES) que se generan en el Ministerio de Educación Nacional. Así mismo se disponen adecuadamente con un gestor debidamente autorizado por las "autoridades ambientales competentes", una vez se surta el proceso de baja de estos elementos.
Se adjuntan como evidencia el plan de gestión integral de residuos, el acta de comité de bienes, las actividades ambientales del programa de residuos para las sedes del CAN y ELEMENTO.

Respuesta C) Durante la vigencia 2020 se mantuvo actualizada la CMDB - Configuration Managment Database. Como evidencia se adjunta informe de la gestión realizada a la base de datos de elementos de configuración en donde se recopilan los elementos a nivel de infraestructura y aplicaciones.

Respuesta D) Durante la vigencia 2020 se gestionó la actualización de la arquitectura correspondiente a la infraestructura que soporta los servicios bases de la entidad. Como evidencia se adjuntan los diagramas técnicos funcionales de la arquitectura de infraestructura de TI del Ministerio de Educación Nacional.

Respuesta E) Durante la vigencia 2020 se realizó la implementación de la solución de VMWARE sobre Microsoft AZURE. Como evidencia se adjuntan los diseños técnicos y la topología de la implementación.

Respuesta F) Con el fin de garantizar la continuidad de los servicios se implementó el plan de continuidad a través del contrato 1096 de 2018, el cual terminó su implementación en el año 2019, dimensionando su capacidad para cubrir los años 2020 y 2021.
Se adjunta como evidencia el contrato 1096, la presentación de la fase II de Hipercongencia y las pruebas de alta disponibilidad de hiperconvergencia.

Respuesta G) Durante la vigencia 2020 se gestionó la disponibilidad de los servicios TI de la entidad. Como evidencia se adjunta el informe de gestión de disponibilidad y el acta para el seguimiento de los ANS (Acuerdos de Nivel de Servicio)

Respuesta H) Durante la vigencia 2020 se gestionó el consumo de recursos de infraestructura, en el cual se hace seguimiento a la capacidad consumida y capacidad disponible. Como evidencia se adjunta informe de la gestión realizada en uno de los meses.

Evidencia

Respuesta A
Se ajuntan cinco (5) documentos:
a_Plan mantenimiento 2020.pdf
a_Cronograma mantenimiento.xls
a_Informe Final-Plan de Mantenimiento Equipos 2020.pdf
a_Informe Final Mantenimiento Racks de Datos agosto de 2020.pdf
a_Informe Mantenimiento aire acondicionado DC CAN febrero de 2020.pdf

Respuesta B
Se adjuntan cuatro (4) documentos:
b_Plan de gestion integral de residuos AD-PL-01 V4.pdf
b_Acta_1_Comité de Bienes 30122020 firmado.pdf
b_Actividades ambientales programa gestion integral residuos CAN 2020.pdf
b_Actividades ambientales programa gestion integral residuos ELEMENTO 2020.pdf

Respuesta C
Se adjuntan dos (2) documentos:
c_Informe_CMDB_Enero_2020.pdf
c_Informe_CMDB_Junio_2020.pdf

Respuesta D
Se adjuntan dos (2) archivos:
d_Diagrama General CAN y L3.pdf
d_Consolidado 3_Estado_Actual_Servicios_TIC V8.0.xlsx

Respuesta E
Se adjuntan tres (3) archivos:
e_DireccionamientoIP - AVS.xlsx
e_Informacion Despliegue.xlsx
e_Topología AVS.pptx

Respuesta F
Se adjuntan tres (3) arhivos:
f_Contrato 1096 de 2018 (plan de continuidad)
f_Presentación informe implementación HC FaseII
f_Pruebas alta disponibilidad Hiperconvergencia.

Respuesta G
Se adjuntan tres (3) archivos:
g_Informe_Salida_Procesos_Noviembre_2020.pdf
g_MEN-UNE-ANS-1218-014_20200304.pdf
g_MEN-UNE-ANS-1218-023_20201105.pdf

Respuesta H
Se adjunta un (1) archivo:
h_Informe_Gestion_Tecnica_Octubre_2020.pdf

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128. ¿En qué fase de la adopción de IPv6 se encuentra actualmente la entidad?


a. Fase de planeación
b. Fase de implementación
c. Fase de pruebas de funcionalidad
d. Ha adoptado en su totalidad IPV6 en la entidad	X
e. No ha iniciado ninguna fase
f. No tiene conocimiento sobre qué es IPV6

Respuesta

El Ministerio de Educación Nacional realizó el proceso de adopción del protocolo IPv6 desde el año 2019. Para 2020 se realizó la renovación del direccionamiento del protocolo IPv6. Como evidencia se adjunta el acta de entrega de la renovación por parte del proveedor. Así mismo se adjunta el informe de despliegue del protocolo en el MEN.

Evidencia

Se adjuntan dos (2) documentos:
d_Informe Despliegue IPv6 MEN
d_Acta entrega renovación_IPV6

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129. Con respecto a la adopción de IPV6, la entidad cuenta con:


a. Plan de diagnóstico (Fase planeación)	X
b. Plan detallado del proceso de transición (Fase planeación)	X
c. Plan de direccionamiento IPv6 (Fase planeación)	X
d. Plan de contingencias para IPv6 (Fase planeación)	X
e. Diseño detallado de la implementación de IPv6 (Fase implementación)	X
f. Documento de diseño detallado de la implementación de IPv6 (Fase implementación)	X
g. Informe de pruebas piloto realizadas (Fase implementación)	X
h. Informe de activación de políticas de seguridad en IPv6 (Fase implementación)	X
i. Documento de pruebas de funcionalidad en IPv6 (Pruebas de funcionalidad)	X
j. Acta de cumplimiento a satisfacción de la entidad sobre el funcionamiento de los elementos intervenidos en la fase de implementación (Pruebas de funcionalidad)	X
k . Ninguna de las anteriores

Respuesta

Respuesta A) El Ministerio de Educación Nacional realizó el plan de diagnóstico como parte de la fase de planeación. Se adjuntan como evidencia el documento de Fase planeación de la migración de IPv4 a IPv6 y la Matriz de Riesgos de Planeación IPv6.

Respuesta B) El Ministerio de Educación Nacional realizó el plan detallado del proceso de transición como parte de la fase de planeación. Se adjuntan como evidencia el documento de Fase planeación de la migración de IPv4 a IPv6 y la Matriz de Riesgos de Planeación IPv6.

Respuesta C) El Ministerio de Educación Nacional realizó el plan de direccionamiento de IPv6 como parte de la fase de planeación. Se adjuntan como evidencia el documento de Fase planeación de la migración de IPv4 a IPv6 y la Matriz de Riesgos de Planeación IPv6.

Respuesta D) El Ministerio de Educación Nacional diseñó el plan de contingencia para IPv6 como parte de la fase de planeación. Se adjuntan como evidencia el documento de Fase planeación de la migración de IPv4 a IPv6 y la Matriz de Riesgos de Planeación IPv6.

Respuesta E) El Ministerio de Educación Nacional realizó el diseño de la implementación de IPv6 como parte de la fase de implementación. Se adjuntan como evidencia los informes de implementación del protocolo del 2019 y 2020.

Respuesta F) El Ministerio de Educación Nacional realizó el diseño de la implementación de IPv6 como parte de la fase de implementación. Se adjuntan como evidencia los informes de implementación del protocolo del 2019 y 2020.

Respuesta G) El Ministerio de Educación Nacional realizó las pruebas piloto de IPv6 como parte de la fase de implementación. Se adjuntan como evidencia los informes de implementación del protocolo del 2019 y 2020.

Respuesta H) El Ministerio de Educación Nacional realizó activación de políticas de seguridad en IPv6 como parte de la fase de implementación. Se adjuntan como evidencia los informes de implementación del protocolo del 2019 y 2020 y el documento de protección en publicaciones IPv6.

Respuesta I) El Ministerio de Educación Nacional realizó pruebas de funcionalidad en IPv6. Se adjuntan como evidencia los informes de implementación y pruebas funcionales realizadas.

Respuesta J) La adopción del protocolo IPv6 se realizó paulatinamente basado en el plan de trabajo establecido. El cumplimiento se evidencia en los informes entregados por parte del operador a la Oficina de Tecnología y Sistemas de Información.

Evidencia

RESPUESTAS A,B,C,D
Se adjuntan dos (2) archivos:
abcd_Fase Planeación IPV4 a IPV6
abcd_Anexo Matriz-Riesgos Planeacion IPV6

RESPUESTAS E,F,G,H,I,J
Se adjuntan cuatro (4) documentos:
efgh_Fase Implementación y pruebas piloto IPV6_2019.pdf
efghij_Fase Implementación y pruebas IPv6 MEN_2020.pdf
efghij_Fase Implementación y pruebas aplicaciones IPv6_2020.pdf
h_Protección en Publicaciones IPv6 - DC CAN.pdf

RESPUESTAS E,F,G,H,I,J
Se adjuntan dos (2) documentos:
efghij_Fase Implementación y pruebas IPv6 MEN_2020.pdf
efghij_Fase Implementación y pruebas aplicaciones IPv6_2020.pdf

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130. Frente a la estrategia para el uso y apropiación de TI, la entidad:


a. Implementó una estrategia de uso y apropiación para todos los proyectos de TI que se realizan, teniendo en cuenta el planteamiento de estrategias de gestión del cambio	X
b. Implementó una estrategia de divulgación y comúnicación de los proyectos de TI	X
c. Realizó la caracterización de los grupos de interés internos y externos	X
d. Ejecutó un plan de formación o capacitación dirigido a servidores públicos para el desarrollo de competencias requeridas en TI	X
e. Realizó seguimiento a través de indicadores para la medición del impacto del uso y apropiación de TI en la entidad	X
f. Ejecutó acciones de mejora a partir de los resultados obtenidos a través de los indicadores de uso y apropiación	X
g. Ninguna de las anteriores

Respuesta

Respuesta A) El Ministerio de Educación Nacional cuenta con una estrategia de uso y apropiación de TI la cual se implementó en el 2020.
Se adjunta como evidencia el documento con la estrategia de uso y apropiación de TI del Ministerio de Educación Nacional.
Así mismo, en el marco de la Pandemia por COVID 19, durante el 2020 se realizó una caracterización del nivel de innovación educativa y transformación digital de las 96 Secretarías de Educación certificadas del país, se identificaron y caracterizaron sus necesidades, se diseñó e implementó una ruta de acompañamiento a las Secretarías de Educación para orientar los procesos de aprendizaje en casa con uso de herramientas digitales y se hizo entrega de una caja de herramientas con recursos digitales para uso de las Entidades territoriales y la comunidad educativa que se encuentra publicada en el Portal Colombia Aprende.
Se adjunta como evidencia la carpeta de acompañamientos a las Secretarías de Educación y la carpeta de mapa de aliados.

Respuesta B) Se implementó la estrategia de Campeones TI, la cual tiene como objetivo la divulgación y gestión del cambio de las tecnologías de la cuarta revolución industrial: Power BI, BPMN y CRM. Se adjunta como evidencia el documento de la estrategia de campeones TIC.

Respuesta C) La entidad realizó la caracterización de grupos de interés y de valor. Se adjunta como evidencia la matriz de grupos de interés y de valor.

Respuesta D) Se realizaron capacitaciones de tecnologías como Power BI, BPMN para fortalecer a los funcionarios del MEN en dichas habilidades, en el marco de la estrategia de uso y apropiación de TI para el 2020.
Se adjuntan como evidencia la estrategia de uso y apropiación de TI, la inscripción a las capacitaciones y la asistencia a las mismas.
Así mismo, la entidad mediante la Oficina de Innovación Educativa implementa la metodología Design Thinking en la Estrategia del Laboratorio ""MEN Territorio Creativo"", dado que permite a través de cinco momentos, activar la creatividad, la reflexión colaborativa de un reto y el diseño de soluciones o prototipos en un tiempo corto (máximo 2 horas).
En el marco de las acciones del Laboratorio se trabajó con los Funcionarios del MEN en un Reto de seguridad digital y preservación de la información. Dentro de las reflexiones se referenció que a diario estamos amenazados por riesgos que ponen en peligro nuestra información y con ello la prestación de los servicios ofrecidos por la entidad y es importente reconocer que los riesgos no solo provienen desde el exterior del MEN sino del interior de éste.
Se adjunta como evidencia la estrategía de activación y el informe de actividades.

Respuesta E) Se realizó el seguimiento de los indicadores de uso y apropiación de TI en PowerBi y BPMN.
Se adjunta informe que incluye los resultados de la medición de dichos indicadores.

Respuesta F) Como resultado de la aplicación de los indicadores de uso y apropiación de TI se realizó un análisis de los mismos, los cuales se incluyen en el capítulo de conclusiones del documento de actividades de apropiación de 4RI.

Evidencia

Respuesta A

Se adjuntan tres (3) documentos:
a_Estrategia Uso y Apropiación TI.pdf
a_Acompañamiento SE.zip
a_Mapa de aliados.zip

Respuesta b
Se adjunta un (1) documento:
b_ESTRATEGIA_CAMPEONES_TIC

Respuesta C
Se adjunta un (1) archivo:
c_Caracterización grupos de interés y de valor 2021.xls

Respuesta D
Se adjuntan once (11) archivos:
d_Estrategia Uso y Apropiación TI.pdf
d_Inscripción Power BI in a Day(1-29).xlsx
d_Inscripción Charla Notación BPMN 2.0(1-46).xlsx
d_2020_07_27PowerBICapacitaciónTarde.pdf d_2020_07_28PowerBICapacitaciónMañana.pdf d_2020_08_03CapacitacionPowerBI.pdf
d_2020_08_04CapacitacionPowerBI.pdf d_2020_08_05CapacitacionPowerBI.pdf d_Evidencia2020_11_20TransformaciónDigitalCharlaBPMN.pdf
d_Estrategia de activación Design Thinking.pptx
d_Informe_Actividades MEN Territorio Creativo 2020.docx

Respuestas E, F
Se adjunta un (1) documento:
ef_ACTIVIDADES_APROPIACION_4RI.pdf

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131. ¿La entidad cuenta con un diagnóstico de seguridad y privacidad de la información para la vigencia, construido a través de la herramienta de autodiagnóstico del Modelo de Seguridad y Privacidad de la Información (MSPI)?


a. Si, y cuenta con las evidencias	X
b. Está elaborado, pero no aprobado
c.No

Respuesta

Sí, la entidad cuenta con el a diagnóstico de seguridad y privacidad de la información para la vigencia 2020, el cual es
construido a través de la herramienta de autodiagnóstico del Modelo de Seguridad y Privacidad de la Información (MSPI). Se adjunta Instrumento de evaluación del MSPI con los controles aplicados dentro de la entidad.

Evidencia

Se adjunta un (1) documento:
a_Instrumento_Evaluacion_MSPI_MEN_2020.xlsx

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132. La política de seguridad y privacidad de la información de la entidad:


a.Está aprobada, implementada y se actualiza mediante un proceso de mejora continua	X
b. Está aprobada e implementada
c.Está aprobada por el comité de gestión y desempeño institucional
d.Está formulada pero no ha sido aprobada
e.No cuenta con una política de seguridad y privacidad de la información

Respuesta

Sí, la entidad tiene aprobada, implementada y actualizada su politica de seguridad y privacidad de la información. Se adjunta Manual de politicas implementadas dentro de la entidad.

Evidencia

Se adjunta un (1) documento:
a_ST-MA-05_V1_Manual Políticas de Seguridad Digital.pdf

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133. ¿La entidad cuenta con procedimientos de seguridad y privacidad de la información?


a.Los procedimientos están aprobados, implementados y se actualizan mediante un proceso de mejora continua	X
b. Los procedimientos están aprobados e implementados
c. Cuenta con procedimientos aprobados por el comité de gestión y desempeño institucional
d. Cuenta con procedimientos definidos y documentados, pero no aprobados
e.No cuenta con procedimientos de seguridad y privacidad de la información o están en proceso de construcción

Respuesta

Si, la entidad procedimientos aprobados, implementados y se actualizan mediante el proceso de mejora continua implementado en la entidad.

Evidencia

Se adjunta un (1) documento:
ST-PR-08_V4_Procedimiento - Gestión de seguridad de la información.pdf

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134. Con respecto al inventario de activos de seguridad y privacidad de la información de la entidad:


a. El inventario está aprobado, clasificado y se actualiza mediante un proceso de mejora continua	X
b. El inventario está aprobado y se clasifica de acuerdo con los criterios de disponibilidad, integridad y confidencialidad
c. Cuenta con el inventario y está aprobado por el comité de gestión y desempeño institucional
d. Cuenta con el inventario, pero no ha sido aprobado
e.No cuenta con el inventario de activos de seguridad y privacidad de la información o está en proceso de construcción

Respuesta

Sí, la entidad cuenta con un inventario de activos de seguridad y privacidad de la información el cual está aprobado, clasificado, publicado y se actualiza mediante un proceso de mejora continua. Se adjunta export del inventario de activos de información el cual se encuentra almacenado en el Sistema Integrado de Gestión- SIG, la guía de clasificación de los activos de información y el procedimiento para la gestión de activos de información.

Evidencia

Se adjuntan tres (3) documentos:
a_export Activos de informacion MEN SGSI.xls
a_ST-GU-17_V1_Guía clasificación de la Información MEN.pdf
a_ST-PR-16_Procedimiento Gestión De Activos De Información.pdf

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135. Con respecto a los riesgos de seguridad y privacidad de la información de la entidad:


a. Los identifica, están aprobados, se implementa un proceso para valorarlos y se actualizan mediante un proceso de mejora continua	X
b. Los identifica, están aprobados y se implementa un proceso para valorarlos
c. Los identifica y están aprobados por el comité de gestión y desempeño institucional, pero aún no se implementa un proceso para valorarlos
d. Los identifica, pero no han sido aprobados por el comité de gestión y desempeño institucional
e.No identifica los riesgos de seguridad y privacidad de la información

Respuesta

Sí, la entidad ha identificado, aprobado, he implementado un proceso para valorarlos y actualizalos mediante un proceso de mejora continua. Se adjunta export del inventario de los riesgos de seguridad de información el cual se encuentra almacenado en el Sistema Integrado de Gestión- SIG. Se adjunta plan de tratamiento de riesgos para el año 2021 donde se evidencia su mejora continua, el cual se encuentra publicado en la página web de la entidad.

Evidencia

Se adjuntan dos (2) documentos:
a_Matriz de riesgos de seguridad de la iformacion.xls
a_PLAN DE TRATAMIENTO DE RIESGOS DEL SGSI PROCESOS MEN 2021.xlsx

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136. ¿La entidad implementó el plan de tratamiento de riesgos de seguridad de la información?


a. Sí, ya lo implementó y cuenta con las evidencias	X
b. Está en proceso de implementarlo
c. No

Respuesta

Sí, la entidad tiene implementado dentro de su plataforma del Sistema de Gestion un módulo para la gestión de riesgos, en el cual gestiona por cada riesgo, un plan de tratamiento para estos. Se adjunta Manual de riesgos en donde se evidencia (3.1.2. Tratamiento del riesgo) como adicionar, eliminar o modificar un tratamiento al riesgo reportado. A su vez se adjunta export de los riesgos de gestión donde se evidencia los planes para el manejo del riesgo. Se adjunta reporte de monitoreo a los riesgos del proceso de gestión de servicios TIC.

Evidencia

Se adjuntan tres (3) documentos:

a_7. Manual Riesgos.pdf

a_PLAN DE TRATAMIENTO DE RIESGOS DEL SGSI PROCESOS MEN 2021.xlsx

a_Reporte de monitoreo a riesgos proceso gestion servicios tic.xls

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137. Con respecto al plan operacional de seguridad de la información, la entidad:


a. El plan está aprobado, implementado y se actualiza mediante un proceso de mejora continua	X
b. El plan está aprobado y se implementa
c. Cuenta con un plan y ha sido aprobado por el comité de gestión y desempeño institucional
d. Cuenta con un plan pero no ha sido aprobado
e. No cuenta con un plan operacional de seguridad y privacidad de la información

Respuesta

Sí, la entidad definió para el año 2020 un plan de implementación del SGSI y riesgos para los procesos de la entidad siendo estos parte del Plan Estratégico Institucional y Plan de Acción Institucional.
A su vez se llevó acabo el plan de seguridad informática realizado por el operador de servicios TIC bajo el contrato 1218 de 2018.
Se adjuntan como evidencia los planes de trabajo asociados a la implementación del Sistema de Gestión de Seguridad de la información y el plan para el tratamiendo de riesgos. A su vez se asocia el plan de seguridad informática desarrollado por el operador de servicios TIC.

Evidencia

Se adjuntan tres (3) documentos:
a_10. Plan Seguridad y Privacidad de la Información.xlsx
a_9.Plan Tratamiento de Riesgos de Seguridad y Privacidad de Información.xlsx
a_Plan de Seguridad - Contrato 1218 de 2018 - Versión 2.0.pdf

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138. Con respecto a los indicadores del sistema de gestión de seguridad y privacidad de la información (MSPI) de la entidad:


a. Los indicadores están definidos, aprobados e implementados, y se actualizan mediante un proceso de mejora continua	X
b. Los indicadores están definidos, aprobados e implementados
c. Los indicadores están definidos y aprobados por el comité de gestión y desempeño institucional, pero no están implementados
d. Los indicadores están definidos, pero no han sido aprobados por el comité de gestión y desempeño institucional
e. No ha definido indicadores para medir la eficiencia y eficacia de la implementación del MSPI en la entidad

Respuesta

Sí, la entidad ha definido los indicadores, los cuales se encuentran aprobados, implementados y publicados desde la plataforma del Sistema Iintegrado de Gestión, miden la eficiencia y eficacia del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información y se actualizan mediante un proceso de mejora continua. Se adjunta export de los indicadores reportados dentro de la plataforma del sistema de gestión, a su vez se adjunta informe realizado donde estos indicadores se acoplan a los requirimienos del Modelo de seguridad y privacidad de la Información, Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG) y La Guía para la Administración del Riesgo y el Diseño Controles en entidades Públicas.

Evidencia

Se adjunta dos (2) documento:
a_indicadores del sistema de gestión de seguridad y privacidad de la información 2020.xls
Indicadores de gestión para la seguridad de la información.docx

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139. Con respecto a los procesos, trámites o servicios de la entidad que requieren interoperabilidad


a. Ha hecho un proceso completo de identificación y su documentación está actualizada	X
b.Ha hecho un proceso completo de identificación y está parcialmente documentado
c. Ha hecho un proceso completo de identificación, pero no lo ha documentado
d. Ha hecho un proceso parcial de identificación
e. No los ha identificado

Respuesta

En el 2020 se trabajó en el proceso de interoperabilidad de familias en acción con Prosperidad Social -PS a través de la gestión de MINTIC; se establecieron y construyeron los servicios web necesarios para cumplir con las necesidades de la entidad PS. Se adjunta como evidencia la documentación de los contratos de los servicios web para PS y la certificación del nivel 1 de lenguaje común para los 3 web services. Con apoyo de MINTIC y la Agencia Nacional Digital se trabajó en el 2020 en el trámite de legalizaciones. Se realizó el proceso para la integración a la plataforma de Xroad de MINTIC en ambiente de pruebas y certificación de este trámite. Se adjunta como evidencia los documentos entregados en diciembre del 2020 por el equipo de la Agencia Nacional Digital al MEN, en el trabajo realizado para el trámite de legalizaciones en la integración a la plataforma de interoperabilidad.

Evidencia

Se adjuntan cuatro (4) documentos: a_ContratoServicioHomologacionEstudianteDPS.docx,
a_Correo cumplimiento Nivel 1_Servicio Web SIMAT Confirmación Homologación Estudiante.pdf
a_Correo cumplimiento Nivel 1_Servicio Web SIMAT Solicitud de Confirmación Homologación Estudiante.pdf
a_Correo cumplimiento Nivel 1_Servicio Web SIMAT Solicitud Homologación Estudiante.pdf
a_Entregables Convenio Legalizaciones Final.rar

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140. Con respecto al Marco de Interoperabilidad para realizar intercambio de información con otras entidades:


a. Lo utiliza y su documentación está actualizada	X
b. Lo utiliza y su implementación está parcialmente documentada
c. Lo utiliza pero no tiene documentada su implementación
d. Lo utiliza parcialmente
e. La entidad no utiliza el Marco de Interoperabilidad

Respuesta

Con apoyo de MINTIC y la Agencia Nacional Digital se trabajó en el 2020 en el trámite de legalizaciones. Se realizó el proceso para la integración a la plataforma de Xroad de MINTIC en ambiente de pruebas y certificación de este trámite.
Se adjunta como evidencia los documentos entregados en diciembre del 2020 por el equipo de la Agencia Nacional Digital al MEN, en el trabajo realizado para el trámite de legalizaciones en la integración a la plataforma de interoperabilidad.

Evidencia

Se adjunta un (1) archivo:
a_Entregables Convenio Final.rar

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141. Con respecto a los servicios de intercambio de información de la entidad:

	X
a. ¿Cuántos servicios de la entidad son susceptibles de intercambio de información con otras entidades?	X
b. ¿Cuántos servicios utilizan la plataforma de interoperabilidad (PDI)?	X
c ¿Cuántos servicios de la entidad utilizan el estándar de lenguaje común de intercambio de información?	X
d. De los servicios que utilizan el estándar de lenguaje común de intercambio de información, ¿Cuántos están certificados?	X
e. ¿Cuántos servicios certificados (en el uso del estándar) utilizan la plataforma de interoperabilidad (PDI)?	X
f. En la vigencia 2019, ¿Cuántos servicios de la entidad se certificaron en el uso del estándar de lenguaje común de intercambio de información?	X

Respuesta

Respuesta A) Diesciete (17) servicios, se adjunta como evidencia el listado de los servicios identificados para intercambio con otras entidades.

Respuesta B) Un (1) servicio, el trámite de legalizaciones. Se adjunta como evidencia la certificación de pruebas del trámite de legalizaciones para la plataforma de interoperabilidad, emitido por MINTIC.

Respuesta C) Doce (12) servicios, 4 obtenidos en 2019 y 8 en el 2020 (Tres de los servicios mencionados fueron trabajados en el 2019, pero fueron actualizados creando una nueva versión para atender necesidades propias de los sistemas que se estan integrando), se adjunta como evidencia las notificaciones de cumplimiento para los servicios web, emitidas por MINTIC.

Respuesta D) Doce (12) servicios, 4 obtenidos en 2019 y 8 en el 2020 (Tres de los servicios mencionados fueron trabajados en el 2019, pero fueron actualizados creando una nueva versión para atender necesidades propias de los sistemas que se estan integrando)(Legalización en el 2019 se trabajó Nivel 1 y en el 2020 Nivel 2).
Se adjuntan como evidencia las notificaciones de cumplimiento para los servicios web, emitidas por MINTIC en el 2019 y 2020.

Respuesta E) Un (1) servicio, el trámite de legalizaciones. Se adjunta como evidencia los documentos emitidos para la integración a la plataforma XRoad de MINTIC.

Respuesta F) Ocho (8) servicios, se adjunta como evidencia las notificaciones de cumplimiento para los servicios web, emitidas por MINTIC.

Evidencia

Respuesta A
Se adjunta un (1) archivo:
a_Servicios susceptibles de intercambio.pdf

Respuesta B
Se adjunta un (1) documento: b_Certificación_MEN_CertificadoLegalizaciónEducaciónSuperior.pdf

Respuesta C

cd_Notificación cumplimiento Nivel1 Consulta acudiente SIMAT_2019.pdf
cd_Notificación cumplimiento Nivel1 Consulta estudiante SIMAT_2019.pdf
cd_Notificación cumplimiento Nivel1 Consulta matrícula SIMAT_2019.pdf
cd_Notificación cumplimiento Nivel1 Trámite legalización docs Esuperior_GOV.CO_2019.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel 1_Servicio Web SIMAT Confirmación Homologación Estudiante.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel 1_Servicio Web SIMAT Solicitud de Confirmación Homologación Estudiante.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel 1_Servicio Web SIMAT Solicitud Homologación Estudiante.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel 2_Legalizaciones.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel1 SIMAT consulta acudiente_V2_2020.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel1 SIMAT consulta estudiante_V2_2020.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel1 SIMAT consulta matrícula_V2_2020.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel1 SIMAT consulta SINEB_V2_2020.pdf

Respuesta D

cd_Notificación cumplimiento Nivel1 Consulta acudiente SIMAT_2019.pdf
cd_Notificación cumplimiento Nivel1 Consulta estudiante SIMAT_2019.pdf
cd_Notificación cumplimiento Nivel1 Consulta matrícula SIMAT_2019.pdf
cd_Notificación cumplimiento Nivel1 Trámite legalización docs Esuperior_GOV.CO_2019.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel 1_Servicio Web SIMAT Confirmación Homologación Estudiante.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel 1_Servicio Web SIMAT Solicitud de Confirmación Homologación Estudiante.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel 1_Servicio Web SIMAT Solicitud Homologación Es
ctudiante.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel 2_Legalizaciones.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel1 SIMAT consulta acudiente_V2_2020.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel1 SIMAT consulta estudiante_V2_2020.pdfdf_Correo cumplimiento Nivel1 SIMAT consulta matrícula_V2_2020.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel1 SIMAT consulta SINEB_V2_2020.pdf

Respuesta E
Se adjunta un (1) archivo:
e_Entregables Convenio Final.rar

Respuesta F
Se adjuntan ocho (8) documentos:
cdf_Correo cumplimiento Nivel 1_Servicio Web SIMAT Confirmación Homologación Estudiante.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel 1_Servicio Web SIMAT Solicitud de Confirmación Homologación Estudiante.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel 1_Servicio Web SIMAT Solicitud Homologación Estudiante.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel 2_Legalizaciones.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel1 SIMAT consulta acudiente_V2_2020.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel1 SIMAT consulta estudiante_V2_2020.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel1 SIMAT consulta matrícula_V2_2020.pdf
cdf_Correo cumplimiento Nivel1 SIMAT consulta SINEB_V2_2020.pdf"

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142. Con respecto a los datos abiertos indique:


a. ¿Cuántos conjuntos de datos abiertos estratégicos (por ej. aquellos que contribuyen al logro de la misión institucional, de alto impacto social, más demandados) fueron identificados?	X
b. ¿Cuántos de los conjuntos de datos abiertos estratégicos identificados fueron publicados en el catálogo de datos del Estado colombiano www.datos.gov.co?	X
c ¿Cuántos de los conjuntos de datos abiertos fueron publicados, están actualizados y fueron difundidos?	X
d. ¿Cuántos de los conjuntos de datos abiertos de la entidad fueron desarrollados en procesos de cocreación o consulta pública?	X

Respuesta

Respuesta A) El Ministerio de Educación Nacional cuenta con 20 conjuntos de datos publicados en el catálogo del Estado Colombiano www.datos.gov.co, de los cuales quince (15) son de vigencias anteriores al 2020, cuatro (4) conjuntos de datos corresponden a la vigencia 2020 y uno (1) de vigencia 2021 mencionados a continuación:

VIGENCIAS ANTERIORES 2020:
MEN_ESTADISTICAS DE MATRICULA POR DEPARTAMENTOS_ES
MEN_ESTABLECIMIENTOS_EDUCATIVOS_PREESCOLAR_BÁSICA_Y_MEDIA
MEN_MATRICULA_EN_EDUCACION_EN_PREESCOLAR, BÁSICA Y MEDIA_2018_2019
Índice Información Clasificada y Reservada
Inventario de activos de información del MEN
MEN_ESTADISTICAS_EN_EDUCACION_EN_PREESCOLAR, BÁSICA Y MEDIA_POR_DEPARTAMENTO
MEN_ESTADISTICAS_EN_EDUCACION_EN_PREESCOLAR, BÁSICA Y MEDIA_POR_MUNICIPIO
MEN_ESTADISTICAS MATRICULA POR MUNICIPIOS_ES
MEN_DOCENTES-OFICIALES_EPBM
MEN_MATRICULA_EN_EDUCACION_EN_PREESCOLAR, BÁSICA Y MEDIA_2010_A_2017
MEN_MATRICULA-ESTADISTICA_ES
MEN_ESTADISTICAS_EN_EDUCACION_EN_PREESCOLAR, BÁSICA Y MEDIA_POR_ETC
PROGRAMAS DE EDUCACIÓN SUPERIOR
DIRECTIVOS DE INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR
ESTABLECIMIENTOS EDUCATIVOS DE PREESCOLAR, BÁSICA_HASTA_2017

VIGENCIA 2020:
MEN_NÚMERO_BACHILLERES_POR_ETC
MEN_INSTITUCIONES EDUCACIÓN SUPERIOR
MEN_PROGRAMAS EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO Y EL DESARROLLO HUMANO
MEN_PROGRAMAS EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO Y EL DESARROLLO.

VIGENCIA 2021:
MEN_SEDES_EDUCATIVAS_PREESCOLAR_BÁSICA_Y_MEDIA

En mesa técnica realizada con el DANE se identificó la necesidad de publicar la información de bachilleres en el siguiente conjuto de datos: MEN_NÚMERO_BACHILLERES_POR_ETC.

Adicional a esto se realizó la actualización de la estructura y la calidad de datos de los conjuntos de datos MEN_INSTITUCIONES EDUCACIÓN SUPERIOR, MEN_PROGRAMAS EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO Y EL DESARROLLO HUMANO y MEN_PROGRAMAS EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO Y EL DESARROLLO HUMANO, automatizando la obtención de la información directamente de las fuentes de datos.

Se adjunta como evidencia el link a los conjuntos de datos a datos.gov.co
Se incluye enlace a los conjuntos de datos del MEN en datos.gov.co:
https://www.datos.gov.co/browse?Informaci%C3%B3n-de-la-Entidad_Nombre-de-la-Entidad=Ministerio+de+Educaci%C3%B3n+Nacional&limitTo=datasets&sortBy=newest&utf8=%E2%9C%93

Se incluye enlace al apartado de datos abiertos de la página del MEN :
https://www.mineducacion.gov.co/portal/micrositios-institucionales/Modelo-Integrado-de-Planeacion-y-Gestion/Datos-abiertos/349303:Datos-Abiertos

y el plan de apertura de datos abiertos del MEN con el anexo de las acciones de los conjuntos de datos publicados."

Respuesta B) El Ministerio de Educación Nacional cuenta con 20 conjuntos de datos publicados en el catálogo del Estado Colombiano www.datos.gov.co, de los cuales quince (15) son de vigencias anteriores al 2020, cuatro (4) conjuntos de datos corresponden a la vigencia 2020 y uno (1) de vigencia 2021 y se encuentran publicados en el catálogo del Estado Colombiano www.datos.gov.co:

VIGENCIAS ANTERIORES 2020:
MEN_ESTADISTICAS DE MATRICULA POR DEPARTAMENTOS_ES
MEN_ESTABLECIMIENTOS_EDUCATIVOS_PREESCOLAR_BÁSICA_Y_MEDIA
MEN_MATRICULA_EN_EDUCACION_EN_PREESCOLAR, BÁSICA Y MEDIA_2018_2019
Índice Información Clasificada y Reservada
Inventario de activos de información del MEN
MEN_ESTADISTICAS_EN_EDUCACION_EN_PREESCOLAR, BÁSICA Y MEDIA_POR_DEPARTAMENTO
MEN_ESTADISTICAS_EN_EDUCACION_EN_PREESCOLAR, BÁSICA Y MEDIA_POR_MUNICIPIO
MEN_ESTADISTICAS MATRICULA POR MUNICIPIOS_ES
MEN_DOCENTES-OFICIALES_EPBM
MEN_MATRICULA_EN_EDUCACION_EN_PREESCOLAR, BÁSICA Y MEDIA_2010_A_2017
MEN_MATRICULA-ESTADISTICA_ES
MEN_ESTADISTICAS_EN_EDUCACION_EN_PREESCOLAR, BÁSICA Y MEDIA_POR_ETC
PROGRAMAS DE EDUCACIÓN SUPERIOR
DIRECTIVOS DE INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR
ESTABLECIMIENTOS EDUCATIVOS DE PREESCOLAR, BÁSICA_HASTA_2017

VIGENCIA 2020:
MEN_NÚMERO_BACHILLERES_POR_ETC
MEN_INSTITUCIONES EDUCACIÓN SUPERIOR
MEN_PROGRAMAS EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO Y EL DESARROLLO HUMANO
MEN_PROGRAMAS EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO Y EL DESARROLLO.

VIGENCIA 2021:
MEN_SEDES_EDUCATIVAS_PREESCOLAR_BÁSICA_Y_MEDIA
Se adjunta como evidencia el link a los conjuntos de datos a datos.gov.co.

https://www.datos.gov.co/browse?Informaci%C3%B3n-de-la-Entidad_Nombre-de-la-Entidad=Ministerio+de+Educaci%C3%B3n+Nacional&limitTo=datasets&sortBy=newest&utf8=%E2%9C%93"

Respuesta C) El Ministerio de Educación Nacional cuenta con 20 conjuntos de datos publicados y actualizados en el catálogo del Estado Colombiano www.datos.gov.co. Asi mismo la divulgación se ha realizado por medio del portal del MEN en www.mineducacion.gov.co. En el 2020 se publicó una encuesta de satisfacción de datos abiertos, en este mismo portal.

Se adjunta como evidencia el link al portal www.datos.gov.co con los conjuntos de datos del MEN y el link al portal del MEN en donde se encuentran publicados los datos y la encuesta de satisfacción mencionada.

https://www.datos.gov.co/browse?Informaci%C3%B3n-de-la-Entidad_Nombre-de-la-Entidad=Ministerio+de+Educaci%C3%B3n+Nacional&limitTo=datasets&sortBy=newest&utf8=%E2%9C%93

Se incluye enlace al apartado de datos abiertos de la página del MEN :
https://www.mineducacion.gov.co/portal/micrositios-institucionales/Modelo-Integrado-de-Planeacion-y-Gestion/Datos-abiertos/349303:Datos-Abiertos

Respuesta D)

En mesa técnica realizada en conjunto con varias entidades del sector público, entre ellas el DANE, se identificó la necesidad de publicar un nuevo data set de información para los graduados asociados a SIMAT (Bachilleres), por lo que se procedió al diseño, creación y la publicación del conjunto de datos. Se adjunta como evidencia la necesidad presentada por el DANE al anáalisis de la información y la ETL (Extract Transform and Load) con la cual se está trabajando los datos de bachilleres en la plataforma SPSS (Statistical Package for the Social Sciences).

Evidencia

Respuesta A

Se incluye enlace a los conjuntos de datos del MEN en datos.gov.co: https://www.datos.gov.co/browse?Informaci%C3%B3n-de-la-Entidad_Nombre-de-la-Entidad=Ministerio+de+Educaci%C3%B3n+Nacional&limitTo=datasets&sortBy=newest&utf8=%E2%9C%93 Se incluye enlace al apartado de datos abiertos de la página del MEN : https://www.mineducacion.gov.co/portal/micrositios-institucionales/Modelo-Integrado-de-Planeacion-y-Gestion/Datos-abiertos/349303:Datos-Abiertos Se adjuntan tres (3) archivos: a_PLAN_APERTURA_DATOS_ABIERTOS_MEN_2020_V2.pdf a_Anexo 1. Plan apertura datos abiertos MEN 2020-2021.xlsx a_Anexo 2. Resultados Encuesta uso datos abiertos.pdf

Respuesta B

Se incluye enlace a los conjuntos de datos del MEN en datos.gov.co: https://www.datos.gov.co/browse?Informaci%C3%B3n-de-la-Entidad_Nombre-de-la-Entidad=Ministerio+de+Educaci%C3%B3n+Nacional&limitTo=datasets&sortBy=newest&utf8=%E2%9C%93

Respuesta C

Se incluye enlace a los conjuntos de datos del MEN en datos.gov.co: https://www.datos.gov.co/browse?Informaci%C3%B3n-de-la-Entidad_Nombre-de-la-Entidad=Ministerio+de+Educaci%C3%B3n+Nacional&limitTo=datasets&sortBy=newest&utf8=%E2%9C%93 Se incluye enlace al apartado de datos abiertos de la página del MEN : https://www.mineducacion.gov.co/portal/micrositios-institucionales/Modelo-Integrado-de-Planeacion-y-Gestion/Datos-abiertos/349303:Datos-Abiertos Se adjuntan tres (3) archivos: a_PLAN_APERTURA_DATOS_ABIERTOS_MEN_2020_V2.pdf a_Anexo 1. Plan apertura datos abiertos MEN 2020-2021.xlsx a_Anexo 2. Resultados Encuesta uso datos abiertos.pdf

Respuesta D

Se adjuntan dos (2) archivos: d_Correo_DANE.pdf d_ESTADISTICAS BACHILLERES - Municipio_2019_DEF.csv

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143. Para el tema de datos abiertos de la entidad, especifique:


a. Número total de usuarios de los datos abiertos de la entidad contactados durante 2020:	X
b. Número total de usuarios contactados y satisfechos con el uso de los datos abiertos de la entidad durante 2020:	X
c La entidad no mide la satisfacción de los usuarios con el uso de los datos abiertos

Respuesta

Respuesta A) En el 2020 se realizó una encuesta para validar la calidad y el uso de los datos abiertos del MEN. El número de usuarios que contestaron la encuesta fue de 124. Se adjunta documento con el resultado de la encuesta realizada por el MEN.
Respuesta B) En la encuesta de uso de datos abiertos 40 usuarios manifestaron estar satisfechos con el uso de los datos abiertos del MEN, 73 usuarios no contestaron la pregunta. Se adjunta documento con el resultado de la encuesta realizada por el MEN.

Evidencia

Se adjunta un (1) documento:
ab_Resultados Encuesta uso datos abiertos.pdf

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144. Con respecto al plan de apertura, mejora y uso de datos abiertos para esta vigencia, la entidad:


a. Lo formuló, está aprobado y se ha integrado al plan de acción anual	X
b. Lo formuló, está aprobado pero no se ha integrado al plan de acción anual:
c.Lo formuló, pero no ha sido aprobado por el comité de gestión y desempeño institucional
d. Se encuentra en proceso de construcción y cuenta con una hoja de ruta definida
e. No lo ha formulado o se encuentra desactualizado

Respuesta

El plan de apertura, mejora y uso de datos abiertos se encuentra publicado y es un anexo del Plan Estratégico de TI - PETI del Ministerio de Educación Nacional, con sus respectivos Anexos. Se incluye como evidencia el enlace a la página del MEN en donde se encuentra publicado el plan estratégico y el plan de acción institucional, que incluye el documento del PETI. https://www.mineducacion.gov.co/portal/micrositios-institucionales/Modelo-Integrado-de-Planeacion-y-Gestion/362792:Plan-Estrategico-Institucional-y-Plan-de-Accion-Institucional. Se adjunta también el documento del PETI, los anexos del plan de apertura, mejora y uso de datos abiertos y el acta de aprobación del comité institucional de gestión y desempeño en la que se aprobaron los planes institucionales.

Evidencia

Se incluye enlace a página del MEN:
https://www.mineducacion.gov.co/portal/micrositios-institucionales/Modelo-Integrado-de-Planeacion-y-Gestion/362792:Plan-Estrategico-Institucional-y-Plan-de-Accion-Institucional.

Se adjuntan cinco (5) documentos:
a_PETI MEN 2021_V5.pdf
a_PLAN_APERTURA_DATOS_ABIERTOS_MEN_2020_V2.pdf
a_Anexo 1. Plan apertura datos abiertos MEN 2020-2021.xlsx
a_Anexo 2. Resultados Encuesta uso datos abiertos.pdf
a_ACTA REUNION COMITE INSTITUCIONAL VIRTUAL_3 032020

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145. Con respecto a la ejecución del plan de apertura, mejora y uso de datos abiertos para esta vigencia, indique:


a. Número total de actividades o acciones establecidas en el plan:	X
b. Número de actividades o acciones completadas a la fecha:	X

Respuesta

Respuesta A) El número de actividades registradas en el plan es 17. Se adjunta como evidencia el plan de apertura y anexos, mejora y uso de datos abiertos con su respectivo anexo 1 donde se encuentra dicha relación.
Respuesta B) El número de actividades completadas son 17 que son la totalidad de las actividades registradas. Se adjunta como evidencia el plan de apertura y anexos, mejora y uso de datos abiertos con su respectivo anexo 1 donde se encuentra dicha relación.

Evidencia

Se adjuntan tres (3) documentos:
ab_PLAN_APERTURA_DATOS_ABIERTOS_MEN_2020_V2.pdf
ab_Anexo 1. Plan apertura datos abiertos MEN 2020-2021.xlsx
ab_Anexo 2. Resultados Encuesta uso datos abiertos.pdf

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146. Con respecto a los procesos de la entidad, indique:


a. ¿Cuántos procesos tiene la entidad?:	X
b. ¿Cuántos procesos se han automatizado o mejorado teniendo en cuenta las definiciones (lineamientos, guías, herramientas y mejores prácticas) del marco de referencia de arquitectura empresarial?	X
c. ¿Cuántos procesos se han mejorado incorporando esquemas de manejo seguro de la información conforme a lo establecido en el Modelo de Seguridad y Privacidad de la Información?	X

Respuesta

Respuesta A) 17 procesos. Se adjunta el mapa de procesos del MEN, el cual se encuentra publicado en el Sistema Integrado de Gestión.

Respuesta B) 2. Para el proceso de Gestión Administrativa en el procedimiento Gestionar Comisiones de Servicios al Interior y Exterior se realizó la automatización del mismo en un sistema de información.
Para el procedimiento de legalización de documentos académicos en Educación Superior, se trabajó en conjunto con los profesionales de MinTIC y la Agencia Nacional Digital, con el fin de cambiar el trámite de manera que cumpla con los lineamientos para la integración al portal GOV.CO.
Se adjuntan como evidencias los documentos técnicos de los procesos anteriormente enunciados.

Respuesta C) 2. Para el proceso de Gestión Administrativa en el procedimiento Gestionar Comisiones de Servicios al Interior y Exterior se identificaron los riesgos en seguridad digital. Se adjunta como evidencia la matriz de riesgos del sistema de información de comisiones.
Para el trámite de legalizaciones se trabajó en conjunto con los profesionales de MinTIC y la Agencia Nacional Digital, con el fin de cambiar el trámite de manera que cumpla con los lineamientos para la integración al portal GOV.CO.
Se adjuntan como evidencias los documentos técnicos del trámite de legalización con las pruebas de seguridad realizadas por los profesionales de la Agencia Nacional Digital.

Evidencia

Respuesta A
Se adjunta un (1) archivo:
a_Mapa_Procesos_MEN.png

Respuesta B
Se adjuntan cuatro (4) archivos:
b_Diseño_Comisiones_V2.xlsx
b_DocumentacionTecnicaComisiones.xlsx
bc_20201812_EntregaTécnicaMinEducacion.pdf
bc_Informe_AND_1_V_1.0 Mineducacion 01122020.pdf

Respuesta C
Se adjuntan tres (3) archivos:
c_MATRIZ DE RIESGOS CONTRATO 1218 V1 - COMISIONES.xls
bc_20201812_EntregaTécnicaMinEducacion.pdf
bc_Informe_AND_1_V_1.0 Mineducacion 01122020.pdf

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147. La automatización o mejora de los procesos le ha permitido a la entidad:


a. Mejorar los tiempos de respuesta	X
b. Reducir costos operacionales	X
c. Mejorar la disponibilidad de sus servicios	X
d. Mejorar la satisfacción de los ciudadanos	X
e. Mejorar la satisfacción de los usuarios internos	X
f. Otro. ¿Cuál?	X
g. Ninguna de las anteriores

Respuesta

Respuesta A) En la Estrategia Integral de Servicio del Ministerio de Educación Nacional se evidencia una reducción en un 50% los tiempos de respuesta de las convalidaciones de pregrado y postgrado para el 2020.
Se adjunta como evidencia el documento con la estrategia integral de servicio del Ministerio de Educación Nacional.
Así mismo, en la aplicación Nuevo SACES se han configurado las alarmas, reportes y tiempos requeridos para cada una de las actividades del trámite, estas funcionalidades posibilitan el control del tiempo general y detallado del trámite de acuerdo con lo definido en el Decreto 1330 de 2019. Estas funcionalidades benefician a los usuarios en la planeación, seguimiento y realimentación del trámite. Estas funcionalidades permiten la identificación de puntos críticos para la toma oportuna y pertinente de decisiones y acciones de mejora.
Se adjunta como evidencia el Manual de Parametrización y Administración (página 10, Tiempos trámite) y el documento gerencial Automatización y mejora de procesos.

Respuesta B) Reducción de la carga laboral de los trámites que llegaban por el trámite de legalizaciones de manera presencial en las ventanillas del Ministerio de Educacion Nacional, lo cual se ve reflejado en la eficiencia de la asignación del personal de la Unidad de Atención al Ciudadano para la atención de otros trámites.
Se adjuntan como evidencia la encuesta de percepción del MEN 2020, el resultado del análisis a los grupos focales realizado para cada uno de los trámites y el manual de usuario de legalizaciones que se encuentra totalmente en línea.
Así mismo, a partir de la operación de la aplicación Nuevo SACES se llevarán a cabo los análisis de los reportes relacionados con el flujo del trámite, con el objetivo de identificar el comportamiento de actividades y carga laboral de los usuarios internos que intervienen en el proceso. Esta información posibilitará la reorganización del trabajo que impacten en la reducción de la inversión operacional del trámite de registro calificado.
Se adjuntan como evidencia el Manual de BAM (Business Activity Monitoring) y el documento gerencial Automatización y mejora de procesos.

Respuesta C) El trámite de legalizaciones se realizaba de manera presencial en las ventanillas del Ministerio de Educación Nacional, sin embargo, debido que el trámite fue modernizado y se encuentra en línea se ha logrado mejorar la disponibilidad ya que la plataforma se encuentra disponible las 24 horas del día y los fines de semana.
Se adjunta como evidencia el documento con la estrategia integral de servicio del Ministerio de Educación Nacional.
Así mismo, se dispone públicamente la aplicación Nuevo SACES para el ingreso de los usuarios al servicio del trámite de solicitudes de registro calificado en sus etapas de Pre radicaicón y Radicación. En la aplicación Nuevo SACES se ha realizado la interoperabilidad con la Pasarela de Pagos en la etapa de radicado de la solicitud de registro calificado. Esta interoperación garantizará agilidad del servicio de pago de los trámites por parte de los usuarios.
Se adjunta como evidencia el documento de Arquitectura de Aplicaciones Tecnología e Interoperabilidad Trámite RC y el documento gerencial Automatización y mejora de procesos.
URL pública de la aplicación Nuevo SACES: https://nuevosaces.mineducacion.gov.co/RegistroCalificado/

Respuesta D) En la encuesta de percepción realizada en el 2020 por el Ministerio de Educación Nacional se evidencia que el trámite de Convalidaciones ""cumpliño con las expectativas"" y el de Legalizaciones fue ""superior a las expectativas"", de acuerdo con lo manifestado por los ciudadanos encuestados. Estas expectativas también se encuentran apalancadas con la interoperabilidad que el trámite provee para la apostilla con la Cancillería para articular las solicitudes realizadas a las dos entidades.
Se adjuntan como evidencias la encuesta de percepción del MEN 2020, el resultado del análisis a los grupos focales realizado para cada uno de los trámites y el manual de usuario de legalizaciones que se encuentra totalmente en línea.
Así mismo, la aplicación Nuevo SACES posibilita a los usuarios externos a la entidad, poder consultar en línea la trazabilidad de los trámites, sin herramientas adicionales, así mismo, se ha mejorado la usabilidad de la aplicación en aspectos como la carga, revisión, verificación y evaluación de la información entregada por las Instituciones de Educación Superior como soporte o requisitos de la solicitud de los trámites de registro calificado.
Se adjunta como evidencia el Manual de usuario Rol IES (Pre radicado: páginas 58-98 / 132-146 /249-259 / 331-338) (Radicado: páginas 63-233) y el documento gerencial Automatización y mejora de procesos.

Respuesta E) Reducción de la carga laboral de los trámites que llegaban por el trámite de legalizaciones de manera presencial en las ventanillas del Ministerio de Educacián Nacional, lo cual se ve reflejado en menos filas y facilidad de registro del trámite para el ciudadano.
Se adjunta como evidencia el documento con la estrategia integral de servicio del MEN y el manual de usuario de legalizaciones que se encuentra totalmente en línea.
Así mismo, la aplicación Nuevo SACES facilita el proceso de presentación de docuemntación en las solicitudes de registro calificado, así com los procesos de verificaicón y evaluación de las condiciones institucionales por parte del Minsiterio de Educación Nacional, brindando mayor agilidad y funcionalidades para el control de tiempos de las actividades, elaboración de reportes, claridad del paso a paso en el proceso, envío de correos electrónicos automáticos para alertar sobre cumplimeinto de actividades, gestión de las sesiones de salas de evaluación, identificación de puntos críticos para la toma de decisiones.
Se adjunta como evidencia el Manual de usuario para los roles de Secretario de Sala, Abogado, Operador, Ponente (Pre radicado: páginas 101-131 / 147-172 / 178-248 / 260-330) (Radicado: páginas 350-642) y el documento gerencial Automatización y mejora de procesos.
Se adjunta como evidencia los resultados generales de la encuesta de clima laboral.

Respuesta F) Como resultado de los procesos de automatización se han incorporado nuevas capacitaciones para que los equipos de trabajo desarrollen nuevas competencias asociadas a la analítica institucional. Lo cual viene apoyado con la estrategia de Campeones de Power BI que conforma un equipo de colaboradores con conocimientos avanzados en analítica y en la plataforma Power BI.
Se adjunta como evidencia la presentación de la capacitación y el enlace al Plan de Capacitaciones 2020 https://www.mineducacion.gov.co/portal/micrositios-institucionales/Modelo-Integrado-de-Planeacion-y-Gestion/Estructura-organica-y-talento-humano/365690:Planes-e-Informes-de-Talento-Humano.
Se adjunta como evidencia los resultados generales de la encuesta de clima laboral.
Se adjunta el documento que describe la estrategia de Campeones Power BI y la inscripción realizada.

Evidencia

Respuesta A

Se adjuntan tres (3) documentos:
ace_Estrategia Integral de Servicio Ministerio de Educación Nacional.doc
a_Manual de Parametrización y Administración.pdf
abcde_Documento gerencial Automatización y mejora de procesos.docx

Respuesta B

Se adjuntan cinco (5) documentos:
bd_INFORME DE SATISFACCION.pdf
bd_CONSOLIDADO INFORME GRUPOS FOCALES 2020.pdf
bde_MU_LEGALIZACIONES.pdf
b_MANUAL DE BAM.docx
abcde_Documento gerencial Automatización y mejora de procesos.docx

Respuesta C

Se adjuntan tres (3) documentos:
ace_Estrategia Integral de Servicio Ministerio de Educación Nacional.doc
c_MEN - Arquitectura de Aplicaciones Tecnología e Interoperabilidad Tramite RC v1.docx
abcde_Documento gerencial Automatización y mejora de procesos.docx"

Respuesta D

Se adjunta seis (6) documentos:
bd_INFORME DE SATISFACCION.pdf
bd_CONSOLIDADO INFORME GRUPOS FOCALES 2020.pdf
bde_MU_LEGALIZACIONES.pdf
de_Manual de usuario Registro Calificado Pre Radicacion_v3a.docx
de_Manual de usuario Registro Calificado_Radicado_v4a.docx
abcde_Documento gerencial Automatización y mejora de procesos.docx

Respuesta E

Se adjuntan cinco (5) documentos:
ace_Estrategia Integral de Servicio Ministerio de Educación Nacional.doc
bde_MU_LEGALIZACIONES.pdf
de_Manual de usuario Registro Calificado Pre Radicacion_v3a.docx
de_Manual de usuario Registro Calificado_Radicado_v4a.docx
abcde_Documento gerencial Automatización y mejora de procesos.docx
ef_Resultados generales clima 2020.pptx"

Respuesta F

Se incluye enlace a los conjuntos de datos del MEN en datos.gov.co:
Capacitaciones 2020 https://www.mineducacion.gov.co/portal/micrositios-institucionales/Modelo-Integrado-de-Planeacion-y-Gestion/Estructura-organica-y-talento-humano/365690:Planes-e-Informes-de-Talento-Humano.

Se adjuntan tres (3) documentos:
f_Campeones de Power BI.pdf
f_Correo_InscripcionCampeonesPowerBI.pdf
ef_Resultados generales clima 2020.pptx

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148. ¿La entidad hace uso de los instrumentos de agregación de demanda y priorización de los servicios de nube (como Acuerdos Marco de precios) para la gestión de recursos públicos en proyectos de Tecnologías de la Información?


a. Si, y cuenta con las evidencias	X
b.No

Respuesta

En la vigencia 2020 el Ministerio de Educación Nacional hizo uso del catálogo dispuesto por Colombia Compra Eficiente en la tienda virtual del Estado Colombiano sobre el 100% de las necesidades de TI que estaban disponibles para adquirir a través de éste, así:
I) Instrumento de Agregación a la Demanda: Software por Catálogo para contratación de Servicios Oracle e implementación del CRM Dynamics.
II) Acuerdos Marco de Precios (AMP) así:
AMP de Nube Pública III para adquisición de servicios de nube Oracle, Azure y AWS.
AMP de Nube Privada III para la adquisición de servicios de Collocation y Seguridad
AMP de Conectividad III para adquisición de servicios de conectividad para el MEN y Secretarías de Educación.
Se adjuntan como evidencia las órdenes de compra derivadas de los eventos al hacer uso de los instrumentos de agregación a la demanda y los acuerdos marco de precio descritos

Evidencia

Se anexan siete (7) archivos:
a_Orden 44624 de 2020 - SERVICIOS SOPORTE ORACLE.pdf
a_Orden 57858 de 2020 - SOFTWARE POR CATALOGO CRM.pdf
a_Orden 53293 de 2020 - NUBE AMAZON.pdf
a_Orden 53295 de 2020 - NUBE AZURE.pdf
a_Orden 54212 de 2002 -NUBE PRIVADA.pdf
a_Orden 57859 de 2020 - NUBE ORACLE.pdf
a_Orden 63080 de 2020 - SERVICIOS CONECTIVIDAD.pdf

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149. ¿La entidad hace uso de tecnologías basadas en software libre o código abierto?


a. Si, y cuenta con las evidencias	X
b.No

Respuesta

El MEN tiene varios ejemplos de uso de tecnologías basadas en software libre o de código abierto. Se incluyen como evidencias el documento con los enlaces de los desarrollos del Sistema Integrado de Gestión (SIG) y del portal institucional del Ministerio.

Evidencia

Se anexa un (1) archivos: a_Uso tecnología basado en código abierto.docx

150. Cuáles de las siguientes tecnologías emergentes de la Cuarta Revolución Industrial que facilitan la prestación de servicios del Estado utiliza la entidad:


a. Tecnologías de desintermediación, DLT (Distributed Ledger Technology) como cadena de bloques (Blockchain) o contratos inteligentes, entre otros	X
b. Análisis masivo de datos (Big data)	X
c. Inteligencia Artificial (AI)	X
d. Internet de las Cosas (IoT)	X
e. Robótica y similares
f. Automatización robótica de procesos	X
g. Ninguna de las anteriores

Respuesta

Respuesta A) El Ministerio de Educación Nacional realiza una prueba de concepto por medio de las herramientas de BlockChain que provee Amazon, con el objetivo de generar una red de validación de títulos de Educación Superior. Se adjuntan las evidencias de las sesiones realizadas y los documentos de propuesta y arquitectura de la solución para el MEN.
Respuesta B) En el marco de ejecución del contrato de soporte con Microsoft se ejecutó una prueba de concepto para el uso de las herramientas Data Factory, Data Brick, Data Lake, Data Catalog en los ejercicios de BigData que el Ministerio requiera implementar. Se adjuntan las evidencias de las sesiones realizadas en la prueba de concepto sobre el espacio reservado en la nube de Microsoft (Tennat) del MEN.
Respuesta C) El proceso que se implementa para RPA - Robotic Process Automation (Automatización Robótica de Procesos), hace uso del componente de Google Vision con la heuristica de Inteligencia Artificial y las posibilidades de la plataforma de UI-Path para poder detectar si los documentos se encuentran apostillados y de esa manera retroalimentar el proceso.
Se adjunta como evidencia los documentos de especificación técnica y definición de requerimientos del proyecto RPA - OCR - CONVALIDA con el proveedor."
Respuesta D) El Ministerio de Educación Nacional adquirió un dispositivo físico denominado CONTROL DE ACCESO TOTEM para automatizar la gestión del acceso del personal a las instalaciones, teniendo en cuenta aspectos de Bioseguridad (Control de Temperatuta, entre otros) requeridos en el año 2020. Dicho dispositivo envía la información por medio de la red inalámbrica hacia la plataforma de monitoreo.
Se adjuntan como evidencia el protocolo de paso a producción y el manual de instalación del mismo.Respuesta F) El proceso que se implementa para RPA - Robotic Process Automation (Automatización Robótica de Procesos), hace uso del componente de Google Vision para el manejo de OCR - Optical Character Recognition (Reconocimiento Óptico de Caracteres) el cual contiene un manejo estandar de Machine Learning para identificación de los textos contenidos en éstos.
Se adjunta como evidencia los documentos de especificación técnica y definición de requerimientos del proyecto RPA - OCR - CONVALIDA con el proveedor.

Evidencia

Respuesta A
Se adjuntan seis (6) documentos:
a_Arquitectura MEN.pptx
a_PilotoBlockChain.pptx
a_2020_08_21BlockChainAWS.pdf
a_2020_09_22BlockChainUniversidad.pdf
a_2020_09_23BlockChainAmazon.pdf
a_2020_10_20AmazonEnvisionEngineering.pdf

Respuesta B
Se adjuntan tres (3) documentos:
b_2020_11_30MicrosoftDataFactory.pdf
b_2020_12_01MicrosfotDataBricks.pdf
b_2020_12_02MicrosoftDataFactory.pdf

Respuesta C, F
Se adjuntan cinco (5) documentos:
cf_Conexión API del Orquestador.pdf
cf_Documento_DDS.V2.pdf
cf_DocumentoEspecificacionesLlamadoUiPath.pdf cf_Historias_de_Usuario Bizagi.V2.pdf
cf_Seguimiento_14-01-2021_RPAConvalida.pdf

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151. ¿La entidad aplica programas de uso de tecnología para participación ciudadana y Gobierno abierto en sus procesos misionales?


a. Si, y cuenta con las evidencias	X
b.No

Respuesta

En el marco de implementación de la Estrategia de Participación ciudadana 2020, se utilizó la página web institucional para la promoción y ejecución de las siguientes actividades:

* Consulta pública a proyectos normativos

* Consulta pública de planes, programas y proyectos

* Consulta de convocatorias página web institucional

Adicionalmente a la pagina web, Para la estrategia de participación ciudadana y gobierno abierto el Ministerio aplica programas de uso tecnología como la portal educación rinde cuentas y los diversos mecanismos virtuales para la realización de espacios e instancias de participación como reuniones virtuales a través de las plataformas teams, webex o zoom, trasmisiones en redes sociales, foros virtuales entre otros. Un ejemplo de ello es el Foro Internacional 2020 sobre aprendizajes en Educación Superior en el que se uso la tecnología para favorecer la interacción para procesos misionales, así como el foro internacional de aseguramiento de la calidad Educación Superior. Por último, para gobierno abierto se continuó con el uso del portal de datos abiertos y se diseño una herramienta que permite recoger la percepción de los usuarios de la cual se cuenta con el informe de resultados de la encuesta uso de datos abiertos para la vigencia 2020.

Evidencia

1. Matriz de identificación espacios e instancias de participación

2. Anexo resultados encuesta uso de datos abiertos 2020

3. Evidencia de la consulta a la ciudadania del plan de acción institucional y el plan anticorrupción y otros planes de la vigencia2020

4. link de la consulta a proyectos normativos

5. Portal educación rinde cuentas

6. Memoria foro internacional Educación Superior 7

. Lista asistencias foro internacional Educación Superior

8. Foro internacional de aseguramiento de la calidad Educación Superior

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152. ¿La entidad hace uso de estrategias público-privadas que propendan por el uso de medios de pago electrónico?


a. Si, y cuenta con las evidencias	X
b.No

Respuesta

El MEN cuenta con el servicio de pasarela de pagos que permite pagos electrónicos de todas las tarjetas débito, tarjetas crédito Visa y Mastercard y en caso que el solicitante no se encuentre bancarizado, puede también realizar el pago por medio de cupón en el banco. Para todas las opciones de pago el reporte es 100% en línea.
Se adjunta como evidencia el reporte de avance de uso de la plataforma con corte a octubre de 2020.

Evidencia

Se adjunta un (1) documento:
a_PasarelaPagos reporte avance oct2020.pdf

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153. ¿La entidad cuenta con programas de capacitación que permitan a sus servidores públicos apropiarse de capacidades para conocer tecnologías de la cuarta revolución industrial?


a. Si, y cuenta con las evidencias	X
b.No

Respuesta

Se realizaron capacitaciones de tecnologías como Power BI, BPMN para fortalecer a los funcionarios del MEN en dichas habilidades, en el marco de la estrategia de uso y apropiación de TI.
Se adjuntan como evidencia la estrategia de uso y apropiación de TI, la inscripción a las capacitaciones y la asistencia a las mismas.
Así mismo, en alianza con MinTIC se realizó capacitación a más de 20 mil docentes del sector oficial en enfoque STEM, para el desarrollo de competencias digitales en niños, niñas, jóvenes, docentes y comunidad en general e incentivar el interés por el aprendizaje de las ciencias de la computación y el desarrollo del pensamiento computacional, como competencias esenciales de cara a los desafíos y retos de la 4RI.
Se adjunta como evidencia la base de datos de docentes formados y el documento de las preguntas frecuentes sobre la estrategía.
Durante el 2020, con nuestros aliados estratégicos (EDTECH) como CISCO con su programa "Cisco Networking Academy", Fundación Telefónica con "Profuturo", TIGO con su programa "Uso responsable y creativo de Internet", Knotion con "Impacto por Colombia", entre otros, se logró beneficiar con la implementación de sus proyectos educativos en temas de seguridad digital, herramientas TIC, programación, STEM+A, ciencias de la computación, a 2.579 docentes del sector oficial.
Se adjuntan las evidencias de la formación de estos programas.

Evidencia

Se adjuntan diecisiete (17) archivos:
a_Estrategia Uso y Apropiación TI.pdf
a_Inscripción Power BI in a Day(1-29).xlsx
a_Memoria socialización herramienta power BI.pdf
a_Inscripción Charla Notación BPMN 2.0(1-46).xlsx
a_2020_07_27PowerBICapacitaciónTarde.pdf a_2020_07_28PowerBICapacitaciónMañana.pdf a_2020_08_03CapacitacionPowerBI.pdf
a_2020_08_04CapacitacionPowerBI.pdf a_2020_08_05CapacitacionPowerBI.pdf
a_Evidencia2020_11_20TransformaciónDigitalCharlaBPMN.pdf
a_Base de docentes formados Ruta STEM2020.xls
a_Preguntas frecuentes
a_Base de datos virtual Profuturo 2020.xlsx
a_BD docentes_2020 Proyecto Uso Responsable de Internet.xlsx
a_BD-IMPACTO POR COLOMBIA-KNOTION-2020.xlsx
a_CERTIFICADOS FINALES 90 DOCENTES CISCO.xlsx
a_Cierre 2020 Aliados EdTech-RevW.pptx
"

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154. ¿La entidad hace uso de contratos de Asociaciones Público Privadas (APP) relacionados con Tecnologías de la Información y las Comúnicaciones?


a. Si, y cuenta con las evidencias
b.No	X

Respuesta

Evidencia

155. La entidad hace uso del machine learning para:


a. Experimentación, producción y decisiones estratégicas
b. Experimentación y producción	X
c.Experimentación
d.Procesos de planeación en la materia de machine learning
e Ninguna de las anteriores

Respuesta

El proceso que se implementa para RPA - Robotic Process Automation (Automatización Robótica de Procesos), hace uso del componente de Google Vision para el manejo de OCR - Optical Character Recognition (Reconocimiento Óptico de Caracteres) el cual contiene un manejo estandar de Machine Learning para identificación de los textos contenidos en éstos.
Se adjunta como evidencia los documentos de especificación técnica y definición de requerimientos del proyecto RPA - OCR - CONVALIDA con el proveedor.

Evidencia

Se adjuntan cinco (5) documentos:
b_Conexión API del Orquestador.pdf
b_Documento_DDS.V2.pdf
b_DocumentoEspecificacionesLlamadoUiPath.pdf
b_Historias_de_Usuario Bizagi.V2.pdf
b_Seguimiento_14-01-2021_RPAConvalida.pdf

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156. ¿En cuál de los siguientes niveles la entidad hace uso de la Inteligencia Artificial -IA? Tipo de Pregunta: única respuesta


a. Inteligencia asistida: En esta primera etapa, la entidad obtiene ventajas de programas de datos a gran escala, del potencial de la nube y de enfoques científicos para tomar decisiones basadas en datos
b. Inteligencia aumentada: las capacidades de aprendizaje automático superan a las de los sistemas de gestión de la información, lo que maximiza las competencias analíticas humanas
c.Inteligencia autónoma: los procesos se encuentran digitalizados y automatizados hasta el grado en que máquinas, robots y sistemas puedan actuar directamente sobre la inteligencia derivada de ellos mismos	X
d. Ninguna de las anteriores

Respuesta

El proceso que se implementa para RPA - Robotic Process Automation (Automatización Robótica de Procesos), hace uso del componente de Google Vision con la heurística de Inteligencia Artificial y las posibilidades de la plataforma de UI-Path para poder detectar si los documentos se encuentran apostillados y de esa manera retroalimentar el proceso.
Se adjunta como evidencia los documentos de especificación técnica y definición de requerimientos del proyecto RPA - OCR - CONVALIDA con el proveedor.

Evidencia

Se adjuntan cinco (5) documentos:
c_Conexión API del Orquestador.pdf
c_Documento_DDS.V2.pdf
c_DocumentoEspecificacionesLlamadoUiPath.pdf
c_Historias_de_Usuario Bizagi.V2.pdf
c_Seguimiento_14-01-2021_RPAConvalida.pdf

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157. Con respecto al Plan de Transformación Digital (entendido en los términos del artículo 147 del PND y bajo los lineamientos del Marco de Transformación Digital) para la vigencia 2020, la entidad:


a. Lo formuló, está aprobado, y se ha actualizado el PETI conforme a las iniciativas, procesos y áreas priorizadas para la transformación digital	X
b. Lo formuló, está aprobado, pero no se ha actualizado el PETI conforme a las iniciativas, procesos y áreas priorizadas para la transformación digital
c.Lo formuló, pero no ha sido aprobado por el comité de gestión y desempeño institucional
d.Se encuentra en proceso de construcción
e No ha formulado el Plan de Transformación Digital

Respuesta

Se contruyó el plan de transformación digital según el marco de transformación digital definido por MinTIC. Así mismo se actualizó el PETI conforme a las iniciativas priorizadas para la transformación digital.
Se adjunta como evidencia el plan de transformación digital del MEN y sus anexos correspondientes.
Durante el 2020 se actualizó la principal plataforma de aprendizaje del Ministerio de Educación Nacional, el portal Colombia Aprende con el cual le entregamos al país como apoyo al aprendizaje en casa un portal renovado en productos y servicios, Aprender Digital (micrositio para centralizar la oferta de contenidos), Contacto Maestro (plataforma para docentes y directivos docentes), apps para el aprendizaje y más de 80 mil recursos educativos abiertos y gratuitos en todas las áreas y para todos los grados. Nuestra plataforma cuenta con 8.6 millones de usuarios, más de 10.2 millones de visitas y 31 millones de páginas vistas.
Se adjunta carpeta con toda la información del Portal Colombia aprende.

Evidencia

Se adjuntan seis (6) archivos:
a_Plan de transformación digital MEN.pdf
a_MEN20_EPBM_CIV_HERRAMIENTA_DIGITAL_SHIFT.xlsm
a_MEN20_EPBM_CIV_TD_ANEXO_MEDICION_MADUREZ_DIGITAL_CULTURA_PERSONAS.xlsx
a_MEN20_EPBM_CIV_TD_ANEXO_MEDICION_MADUREZ_DIGITAL_PROC_DATOS_TECNOL.xlsx
a_MEN20_EPBM_CIV_TD_ANEXO_MEDICION_MADUREZ_DIGITAL_PROC_DATOS_TECNOL.xlsx
a_Portal Colombia Aprende.zip

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158. Con respecto al uso de tecnologías DTL (Distribute Ledger Technologies) como Blockchain, la entidad:


a. Ha terminado una implementación de aplicaciones basadas en DLT y se encuentra en uso
b. Ha terminado una implementación de aplicaciones basadas en DLT, pero no superó la etapa piloto
c. Está piloteando una aplicación de DLT	X
d. Está en proceso de diseño de una aplicación de DLT
e No ha desarrollado proyectos o aplicaciones de DLTl

Respuesta

El Ministerio de Educación Nacional realiza una prueba de concepto por medio de las herramientas de BlockChain que provee Amazon, con el objetivo de generar una red de validación de títulos de Educación Superior. Se adjuntan las evidencias de las sesiones realizadas y los documentos de propuesta y arquitectura de la solución para el MEN.

Evidencia

Se adjuntan seis (6) documentos:
c_Arquitectura MEN.pptx
c_PilotoBlockChain.pptx
c_2020_08_21BlockChainAWS.pdf
c_2020_09_22BlockChainUniversidad.pdf
c_2020_09_23BlockChainAmazon.pdf
c_2020_10_20AmazonEnvisionEngineering.pdf

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159. ¿Existe en la entidad un equipo dedicado exclusivamente a la explotación de datos mediante la aplicación de técnicas y métodos de analítica de datos y Big Data?


a. Existe un equipo dedicado exclusivamente a la explotación de datos que, brinda apoyo a otras dependencias, satisface las necesidades de información definidas por la alta dirección para la toma de decisiones, y desarrolla actividades interinstitucionales para el aprovechamiento de datos, consolidando así el conocimiento y experiencia de la entidad en explotación de datos	X
b. Existe un equipo dedicado exclusivamente a la explotación de datos que, brinda apoyo a otras dependencias, satisface las necesidades de información definidas por la alta dirección para la toma de decisiones, y está orientado a consolidar el conocimiento y experiencia de la entidad en explotación de datos
c. Existe un equipo dedicado exclusivamente a la explotación de datos que brinda apoyo a otras dependencias y está orientado a consolidar el conocimiento y experiencia de la entidad en explotación de datos
d. La entidad cuenta con un equipo que realiza estudios piloto o pruebas de concepto para la explotación de datos
e. La entidad no cuenta con un equipo encargado de la explotación de datos

Respuesta

El Ministerio de Educación Nacional cuenta con tres (3) grupos internos de trabajo que hacen análisis de big data, a continuación se enuncian las resoluciones:
Resolución 12546 de 2012: Grupo de Información y Análisis Sectorial, en la Oficina Asesora de Planeación y Finanzas
Resolución 09496: Grupo de Gestión de la Información de Educación Superior, en la Subdirección de Desarrollo Sectorial
Resolución 1710 de 2010: Grupo de Análisis de la INformación, en la Subdirección de Acceso del Viceministerio de Educación Preescolar Básica y Media
Se adjuntan como evidencias las resoluciones que detallan las funciones.

Adicional, en el marco de ejecución del contrato de soporte con Microsoft se implementó una prueba de concepto y transferencia de conocimiento para el uso de las herramientas Data Factory, Data Brick, Data Lake, Data Catalog entre la Oficina de Tecnología y Sistemas de Información y la Oficina Asesora de Planeación y Finanzas.
Se adjuntan como evidencia las tres (3) sesiones realizadas en la capacitación y la prueba de concepto mencionada.

Evidencia

Se adjuntan seis (6) documentos:
a_Resolución 1710-2010.pdf
a_Resolución 09496-2016-Subdirección de Desarrollo Sectorial.pdf
a_Resolución 12646-2012- INNOVACION-PLANEACION-OTSI.pdf
a_2020_11_30MicrosoftAnaliticaBigData.pdf
a_2020_12_01MicrosoftAnaliticaBigData.pdf
a_2020_12_02MicrosoftAnaliticaBigData.pdf

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160. Con respecto a la capacitación que brinda la entidad en analítica de datos y Big Data:


a. La entidad ofrece de manera periódica capacitaciones de profundización estandarizadas y participa en ejercicio de intercambio de conocimientos en Big Data con otras entidades y actores de la academia y el sector privado	X
b. La entidad ofrece de manera periódica capacitaciones de profundización estandarizadas, el cual apoya la formación continua en Big Data para cada uno de los perfiles y es apoyado por la alta gerencia
c. La entidad realiza capacitaciones de profundización que están en curso de ser estandarizadas en un programa institucional e identifica profesionales en las dependencias que por sus perfiles puedan ser parte del equipo capacitado
d. La entidad realiza capacitaciones de forma aislada y con poca profundidad que son asumidas en costo por cada profesional
e. La entidad no brinda capacitaciones sobre estos temas

Respuesta

Se realizó una convocatoria a los colaboradores del Ministerio de Educación Nacional para realizar la capacitación de Power BI, la cual se encuentra enmarcada en la estrategia de campeones Power BI que tiene como objetivo permitir a un grupo de colaboradores con conocimientos básicos profundizar sobre aspectos de la herramienta.
Se adjuntan las evidencias de la convocatoria a la capacitación de Campeones Power BI, el registro y entrega de certificados de la misma.

Así mismo, con el apoyo del equipo de profesionales de Microsoft se ejecutó una prueba de concepto y transferencia de conocimiento para el uso de las herramientas de Data Factory, Data Brick, Data Lake, Data Catalog.
Lo anterior esta enmarcado en el plan de gestión del cambio que lidera la Oficina de Tecnologia y Sistemas de Información - OTSI, con acompañamiento de los profesionales de la Universidad EAFIT, para que perdure la apropiación de herramientas de la 4RI en el MEN. Esta estrategia ha sido denominada "Campeones TIC " y tiene como objetivo crear conciencia del cambio que brindan las tecnologías para el desarrollo de las actividades de los colaboradores del MEN.
Se adjuntan las evidencias de las sesiones realizadas para la presentación y realización de la prueba de concepto mencionada y el documento con la estrategia de "Campeones TIC" para la apropiación de herramientas de la 4RI.

En el marco del plan de acompañamiento dirigido a las Entidades Adscritas y Vinculadas - EAV al sector Educación, liderado por la OTSI y acompañado por la Universidad EAFIT, se realizó intercambio de conocimientos entre entidades a través del Webinar Analítica de datos el 27 de noviembre del 2020; en este espacio se contó con la participación de un experto en el tema y representantes de las 10 EAV.
Se adjuntan como evidencia la convocatoria al webinar, la presentación realizada y la asistencia.

Evidencia

Se adjuntan catorce (14) documentos:
a_Memoria socialización herramienta power BI.pdf
a_2020_08_03CapacitacionPowerBI.pdf
a_2020_08_04CapacitacionPowerBI.pdf
a_2020_08_05CapacitacionPowerBI.pdf
a_Correo_CampeonesPowerBI.pdf
a_Correo_ConvocatoriaCampeonesPowerBI.pdf
a_Correo_RegistroCampeonesPowerBI.pdf
a_2020_11_30MicrosoftDataFactory.pdf
a_2020_12_01MicrosfotDataBricks.pdf
a_2020_12_02MicrosoftDataFactory.pdf
a_MEN20_EPBM_CIV_IN_TD_ESTRATEGIA_GESTION_DEL_CAMBIO_V2.pdf
a_Convocatoria Webinar Analítica de datos EAVs Nov27.pdf
a_Presentación Big Data_Webinar EAV_Nov27.pdf
a_Asistencia Webinar Analítica Datos_Nov27.pdf

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161. ¿Durante los últimos cinco años la entidad ha destinado un presupuesto específico a la explotación de datos?


a. Durante los últimos cinco años consecutivos la entidad ha incluido en el presupuesto un rubro para atender las necesidades asociadas a explotación de datos dentro de la entidad	X
b. Durante los últimos tres años consecutivos la entidad ha incluido en el presupuesto un rubro para atender las necesidades asociadas a explotación de datos dentro de la entidad
c. En el último año la entidad ha incluido en el presupuesto un rubro para atender las necesidades asociadas a explotación de datos dentro de la entidad
d. La entidad ha destinado eventualmente un presupuesto específico a proyectos aislados de explotación de datos
e. La entidad no ha destinado un presupuesto específico para explotación de datos durante los últimos cinco años

Respuesta

Durante los ultimos 5 años el MEN ha destinado recursos para la explotación de datos, los cuales se pueden soportar en los siguientes proyectos:
1. El MEN cuenta en la actualidad con un stock de UNIVERSAL CREDITS EN ORACLE CLOUD los cuales brindan una plataforma tecnológica para las estrategias de integración de datos, ETL (Extract, Transform and Load), cortes de matrícula, REPORTATE y publicación de datos abiertos, así como la consolidación de los datos en una única fuente DATA WAREHOUSE. Se adjuntan como evidencia las órdenes de compra que soportan la ejecución de la plataforma con ORACLE:
2016: Orden de Compra con CCE No. 9524 de 2016.
2017: Orden de Compra No. 24242 de 2017.
2018: Orden de Compra No. 33777 de 2018.
2019: Orden de Compra No. 43803 de 2019
2020: Orden de compra No. 57859 de 2020, servicio PaaS de Oracle.
2. Fortaleciendo la estrategia de consolidación mencionada anteriormente se tiene contratado el soporte premier con Microsoft para apoyo en la generación, soporte y ajustes de los tableros de control que se realizan sobre la plataforma Power BI. Se adjuntan como evidencias los contratos realizados con Microsoft:
2019: Contrato de prestación de servicios 287 del 2019.
2020: Contrato y Anexo Clausulado CO1.PCCNTR.2052197 de 2020.
3. De otra parte se viene trabajando con los profesionales de Educación Superior en la iniciativa O3 la cual permite generar la analítica de esta información.Se adjunta como evidencia el contrato realizado con O3:
2020: Contrato CO1.PCCNTR.1420982 de 2020.

Evidencia

Se adjuntan nueve (9) documentos:
a_Oracle 9524 de 2016.pdf
a_Oracle 24242 de 2017.pdf
a_Oracle 33777 de 2018.pdf
a_Oracle 43803 de 2019.pdf
a_Oracle 57859 de 2020.pdf
a_Microsoft 0287 de 2019.pdf
a_Microsoft Anexo Clausulado CO1.PCCNTR.2052197 de 2020.pdf
a_Microsoft CO1.PCCNTR.2052197 de 2020.pdf
a_O3 Contrato 1420982 de 2020.pdf

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162. A la hora de priorizar inversiones y distribuir el presupuesto de la entidad:


a. En la etapa de diseño y planeación de la entidad en cada vigencia, se destina presupuesto para explotación de datos y Big Data orientado a: mejorar las capacidades tecnológicas y humanas y responder a las necesidades de la alta gerencia; mejorar y generar productos, procesos y servicios; desarrollar proyectos conjuntos con otras entidades o actores como academia y sector privado	X
b. En la etapa de diseño y planeación de la entidad en cada vigencia, se destina presupuesto para explotación de datos y Big Data orientado a: mejorar las capacidades tecnológicas y humanas y responder a las necesidades de la alta gerencia con proyectos específicos.
c. Se reconoce la importancia de explotación de datos y Big data en la entidad. Por tanto se han iniciado ejercicio de planeación organizacional, para incluir rubros relacionados con el fortalecimiento de capacidades tecnológicas y de recurso humano, y la realización de proyectos de explotación de datos
d. Se destina presupuesto para iniciativas, pruebas de concepto y proyectos relacionados con explotación de datos, pero la destinación del presupuesto no responde a un ejercicio de planeación organizacional.
e. La inversión en explotación de datos y Big Data no se prioriza ya que no se reconoce como algo importante para el desempeño misional de la entidad

Respuesta

El MEN, en el plan de adquisiciones - (PAA), realiza la priorización para cada vigencia de los recursos para cada inversión en temas de analítica y tableros de control, fortaleciendo la ejecución de las inciativas con las plataformas de Oracle, PowerBI y O3 que es la plataforma sobre la cual se genera la analítica de la información de Educación Superior.
Se adjunta como evidencia el plan anual de adquisiciones - (PAA) de la Oficina de Tecnología y Sistemas de Información y los estudios previos de los contratos con O3, Oracle y Power BI.

Evidencia

Se adjuntan siete (7) archivos:
a_AdquisicionesPAA_Ministerio 2020.xlsx
a_Microsoft constancia aprobacion EP neon.pdf
a_Microsoft Estudio Previo Microsoft Premier - Validado.pdf
a_O3 Contrato 1420982 de 2020.pdf
a_O3 Estudio Previo.pdf
a_Oracle BI Estudio Previo 1157 - Oracle PaaS-28-sept-2020.pdf
a_Oracle BI Orden 57859 de 2020.pdf

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163. ¿La entidad ha implementado alguna iniciativa, proyecto o prueba de concepto de explotación de datos y Big Data?


a. Si, y cuenta con las evidencias:	X
b. No

Respuesta

En el marco de ejecución del contrato de soporte con Microsoft se ejecutó una prueba de concepto para el uso de las herramientas Data Factory, Data Brick, Data Lake, Data Catalog en los ejercicios de BigData que el Ministerio requiera implementar. Se adjuntan las evidencias de las tres (3) sesiones realizadas en la prueba de concepto sobre el espacio reservado en la nube de Microsoft (Tennat) del MEN.

Evidencia

Se adjuntan tres (3) documentos:
a_2020_11_30MicrosoftAnaliticaBigData.pdf
a_2020_12_01MicrosoftAnaliticaBigData.pdf
a_2020_12_02MicrosoftAnaliticaBigData.pdf

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164. Con respecto a la calidad de los conjuntos de datos de la entidad:


a. Los procesos de validación, limpieza, aseguramiento y control de calidad están documentados, implementados y automatizados, y permiten garantizar la disponibilidad, usabilidad, confiabilidad, relevancia y presentación de los conjuntos de datos de la entidad. Esto permite su aprovechamiento por parte de actores interesados (otras entidades públicas, academia, sector privado) de forma directa y oportuna	X
b. Los procesos de validación, limpieza, aseguramiento y control de calidad están documentados, implementados y automatizados, y permiten garantizar la disponibilidad, usabilidad, confiabilidad, relevancia y presentación de los conjuntos de datos de la entidad
c. Los procesos de validación, limpieza, aseguramiento y control de calidad están documentados, implementados pero no automatizados, y permiten garantizar la disponibilidad, usabilidad, confiabilidad, relevancia y presentación de algunos conjuntos de datos de la entidad
d. Los procesos de validación, limpieza, aseguramiento y control de calidad se hacen de manera manual con el apoyo de herramientas informáticas
e. El proceso de calidad de datos se realiza de manera manual como respuesta a solicitudes específicas

Respuesta

El Ministerio de Educación Nacional cuenta con el plan de apertura, mejora y uso de datos abiertos, el cual presenta los procedimientos necesarios para la disposición de los conjuntos de datos abiertos en datos.gov.co, herramienta que provee MinTIC para la publicación y divulgación de los conjuntos de datos al público en general.
Como evidencia se adjunta el plan de apertura de datos abiertos y sus anexos: el plan 2020-2021 y los resultados de la encuesta de datos abiertos.
Así mismo, los sistemas a través de los cuales se recolectan los registros administrativos con aprovechamiento estadístico, cuentan con mallas de validación que permiten la aplicación de reglas de control automático, que asegura los valores esperados para cada variable y por tanto permite que se de completitud en cada una de ellas. En los documentos metodológicos de las operaciones estadísticas se describen las mallas de validación y el proceso de limpieza y control de la calidad realizado al conjunto de datos.
Adicionalmente, cada registro administrativo con aprovechamiento estadístico surte un procesamiento y control de calidad de la información que garantiza la confiabilidad en la información estadística oficial publicada.
Como evidencia se adjuntan los documentos metodológicos de las 3 operaciones estadísticas, tres informes de calidad de los registros de EPBM, el manual de calidad de datos de las instituciones de educación superior y el manual de validación por plantilla de educación superior.

Evidencia

Se adjuntan once (11) archivos:
a_PLAN_APERTURA_DATOS_ABIERTOS_MEN_2020_V2.pdf
a_Anexo 1. Plan apertura datos abiertos MEN 2020-2021.pdf
a_Anexo 2. Resultados Encuesta uso datos abiertos.pdf
a_Documento Metodológico SNIES.pdf
a_INFORME SOBRE LA CALIDAD DE LOS REGISTROS Abril 2020.pdf
a_INFORME SOBRE LA CALIDAD DE LOS REGISTROS Agosto 2020.pdf
a_INFORME SOBRE LA CALIDAD DE LOS REGISTROS Noviembre 2020.pdf
a_Manual calidad de datos IES.pdf
a_MEN_Validaciones_por_plantilla.pdf
a_Metodología OE Docentes y Directivos Docentes V3 2020.pdf
a_Metodología OE Matricula EPBM V3 2020.pdf

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165. En el contexto de la explotación de datos y Big Data, ¿La entidad ha aplicado alguna técnica de anonimización que preserve la privacidad de los datos?


a. La entidad aplica técnicas que garantizan la privacidad de todos sus conjuntos de datos personales de manera automatizada y controlada, a lo largo de todo el ciclo de vida de datos	X
b. La entidad aplica técnicas que garantizan la privacidad de algunos de sus conjuntos de datos personales de manera automatizada y controlada, a lo largo de todo el ciclo de vida de datos
c. La entidad aplica técnicas de manera manual y estandarizada que garantizan la privacidad de algunos de sus conjuntos de datos personales
d. Existe conocimiento de técnicas de anonimización y se aplican para algunos de los conjuntos de datos personales de la entidad, como respuesta a solicitudes específicas
e. La entidad no ha aplicado técnicas de anonimización de los datos

Respuesta

Se cuenta con un procedimiento estándar implementado a nivel global a cada una de las fuentes de datos que dan respuesta a las necesidades de consumo de información por la comunidad en general, entidades externas y oficinas internas, en el cual se utilizan los procesos de ETL (Extract Transform and Load) encargadas de enmascarar los datos sensibles y ocultar los datos de ubicación e identificación de las personas.
Se adjuntan como evidencia el documento de estrategia de anonimización del MEN y el componente de ETL (Extract Transform and Load) que realiza el proceso de anonimización mencionado.
Así mismo, es de precisar que el Ministerio de Educación Nacional ha implementado la estrategia de acceso a los microdatos anonimizados para estudiantes e investigadores. Como evidencia se adjunta enlace que describe el procedimiento para el acceso.

Evidencia

Se adjuntan dos (2) documentos:
a_Estrategia_Anonimizacion_MEN.docx
a_Enlace estrategia microdatos anonimizados MEN.pdf

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166. ¿La entidad define métricas para medir la calidad de los datos?


a. Las métricas de la calidad de los datos se monitorean periódicamente desde la alta gerencia, como garantía para el aprovechamiento conjunto con actores interesados (otras entidades públicas, academia, sector privado y ciudadanos)	X
b. Las métricas de la calidad de los datos se monitorean periódicamente pero solamente para los conjuntos priorizados por parte de la alta gerencia
c. Se han definido métricas de la calidad de los datos pero no se monitorean periódicamente
d. No se han definido métricas de calidad, pero es posible generarlas como respuesta a proyectos o solicitudes específicas
e. La entidad no mide la calidad de los datos

Respuesta

Las métricas de calidad están definidas en los informes que se reportan a las Entidades Territoriales Certificadas o las Instituciones de Educación Superior, en las cuales se presentan las inconsistencias encontradas según las reglas de calidad que tiene definidas el MEN, con el objetivo que éstas entidades puedan tomar decisiones para corregir la información reportada. Para el caso de los informes de calidad de matrícula de EPBM, estos se realizan 3 veces por año (abril, agosto y noviembre).
Adicionalmente, se cuenta con el proceso de consolidación mensual y anual de matrícula de educación preescolar, báscia y media, por medio del cual se realiza un proceso de análisis de consistencia en cuanto a completitud y coherencia de la información reportada en los sistemas de imformación del Ministerio, se aplican reglas de validación y se obtiene un archivo consolidado mensual y definitivo.
Se adjuntan como evidencia los informes de calidad reportados a las instituciones, el procedimiento de consolidación de información de EPBM, el manual de calidad de datos de las instituciones de educación superior y el manual de validación por plantilla de educación superior.

Evidencia

Se adjuntan seis (6) documentos:
a_INFORME SOBRE LA CALIDAD DE LOS REGISTROS Abril 2020
a_Informe sobre la calidad de los registros con corte agosto 2020
a_INFORME SOBRE LA CALIDAD DE LOS REGISTROS Noviembre 2020.pdf
a_Documento de Consolidación de Matrícula EPBM_V3.pdf
a_Manual calidad de datos IES.pdf
a_MEN_Validaciones_por_plantilla.pdf

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167. ¿La entidad cuenta con un protocolo estandarizado para la anonimización y protección de datos personales (seguridad y privacidad)?


a. Existe un protocolo de anonimización y protección de datos personales que se implementa y tiene el respaldo de la alta dirección. Esto facilita el trabajo colaborativo para la explotación de datos con otras entidades públicas, privadas y academia	X
b. Existe un protocolo de anonimización y protección de datos personales, que se implementa en la alta dirección
c. Se ha definido un protocolo básico de anonimización de los datos generados por la entidad para su acceso y consulta. Se esta trabajando en la implementación de este protocolo
d. No existe un protocolo estandarizado para la anonimización y protección de datos. Para la elaboración de proyectos o iniciativas, se solicita a la fuente de datos que gestione la anonimización de los conjuntos de datos que se requiera, de acuerdo con la necesidad
e. La entidad no cuenta con un protocolo estandarizado para la anomimización y protección de datos personales

Respuesta

Se cuenta con un procedimiento en el cual se utilizan los procesos de ETL (Extract Transform and Load) encargadas de enmascarar los datos sensibles y ocultar los datos de ubicación e identificación de las personas.
Asi mismo, se cuenta con protocolos para la interoperabilidad entre entidades del estado que permiten el intercambio de información con estándares de seguridad y protección de datos personales. En el SIG se encuentran versionados los formatos de acuerdo de colaboración para el intercambio de información y los compromisos de confidencialidad. De igual manera se cuenta con la política de tratamiento de datos personales, la política de privacidad y condiciones de uso y la política de seguridad de la información.
Se adjunta evidencia del documento de estrategia de anonimización del MEN y el componente de ETL (Extract Transform and Load) que realiza el proceso de anonimización mencionado, formato de acuerdo de colaboración de intercambio de información, 2 formatos de compromiso de confidencialidad, enlace de políticas de privacidad y condiciones de uso y enlace de políticas de seguridad de la información y tratamiento de datos personales.

Evidencia

Se adjuntan cinco (5) documentos:
a_Estrategia_Anonimizacion_MEN.docx
a_Enlace políticas de seguridad de información, tratamiento de datos personales, privacidad y condiciones de uso.pdf
a_PL-FT-11 V3 compromiso confidencialidad funcionarios - contratistas.docx
a_PL-FT-13 V3 acuerdo colaboración intercambio información.docx
a_PL-FT-14 V3 carta compromiso confidencialidad.docx

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168. ¿La entidad tiene definida una política de gobernanza de datos?


a. La política de gobernanza de datos de la entidad está implementada, y cumple con los requerimientos de privacidad, estándares de calidad, archivo, preservación y reutilización de los datos. Adicionalmente, se monitorea periódicamente para identificar avances y oportunidades de mejora	X
b. La política de gobernanza de datos de la entidad está implementada, y cumple con los requerimientos de privacidad, estándares de calidad, archivo, preservación y reutilización de los datos. Sin embargo, no se monitorea periódicamente
c. La política de gobernanza de datos de la entidad está formulada, y cumple con los requerimientos de privacidad, estándares de calidad, archivo, preservación y reutilización de los datos. Sin embargo, su implementación es dispersa
d. Se ha identificado la necesidad de una política de gobernanza de datos y está en proceso de formulación
e. No existe un política de gobernanza de datos en la entidad

Respuesta

Con apoyo de la consultora Ernest and Young - EY se realizó la formulación del documento de Gobierno de Datos el cual se encuentra en implementación en el MEN.
Complementario al Gobierno de Datos establecido, se trabajó en el documento de Gobierno de Power BI, con apoyo de Microsoft, con el objetivo de generar una estructura que permita gobernar la publicación de información por este medio.
Durante la vigencia 2020 se realizó la revisión y ajuste del procedimiento de Gestión de la información, de los formatos versionados en el SIG y de las diferentes políticas para el tratamiento de datos personales y seguridad de la información.
Se adjuntan como evidencias el documento de gobierno de datos y el de gobierno de Power BI, formato de acuerdo de colaboración de intercambio de información, 2 formatos de compromiso de confidencialidad, enlace de política de privacidad y condiciones de uso y enlace de políticas de seguridad de la información y tratamiento de datos personales y el acta del comité institucional en la que se aprobó el modelo de gobierno de datos.

Evidencia

Se adjuntan siete (7) documentos:
a_MEN-GD-Diseño del modelo de Gobierno V2.1-EY.pptx
a_Adoption Plan Strategy Document - MEN.docx
a_Enlace políticas de seguridad de información, tratamiento de datos personales, privacidad y condiciones de uso.pdf
a_PL-FT-11 V3 compromiso confidencialidad funcionarios - contratistas.docx
a_PL-FT-13 V3 acuerdo colaboración intercambio información.docx
a_PL-FT-14 V3 carta compromiso confidencialidad.docx
a_ACTA REUNION COMITE INSTITUCIONAL VIRTUAL_7072020.docx

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502. ¿La entidad ha desarrollado iniciativas o proyectos basados en el uso de tecnologías emergentes (Inteligencia artificial, Internet de las cosas, Blockchain, Big Data, Robótica, entre otros)?


a. Sí, y cuenta con las evidencias:	X
b. No

Respuesta

Respuesta A) Se presentan las tres iniciativas que el MEN trabajó en estos aspectos:
BigData: En el marco de ejecución del contrato de soporte con Microsoft se ejecutó una prueba de concepto para el uso de las herramientas Data Factory, Data Brick, Data Lake, Data Catalog en los ejercicios de BigData que el Ministerio requiera implementar. Se adjuntan las evidencias de las sesiones realizadas en la prueba de concepto sobre el espacio reservado en la nube de Microsoft (Tennat) del MEN.
Automatización Robótica de Procesos: El proceso que se implementa para RPA - Robotic Process Automation (Automatización Robótica de Procesos), hace uso del componente de Google Vision para el manejo de OCR - Optical Character Recognition (Reconocimiento Óptico de Caracteres) el cual contiene un manejo estandar de Machine Learning para identificación de los textos contenidos en éstos.
Se adjunta como evidencia los documentos de especificación técnica y definición de requerimientos del proyecto RPA - OCR - CONVALIDA con el proveedor.

BlockChain: El MEN realiza una prueba de concepto por medio de las herramientas de BlockChain que provee Amazon, con el objetivo de generar una red de validación de títulos de Educación Superior. Se adjuntan las evidencias de las sesiones realizadas y los documentos de propuesta y arquitectura de la solución para el MEN.

Evidencia

Se adjuntan catorce (14) documentos:
a_2020_11_30MicrosoftDataFactory.pdf
a_2020_12_01MicrosfotDataBricks.pdf
a_2020_12_02MicrosoftDataFactory.pdf
a_Conexión API del Orquestador.pdf
a_Documento_DDS.V2.pdf
a_DocumentoEspecificacionesLlamadoUiPath.pdf
a_Historias_de_Usuario Bizagi.V2.pdf
a_Seguimiento_14-01-2021_RPAConvalida.pdf
a_Arquitectura MEN.pptx
a_PilotoBlockChain.pptx
a_2020_08_21BlockChainAWS.pdf
a_2020_09_22BlockChainUniversidad.pdf
a_2020_09_23BlockChainAmazon.pdf
a_2020_10_20AmazonEnvisionEngineering.pdf

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Seguridad digital

169. Seleccione las acciones realizadas por la entidad para fortalecer las capacidades en seguridad digital


a. Participar en las jornadas de socialización y/o promoción del uso del modelo de gestión de riesgos de seguridad digital convocadas por MINTIC	x
b. Participar en las jornadas de sensibilización y/o capacitaciones del uso seguro de entorno digital o relacionadas con seguridad digital (ciberseguridad y/o ciberdefensa)	x
c. Participar en los ejercicios de simulación nacional o internacional, para desarrollar habilidades y destrezas en materia de seguridad digital	x
d. Establecer convenios y o acuerdos de intercambio de información para fomentar la investigación, la innovación y el desarrollo en temas relacionados con la defensa y seguridad nacional en el entorno digital	x
e. Ninguna de las anteriores

Respuesta

Respuesta A) La entidad participó en las jornadas de socialización de gestión de riesgos convocadas por MINTIC.
Se adjuntan correos enviados al colaborador Luis Carlos Serrano al comité de seguridad digital donde se socializó el modelo de gestion de riesgo de seguridad digital.
Respuesta B) Lla entidad participó en las jornadas de sensibilización y capacitaciones de seguridad digital enviadas por MINTIC.
Se adjuntan como evidencia los correos enviados al colaborador Luis Carlos Serrano, quien apoya a la Oficina de Tecnología y Sistemas de Información en todo lo relacionado con seguridad digital.
Respuesta C) La entidad participó en el ejercicio de simulación enviado por el aliado tecnológico CISCO
Se adjuntan como evidencia los correos enviados al colaborador Alvaro Cáceres quien apoya a la Oficina de Tecnología y Sistemas de Información en todo lo relacionado con infraestructura.
Respuesta D) La entidad ha establecido convenios y/o acuerdos para fomentar la investigación, la innovación y el desarrollo en temas relacionados con la defensa y seguridad nacional con el desarrollo del CSIRT sector Educación en el entorno digiital con la Universidad EAFIT.
Se adjunta como evidencia contrato con la universidad EAFIT donde se evidencian los temas desarrollados y la presentacion del CSIRT del sector educación.

Evidencia

A
Se adjunta un (1) documento:
a_FW_ Citación Comité de Seguridad Digital .pdf

B
Se adjuntan cuatro (4) documentos:
b_Conéctate al FB Live de Hablemos de Gobierno Digital 'Conoce los cursos gratuitos de ciberseguridad'.pdf
b_Conéctate al FB Live de Hablemos de Gobierno Digital sobre CSIRT_ el aliado de las entidades públicas ante el cibercrimen.pdf
b_Conéctate al Facebook Live de Hablemos de Gobierno Digital sobre IPv6_ teletrabajo y herramientas para GOV_CO_Territorial.pdf
b_¡Haz parte de Data Sandbox y potencia tu entidad con Big Data!.pdf"

C
Se adjunta un (1) documento:
c_RV_ Clínica de ciberseguridad Julio 2.msg

D
Se adjuntan dos (2) documentos:
d_Anexo Minuta Contrato Eafit 2020.pdf
d_CSIRT SECTOR EDUCACION 22-12-2020.pptx

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170 .¿Qué acciones ha realizado la entidad para la gestión sistemática y cíclica del riesgo de seguridad digital?


a. Registrarse en el CSIRT Gobierno y/o ColCERT	X
b. Adoptar e implementar la guía para la identificación de infraestructura critica cibernética	X
c. Realizar la identificación anual de la infraestructura critica cibernética e Informar al CCOC	X
d. Participar en la construcción de los planes sectoriales de protección de la infraestructura crítica cibernética	X
e. Participar en las mesas de construcción y sensibilización del Modelo Nacional de Gestión de Riesgos de Seguridad Digital	X
f. Adoptar e implementar la Guía para la Administración de los Riesgos de Gestión, Corrupción y Seguridad Digital y el Diseño de Controles en Entidades Públicas	X
g. Ninguna de las anteriores

Respuesta

"Respuesta A) Sí, la entidad se encuentra registrada ante el CSIRT y Colcert y actualmente recibe de estos reportes de vulnerabilidades de la entidad y tips de seguridad.
Se adjunta como evidencia los correos enviados por CSIRT y Colcert."

"Respuesta B) Sí, la entidad ha adoptado la guía de infraestructuras críticas cibernéticas, implementando en el Plan Estratégico Institucional y Plan de Acción Institucional, los planes de seguriad y privacidad de la información y tratamiento de riesgos de seguridad de la información.

Se adjunta como evidencia el plan de seguriad y privacidad de la información y tratamiento de riesgos de seguridad de la infomración para el periodo 2020."

"Respuesta C) Sí, la entidad ha identificado las infraestructuras críticas cibernéticas con el levantamiento de activos de información e identificación de sus riesgos.
Se adjunta como evidencia el listado de activos de información y riesgos de la entidad."

"Respuesta D) Sí, la entidad ha participado en la construcción de los planes sectoriales de protección de infraestructuras cr´ticas con la creación del CSIRT (Computer Security Incident Response Team) para el sector Educación y realizando talleres de seguridad para la adopción del Modelo de Seguridad y Privacidad de la Informacion para las entidadades adscritas y vinculadas.
Se adjuntan como evidencia la presentación del CSIRT del sector y la información correspondiente a los talleres dirigidos a las entidades adscritas y vinculadas y liderados por el MEN."

"Respuesta E) Sí, la entidad ha adoptado e implimentado los lineamientos de gestión de riesgos de seguridad digital establecidos en el anexo 4 de la Guía para la Administración del Riesgo y el Diseño de Controles en Entidades Públicas.
Se adjunta como evidencia la matriz de riesgos identificada de acuerdo con los lineamientos de gestión de riesgos."

"Respuesta F) Sí, la entidad ha adoptado e implimentado la Guía para la Administración de los Riesgos de Gestión, Corrupción y Seguridad Digital y el Diseño de Controles en entidades públicas, los cuales se ven reflejados en la identificación de los riesgos de corrupción y gestión de la entidad.
Se adjuntan la matriz de los riesgos de gestión y corrupcion identificados en la entidad."

Evidencia

A
Se adjuntan cinco (5) documentos:
a_Incidente de ciberseguridad Ticket#201519022 URGENTE.pdf
a_Incidente de ciberseguridad Ticket#201519358 URGENTE.pdf
a_NOTICIAS_ TIPS Y ALERTAS CSIRT-PONAL (1).pdf
a_NOTICIAS_ TIPS Y ALERTAS CSIRT-PONAL (2).pdf
a_NOTICIAS_ TIPS Y ALERTAS CSIRT-PONAL (3).pdf

B
Se adjuntan dos (2) archivos:
b_10. Plan Seguridad y Privacidad de la Información.xlsx
b_9. Plan Tratamiento de Riesgos de Seguridad y Privacidad de Información.xlsx

C

Se adjuntan dos (2) archivos:
c_export Activos de informacion MEN SGSI.xls
c_Matriz de riesgos de gestión.xls

D
Se adjuntan dos (2) archivos:
d_CSIRT SECTOR EDUCACION 22-12-2020.pptx
d_TALLERES SEGURIDAD DIGITAL.zip

E
Se adjunta un (1) archivo:
e_Matriz de riesgos de corrupción.xls

F
Se adjuntan dos (2) archivos:
f_Matriz de riesgos de corrupción.xls
f_Matriz de riesgos de gestión.xls

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171 . ¿La entidad ha identificado factores externos e internos (contexto) que puedan afectar la seguridad de su información?


a. Los factores identificados y aprobados se utilizan para la identificación y valoración de riesgos de seguridad de la información, y se actualizan de acuerdo con los cambios en el contexto de la entidad	X
b. Los factores identificados y aprobados se utilizan para la identificación y valoración de riesgos de seguridad de la información
c. Ha identificado los factores y han sido aprobados por la alta dirección
d. Ha identificado los factores, pero no han sido aprobados por la alta dirección
e. No los ha identificado

Respuesta

Si, la entidad ha identificado y aprobado los factores externos e internos los cuales se utilizan para la identificación y valoración de riesgos de seguridad de la información, siendo estos incluidos en la matriz de riesgos del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información.

Dentro de estas matrices se evidencia la factibilidad teniendo en cuenta la presencia de factores internos y externos que pueden propiciar el riesgo, aunque éste no se haya materializado, para asi llegar a clasificarlos riesgos dentro de la entidad.

Se adjuntan las matrices de riesgos de gestión y corrupción, los cuales evidencian los factores antes mencionados

Evidencia

Se adjuntan dos (2) documentos:
a_Matriz de riesgos de corrupción.xls
a_Matriz de riesgos de gestión.xls

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172 . ¿La entidad ha implementado un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI)?


a. Cuenta con un SGSI implementado formalmente y cumple con las necesidades de seguridad de la información de la entidad	X
b. Cuenta con un SGSI implementado formalmente, pero no cumple con las necesidades de seguridad de la información de la entidad
c. Cuenta con un SGSI y ha sido implementado mediante un acto administrativo
d. Cuenta con un SGSI, pero no ha sido implementado mediante un acto administrativo
e. No cuenta con un SGSI

Respuesta

Si, la entidad ha implementado el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información el cual es un componente del Sistema Integrado de Gestión de la entidad. Esto evidencia la aprobación y apoyo de la alta dirección en la implementacion y mejora continua del sistema.

A su vez este sistema hace parte esencial del Plan Estratégico Institucional y Plan de Acción Institucional, desarrollandose año a año la mejora contunia del sistema.

Se adjunta resulución de aprobación del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información y el manual de politicas de seguridad de la información.

Evidencia

Se adjuntan dos (2) documentos:
a_Resolución 17564 del 31 de diciembre del 2019.pdf
a_ST-MA-05_V1_Manual Políticas de Seguridad Digital.pdf

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173 . ¿La entidad ha establecido el alcance para el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI)?


a. El alcance del SGSI se actualiza de acuerdo con los cambios en el contexto de la entidad	X
b. Ha establecido el alcance del SGSI y ha sido aprobado por la alta dirección
c. Ha establecido el alcance del SGSI, pero no ha sido aprobado por la alta dirección
d. No se ha establecido el alcance del SGSI

Respuesta

Sí, la entidad ha establecido el alcance para el sistema de gestión de seguridad de la información.

El cual se encuentra alineado a los objetivos estrategicos de la entidad y a el desarrollo de la política de seguridad digital de MIPG, que busca gestionar adecuadamente la seguridad y privacidad de los activos de información, en el marco de la estrategia de Dobierno Digital.

Se adjunta resolución donde se estableció el alcance del sistema.

Evidencia

Se adjuntan dos (2) documentos:
a_Resolución 17564 del 31 de diciembre del 2019.pdf
a_ST-MA-05_V1_Manual Políticas de Seguridad Digital.pdf

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174 . Con respecto a los objetivos específicos de seguridad de la información, la entidad:


a. Se puede comprobar el cumplimiento de los objetivos de seguridad de la información mediante los resultados históricos de los indicadores	X
b. Los ha establecido, han sido aprobados por la alta dirección y se han definido indicadores para medir su nivel de cumplimiento, pero no se cuenta con resultados históricos
c. Los ha establecido y han sido aprobados por la alta dirección, pero no se han definido indicadores para medir su nivel de cumplimiento
d. Los ha establecido, pero no han sido aprobados por la alta dirección
e. No los ha establecido

Respuesta

Sí, la entidad ha establecido los objetivos específicos de seguridad de la información, los cuales se puede comprobar con el cumplimiento de los objetivos mediante los resultados históricos de sus indicadores.
Se adjuntan los indicadores del sistema de seguridad y privacidad de la información de los años 2020 y 2021 donde se evidencia el histórico de estos.

Evidencia

Se adjuntan dos (2) documentos:
a_indicadores del sistema de gestión de seguridad y privacidad de la información 2020.xls
a_indicadores del sistema de gestión de seguridad y privacidad de la información 2021.xls

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175 . ¿La entidad ha establecido roles y responsabilidades específicos respecto a la seguridad de la información?


a. Los ha establecido, están aprobados, satisfacen las necesidades de la entidad y se actualizan mediante un proceso de mejora continua	X
b. Los ha establecido, están aprobados y satisfacen las necesidades de la entidad
c. Los ha establecido y han sido aprobados por la alta dirección, pero no se han implementado
d. Los ha establecido, pero no han sido aprobados por la alta dirección
e. No los ha establecido

Respuesta

Sí, la entidad ha establecido los roles y responsabilidades específicos respecto a la seguridad de la información, los cuales han sido aprobados, satisfacen las necesidades de la entidad y se actualizan mediante un proceso de mejora continua.

La entidad ha difinido una estructura organizacional con funciones y responsabilidades para la ejecución de las actividades que deben desempeñar dentro del sistema, puesto que la designación del personal a estas tareas es necesario a tal punto que si no se entregan las responsabilidades para ciertos perfiles no se obtendrá la eficacia y efectividad que se requiere, todo esto basado en el alcance definido dentro del proyecto enfocado de acuerdo al Modelo de Seguridad y Privacidad de la Información.

Se adjunta formato de roles y responsabilidades de seguridad de la información

Evidencia

Se adjunta un (1) documento:
ST-FT-15 Formato Roles y Responsabilidades en Seguridad de la Información.xls

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176 . ¿La alta dirección de la entidad destina recursos económicos y humanos específicamente para seguridad de la información?


a. Destina recursos específicos que satisfacen las necesidades de la entidad	X
b. Destina recursos específicos, pero no satisfacen las necesidades de la entidad
c. No destina recursos

Respuesta

Sí, la entidad ha destinado recursos económicos para la gestión de la seguridad de la información mediante los contratos de operación de servicios tecnológicos, contrato 1218, el cual tiene dentro de sus responsabilidades asegurar la disponibilidad, integridad y confidencialidad de los sistemas de información. A su vez se ha generado el contrato 1568581 con la Universidad Eafit la cual apoya a la entidad en la implementación y mejora continua del SGSI no solo para la entidad sino para las entidades adscritas y vinculadas al ministerio.

La entidad también cuenta con un profesional especializado encargado exclusivamente para liderar el Sistema de Gestión de Seguridad de la información y seguridad informática de la entidad.

Se adjuntan los contratos del operador de servicios tic numero 1218, contrato con la universidad eafit 1568581 y contrato del profesional especializado. Estos contratos evidencias los recursos invertidos por la entidad en relación a seguridad.

Evidencia

Se adjuntan cuatro (4) documentos:
a_CDP 30020 LUIS CARLOS SERRANO.pdf
a_Contrato 1218 de 2018.pdf
a_1. Anexo_Tecnico_OperacionGlobal_ServiciosTIC.PDF
a_Anexo Minuta Contrato Eafit 2020.pdf

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177 . ¿La entidad ha establecido las competencias necesarias tanto en formación como en experiencia para el personal especializado en seguridad de la información?


a. Las competencias establecidas satisfacen las necesidades de la entidad	X
b. Las competencias establecidas no satisfacen las necesidades de la entidad
c. Las ha establecido y han sido aprobadas por la alta dirección
d. Las ha establecido, pero no han sido aprobadas por la alta dirección
e. No las ha establecido

Respuesta

Sí, la entidad ha establecido un Formato - Roles y Responsabilidades en Seguridad de la Información donde se evidencian las competencias necesarias para el personal de seguridad de la información. A su vez se ha definido para el personal especialista en seguridad del operador de servicios TIC del contrato 1218 que debe contar con la certificación de la norma NTC ISO 27001.
Se adjunta como evidencia formato de roles y responsabilidades del sistema de gestión de seguridad de la información y la Matriz de Roles y Perfiles_Servicios_TIC V2 para el contrato de prestacion de servicios tic.

Evidencia

Se adjuntan dos (2) documentos:
a_ST-FT-15 Formato Roles y Responsabilidades en Seguridad de la Información.xls
a_4. Matriz de Roles y Perfiles_Servicios_TIC V2.xlsx

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178 . ¿La entidad ha realizado campañas de concientización en temas de seguridad de la información?


a. Se realizan campañas de seguridad específicas para los diferentes roles dentro de la entidad, y se actualizan mediante un proceso de mejora continua	X
b. Se realizan campañas de seguridad específicas para los diferentes roles dentro de la entidad
c. Realiza campañas de seguridad con una frecuencia establecida de manera formal, pero sin tener en cuenta los diferentes roles dentro de la entidad
d. Realiza campañas esporádicamente
e. No realiza campañas

Respuesta

Sí, la entidad realiza campañas de concientización para todos los colaboradores respecto a la seguridad digital. A su vez se cuenta con los Lineamientos para el plan de toma de conciencia del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información.

A su vez en acompañamiento de la Subdirección de Desarrollo Organizacional y la Oficina de Tecnologia y sistemas de información se desarrollo el Laboratorio MEN Territorio Creativo Desarrollo Organizacional y Oficina de Innovación Educativa cuyo tema principal fue Seguridad digital y preservación de la información retos organizacionales en la transformación del sector público, al cual asistieron personal de la entidad y de las entidades adscritas y vinculadas.

Se adjuntan como evidencia las campañas de sensibilización realizadas con ayuda del área de Comunicaciones y el documento ST-GU-02_V1_Lineamientos para el plan de toma de conciencia del SGSI, el cual se encuentra publicado en el SIG.
Se adjunta lista de asistentes, memorias y presentación del Laboratorio MEN Territorio Creativo Desarrollo Organizacional y Oficina de Innovación Educativa

Evidencia

Se adjuntan once (11) documentos:
a_ST-GU-02_V1_Lineamientos para el plan de toma de conciencia del SGSI.pdf
a_Utilice OneDrive para proteger y guardar copias de los documentos .pdf
a_Evite ser víctima de delitos informáticos ¡Conéctese con la seguridad informática! .pdf
a_ La Mesa de Ayuda de Tecnología se integra al nuevo portal de accesos del MEN .pdf
a_Siga estas recomendaciones de seguridad informática para desarrollar el trabajo en casa.pdf
a_ La actualidad noticiosa de nuestro Ministerio_ está en Radio MEN ¡Te invitamos a escucharlo!.pdf
a_ Los hijos de los colaboradores son protagonistas en esta emisión de Radio MEN ¡Escúchalos aquí! .pdf
a_ Trabaje en casa de manera segura_ Siga las recomendaciones de la Oficina de Tecnología .pdf
a_Asistencia reto 3 Laboratorio MEN Territorio Creativo - Seguridad Digital.xlsx
a_Laboratorio 3_Seguridad Digital.pdf
a_Memoria seguridad digital y conservación de la información.pdf

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179 . La alta dirección de la entidad realiza la revisión del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI)?


a. Las revisiones se realizan de acuerdo con una frecuencia formalmente establecida	X
b.Se realizan revisiones esporádicamente
c. No se realiza

Respuesta

Sí, la entidad realiza revisiones con una frecuencia formalmente establecida por medio de auditorías internas al Sistema de gestión de seguridad de la información, evidencia el compromiso de la alta direaccion con la mejora continua del sistema.

Dentro de las auditorias se evalua el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información y Modelo de Seguridad y Privacidad de la Información, en su alcance correspondiente para el año 2020, al proceso de Gestión de Servicios TIC del Ministerio de Educación Nacional - MEN, conforme a los requisitos legales vigentes de Gobierno Digital del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones - MIN TIC y la norma NTC ISO/IEC 27001:2013.

Se adjunta como evidencia informe de auditoría realizada al Sistema de Gestión de seguridad de la información.

Evidencia

Se adjunta un (1) documento:
a_Info. Def. Auditoría Seguridad de la Información - Firma Gestión Total.pdf

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180 . ¿La entidad ha establecido un procedimiento de gestión de incidentes de seguridad de la información?


a.Se ha establecido un procedimiento, está formalizado e implementado, y se actualiza de acuerdo con los cambios de la entidad mediante un proceso de mejora continua	X
b.Se ha establecido un procedimiento, está formalizado e implementado para la gestión de incidentes de seguridad
c. Se ha establecido un procedimiento y está formalizado, pero no se ha implementado
d. Se ha establecido un procedimiento, pero no ha sido formalizado
c. No se ha establecido un procedimiento

Respuesta

Sí, la entidad ha establecido un procedimiento, está formalizado e implementado, y se actualiza de acuerdo con los cambios de la entidad mediante un proceso de mejora continua.
Se adjunta como evidencia el procedimiento de gestión de riesgos publicado en el SIG.

Evidencia

Se adjunta un (1) documento:
a_ST-PR-14_V5_Procedimiento Gestión de Incidentes.pdf

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181 .Con respecto a la clasificación y etiquetado de la información, la entidad:


a. Clasifica y etiqueta la información de acuerdo con las leyes aplicables vigentes	X
b. Clasifica la información de acuerdo con las leyes aplicables vigentes
c. No clasifica la información

Respuesta

Sí, la entidad cuenta dentro de sus políticas de seguridad de la información con la guía de clasificación de la Información.
Se adjunta como evidencia la Guía clasificación de la Información publicado en el SIG - ST-GU-17_V1.

Evidencia

Se adjunta un (1) documento:
a_ST-GU-17_V1_Guía clasificación de la Información MEN.pdf

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182 .¿La entidad efectúa ejercicios de simulación y respuesta a ataques cibernéticos?


a. Si, y cuenta con las evidencias:	X
b. No

Respuesta

Sí, la entidad realiza periódicamente ejercicios de simulación y respuesta a ataques cibernéticos por medio de pruebas de pentest realizadas por el operador de servicios TIC en la infraestructura y sistemas de información de la entidad.

Estas pruebas se realizaron con el fin de simular ataques a varios sistemas información con la intención de encontrar las debilidades de seguridad y puertas traseras a las cual los ciberdelincuentes puedan tener acceso y así poder explotarlas.

Se adjuntan informes de pruebas de penetración realizadas.

Evidencia

Se adjuntan dos (2) documentos:
a_Informe pentest Marzo 2020.pdf
a_Informe pentest Octubre 2020.pdf

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183 .¿La entidad efectúa evaluaciones de vulnerabilidades informáticas?


a. Si, y cuenta con las evidencias:	X
b. No

Respuesta

Sí, la entidad realiza periódicamente evaluaciones de vulnerabilidades informáticas, todas estas ejecutadas por medio del contrato 1218 del operador de servicios TIC.

Estas evaluaciones que diseñada la entidad son para realizar análisis automáticos de los sistemas de información e infraestructura de la entidad buscando cualquier posible vulnerabilidad, utilizando software licenciado y dedicado para estas actividades.

Se adjuntan como evidencia informes de vulnerabilidades realizados por el operador de servicios TIC a los sistemas de información e infraestructura de la entidad donde se evidencia las vulnerabilidades de estos.

Evidencia

Se adjuntan cuatro (4) documentos:
a_Informe - Vulnerabilidades - T4 - Enero 2020.pdf
a_Informe - Vulnerabilidades - T5 - Febrero 2020.pdf
a_Informe - Vulnerabilidades - T6 - Abril 2020.pdf
a_Informe - Vulnerabilidades - T7 - Julio 2020.pdf

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184 . ¿La entidad caracteriza los riesgos cibernéticos e identifica los supuestos (configura el adversario y su entorno), objetivos (establece las motivaciones del adversario), capacidades (identifica el nivel de daño que pueda causar), impactos (analiza las afectaciones claves que pueda ocasionar) y aprendizajes (revela puntos ciegos en el modelo de seguridad informática)?


a. Si, y cuenta con las evidencias:	X
b. No

Respuesta

Sí, la entidad cuenta con una propuesta para los riesgos cibernéticos, su impacto, objetivos y vulnerabilidades, por medio de la matriz de riesgos de servicios TIC, la cual es realizada por el operador de servicios TIC contrato 1218, donde se identifican los riesgos en ciberseguridad que se pueden llegan a presentar en los diferentes sistemas de infomracion de la entidad, a su vez se evidencias sus causas, clasificación del riesgos, consecuencias, etc., para asi poder definir su criticidad y el impacto que puede ocasionar este.

Se adjunta como evidencia la matriz de riesgos cibernéticos realizada por el contrato 1218.

Evidencia

Se adjunta un (1) documento:
a_ MATRIZ DE RIESGOS CONTRATO 1218 V1 - Seguridad - 20200225.xlsx

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185 . ¿La entidad se cerciora que los proveedores y contratistas cumplan con las políticas de ciberseguridad internas?


a. Si, y cuenta con las evidencias:	X
b. No

Respuesta

Sí, la entidad cuenta con la Política de seguridad en la relación con los proveedores, donde se establecen las condiciones para la prestación de los servicios, responsabilidades y controles que ayuden a proteger la información involucrada en las relaciones entre el Ministerio de Educación Nacional con sus terceros, frente a interceptaciones, copia, modificación, divulgación y destrucción no autorizada, que puedan afectar los principios de integridad, disponibilidad y confidencialidad de la información

Se adjunta como evidencia la política antes mencionada.

Evidencia

Se adjunta un (1) documento:
ST-GU-16_V1_Guía Política de seguridad en la relación con los proveedores.pdf

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186. Con respecto a la gestión de las vulnerabilidades de los sistemas de información de la entidad:


a. La entidad realiza un retest para verificar la mitigación de las vulnerabilidades y la aplicación de las actualizaciones y parches de seguridad en sus sistemas de información	X
b. La entidad identifica periódicamente vulnerabilidades técnicas, incluyendo la valoración de riesgos de vulnerabilidad y el establecimiento de procedimientos formales para la actualización y la colocación de parches en los sistemas de información en el menor tiempo posible
c. La entidad identifica periódicamente vulnerabilidades técnicas, pero no cuenta con procedimientos formales para la actualización y la colocación de parches en los sistemas de información
d. La entidad identifica ocasionalmente vulnerabilidades técnicas, pero no cuenta con procedimientos formales para la actualización
e. La entidad no identifica las vulnerabilidades de sus sistemas de información

Respuesta

Sí, la entidad realiza periódicamente evaluaciones de vulnerabilidades informáticas, todas estas ejecutadas por medio del contrato 1218 del operador de servicios TIC. A su vez este operador realiza planes para mitigación de la vulnerabilidades identificadas, parchados de seguridad y actualizaciones periódicas.
Se adjuntan como evidencia informes de vulnerabilidades, órdenes de cambios para la ejecución de parchados e informes de actualización de sistemas de información realizados por el operador de servicios TIC.

Evidencia

Se adjuntan seis (6) documentos:
a_Informe - Vulnerabilidades - T4 - Enero 2020.pdf
a_Informe - Vulnerabilidades - T5 - Febrero 2020.pdf
a_Informe - Vulnerabilidades - T6 - Abril 2020.pdf
a_Informe - Vulnerabilidades - T7 - Julio 2020.pdf
a_ordenes de cambio para parchado.zip
a_informes de actualizaciones de sistemas de informacion.zip

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187. Con respecto a la toma de conciencia sobre seguridad de información en la entidad:


a. La entidad realiza periódicamente ejercicios simulados de ingeniería social al personal de la entidad incluyendo campañas de phishing, smishing, entre otros, y realiza concientización, educación y formación a partir de los resultados obtenidos	X
b. La entidad realiza ocasionalmente ejercicios simulados de ingeniería social al personal de la entidad incluyendo campañas de phishing, smishing, entre otros, y realiza concientización, educación y formación a partir de los resultados obtenidos
c. La entidad realiza ocasionalmente ejercicios simulados de ingeniería social al personal de la entidad incluyendo campañas de phishing, smishing, entre otros, y realiza concientización, educación y formación a partir de los resultados obtenidos sobre la seguridad de la información
d. La entidad realiza ocasionalmente ejercicios simulados de ingeniería social al personal de la entidad incluyendo campañas de phishing y smishing, pero no analiza los resultados obtenidos
e. No se realizan ejercicios simulados de incidentes de seguridad de la información para concientizar al personal de la entidad

Respuesta

Sí, la entidad realiza periódicamente ejercicios simulados de ingeniería social al personal de la entidad incluyendo campañas para la mitigación del riesgo que estos ejercicios presentan.
Se adjunta informes de los ejercicios realizados a los colaboradores del MEN y las imágenes de las campañas realizadas.

Evidencia

Se adjuntan cinco (5) documentos:
a_Informe_ejercicio_phishing_usuarios.pdf
a_Informe ejercicio Phishing 14 SEP.pdf
a_Póster correo electrónico-segur-informát-Phishing.png
a_Banner Intranet-segur-informát-Phishing.png
a_Infografía 2 seguridad informática-Phishing.png

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188. Con respecto a las copias de respaldo de información de la entidad:


a. La entidad realiza copias de respaldo con una periodicidad definida con los usuarios de la información y realiza pruebas de restauración de las copias para garantizar su correcto funcionamiento en caso de que sean requeridas	X
b. La entidad realiza copias de respaldo periódicas y realiza pruebas de restauración de las copias para garantizar su correcto funcionamiento en caso de que sean requeridas
c. La entidad realiza copias de respaldo periódicas, pero no realiza pruebas de restauración de las copias para garantizar su correcto funcionamiento en caso de que sean requeridas

Respuesta

Sí, la entidad cuenta con una politica de copias de respaldo donde ha definido su periodicidad, a que se hace respaldo, todo esto definido con el propietario del sistema de información. A su vez ha coordinado con el operador de servicios tecnológicos planes de restauración de los respaldos antes mecionados.
Se adjunta formato (ST-FT-16) con las políticas de respaldo definidas e informe del plan de restauración.

Evidencia

Se adjuntan dos (2) documentos:
a_ST-FT-16 Formato de politicas de backup.xls
a_PLAN DE RESTAURACION APLICACIONES MEN.pdf

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Defensa Jurídica

189. ¿La entidad formuló políticas de prevención del daño antijurídico conforme a la metodología establecida por la Agencia Nacional de Defensa Jurídica del Estado?


a. Si, y cuenta con las evidencia	X
b. No

Respuesta

Sí, y cuenta con las evidencias. De acuerdo a la metodología establecida por la Agencia Nacional de Defensa Jurídica del Estado en la Circular No. 05 de 27 de septiembre de 2019, el Ministerio de Educación Nacional formuló su "Política de Prevención del Daño Antijurídico" para la vigencia 2020-2021 de la cual adjunta como evidencia el aplicativo con la formulación, esta fue aprobada por la ANDJE mediante oficio No. 20203000014351 de 25-03-2020 suscrito por el Director de Políticas y Estrategias y, a su vez, por el Comité de Conciliación y Defensa Judicial en sesión No. 49 de 2020 numeral 5.4.

Evidencia

Total de evidencia 3 (tres)

Aplicativo de la ANDJE con formulación de la política de prevención del daño antijurídico para la vigencia 2020-2021.

Oficio No. 20203000014351 de 25-03-2020 suscrito por el Director de Políticas y Estrategia con aprobación de la política

Acta sesión 49 Comité de Conciliación númeral 5.4

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190 ¿La entidad hace seguimiento al plan de acción y al(los) indicador(es) formulado(s) en sus políticas de prevención del daño antijurídico?


a. Sí	X
b. No

Respuesta

Sí, y cuenta con las evidencias. En cumplimiento a lo dispuesto por la ANDJE en la Circular No. 05 de 27 de septiembre de 2019 (numeral 3, literal 3.3.), el Ministerio de Educación Nacional, a través del Comité de Conciliación y Defensa Judicial realizó el seguimiento anual correspondiente a la vigencia 2020, cuya fecha límite para presentación del informe quedó estipulada para el día 28 de febrero de 2021. En tal virtud, mediante oficio No. 2021-EE-031689 de 26 de febrero de 2020 se remitió a la ANDJE el informe de rigor, en el aplicativo que la ANDJE tiene estipulado para tales efectos y que se adjunta, al igual que el correo de respuesta en el que se indica que el reporte presentado cumple satisfactoriamente con los lineamientos indicados por la ANDJE

Así mismo, en sesión No. 15 de 25 a 26 de febrero de 2021, el Comité de Conciliación y Defensa Judicial del Ministerio de Educación Nacional aprobó el seguimiento y las actividades de la política de prevención del daño antijurídico adelantadas para la vigencia de 2020 y que se exponen en el acta del mismo día en el numeral 4. (Ver Documento Integrador

Evidencia

Total de evidencias 7 (siete)

Aplicativo de la ANDJE con formulación e informe de avance del plan de acción para la vigencia 2020-2021

Oficio No. 2021-EE-031689 de 26 de febrero de 2020 remisión de informe de avance a la ANDJE

Correo electrónico de la ANDJE con aprobación del seguimiento al plan de acción de acuerdo a la metodología

Acta sesión 15 Comité de Conciliación y Defensa Judicial para el seguimiento al plan de acción, numeral 4.

Memoria mesa de trabajo 21 marzo de 2020

Memoria mesa de trabajo 11 de mayo de 2020

Memoria mesa de trabajo 14 de octubre de 2020

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191. ¿La entidad recibió solicitudes de conciliación extrajudicial en la vigencia evaluada?


a. Sí	X
b. No

Respuesta

Sí, el Ministerio de Educación Nacional recibió 14.045 solicitudes de conciliación extrajudicial en la vigencia 2020. Como evidencia, se remite el exporte generado por el desarrollo tecnológico denominado Formato Único de Gestión del Comité de Conciliación FUGCC en línea en archivo plano, con la información de las solicitudes de conciliación extrajudicial recibidas.

Evidencia

Total de evidencias 1 (uno)

Relación de solicitudes de conciliación extrajudicial 2020

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192. ¿Los apoderados internos y/o externos de la entidad alimentan el módulo prejudicial en eKOGUI?


a. Si, y cuenta con las evidencia	X
b. Parcialmente, y cuenta con las evidencias
c. No

Respuesta

Si, y cuenta con las evidencias. En el Ministerio de Educación Nacional, el administrador del sistema de la plataforma EKOGUI es el encargado de crear los usuarios de los apoderados de la entidad, seleccionando el rol consistente con su cargo. Una vez asignado el rol y las respectivas credenciales, el apoderado puede acceder para ingresar la información en el módulo prejudicial.

Es preciso destacar que dentro de las obligaciones específicas de los contratos de prestación de servicios de los apoderados externos que ejercen la representación judicial. En el numeral 5, literal a, de los contratos se específica la obligación contractual de llevar el registro y actualización de manera oportuna en el sistema E Kogui en la etapa prejudicial, obligación que es verificada por el supervisor del contrato y es satisfecha por los apoderados. (Anexo exporte E Kogui y contratos con las firmas de representación judicial - Carpeta 192)

Evidencia

Total de evidencias 6 (seis)

Reporte de E-kogui modulo prejudicial

Contratos

TEOREMA Y ESTRATEGIA S.A.S.
ABOGADOS Y CONSULTORES GROUP S.A.S.
ABOGADOS BALLESTEROS PINZON S.A.S.
SOLUCIONES JURIDICAS DE LA COSTA JURIDICOS S.A.S.
CONSORCIO RMEN

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193. ¿El Comité de Conciliación elaboró su propio reglamento y está aprobado mediante decreto, resolución, circular, memorando o acta?


a. Si, y cuenta con las evidencia	X
b. No
c. La entidad no tiene la obligación de constituir un comité de conciliación

Respuesta

Sí y cuenta con las evidencias. En cumplimiento de lo dispuesto en el Decreto No. 1069 de 2015, artículo 2.2.4.3.1.2.5, que establece las funciones del Comité de Conciliación, y en su numeral 10 indica como una de sus funciones "Dictar su propio reglamento", el Ministerio de Educación Nacional dictó el reglamento interno del Comité de Conciliación y Defensa Judicial adoptado mediante Resolución No. 12729 de 28 de junio de 2017 «Por medio del cual se derogan las Resoluciones 3328 de 2012 y 16550 de 2015 y se adopta el Reglamento Interno del Comité de Conciliación y Defensa Judicial del Ministerio de Educación Nacional». Posteriormente, mediante Resolución No. 011780 de 7 de noviembre de 2019 «Por medio de la cual se modifica la Resolución 12729 de 2017 que establece el Reglamento Interno del Comité de Conciliación y Defensa Judicial del Ministerio de Educación Nacional» se modificó lo relativo a los funcionarios que integran esta instancia administrativa. Los actos administrativos relacionados se encuentran vigentes y fueron aplicados para la vigencia de 2020. Se adjuntan las resoluciones mencionadas.

Evidencia

Total de evidencias: 2 (dos)

Resolución 12729 de 2017
Resolución 11780 de 2019.

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194. ¿La entidad ha formulado directrices de conciliación?


a. Si, y cuenta con las evidencia	X
b. No

Respuesta

Sí. En ejercicio de las funciones establecidas en el Decreto No. 1069 de 2015, artículo 2.2.4.3.1.2.5. que establece como función del Comité de Conciliación la de "Fijar directrices institucionales para la aplicación de mecanismos de arreglo directo, tales como la transacción y la conciliación, sin perjuicio de su estudio y decisión en cada caso concreto", el Comité de Conciliación y Defensa Judicial del Ministerio de Educación Nacional recogió, en el Acuerdo No. 001 de 1 de octubre de 2020, las políticas, lineamientos, directrices, parámetros y reglas para la liquidación de las propuestas conciliatorias que se presentan en los procesos extrajudiciales y judiciales por sanción moratoria por el pago tardío de las cesantías de los docentes de FOMAG. Adicionalmente se adjunta las actas de las sesiones 25,30 y 41 del Comité de Conciliación y Defensa Judicial en las cuales se aprobaron los lineamientos recopilatorios del acuerdo en mención.

Evidencia

Total de evidencias 4 (cuatro)

Acuerdo 001 de 2020 del Comité de Conciliación y Defensa Judicial

Acta 25 del 2 de Junio de 2020 del comité de conciliación, con directrices desarrolladas en el numeral 5.3

Acta 30 del 27 y 28 de julio de 2020 del comité de conciliación, con directrices desarrolladas en el numeral 4

Acta 41 del 30 de septiembre de 2020 del comité de conciliación, con directrices desarrolladas en el numeral 5

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195 .Acerca de la procedencia de las solicitudes de conciliación elevadas ante la entidad, ¿se deciden en los términos previstos por la normatividad?


a. Si, y cuenta con las evidencias
b. Parcialmente, y cuenta con las evidencias: parte de las solicitudes del FOMAG (sanción mora) no se estudiaron en terminos	X
c. No

Respuesta

Parcialmente y cuenta con las evidencias:

El Comité de Conciliación y Defensa Judicial del Ministerio Educación Nacional estudia cada una de las solicitudes de conciliación allegadas, estableciendo su posición jurídica frente a cada una de ellas; no obstante, es importante mencionar que debido al alto volumen de solicitudes relacionadas con la pretensión de pago de la sanción por mora en el pago tardío de las cesantías a los docentes vinculados al FOMAG, y dado que el trámite de las mismas requiere de la colaboración armónica con la fiduciaria La Previsora, así como del trabajo armónico con la mesa de seguimiento a la sanción por mora instaurada por la Procuraduría General de la Nación, el trámite de las fichas de estudio de conciliación no se adelanta dentro del corto tiempo establecido por el artículo 2.2.4.3.1.1.7 del Decreto 1069 de 2015, pero en todo caso, el Comité de Conciliación presenta su postura en cada audiencia convocada, como evidencia se adjunta la trazabilidad de un proceso de conciliación masiva adelantado en la ciudad de Neiva.

Adicionalmente se adjunta como evidencia el formato FUGC (Formato único de Gestión del Comité de Conciliación) alimentado en una base de excel, el cual fue trabajado hasta la mitad de la vigencia 2020, toda vez que para la segunda mitad del mismo año se migro al uso del FUCG en línea, sistema operativo que permite un mejor control de las solicitudes de conciliación y del cual se adjunta reporte descargable en excel.

Evidencia

Total de evidencias 7 (siete)

Formato Único de
Gestión de Comité
de Conciliación (diligenciamiento manual)

Formato Único de
Gestión de Comité
de Conciliación (Descarga del sistema FUCG een línea)

Consolidado conciliaton Neiva

Preparación validación de jornada Neiva

Acta de aduiencia de Conciliación

Validación jornada Neiva

Flujograma del proceso de conciliaciones

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196. Cuando es del caso ¿Se ha promovido que los conflictos suscitados entre la entidad y otras entidades y/o organismos del orden nacional sean sometidos al trámite de mediación ante la Agencia Nacional de Defensa Jurídica del Estado? Tipo de Pregunta: única respuesta


a. Si, y cuenta con las evidencias:	X
b. No

Respuesta

Sí y cuenta con las evidencias. Conforme a lo dispuesto en el Decreto No. 1069 de 2015, sección 2, subsección 1, que trata del trámite de la mediación de la Agencia Nacional de Defensa Jurídica del Estado en conflictos entre entidades del orden nacional, el Ministerio de Educación Nacional acudió a esta figura por el conflicto suscitado con Fiduciaria La Previsora S.A. (Fiduprevisora S.A.) en razón al contrato de fiducia mercantil suscrito para la administración del Fondo Nacional de Prestaciones Sociales del Magisterio (FOMAG). En ese sentido, en cumplimiento de lo establecido en el artículo 2.2.3.2.2.1.6. del Decreto 1069 de 2015, el Comité de Conciliación y Defensa Judicial aprobó, en sesión No. 38 del 16 de septiembre de 2020, acudir a la figura de la mediación de la ANDJE. Se remitió comunicación externa fechada del 5 de agosto del 2020 con la solicitud de mediación ante la ANDJE. No obstante, con ocasión a las mesas de trabajo celebradas entre las dos entidades, mediante correo electrónico del 30 de diciembre de 2020 la ANDJE informó que, de acuerdo al consenso conjunto entre el Ministerio de Educación Nacional y Fiduprevisora S.A. se dio por terminado el conflicto, y el tema se solucionaría a través de nuevas reuniones que permitirían la concertación de un otrosí integral al contrato de fiducia mercantil.

Evidencia

Total evidencias (tres)

Acta 38 de comité de conciliación fechada del 16 de septiembre de 2020, numeral 5, que autoriza llevar el proceso a mediación ante la Agencia Nacional de Defensa Jurídica del Estado ANDJE.

Comunicación externa con solicitud a la Agencia Nacional de Defensa Jurídica del Estado ANDJE.

Correos electrónicos del proceso.

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197.¿La entidad contaba con demandas activas en su contra a 31 de diciembre de 2018?


a. Sí	X
b. No

Respuesta

Sí, el Ministerio de Educación Nacional tenía 1969 procesos activos al cierre de la vigencia 2020, en los que actuaba como sujeto demandado, en la base excel que se presenta como evidencia, se relacionan cada uno de los procesos identificados con el numero asignado por la Rama Judicial, el medio de control judicial que se adelanta, las pretensiones, la firma externa encargada de la defensa, fortaleza de la defensa, nivel de jurisprudencia, las actuaciones procesales más relevantes incluyendo el estado actual, un indicador de riesgo, el valor de las pretensiones, la provisión contable entre otros indicadores. (Anexo Base 2020)

Para la vigencia 2020 se realizó una gestión de verificación, organización y ajuste de la información de procesos, con una actividad de campo mediante las firmas externas y un proceso de validación de información entre la reportada en la base de procesos y la documentación del expediente en el despacho judicial, realizando ajuste de demandantes, hechos, pretensiones y tipo de acción. Esta actividad permitió lograr la confiabilidad en los datos y consistencia de información ajustando la información litigiosa.

Así mismo, se organizaron y homologaron las 233 tipologías de pretensiones reportadas en las bases de 2018, reduciéndolas a 16. Se desagregaron las 8 pretensiones más demandadas y las 8 pretensiones menos demandadas. Esta gestión permite la emisión mensual de un tablero de control con la litigiosidad del Ministerio de Educación, que no solo permite el seguimiento si no además la generación de alertas por riesgos litigiosos que se identifiquen. (Anexo Informe de actividades de las firmas, Presentación al Comité de Conciliación Acta 25 de 2 de junio de 2020 y tablero de control)

Evidencia

Total de evidencias: 10
Base de Defensa Judicial 2020

5 Informes de actividades de las firmas

2 Tableros de Control

Acta 25 del 02 de Junio de 2020

Infrome política Defensa Judicial

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198. ¿Los apoderados de la entidad alimentan el módulo judicial del aplicativo eKOGUI?


a. Si, y cuenta con las evidencias:	X
b. Parcialmente, y cuenta con las evidencia
c. No

Respuesta

Si, y cuenta con las evidencias. Ekogui es una herramienta informática que contiene el Sistema Único de Gestión e Información Litigiosa de las entidades y organismos estatales del orden nacional. Es entonces una responsabilidad de los apoderados de la entidad que actúan dentro de cada proceso judicial el reporte oportuno y la actualización de la información de los procesos judiciales en trámite. La Oficina Asesora Jurídica lleva el registro actualizado del aplicativo, con el reporte de la información de los 2014 procesos activos a diciembre de 2020. (Anexo base de datos registros activos).

Para el cumplimiento del deber de diligenciamiento oportuno del aplicativo e KOGUI, el Ministerio de Educación Nacional a través de las obligaciones específicas establecidas en los contratos de prestación de servicios de los apoderados externos que llevan la representación judicial de los procesos, incluye el numeral 5, literal a, con dicho compromiso.

Evidencia

Total de evidencias: 7

Reporte E koguí activos

Contratos firmas

TEOREMA Y ESTRATEGIA S.A.S.
ABOGADOS Y CONSULTORES GROUP S.A.S.
ABOGADOS BALLESTEROS PINZON S.A.S.
SOLUCIONES JURIDICAS DE LA COSTA JURIDICOS S.A.S.
CONSORCIO RMEN

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199. ¿La entidad diseña las políticas generales que orientan la defensa técnica de los intereses de la entidad?


a. Si, y cuenta con las evidencias:	X
b. No

Respuesta

Si. Conforme a lo dispuesto en el Decreto 1069 de 2015, artículo 2.2.4.3.1.2.5., numeral 2, que señala como una de las funciones del Comité de Conciliación la de "Diseñar las políticas generales que orientarán la defensa de los intereses de la entidad", el Comité de Conciliación y Defensa Judicial del Ministerio de Educación Nacional ha diseñado y aprobado las políticas generales que orientan la defensa de sus intereses, como evidencias se adjuntan 8 actas de comité de conciliación de aprobación de las mismas.

Evidencia

Total evidencias 11 (once)

- Acuerdo 001 de 16 de noviembre de 2017 del Comité de Conciliación y Defensa Judicial del MEN
- Acuerdo 001 de 18 de junio de 2018 del Comité de Conciliación y Defensa Judicial del MEN
- Acta No. 45 de 12 a 16 de julio de 2019 del Comité de Conciliación y Defensa Judicial del MEN (punto 3) que aprueba:
-Linea de homologación y nivelación salarial
- Linea de costos acumulados.
- Acta 26 (1) de 1 de junio de 2020 del Comité de Conciliación y Defensa Judicial del MEN que aprueba:
- Evaluación diagnóstico formativa.
- Acta del 27 a 28 de julio de 2020 del Comité de Conciliación y Defensa Judicial del MEN, que aprueba:
- Extensión de política de conciliacón a transacción judicial para sanción mora.
- Acuerdo 001 de 1 de octubre de 2020 del Comité de Conciliación y Defensa Judicial del MEN
- Acuerdo 002 de 3 de diciembre de2020 del Comité de Conciliación y Defensa Judicial del MEN

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200 .En los estudios y/o análisis que realiza la entidad de los procesos que cursan o hayan cursado en su contra, con el fin de proponer correctivos, se determina:


a. Las causas generadoras de los conflictos	X
b. El índice de condenas	X
c. Los tipos de daño por los cuales resulta demandada o condenada la entidad	X
d. Las deficiencias en las actuaciones administrativas de las entidades	X
e. Las deficiencias de las actuaciones procesales por parte de los apoderados de la entidad	X
f. Ninguna de las anteriores
g. No aplica porque no han tenido ni tienen procesos en contra

Respuesta

Con el fin de proponer correctivos el Ministerio de Educación Nacional, analiza las causas generadoras de los conflictos, el índice de condenas y los tipos de daño. Como evidencia se adjuntan cuatro informes trimestrales de defensa judicial, donde se refleja la información correspondiente al estado de las demandas.

De igual manera se analizan las deficiencias en actuaciones administrativas y deficiencias en actuaciones procesales, por medio de la revisión mensual de los informes de gestión presentados por las firmas externas, como evidencia se adjuntan 3 ejemplos aleatorios de los reportes con observaciones realizadas

Evidencia

Total de evidencias: 8

4 Informes trimestrales de Defensa Jurídica
Informe política Defensa Jurídica
3 Reportes de Observaciones a informes

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201 ¿La entidad cuenta con apoderados externos para la defensa de sus intereses litigiosos?


a. Sí	X
b. No

Respuesta

Sí, y cuenta con las evidencias. La Oficina Asesora Jurídica, para la vigencia de 2020 contaba con cinco firmas de abogados externos para la defensa de sus intereses litigiosos. Para tal efecto, la Oficina Asesora Jurídica presentó ante el Comité de Conciliación y Defensa Judicial en la sesión número 75 llevada a cabo el día 18 de diciembre de 2019, el informe de litigiosidad de la entidad así como el desempeño de las firmas de abogados que hasta la fecha habían acompañado en la actividad de defensa judicial. (Anexo Acta 75 del Comité de Conciliación, y contratos de las firmas

Evidencia

Total de evidencias: 7

Contratos de 5 firmas SECOP

TEOREMA Y ESTRATEGIA S.A.S.
ABOGADOS Y CONSULTORES GROUP S.A.S.
ABOGADOS BALLESTEROS PINZON S.A.S.
SOLUCIONES JURIDICAS DE LA COSTA JURIDICOS S.A.S.
CONSORCIO RMEN
Informe Política Defensa Jurídica
Acta 75 del Comité de Conciliación

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202 ¿La entidad define los criterios para la selección de los apoderados externos?


a. Si, y cuenta con las evidencia	X
b. No

Respuesta

Sí, y cuenta con las evidencias. En la sesión 75 del 18 de diciembre de 2019 la oficina Asesora Jurídica presentó al Comité de Conciliación y Defensa Judicial el informe de litigiosidad de la entidad así como el desempeño de las firmas de abogados que hasta la fecha habían acompañado en la actividad de defensa judicial. (Anexo Acta y Presentación en el Comité). Los criterios presentados para la selección de las firmas fueron los siguientes:

 Tasa de éxito promedio alcanzada durante el año inmediatamente anterior.
 Indicador de oportunidad en promedio del 98%.
 Idoneidad y experiencia de la firma y de su equipo de abogados.
 Capacidad operativa.

Adicionalmente, los estudios previos para la selección de contratistas tuvieron en cuenta los referidos criterios.

Evidencia

Total de evidencias: 8

1 Acta de Comité N° 75 del 18 dic 2019, apartado 3.1 Presentación de criterios de selección Oficina Asesora Jurídica5 Estudios previos de las firmas de apoderados externos

TEOREMA Y ESTRATEGIA S.A.S.
ABOGADOS Y CONSULTORES GROUP S.A.S.
ABOGADOS BALLESTEROS PINZON S.A.S.
SOLUCIONES JURIDICAS DE LA COSTA JURIDICOS S.A.S.
CONSORCIO RMEN

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203 ¿La entidad realiza seguimiento a los procesos encomendados a los apoderados externos?


a. Si, y cuenta con las evidencias	X
b. Parcialmente, y cuenta con las evidencias
c. No

Respuesta

Sí y cuenta con las evidencias. El Ministerio de Educación Nacional, realiza la contratación de abogados externos para realizar la actividad de representación judicial de los procesos en los que es parte. La contratación se realiza a través de la plataforma SECOP II en donde se almacenan los reportes mensuales de ejecución del contrato. La Oficina Asesora Jurídica tiene establecidos unos formatos en Excel que debe diligenciar cada abogado, donde se reporta un informe descriptivo de las actividades realizadas en cumplimiento de las obligaciones contractuales, como por ejemplo, la relación de las actuaciones del mes, la actualización de los estados en los procesos, el informe de los pronunciamientos judiciales proferidos en los procesos en que fungen como apoderados o las audiencias de conciliación a las que asisten. (Anexo Informe de Gestión de las firmas - Carpeta 203)

Adicionalmente, la Oficina Asesora Jurídica contrató en 2020 la prestación de servicios de la empresa ICARUS COM CO, que brinda una herramienta tecnológica que permite llevar el registro y seguimiento de las comunicaciones y/o notificaciones judiciales en los procesos en que se encuentra vinculado el Ministerio de Educación Nacional. (Anexo Contrato). En desarrollo del objeto contractual, la empresa ofrece un reporte diario de clasificación de la información de las notificaciones judiciales radicadas a la Oficina Asesora Jurídica a través del sistema de gestión documental. (Anexo exporte).

Evidencia

Total de eviencias:11

Informes de supervisión:

TEOREMA Y ESTRATEGIA S.A.S.
ABOGADOS Y CONSULTORES GROUP S.A.S.
ABOGADOS BALLESTEROS PINZON S.A.S.
SOLUCIONES JURIDICAS DE LA COSTA JURIDICOS S.A.S.
CONSORCIO RMENS.A.S. y CONSORCIO RMEN

2 Formatos de Observaciones

1 Contrato Icarus
2 anexos Contrato Icarus
Informe política Defensa Jurídica

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204.¿Cuántos pagos efectuó la entidad en la vigencia evaluada por concepto de cumplimiento de conciliaciones, sentencias y laudos?

Respuesta

En 2020 se recibieron 15 sentencias judiciales en contra de la entidad, las cuales fueron pagadas conforme al procedimiento del sistema integrado de gestión (GJ-PR-10 cumplimiento a sentencias judiciales) establecido para el efecto , en virtud del cual, el pago se ordena mediante la expedición de un acto administrativo suscrito por la Secretaria General del Ministerio. (Anexo procedimiento GJ-PR-10; base de registro de sentencias; certificación Subdirección de Gestión Financiera).

Los valores pagados en la vigencia 2020, por sentencias judiciales fueron por un total de: $3.945.301.456,47 correspondientes a:

Pagos a capital: $3.743.012.148,47
Pagos por intereses moratorios: $ 87.692.205
Pagos por costas procesales: $ 114.597.103

Evidencia

Total de evidencias 4

Base de Registro de Sentencias

Procedimiento de Cumplimiento de Sentencias

Certificación de registro y pago de concepto de sentencias, laudos y conciliaciones de la Subdirección de Gestión Financiera

Informe Política Defensa Jurídica

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205. Especifique el valor de los pagos efectuados por la entidad durante la vigencia evaluada, por concepto de:


a. Capital de conciliaciones:	$0
b. Intereses de conciliaciones:	$0

Respuesta

Por concepto de conciliaciones y laudos arbitrales no se ha pagado ningún valor por parte del Ministerio de Educación Nacional en la vigencia 2020, ya que no se realizó ningún tipo de acuerdo conciliatorio, ni se ha intervenido en ningún tribunal de arbitramento.

Las conciliaciones relacionadas con la sanción moratoria por el pago tardío de las cesantías a los docentes, se pagan por la sociedad fiduciaria la Fiduprevisora, por ser la administradora del Fondo de Prestaciones Sociales del Magisterio FOMAG y en atención a lo dispuesto en el parágrafo del artículo 3 del Decreto 2020 de 2019 (anexo Decreto 2020 de 2019, excel rubro de seguimiento y certificado de la SGF).

Evidencia

Total de evidencias 4

Documento Excel de seguimiento a rubros

Certificación de registro y pago de concepto de sentencias, laudos y conciliaciones de la Subdirección de Gestión Financiera

Decreto 2020 de 2019

Informe Política Defensa Jurídica

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206. A qué valor asciende la deuda de la entidad en la vigencia evaluada por concepto de de capital en las conciliaciones, sentencias y laudos:

Respuesta

El valor adeudado por El Ministerio de Educación Nacional por concepto de capital en sentencias judiciales corresponde a un único proceso ordinario laboral discriminado de la siguiente manera: capital por un valor de $196.811.016 e intereres $ 3.525.500 para un total de: $ 200.336.516.

La sentencia quedó ejecutoriada el 13 de noviembre de 2019, no obstante el apoderado de la parte demandante sólo radicó la totalidad de los requisitos previstos en el artículo 2.8.6.5.1. del Decreto 1068 de 2015, hasta el 23 de septiembre de 2020, fecha en la cual ya se habían agotado los recursos del rubro de sentencias. Por consiguiente el valor fue pagado el 23 de febrero de 2021, mediante la Resolución número 2502 de 18 de febrero de 2021: (Anexo Sentencia y Resolución número 2502 de 18 de febrero de 2021). Por concepto de conciliaciones y laudos arbitrales no se adeuda ningún valor por parte de la entidad ya que no se realizó ningún tipo de acuerdo conciliatorio.

Las conciliaciones relacionadas con la sanción moratoria por el pago tardío de las cesantías a los docentes, se pagan por la sociedad fiduciaria la Fiduprevisora, por ser la administradora del Fondo de Prestaciones Sociales del Magisterio FOMAG y en atención a lo dispuesto en el parágrafo del artículo 3 del Decreto 2020 de 2019 (anexo Decreto 2020 de 2019).

Evidencia

Total de evidencias 4

Sentencia

Resolución Número 2502 de 18 de febrero de 2021

Decreto 2020 de 2019

Informe Política Defensa Jurídica

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207. ¿Cuenta la entidad con un sistema de información o base de datos que contenga el inventario completo de los trámites de cumplimiento y/o pago de sentencias, conciliaciones o laudos?


a. Si, y cuenta con las evidencias:	X
b. Parcialmente, y cuenta con las evidencias:
c. No

Respuesta

Sí, y cuenta con las evidencias. En el Sistema Integrado de Gestión del Ministerio de Educación, se encuentra el Formato de registro de sentencias, GJ-FT-23, el cual es una base de datos donde se registra la información de las sentencias en contra de la entidad y su correspondiente pago. El mismo es diligenciado por un abogado de la Oficina Asesora Jurídica, siguiendo el procedimiento citado, el cual se inicia con la recepción de la solicitud de pago y cumplimiento de sentencia que presenta el apoderado de la contraparte. De la información presentada se extraen los datos que son validados y revisados para verificar el cumplimiento de todos los requisitos establecidos en el Artículo 2.8.6.5.1. del Decreto No. 1068 de 2015. (Anexo Formato de registro de sentencias, GJ-FT-23).

Evidencia

Total de evidencias 2

Informe Política Defensa Jurídica

Base de Registro de sentencias

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208. ¿A qué valor en pesos ascendió la provisión contable por concepto de procesos judiciales, conciliaciones y procesos arbitrales al cierre de la vigencia evaluada?:

Respuesta

La Resolución No. 14675 de 2017 del Ministerio de Educación, implementa el cálculo de la provisión contable para procesos judiciales, conciliaciones extrajudiciales y tramites arbitrales cuyo valor de provisión durante la vigencia 2020 de los procesos activos, asciende a la suma de CUATROCIENTOS CINCUENTA MIL DOSCIENTOS SESENTA Y NUEVE MILLONES OCHOCIENTOS SETENTA Y DOS MIL DIECISIETE PESOS ($450.269.872.017), y por procesos terminados con sentido desfavorable para la entidad, se encuentran provisionados, la suma de MIL CUARENTA Y CUATRO MILLONES SETECIENTOS OCHENTA Y NUEVE MIL CUATROCIENTOS VEINTICUATRO PESOS ($1.044.789.424) para un gran total de CUATROCIENTOS CINCUENTA Y UN MIL TRESCIENTOS CATORCE MILLONES SEISCIENTOS SESENTA Y UN MIL CUATROCIENTOS CUARENTA Y UN PESOS ($451.314.661.441). (Anexo Resolución No. 14675 de 2017; Certificación de conciliación entre la Oficina Asesora Jurídica y la Subdirección de Gestión Financiera del Ministerio de Educación Nacional

Evidencia

Total evidencias 3

Certificación de conciliación de entre la Oficina Asesora Jurídica y la Subidrección de Gestión Financiera

Resolución No. 14675 de 2017

Informe Política Defensa Jurídica

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209. ¿El procedimiento de cumplimiento y pago de sentencias y conciliaciones de la entidad está de acuerdo con el previsto en el Decreto Único del Sector Hacienda y Crédito Público?:


a. Si, y cuenta con las evidencias	X
b .Parcialmente, y cuenta con las evidencias:
c. No

Respuesta

Sí, y cuenta con las evidencias. El Ministerio de Educación Nacional cuenta con el Procedimiento GJ-PR-10 Cumplimiento a Sentencias Judiciales, versión 5, el cual se encuentra acorde con lo previsto en el Decreto Único del Sector Hacienda y Crédito Público, como evidencia se adjunta versión no controlada del mismo y link de la página web del aplicativo del Sistema Integrado de Gestión del Ministerio en la que se encuentra publicada su versión original.

Evidencia

Total de evidencias 2

Procedimiento GJ-PR-10 Cumplimiento a Sentencias Judiciales versión 5

https://sig.mineducacion.gov.co/portal/

Informe Política Defensa Jurídica

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210. ¿Ha adoptado formalmente la entidad una metodología de reconocido valor técnico para la provisión contable del rubro de sentencias y conciliaciones?


a. Si, y cuenta con las evidencias:	X
b. No

Respuesta

Sí, y cuenta con las evidencias. La metodología para el cálculo de la provisión contable respecto a los procesos judiciales, conciliaciones extrajudiciales y tramites arbitrales que se adelanten en contra del Ministerio de Educación Nacional esta implementada bajo la Resolución No. 14675 de 2017, la cual se encuentra vigente a la fecha con los parámetros de la Agencia Nacional de Defensa Jurídica del Estado y al manual de procedimientos del Régimen de Contabilidad Pública. (Anexo Resolución No. 14675 de 2017).

Evidencia

Total evidencias 2

Resolución 14675 de 2017

Informe Política Defensa Jurídica

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211. ¿La entidad realiza los estudios de procedencia de la acción de repetición dentro de los términos previstos?


a. Si, y cuenta con las evidencias:	X
b. Parcialmente, y cuenta con las evidencias:
c. No
d. No ha sido necesario adelantar acciones de repetición por ausencia de sentencias condenatorias

Respuesta

Sí. En ejercicio de las funciones establecidas en el Decreto No. 1069 de 2015, artículo 2.2.4.3.1.2.5., numeral 6, que establece como función del Comité de Conciliación la de determinar la procedencia de la acción de repetición e informar al Ministerio Público de lo decidido, para la vigencia de 2020 se estudiaron un total de 41 casos decididos en 7 sesiones de Comité de Conciliación y Defensa Judicial. Como evidencia se adjuntan las 7 actas y el Acuerdo No. 002 de 2020 por el cual se fijan los lineamientos para el estudio de las acciones de repetición de sanción por mora por el pago tardío de las cesantías de los docentes de FOMAG, el cual fue aprobado en sesión No. 60 de 2020.

Evidencia

Total de evidencias 10

Actas N° 26 de comité de conciliación fechada del 29 de mayo al 2 de junio del 2020, numeral 5.1

Actas N° 35 de comité de conciliación fechada del 4 de septiembre de 2020, numeral 5.

Actas N° 37 de comité de conciliación fechada del 15 al 16 de septiembre de 2020, numeral 5.3

Actas N° 39 de comité de conciliación fechada del 22 al 24 de septiembre de 2020, numeral 5.1

Actas N° 48 de comité de conciliación fechada del 23 al 26 de octubre de 2020, numeral 5.1

Actas N° 53 de comité de conciliación fechada del 9 al 11 de noviembre de 2020, numeral 5.1

Actas N° 63 de comité de conciliación fechada del 10 al 17 de diciembre de 2020, numeral 5.1

Acuerdo 002 de 2020 del Comité de Conciliación y Defensa Judicial Por el cual se fijan los lineamientos para el estudio de procedencia de la acción de
repetición FOMAG

Acta sesión 60 de 2020 fechada del 2 al 3 de diciembre de 2020, numeral 3, donde se aprueban los lineamiento del Acuerdo 002 de 2020.

Informe Política Defensa Jurídica

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212. ¿La entidad informa acerca de sus decisiones con respecto a la procedencia de la acción de repetición al Ministerio Público?


a. Si, y cuenta con las evidencias:	X
b. Parcialmente, y cuenta con las evidencias:
c. No
d. No ha sido necesario adelantar acciones de repetición por ausencia de sentencias condenatorias

Respuesta

Sí. En ejercicio de las funciones establecidas en el Decreto No. 1069 de 2015, artículo 2.2.4.3.1.2.5., numeral 6, que establece como función del Comité de Conciliación la de informar al Ministerio Público de lo decidido respecto a la procedencia de las acciones de repetición, la Secretaría Técnica del Comité de Conciliación informó al Coordinador de los Agentes del Ministerio Público ante la Jurisdicción de lo Contencioso Administrativo de los 41 casos decididos por esta instancia administrativa, lo cual se realizó a través de tres (3) oficios remitidos al Ministerio Público.

Evidencia

Total de evidencias 4

3 Oficios de remisión de información con destino a coordinador para la conciliación extrajudicial de la Procuraduría General de la Nación

Informe Política Defensa Jurídica

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213. ¿La entidad determina la procedencia o improcedencia del llamamiento en garantía con fines de repetición?


a. Si, y cuenta con las evidencias:	X
b. Parcialmente, y cuenta con las evidencias:
c. No
d. No aplica

Respuesta

Sí, y cuenta con las evidencias. El criterio para definir la procedencia o no del llamamiento en garantía está relacionado con las pretensiones de la demanda y la legitimación en la causa de los sujetos que puedan resultar afectados ante un eventual fallo condenatorio. La improcedencia del llamamiento en garantía no es un requisito excluyente de cara a la procedencia de la acción de repetición . El Ministerio durante la vigencia no realizó estudios de llamamiento en garantía, sin embargo cuenta con el Acuerdo 002 de 2020 del Comité de Conciliación y Defensa Judicial Por el cual se fijan los lineamientos para el estudio de procedencia de la acción de
repetición FOMAG y documento de lineamientos.

Evidencia

Total de evidencias 3

Acuerdo 002 de 2020 del Comité de Conciliación y Defensa Judicial Por el cual se fijan los lineamientos para el estudio de procedencia de la acción de
repetición FOMAG

Lineamientos de llamamiento en garantía.

Informe Política Defensa Jurídica

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214 ¿La entidad cuenta con un plan y/o programa de entrenamiento y actualización para los abogados que llevan la defensa jurídica?


a. Si, y cuenta con las evidencias:	X
b. Parcialmente, y cuenta con las evidencias:

Respuesta

Sí, y cuenta con las evidencias. La ANDJE a través del Sistema Único de Información Litigiosa del Estado - e KOGUI así como de la Comunidad Jurídica del Conocimiento, realizan capacitaciones a los apoderados de las entidades en el uso funcional y manejo adecuado del Sistema Único de Gestión e Información Litigiosa del Estado y formación en Defensa Judicial, de conformidad con sus instructivos. (Anexo correo de la ANDJE)

El Ministerio de Educación Nacional promueve y gestiona la asistencia a las capacitaciones ofertadas disponibles en la Comunidad Jurídica del conocimiento. (Anexo correo de invitación a los apoderados).

Adicionalmente la Oficina Asesora Jurídica realiza capacitaciones a sus firmas externas de defensa judicial, dos veces al año. (Anexo correos de invitación, presentación y actas de asistencia).

Evidencia

Total evidencias 32

28 certificados de capacitación de abogados que llevan defensa jurídica

2 Memorias de presentaciones usadas en capacitación a la firmas

Correos de invitación

Informe Política Defensa Jurídica

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Mejora Normativa

215. ¿Cuáles de las siguientes acciones realiza la entidad para la planeación regulatoria?


a. Identifica problemas o necesidades del sector que merecen una posible intervención regulatoria o cambio normativo	X
b.Involucra a actores relevantes del sector para la identificación de dichas problemáticas	X
c. Publica o remite una lista de problemáticas o agenda regulatoria preliminar en el sitio web designado para ello, a fin de recibir comentarios de los actores interesados	X
d. La entidad (en coordinación con la cabeza de sector, cuando sea necesario) realiza Consulta Pública de la agenda regulatoria o de la lista de problemáticas en el sitio web para recibir comentarios y opiniones de los interesados, mínimo durante 30 días	X
e.Analiza y tiene en cuenta (en coordinación con la cabeza de sector, cuando sea necesario) los comentarios recibidos durante el tiempo de consulta pública	X
f. Publica la agenda regulatoria o la lista de problemáticas final (en coordinación con la cabeza de sector, cuando sea necesario) en su sitio web para conocimiento de la ciudadanía	X
g. Ninguna de las anteriores

Respuesta

a. Sí, y existen evidencias. En el mes de julio de 2020 el comité directivo realizó un ejercicio de planeación de las normas reglamentarias que el Ministerio de Educación Nacional debía expedir, como consecuencia de los proyectos de ley aprobados durante la legislatura 2019-2020. El resultado de ese ejercicio fue incorporado en las agendas regulatorias de 2020 o 2021.
Como evidencia se adjunta el extracto del acta del comité directivo en donde se realizó esta actividad y la presentación correspondiente."

"b. Sí, y existen evidencias. La identificación de los problemas y la identificación de actores relevantes se realiza a través de la publicación de la agenda regulatoria porque cualquier persona puede señalar necesidades que no se hayan identificado previamente.
En el caso particular de la agenda regulatoria 2021 la misma fue publicada para comentarios entre el 30 de octubre y el 30 de noviembre de 2020; durante este periodo no se recibieron comentarios de la ciudadanía, por lo cual la agenda regulatoria definitiva es igual a la publicada para comentarios.
Como evidencia se aporta el link de la agenda regulatoria publicada para observaciones y el de la agenda definitiva publicada en la página web de la Entidad. "

"c y d. Sí y existen evidencias. Se publica la agenda regulatoria, dando cumplimiento al decreto 1273 de 2020, que modifica al 1081 de 2105, con el propósito de recibir comentarios de los interesados.
En el caso particular de la agenda regulatoria 2021 la misma fue publicada para comentarios entre el 30 de octubre y el 30 de noviembre de 2020; durante este periodo no se recibieron comentarios de la ciudadanía, por lo cual la agenda regulatoria definitiva es igual a la publicada para comentarios.

Como evidencia se aporta el link de la agenda regulatoria publicada para observaciones y el de la agenda definitiva publicada en la página web de la Entidad. "

"e. Sí, se analizan y se tienen en cuenta los comentarios recibidos. En el caso particular de la agenda regulatoria 2021 la misma fue publicada para comentarios entre el 30 de octubre y el 30 de noviembre de 2020; durante este periodo no se recibieron comentarios de la ciudadanía, por lo cual la agenda regulatoria definitiva es igual a la publicada para comentarios.

Como evidencia se adjunta la agenda regulatoria definitiva y pantallazo de publicación en la página web del MEN."

"f. Sí la agenda definitiva fue publicada y remitida a presidencia el día 30 de diciembre de 2020.

Como evidencia se aportan el oficio remisorio de la agenda regulatoria a la Presidencia de la República y el link de publicación de la misma en la página del Ministerio."

Evidencia

a. "Total de evidencias: 2 (dos)

Extracto del acta comité directivo

Presentación al comité directivo "

b,c,d. "Total de evidencias: 2 (dos)

Correos electrónicos con link de la Agenda regulatoria publicada para observaciones y definitiva"

e. "Total de evidencias: 2 (dos)

Agenda regulatoria definitiva

Pantallazo de la página web"

f. "Total de evidencias: 2 (dos)

Remisión de agenda regulatoria a secretaria de presidencia

Link de publicación
https://www.mineducacion.gov.co/portal/normativa/Resoluciones/392116:
"

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216. ¿Qué información brinda la entidad a la ciudadanía respecto de los proyectos normativos que se encuentran en la agenda regulatoria o lista de problemáticas?


a. Dependencia al interior de la entidad encargada de liderar el proyecto normativo	X
b.Nombre y cargo del responsable técnico	X
c. Entidades participantes y firmantes del proyecto normativo	X
d. Competencia legal de la entidad para emitir el acto administrativo	X
e.Norma concreta que se reglamenta o modifica	X
f. Tema u objeto propuesto en el proyecto normativo	X
g. Tipo de instrumento jurídico	X
h. Origen de la iniciativa que da lugar a la propuesta normativa	X
i. Fechas en las que el proyecto normativo estará disponible para consulta pública	X
j Ninguna de las anteriores

Respuesta

a,b,c,d,e,f,g,h,i. Sí y se cuenta con evidencias. El Ministerio cumple con dicha obligación al hacer uso del formato de la agenda regulatoria que desarrolla estos campos en cumplimiento del Decreto 1273 de 2020 y la Resolución 371 de 2020 de Departamento Administrativo de la Función Pública.

La agenda regulatoria fue publicada para observaciones entre el 30 de octubre y el 30 de noviembre, y la agenda definitiva fue publicada el 30 de diciembre y se encuentra disponible para la ciudadanía en la pagina web del Ministerio.

Como evidencia se aporta la agenda regulatoria y el link de publicación de la misma.

Evidencia

Total de evidencias: 2 (dos)

Agenda regulatoria
Link Agenda regulatoria 2021

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217. ¿Cuáles de las siguientes etapas tiene en cuenta la entidad cuando elabora un proyecto normativo?


a. Identifica claramente el problema a resolver	X
b. Identifica los objetivos generales y específicos de la posible intervención	X
c. Identifica como mínimo 2 alternativas para la resolución del problema	X
d. Compara las diferentes alternativas teniendo en cuenta metodologías de evaluación que permitan identificar los costos y beneficios de cada una	X
e. Explica cuál de las alternativas analizadas resuelve mejor el problema, basándose en los resultados de la evaluación realizada	X
f. Realiza ejercicios de participación durante el diseño de los proyectos normativos con la ciudadanía y actores interesados	X
g. Indica cómo va a ser implementada y monitoreada la alternativa seleccionada	X
h. Ninguna de las anteriores

Respuesta

a,b,c,d,e,f y g. Sí y se cuenta con evidencias. El Ministerio cumple con dicha obligación al hacer uso del formato de la agenda regulatoria que desarrolla estos campos en cumplimiento del Decreto 1273 de 2020 y la Resolución 371 de 2020 de Departamento Administrativo de la Función Pública.

La agenda regulatoria fue publicada para observaciones entre el 30 de octubre y el 30 de noviembre, y la agenda definitiva fue publicada el 30 de diciembre y se encuentra disponible para la ciudadanía en la pagina web del Ministerio.

Como evidencia se aporta la agenda regulatoria y el link de publicación de la misma.

Las etapas que tiene en cuenta el Ministerio para elaborar un proyecto normativo incluyen la identificación del problema a resolver, una identificación de los objetivos y una justificación de la selección de la alternativa propuesta, que puede incluir la participación ciudadana en la preparación de los actos administrativos en los cuales sea procente. La definición de estas etapas puede variar dependiendo de las particularidades de cada regulación a expedir.

Como evidencias se muestran 2 ejemplos:
1. La memoria justificativa del proyecto de decreto de Residencias Escolares. Esta memoria justificativa tiene los siguientes anexos:
1.1 Diagnostico situación de los internados en Colombia
1.2. Lineamientos de política pública para la Atención integral de niños, niñas y adolescentes vinculados al sistema educativo formal de la modalidad de internados escolares con enfoque diferencial.
1.3. Manual de funcionamiento y administración de los internados escolares.
1.4. Retroalimentación de lineamientos 2016: Apoyo en la definición de una política educativa de internados escolares.
1.5.Retroalimentación manual de funcionamiento y administración de los internados.
1.6. Propuestas relativas a los modelos pedagógicos.
1.7. Norma Técnica Colombiana. Planeamiento y diseño de instalaciones de ambientes escolares.
1.8 Matriz de retroalimentación lineamientos.
1.9. Internados escolares, una estrategia de acceso y permanencia. Construyendo la política del servicio 2016.
1.10. Diagnosticó internados escolares 2019.

2. Memoria justificativa Marco Nacional de Cualificaciones y su correspondiente proyecto de Decreto. Allí consta que se analizaron distintas alternativas y se selecciona una, que es la que sirve de sustento a la estructuración del proyecto normativo.

Evidencia

Total de evidencias: 13(trece)

Memoria justificativa
Residencias escolares y sus 10 anexos

Memoria justificativa y Proyecto de Decreto del Marco Nacional de Cualificaciones MNC

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218. ¿Qué metodologías de evaluación utiliza con mayor frecuencia para la selección de alternativas durante el proceso de diseño de proyectos normativos?


a. Análisis multicriterio	X
b. Análisis costo-efectividad	X
c. Análisis costo-beneficio	X
d. Otra. ¿Cuál?
e. No utiliza metodologías de evaluación de alternativas
f. No aplica

Respuesta

a.b.c. Sí, se usan las metodologías análisis multicriterio, análisis costo-efectividad y análisis costo-beneficio. Sin embargo, se usa como metodología de evaluación con mayor frecuencia el análisis costo beneficio, teniendo en cuenta que con los recursos disponibles se busca generar el mayor impacto en los niños, niñas y adolescentes beneficiarios del sector.

Como evidencia se remite Memoria Justificativa del MNC "Por el cual se adopta y reglamenta el Marco Nacional de Cualificaciones (MNC) que utiliza el método de análisis del literal a) en el sentido de analizar las diferentes formas en que se pueden desarrollar los marcos nacionales de cualificaciones, que pueden tener una base legal o responder a un consenso entre los particulares. También la memoria justificativa proyecto de decreto del Fondo de Servicios Educativos FSE en el cual podemos observar el cumplimiento del literal b), dado que dentro de la argumentación se expone que el proyecto de decreto va enfocado a actualizar las disposiciones de los Fondos de Servicios Educativos a las nuevas disposiciones legales, lo que directamente influye en la efectividad de las normas. Por último, la Memoria Justificativa proyecto de decreto sobre sanción mora en el pago de las cesantías a los docentes y directivos docentes en el cual se hace un análisis del literal b) y c) toda vez que dentro de la argumentación se expone que el trámite propuesto obedece al cumplimiento de lo dispuesto en el Plan Nacional de Desarrollo PND 2018-2022 y tiene por finalidad proteger los recursos del FOMAG y hacer más eficiente el trámite de reconocimiento y pago de cesantías para disminuir demandas judiciales contra el Sector de Educación por sanción moratoria.

Evidencia

Total de evidencias: 3 (tres)

1 Memoria Justificativa del Marco Nacional de Cualificaciones MNC

1 Memoria justificativa proyecto de decreto del Fondo de Servicios Educativos

1 Memoria Justificativa proyecto de decreto sobre sanción mora en el pago de las cesantías a los docentes y directivos docentes

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219. ¿Qué mecanismos de participación ha utilizado la entidad en el diseño de los proyectos normativos?


a. Publicación en su página web	X
b. Comúnicación directa a los grupos de valor	X
c. Mesas de trabajo	X
d. Grupos focales	X
e. Otro ¿Cuál?
f. No ha utilizado mecanismos de participación

Respuesta

a,b,c y d. El Ministerio ha utilizado como mecanismo de participación su página web, comunicación directa a los grupos de valor, mesas de trabajo y grupos focales. Los proyectos de normas jurídicas generales se publican siempre en la página web. Adicionalmente, en los casos en que sea necesario se realizan mesas de trabajo y/o grupos focales

Se aportan como evidencias la certificación de publicación del borrador del decreto del PEP (Permiso Especial de Permanencia) en la pagina web del Ministerio. Una solicitud de concepto dirigida al Departamento Administrativo de la Función Pública como grupo de valor en la preparación del decreto del PEP.
2 actas de la mesa de trabajo con el Ministerio de Transporte para el Decreto de Zonas Diferenciales de tránsito y transporte.
El informe consolidado de los siguientes grupos focales: convalidaciones, registro calificado y legalizaciones.

Evidencia

Total de evidencias: 5 (cinco)

1 Ejemplo de Certificado de publicación de borrador de decreto.

Solicitud de concepto al DAFP

2 Actas de la mesa de trabajo con Ministerio de Transporte

Consolidado Informe Grupos Focales

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220. ¿Cuáles de los siguientes ítems tienen en cuenta en el proceso de consulta pública de los proyectos normativos de la entidad?


a. Planea y diseña una estrategia (en coordinación con la cabeza de sector, cuando sea necesario) para el ejercicio de consulta pública	X
b. Identifica con antelación (en coordinación con la cabeza de sector, cuando sea necesario) el grupo de actores que serán consultados (Ej. actores públicos, privados, miembros de la sociedad civil, academia, grupos de expertos, etc.)	X
c. Indica claramente (en coordinación con la cabeza de sector, cuando sea necesario) las fechas de inicio y cierre de la consulta pública	X
d. Indica claramente (en coordinación con la cabeza de sector, cuando sea necesario) el medio o mecanismo a través del cual se recibirán los comentarios (ej. Página web, correo electrónico, teléfono, reuniones, etc.)
e. Analiza (en coordinación con la cabeza de sector, cuando sea necesario) los comentarios, preguntas y sugerencias recibidos en el tiempo de consulta pública
f. Da respuesta (en coordinación con la cabeza de sector, cuando sea necesario) a los comentarios, preguntas y sugerencias recibidas durante el tiempo de consulta
g. Ninguna de las anteriores

Respuesta

a, b y c. Siempre se realiza publicación de la norma, en desarrollo del Decreto 1273 de 2020, si adicionalmente hay ejercicio de consulta pública con grupos focales, mesas de trabajo o grupos de valor , el área técnica identifica los participantes de esas instancias y hace las convocatorias, realiza las reuniones a que haya lugar y deja constancia del tema en actas.

Como evidencias se adjuntan 2 actas de la mesa de trabajo con el Ministerio de Transporte para el desarrollo del Decreto de Zonas Diferenciales de tránsito y transporte y 2 certificaciones de publicación realizadas por la Oficina Asesora de Comunicaciones de dos borradores de Decreto.

d. Siempre hay disponibilidad para recibir comentarios a la publicación en la página web, adicionalmente si se realizan otros ejercicios de consulta pública los comentarios u observaciones que se reciban son tenidas en cuenta en la preparación de las versiones finales de la norma.

Como evidencia se adjunta pantallazo de publicación de la Agenda regulatoria en la que se evidencia el link para observaciones de la ciudadanía

e y f. Sí, existe un formulario adoptado mediante la resolución 371 de 2020 del Departamento administrativo de la Función Publica en cumplimiento del Decreto 1273 de 2020, donde se incorporan los comentarios y respuesta que da la entidad y si es el caso se señala la modificación que se realiza al proyecto final de norma.

Como evidencia se adjunta matriz de respuesta a las observaciones del proyecto de Residencias Escolares.

Evidencia

Total de evidencias: 4(cuatro)

2 Actas de reunión mesas de trabajo con Ministerio de Transporte

2 Certificaciones de publicación emitido por la Oficina Asesora de Comunicaciones

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221. ¿Cuál es el tiempo estándar que la entidad dispone para la consulta pública de los proyectos de decretos de carácter general?


a. De 0 a 15 días calendario	X
b. Entre 16 y 30 días
c. Más de 30 días
d. No establece un tiempo estándar de Consulta Pública

Respuesta

Se cumple con el término del decreto 1273 de 2020 que modifica el decreto 1081 de 2015

Como evidencia se adjuntan el Decreto y dos ejemplos de certificaciones de la publicación emitidos por la Oficina Asesora de Comunicaciones de los borradores de Decreto por los 15 días.

Evidencia

Total evidencias: 3 (tres)

Decreto 1273 de 2020

2 Certificaciones de publicación emitido por la Oficina Asesora de Comunicaciones

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222. ¿Qué medios utiliza o ha utilizado la entidad para la consulta pública de sus proyectos normativos?


a. Publicación en la página web	X
b. Mesas de trabajo	X
c. Grupos focales	X
d. Ninguna de las anteriores

Respuesta

a, b y c. Siempre se realiza publicación de la norma, en desarrollo del Decreto 1273 de 2020, si adicionalmente hay ejercicio de consulta pública con grupos focales, mesas de trabajo o grupos de valor entonces el área técnica identifica los participantes de esas instancias y hace las convocatorias, realiza las reuniones a que haya lugar y deja constancia del tema en actas.

Como evidencias se adjuntan a título de ejemplo 2 certificaciones de publicación realizadas por la Oficina Asesora de Comunicaciones de dos borradores de Decreto, 2 actas de la mesa de trabajo con el Ministerio de Transporte para el desarrollo del Decreto de Zonas Diferenciales de tránsito y transporte y, el informe consolidado de los siguientes grupos focales: convalidaciones, registro calificado y legalizaciones.

Evidencia

Total de evidencias: 5(cinco)

2 Certificaciones de publicación de borradores de decretos.

2 Actas de reunión mesas de trabajo con el Ministerio de Transporte

Consolidado Informe Grupos Focales

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223. ¿La entidad cuenta con un procedimiento para realizar las consultas públicas de sus proyectos normativos de carácter general?


a. Sí. Indique cuál	X
b. No

Respuesta

a. Sí, se cuenta con el Procedimiento Gestión de Proyectos Normativos bajo el código: GJ-PR-02 versión 5 publicado en el Sistema Integrado de Gestión en el cual se establecen los parámetros de la consulta pública.

Como evidencia se aporta en link de publicación del procedimiento y copia no controlada del mismo.

Evidencia

Total de evidencias: 2(dos)

Link del procedimiento

https://sig.mineducacion.gov.co/index.php?la=&li=&op=2&sop=2.4.2&id_doc=297&version=5&back=1

Copia no controlada del procedimiento Gestión de Proyectos Normativos bajo el código: GJ-PR-02

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224. ¿La entidad publica los actos administrativos firmados en el Diario Oficial de la Imprenta Nacional?


a. Sí, todas las normas de carácter general se publican en el Diario o Gaceta Oficial correspondiente	X
b. Solo algunas normas de carácter general se publican en el Diario o Gaceta Oficial correspondiente
c. La entidad no publica ninguno de sus actos administrativos de carácter general en el Diario Gaceta Oficial correspondiente

Respuesta

a. El Ministerio de Educación pública decretos y resoluciones de carácter general , dando cumplimiento a las previsiones de la Resolución 4 de 2019.

Como evidencia se adjunta la Resolución mencionada y como ejemplo el pantallazo del Diario Oficial (Diario 51460).

Evidencia

Total de evidencias: 2 (dos)

Resolución 4 de 2019

Pantallazo del Diario Oficial Resolución 18959 de 2020 Diario 51460

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225. ¿La entidad tiene un listado o inventario actualizado de las normas emitidas por la entidad?


a. Si, se encuentra actualizado y cuenta con las evidencias	X
b. Sí, pero no está actualizado
c. No tiene listado de los actos administrativos emitidos

Respuesta

a. Sí, se cuenta con un inventario de normas emitidas por la entidad que se encuentran incorporadas en el Normograma de la página del Ministerio de Educación Nacional.

El Ministerio celebró un contrato con el proveedor Avance jurídico para la actualización permanente de dicha información.

Como evidencia se reportan el link de normograma junto con el contrato SECOP del proveedor Avance Jurídico.

Evidencia

Total de evidencias: 3 (tres)

Link de normograma
https://www.mineducacion.gov.co/portal/Normatividad/

2 PDF Contrato SECOP avance jurídico

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226. ¿El inventario o listado de actos administrativos se encuentra disponible para la ciudadanía en la página web de la entidad o algún otro medio electrónico?


a. Si, cuenta con el inventario o listado de normas publicado en la página web o algún otro medio electrónico	X
b. No, no tiene el inventario o listado de las normas publicado en la página web o en algún otro medio electrónico

Respuesta

a. Sí, se cuenta con el normograma y se encuentra disponible para la ciudadanía en la página web de la entidad.

Como evidencia se adjunta el link del normograma.

Evidencia

Total de evidencias 1 (uno)

Link de normograma
https://www.mineducacion.gov.co/portal/Normatividad/

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227. ¿ La entidad tiene actualizadas las normas que la rigen (también conocido como normograma) y son accesibles al público?


a. Si, y cuenta con las evidencias	X
b. Sí, pero no está actualizado
c. No tiene normograma

Respuesta

a. Sí, se cuenta con normograma que incluye las normas que rigen la entidad. Se encuentra en la página web del Ministerio de Educación Nacional y se cuenta con un contrato con el proveedor Avance jurídico para la actualización permanente de dicha información. Como evidencia se reportan el link de normograma junto con 2 PDF del contrato en SECOP y estudio previo del proveedor Avance Jurídico y certificación de la última actualización emitida por el proveedor.

Evidencia

Total de evidencias: 9

Link de normograma
https://www.mineducacion.gov.co/portal/Normatividad/

2 PDF Contrato SECOP avance jurídico

1 Estudio previo con las obligaciones establecidas al contrato de Avance Jurídico.

5 Informes de ejecución del contrato de Avance Jurídico con el soporte de las actualizaciones realizadas al Normograma del MEN.

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228. ¿La entidad tiene compilada la normatividad en un solo cuerpo normativo (ej. Decreto único o resolución única)?


a. La entidad compila sus normas en un solo cuerpo normativo	X
b. La entidad está en proceso de compilar sus normas en un cuerpo normativo único
c. La entidad no compila sus normas en un cuerpo normativo único
d. La entidad no compila sus normas en un cuerpo normativo único

Respuesta

a. El Ministerio compila sus normas en un sólo cuerpo normativo cómo evidencia se adjunta el link y PDF del Decreto 1075 de 2015 en SUIN-Juriscol

Evidencia

Total de evidencias: 2(dos)

PDF del Decreto 1075 de 2015 en SUIN

Link http://www.suin-juriscol.gov.co/viewDocument.asp?ruta=Decretos/30019930

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229. ¿Cuáles de las siguientes herramientas utiliza o ha utilizado la entidad para la revisión del inventario normativo?


a. Racionalización de trámites para reducir cargas administrativas	X
b. Evaluación ex post para asegurar regulaciones eficaces y eficientes	X
c. Depuración normativa para mantener un inventario normativo simple y actualizado	X
d. Simplificación normativa para hacer más sencillo y entendible el contenido de las normas	X
e. Ninguna de las anteriores

Respuesta

a,b,c y d. Sí, en materia de evaluación ex post el Ministerio cuenta con el procedimiento de evaluación de política cuyo objetivo es definir y describir las actividades a tener en cuenta dentro del Ministerio de Educación Nacional cuando se requiera evaluar una política, programa, plan, proyecto, estrategia, acción o un instrumento de política de educación.
Por otra parte, el Ministerio realiza una depuración anual de las normas aplicables a la entidad la última de las cuales tuvo lugar en el mes de noviembre de 2020. Para este ejercicio las áreas técnicas realizaron una propuesta de depuración y la Oficina Asesora Jurídica validó y unificó esta información.
El Ministerio también realizó una depuración de normas ambientales en los meses mayo y agosto de 2020.
Respecto a los criterios de racionalización y simplificación de trámites a través de los grupos focales se analizó esta información en los que se evalúa la implementación de la resolución de convalidaciones, del decreto 1330 y sus resoluciones reglamentarias.
Adicionalmente, el proveedor Avance Jurídico en la actualización permanente del normograma elimina las normas que se requiera depurar.

Como evidencia se adjunta
1. Procedimiento de evaluación de política
2. Correo de depuración del Normograma
3. Reporte de normograma actualizado y normograma consolidado
4. 2 actas de reunión de normas ambientales
5. Documento consolidado de grupos focales
6. Informe del resultado de depuración normativa de Avance Jurídico

Evidencia

Total de evidencias: 14 (catorce)

Procedimiento Evaluación de Política

Correo de Depuración del normograma

Correo de remisión de normograma actualizado

Consolidado normativo actualizado

2 Actas de depuración normativa de normas ambientales .

Consolidado Grupos focales 2020

2 Correos con depuración y actualización realizada por Avance Jurídico.

5 Informes de ejecución del contrato de Avance Jurídico con el soporte de las actualizaciones realizadas al Normograma del MEN.

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230. ¿Cuáles de los siguientes criterios ha utilizado la entidad para la depuración normativa?


a. Obsolescencia	X
b. Duplicidad	X
c. Agotamiento del objeto de la norma	X
d. Agotamiento del plazo	X
e. Norma transitoria	X
f. Decaimiento o derogatoria del fundamento normativo	X
g. Ninguna de las anteriores

Respuesta

El criterio que se utiliza depende del análisis particular de cada norma que realicen las áreas técnicas del Ministerio y el proveedor Avance Jurídico.

El Ministerio de Educación aplica las orientaciones del documento de Proyecto de depuración del ordenamiento normativo del Ministerio de Justicia.

Como evidencia se adjunta el reporte de actualización del normograma.

Evidencia

Total de evidencias 3 (tres)

Reporte de actualización del normograma SIG

Reporte de normas depuradas de Avance jurídico

Informe de Conceptos includios en la obra Avance Jurídico

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231. ¿Cuáles de los siguientes criterios tiene en cuenta la entidad respecto a la prevención del daño antijurídico?


a. La entidad analiza si el acto administrativo de carácter general ocasiona un daño antijurídico	X
b. La entidad adopta los correctivos necesarios para evitar la producción de un daño antijurídico	X
c. La entidad diseña estrategias de defensa técnica de los intereses de la entidad respecto de actos administrativos de carácter general que ocasionan un daño antijurídico	X
d. Ninguna de las anteriores

Respuesta

a, b y c. Sí, la entidad analiza que los actos administrativos no ocasionen un daño antijurídico e incorpora dicho análisis a las memorias justificativas de los proyectos se adjunta como ejemplo: Memoria Justificativa del Proyecto de decreto permiso especial del permanencia PEP en desarrollo del literal a), toda vez que además de realizar la correspondiente viabilidad jurídica, es decir, el análisis sobre si el proyecto se ajusta o no al sistema jurídico, plantea los beneficios que han de gozar los destinatarios de la norma y Memoria Justificativa proyecto de decreto sobre sanción por mora en el pago de las cesantías a los docentes y directivos docentes dirigido al cumplimiento del literal b), toda vez que tiene por finalidad hacer más eficiente el trámite de reconocimiento y pago de las cesantías mediante la definición clara de las obligaciones de los sujetos que intervienen en el proceso para facilitar y de esta manera disminuir los procesos judiciales contra el sector por la sanción moratoria derivada del pago tardío de cesantías a los docentes y directivos docentes.

Adicionalmente en cumplimento del literal c. De acuerdo a la metodología establecida por la Agencia Nacional de Defensa Jurídica del Estado en la Circular No. 05 de 27 de septiembre de 2019, el Ministerio de Educación Nacional formuló su "Política de Prevención del Daño Antijurídico" para la vigencia 2020-2021 de la cual adjunta como evidencia el aplicativo con la formulación, esta fue aprobada por la ANDJE mediante oficio No. 20203000014351 de 25-03-2020 suscrito por el Director de Políticas y Estrategias y, a su vez, por el Comité de Conciliación y Defensa Judicial en sesión No. 49 de 2020 numeral 5.4.

Como evidencia, se adjunta aplicativo con el informe de avance del plan de acción para la vigencia 2020, carta de aprobación de la política emitido por la ANDJE y acta N°49 de comité de conciliación en la cual se demuestra el seguimiento a la política de prevención del daño antijurídico.

Evidencia

Total de evidencias: 5 (cinco)

Memoria Justificativa del Proyecto de decreto Permiso Especial de Permanencia

Memoria Justificativa proyecto de decreto sobre sanción mora en el pago de las cesantías a los docentes y directivos docentes

Aplicativo de la ANDJE con formulación e informe de avance del plan de acción para la vigencia 2020-2021

Oficio No. 20203000014351 de 25-03-2020 suscrito por el Director de Políticas y Estrategia con aprobación de la política

Acta sesión 49 Comité de Conciliación númeral 5.4

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232. ¿La entidad ha sido condenada por la expedición de actos administrativos de carácter general?


a. Sí. Indique el número de condenas:
b. No	X

Respuesta

No. Durante la vigencia 2020, El Ministerio de Educaciónno ha sido condenado por la expedición de actos administrativos de carácter general. Sin emabrgo fue demandado en 12 procesos judiciales sobre temas relacionados con expedición de actos administrativos de carácter general, sobre los cuales 2 tienen sentencia favorable al Ministerio, como evidencia se adjunta la base de datos de procesos con nulidad de acto administrativo.

Evidencia

Total de evidencias 1 (uno)

Base de procesos por expedición de actos administrativos de carácter general.

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503. Indique cuáles de las siguientes temáticas relevantes revisó durante el proceso de formulación de proyectos normativos:


a. Generación o modificación de trámites:	X
b. Afectación a la libre competencia	X
c. Firma del presidente	X
d. Emisión o modificación de reglamentos técnicos	X
e. Generación de impacto fiscal	X
f. No aplica
g. Ninguna de las anteriores

Respuesta

a,b,c,d y,e. Sí, en la revisión de los proyectos normativos se sigue lo dispuesto en el Decreto 1273 de 2020, el cual incluye todos los aspectos mencionados en la pregunta. En desarrollo de lo anterior, las dependencias del MEN se encargan de verificar al momento de elaborar la memoria justificativa lo siguiente: 1. si se crean o modifican trámites, caso en el cual se requiere concepto del DAFP, este concepto se solicita. 2. Cuando existe riesgo de afectar la libre competencia se realiza la consulta ante la SIC; este análisis se realizó durante el 2020 pero no fue necesario llevar a cabo su publicación. 3. En el caso de los decretos el trámite se realiza cumpliendo en lo previsto en el Decreto 1081 de 2015 para el trámite firma del Presidente de la República. 4. Cuando se emiten o modifican reglamentos técnicos se solicita concepto del Ministerio de Comercio, Indutria y Turismo y se da cumplimiento a la notificación de Punto de contacto de Colombia a los países miembros de la organización mundial del comercio, de la comunidad andina de naciones y a los países con los cuales Colombia tenga acuerdos comerciales vigentes; este análisis se realizó durante el 2020 pero no fue necesario llevar a cabo su publicación. 5. Finalmente, cuando la reglamentación puede tener impacto fiscal se remite al Ministerio de Hacienda.

Como evidencia se adjuntan
1. 3 memorias justificativas de los decretos Permiso especial de permanencia, Fondo de Financiamiento para la Infraestructura Educativa, Residencias Escolares
2. 1 memoria justificativa de la Resolución Nuevo Manual de Funciones, Requisitos y Competencias para los Cargos de Directivos Docentes y Docentes del Sistema Especial de Carrera Docente que son ejemplo de las temáticas abordadas y
3. 3 remisiones al DAFP y 2 de sus respuestas.
4. Remisión a Presidencia
5. Remisión a Ministerio de Hacienda

Evidencia

Total de evidencias 11(once)

Memorias justificativas de Decreto del PEP (Permiso especial de permanencia)

Decreto del FFIE (Fondo de Financiamiento para la Infraestructura Educativa)

Resolución nuevo Manual de Funciones, Requisitos y Competencias para los Cargos de Directivos Docentes y Docentes del Sistema Especial de Carrera Docente

Decreto del Residencias Escolares

3 Remisiones al DAFP

2 Respuestas DAFP

1 Remisión Presidencia

1 Remisión Ministerio de Hacienda

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Servicio al Ciudadano

233. La política o estrategia de servicio al ciudadano:


a. Está implementada y adoptada en todas las dependencias de la entidad	X
b. Está alineada con el plan sectorial	X
c. Cuenta con mecanismos de seguimiento y evaluación	X
d. Está alineado con el PND o el PDT	X
e. Ninguna de las anteriores

Respuesta

La estrategia de Servicio del Ministerio "trabajamos por ti" se encuentra adopatada e implementada en todas las dependencias, así como alineada con el plan sectorial y el PND y cuenta con mecanismos de seguimiento y evaluación. La estrategia está pensada para poner al ciudadano en el centro de toda la gestión para que toda la entidad se oriente a escuchar, entender y dar una respuesta cercana, ágil y clara a las necesidades y expectativas de todos los grupos de valor. Durante la vigencia 2020 se publicó la guía de implementación de política, se incoporó el canal de cita virtual, se aumentó la muestra de la encuesta de satisfacción y se generó 17 espacios de cualificación para atención diferencial e incluyente. Como evidencia se anexa el informe de estrategia de servicio al Ciudadano, la guia de implementación de política, la resolución 10491 de 2019 y la resolución 17564 de 201

Evidencia

se adjuna seis (6) documento:
Informe de estrategia de Servicio al Ciudadano
Guia de implemetación de política
Resolución 10491 de 2019
Resolución 17564 de 2019
Acta Revisión por la Dirección 2020
INFORME AUDITORÍA ICONTEC

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234. En la entidad, el servicio al ciudadano hace parte de:


a. Un proceso misional	X
b. Un proceso de apoyo
c. Un proceso estratégico
c. No hace parte de ningún proceso

Respuesta

Servicio al Ciudadano dentro del modelo de operación del Ministerio formar parte de un proceso Misional y transversal a toda la entidad lo cual se ve reflejado en su mapa de procesos y en su manual de calidad del Sistema Integrado de Gestión. Como evidencia se anexa el informe de estrategia de servicio al Ciudadano, la guía de implementación y el manual de calidad, donde se puede observar cada uno de los componentes antes señalados

Evidencia

se adjunta dos (2) documento: Informe de estrategia de Servicio al Ciudadano)
Manual del Sistema Integrado de Gestión -SIG

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235. En la entidad, el servicio al ciudadano hace parte de:


a. Atender, orientar, apoyar y asesorar, a los ciudadanos que acudan a la entidad solicitando alguna orientación o información	X
b. Promover la participación ciudadana en los temas propios de la entidad	X
c. Consolidar estadísticas del servicio de la entidad	X
d. Otras funciones. ¿Cuáles? notificación de actos administrativos.	X
e .Ninguna de las anteriores

Respuesta

Dentro la resolución para la gestión y relacionamiento con el ciudadano se establecieron la funciones de atender, orientar, apoyar y asesorar, a los ciudadanos que acudan a la entidad solicitando alguna orientación o información, promover la participación ciudadana en los temas propios de la entidad, consolidar estadísticas del servicio de la entidad, atención de trámites notificación de actos administrativos. Como evidencia adjuntamos Informe estrategia de Servicio al Ciudadano, resolución 05972 de 2016 en la cual se evidencia las funciones asignadas y se adjuntan los informes las estadísticas publicados.

Evidencia

se adjuntan tres(3) documentos: Informe de estrategia de Servicio al Ciudadano
Resolución 05972 de 2016
Informes de PQRSD

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236. Señale el número de puntos de atención físicos con que cuenta la entidad:


a. Total:	1
b. En territorio (diferente a Bogotá):

Respuesta

La Entidad cuenta con un punto de atención físico el cual se encuentra ubicado en Calle 43 No. 57 - 14. Centro Administrativo Ministerio de Educación Nacional. La sala de experiencia cuenta con espacios para infantes, niños, niñas y adolescentes, así como mecanismos para la atención diferencial e inclusiva. Como evidencia se adjunta carta de trato digno

Evidencia

Se adjunta dos (2) documento:
Carta de trato digno
Protocolo de Atención

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237. Señale el número de personas y/o servidores públicos están asignados a la atención al ciudadano o usuario en los siguientes canales de la entidad


a. Presenciales:	26
b. Electrónicos:	30

Respuesta

a. El número de servidores asignados para la atención del canal presencial son 26.
b. El número de servidores asignados para la atención de los canales virtuales son 30 según los contratos del acuerdo marco de Colombia Compra Eficiente. Se adjunta como evidencia informe de canales de atención, orden de compra 1170 de 2020, 4 cto modi 32520- 2018, mod 5 cto 1160-OC 3252019 y orden de Compra 1170 de 2018

Evidencia

se adjunta seis (6)
Adicion estudio Orden de Compra 1170 Call Center previo-10-mar-2020 (3)
Informe Canales de Atención
mod 4 cto 32520- 2018 NEON 1160-2018 Front
mod 5 cto 1160-OC 3252019 Front conalcreditos 25-03-2020
Orden de Compra 1160 de 2018 Front Cdp y rp
Orden de Compra 1170 de 2018 Cdp y rp. Call.pdf

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238. Señale el número de ciudadanos o usuarios atendidos a través de los siguientes canales, con corte a 31 de diciembre de 2018


a. Presenciales:	9.339
b. Electrónicos:	431.197

Respuesta

Durante la vigencia 2020 se atendieron 9.339 ciudadanos de forma presencial 431.197 ciudadanos por los canales electrónicos. Con respecto año año 2020, existe un crecimiento del 82% en el uso de los canales por parte de la ciudadanía. Es importante señalar que, de acuerdo con el conexto, se fortaleció los canales los canales electrónicos, el cual tiene una participación del 98% del total de solicitudes atendidadas.

Evidencia

se adjunta un (1) documento: Informe Canales de Atención

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239. ¿Se realiza de forma periódica un análisis de la suficiencia del talento humano asignado a cada uno de los canales de atención?


a. Si, y cuenta con las evidencias:	x
b. No

Respuesta

El Ministerio de Educación Nacional a través de la Unidad de Atención al Ciudadano evalúa de manera periódica la suficiencia del talento humano asignado a cada uno de los canales de atención teniendo como base las estadísticas de cada uno de los canales y los indicadores de gestión establecidos en el contrato con la firma especializada (acuerdo marco). Con base en dicho análisis se determina la cantidad de personas requeridas para una experiencia de servicio adecuada. Como evdiencia se adjuntan las órdenes de servicio en las cuales se relaciona el análisis señalado.

Evidencia

se adjuna cuatro (4)
239__amod 4 cto 32520- 2018 NEON 1160-2018 Front aprobada (2)
239_a_ adicion estudio previo-10-mar-2020 Call Center (3)
239_a_ Informe Canales de Atención
239_a_Orden de Compra 1160 de 2018 Cdp y rp. Front pdf

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240 ¿Qué mecanismos utiliza la entidad para que los ciudadanos gestionen sus trámites y servicios en el territorio?


a. Punto u oficina física con servidores públicos permanentes (desconcentración de funciones)	X
b. Modelos itinerantes como las ferias y unidades móviles	X
c. Enlaces territoriales sin punto de atención	X
d. Atención a través de otra entidad	X
e. Módulos de gestión virtual	X
f. Otra. ¿Cuál?	X
g. Ninguna de las anteriores
h. No se gestionan trámites ni servicios en territorio, por parte de los ciudadanos

Respuesta

Contamos con un punto de atención físico con servidores permanentes para la atención de los trámites y servicios, así mismo el Ministerio participa en las ferias Nacionales de Servicio al Ciudadano realizada por el Programa Nacional de Servicio al Ciudadano;en cuanto a los módulos de gestión virtual se tiene disponibles difrentes canales como son formulario de PQRSD virtual, Vetanilla única de trámites, canales de atención tramites virtuales. Así mismo por medio de las asistencias técnicas que se realizan en las Secretarías de Educación Nacional en las oficinas de Atención al Ciudadano contamos con los enlaces terriotoriales que permiten gestionar trámites y servicios ante el Ministerio de Educación y dar soporte a sus requerimientos. Finalmente se cuenta con esquema Todos a Aparender que permite el mejoramiento de los aprendizajes en lenguaje y matemáticas.

Evidencia

Se adjuntan cinco (5) documentos:Carta de trato digno
Protocolo de Atención
Informe de Asistencia Técnica
Esquema de formación Programa Todos a Aprende
Informe Final Feria Nacional Servicio al Ciudadano Córdoba

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241. La entidad cuenta con:


a. Protocolos para la atención al ciudadano en todos los canales	X
b. Procesos y procedimientos para la atención al ciudadano en todos los canales	X
c. Documentos, guías o manual para la caracterización de los usuarios	X
d. Estrategias para resolver PQRSD según su nivel de complejidad	X
e. Ninguna de las anteriores
*Ingrese la URL, documento o evidencia de las respuestas seleccionadas:

Respuesta

Si se cuenta con los protocolos de atención el cual se encuentrta publicado en la pagina del Ministerio, así mismo para uno de los canales de atención con que cuenta el Ministerio se tienen establecidos los procesos y procedimientos según lo establecido para la Atención al Ciudadano. La caracterización de los usuarios se realiza según la guia metodologica diseñada para el proceso de evaluación percepción y satisfacción de los grupos de usuarios.Dependiendo el nivel de complejidad de las PQRSD se asiganan al área comptente para resoolver de manera oportuna, pretinente y completa

Evidencia

se adjunan cuatro (4) documento:Protocolo de Atención, Procedimiento de PQRSD, Resolución 15908 de 2017, Caracterización de grupos de valor y de interes

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242. ¿Cuáles de los siguientes indicadores de medición y seguimiento del desempeño son calculados y utilizados por la entidad en el marco de su política de servicio al ciudadano?


a. Indicadores que midan la satisfacción ciudadana	X
b. Indicadores que midan las características y preferencias de los ciudadanos	X
c. Indicadores que midan el tiempo de espera	X
d. Indicadores que midan el tiempo de atención	X
e. Indicadores que midan el uso de canales	X
f. Otra. ¿Cuál?	X
g. Ninguno de los anteriores

Respuesta

Todos , el Ministerio dentro de sus indicadores de medición y seguiento tiene implementados todos los indicadores señalados para medir el desempeño de la gestión. En el año 2020 el Ministerio implentó la encuesta para medir la pertinencia, claridad, lenguaje claro y la oportunidad en todas las PQRSD. Como evidencia se adjunta los infomes de cada uno de los indicadores.

Evidencia

se adjunan diecisiete (17) documento: Informe de evaluación de la satisfacción 2020, Informe de gestión Canal Presencial, Informe de gestión Centro de Contacto, Informe indicador de calidad PQRSD

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243. La entidad cuenta con:


a. Personal que acredite las competencias establecidas en el Decreto 815 de 2018, relacionadas con la orientación al usuario y al ciudadano y en la Resolución 667 de 2018 (catálogo de competencias)	X
b. Incentivos especiales para el personal de servicio al ciudadano, de acuerdo con lo previsto en el marco normativo vigente (Decreto 1567 de 1998, Ley 909 de 2004, Decreto 894 de 2017 y los que reglamentan sistemas propios de carrera administrativa)	X
c. Formación específica en temas de servicio al ciudadano	X
d. Ninguna de las anteriores

Respuesta

a. En el perfil de los empleos de la planta del Ministerio de Educación Nacional están incluidas las competencias laborales relacionadas con la orientación al servicio, conforme lo establece el Decreto 815 de 2018, como se puede evidenciar en el Manual de Funciones compilado en 2020 mediante la resolución 23408 DE 2020

b. Durante el 2020, el Ministerio de Educación generó dos estrategias como incentivo para formentar la cultura del servicio, exaltar los buenos resultados y fortalcer las competencias socio-emocionales requeridas para las interacciones con los grupos de valor. La primera estrategia fue el Concurso de Pequeñas Cosas que marcan la diferencia a través del cual se movilizó a toda la entidad para trabajar mes a mes 10 comportamientos elegidos, que impactan el servicio: sonreír, escuchar, reciclar, saludar, observar, caminar, leer, agradecer, compartir y respirar. Cada área debía generar una estrategia interna y documentarla para la aporpiación del comportamiento mensual. La Unidad de Atención al Ciudadano fue la dependenica que logró los mejores resultados por la innovación y disciplina con la que promovieron sus estrategias, aportando a la gestión del equipo. Desde esa Unidad se generaron las ideas más innovadoras, producto de la co-creación y articulación de todos los miembros del equipo, como se evidencia een el documento 1. Informe Concurso Pequeñas Cosas que Marcan la Diferencia.
La segunda estrategia fue la de incluir en la gala de la Noche de los Mejores en Educación, evento de cobertura nacional en el que la Ministra de Educación exalta los resultados más sobresalientes de los distintos actores del ecosistema educativo, una categoría para el reconocimiento a las Secretarías de Educación con mejor porcentaje de oportunidad en la atención a PQRSD.
Como evidencia se adjunta:
1. Informe Concurso Pequeñas Cosas que MArcan la Diferencia
2. Resumen Noche de los mejores - categoría Mejor Servicio al Ciudadano

c. Para fortalecer la formación en servicio al ciudadano, además de la capacitaciones desarrolladas desde el proceso de Talento Humano, se llevaron a cabo dos retos de innovación para un mejor uso de las PQRS en la toma de decisiones, en la mejora de los indicadores de transparencia y en la mejora de la calidad del relacionamiento con los grupos de interés. Como evidencia se adjuntan las memorias de los retos de innovación 2020.

Evidencia

1. Resolución 23408 de 2020
2. Informe Concurso Pequeñas Cosas que Marcan la Diferencia
3. Resumen Noche de los mejores - categoría Mejor Servicio al Ciudadana
4. Memoria Reto de Socialización Plan Anticorrupción
5. Memoria Reto de estrategias uso de PQRSD
6. Memoria Reto de seguridad de la información y preservación digital
7. Memoria Reto de Empatía

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244 .Señale los canales de atención que tiene la entidad a disposición de la ciudadanía y que se encuentran en operación:


a. Presencial	X
b. Telefónico	X
c. Virtual	X
d. Itinerante	X

Respuesta

Actuamente la entidad cuenta con el canal presencial, telefónico, virtual y la presencia en Ferias Nacionales de Servicio al Ciuadano. En el 2020 se fortalecieron los canales de atención con las siguientes herramientas: estabilizción del sistema virtual de respuesta, implementación de asignación de citas virtuales, mejora del Sistema de Gestión de Documento de Archivo Electrónico- SGDEA- y definión de requisios para la implementación del sistema web de devolución de Llamadas (web call back)

Evidencia

se adjuntan dos (2) documento:Carta de trato digno
Protocolo de Atenciòn

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245. La entidad cuenta con una estrategia para interactuar de manera virtual con los ciudadanos a través de:


a. Página web	X
b. Redes sociales	X
c. Aplicaciones móviles	X
d. Ninguno
*Ingrese la URL, documento o evidencia de las respuestas seleccionadas:

Respuesta

Actualmente la entidad cuenta con pagina web, redes sociales. De igual manera, en el año 2020. el Ministerio actulizó el sistema SGDEA el cual tiene diseño web responsive que permite una correcta visualización en dispositivos móviles. Como evidencia se adjunta carta de trato digno donde se relacionan los canales y horarios de atención de la entidad, así como el manual de usario del SGDEA

Evidencia

Se adjunta dos (2) documento: Carta de trato digno
Manual de usuario

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246. ¿Existen mecanismos de control para garantizar que la información entregada a los ciudadanos a través de los diferentes canales sea la misma?


a. Si, y cuenta con las evidencias:	X
c. No
*Ingrese la URL, documento o evidencia de las respuestas seleccionadas

Respuesta

sí existen mecanismos para garantizar unificación de la información por los diferentes canales, como son , guiones establecidos, actualizacion y divulación de la información en la pagina web del Ministerio y protocolo de atención. En el año 2020 se realizaron dos espacios de capacitación que tuvo como objetivo unificar criterios de todo el personal de atención, el cual tuvo una participación promedio de 110 personas.

Evidencia

Se adjuntan tres(3) documentos:
Guiones y Protocolo de atención
Listado de capacitaciòn

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247. Con respecto a las peticiones, quejas, reclamos, solicitudes y denuncias (PQRSD), la entidad:


a. Cuenta con procesos o procedimientos documentados y actualizados para la gestión de las PQRSD recibidas	X
b. Cuenta en su página Web con un formulario accesible y usable para la recepción de PQRSD	X
c. La consulta y radicación de PQRSD está diseñada y habilitada para dispositivos móviles (ubicuidad o responsive)	X
d. Centraliza en un sistema de gestión todas las PQRSD que ingresan por los canales de atención presencial y digita	X
e. Garantiza la asignación de un único número de radicado para las PQRSD presentadas por los ciudadanos	X
f. El sistema de gestión de PQRSD permite al ciudadano hacer seguimiento al estado de sus PQRSD de forma fácil y oportuna	X
g. Cuenta con otros mecanismos digitales (correo, chat, entre otros) que permitan al ciudadano hacer seguimiento al estado de sus PQRSD de forma fácil y oportuna	X
h. Cuenta con mecanismos para facilitar al ciudadano el reporte de posibles conflictos de interés	X
i. Cuenta con un reglamento interno de recibo y respuesta de peticiones	X
j. Elabora informes	X
k. Utiliza los informes de PQRSD para evaluar y mejorar el servicio al ciudadano	X
l. Ninguna de las anteriores
Ingrese la URL, documento o evidencia de las respuestas seleccionadas:

Respuesta

sí, la entidad cuenta con pocesos procedimientos actualizados según el Sistema Integrado de Gestión SIG, además cuenta en la página con un formulario para radicación de PQRSD, el cual fue actualizado en el año 2020, y esta diseñada para acceder desde dispositivos moviles contando con un único sistema para la radicación y gestión y seguimiento de las PQRSD, garantizando la asiganción de un único número de radicado, dentro del procedimiento de PQRSD se tiene establecido el reglamento de recibo y respuesta a las peticiones, adicional a esto se elaboran informes estadístico que permiten evaluar y mejorar el servicio al Ciudadano. El Ministerio de Educación cuenta con un sistema único para la recepción de PQRSD y que todas las quejas de carácter interno son asignadas al equipo de Control Interno Disciplinario para el trámite correspondiente. Durante el año 2020 se implementó el canal Soy Transparente con el fin fortalecer los mecanismos de lucha contra la corrupción, a través de dicho medio los ciudadanos pueden reportar, entre otros, los posibles conflictos de interés.

Evidencia

Se adjunta cuatro (4) documento:Procedimiento de PQRSD, carta de trato digno, Procedimiento PQRSD, Evidencia Soy transparente

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248. ¿Cuenta la entidad con una herramienta tecnológica de gestión que permita detectar y analizar las necesidades de los grupos de valor a fin de mejorar la satisfacción ciudadana?


a. Sí, y cuenta con las evidencias	X
b. No

Respuesta

sí, el Ministerio durante el año 2020 realizó la encuesta de percepción anual en la cual se le indagó a los grupos de valor, sobre las temáticas de mayor interés y aquellos sobre los cuales la entidad debería fortalecer sus estrategías de participación, la encuesta se hace con una herramienta virtual, que permite que se responda desde cualquier lugar. De igual manera, en el marco de la conversación nacional se contó con la la página www.conversacionnacional.gov.co, de esta manera fue posible identificar las necesidades de los grupos de valor. Finalmente, durante la vigencia se generó todos los requerimientos funcionales para la implementación del CRM microsotf dynamics 365. Como evidencia se adjunta el informe de evaluación de satifacción, el informe de la conversación nacional y el anexo técnico de implementación de CRM microsotf dynamics 365

Evidencia

se adjunta cinco (5) documento: Informe de evaluación de la satifacción, Informe de conversación nacional, Anexo técnico de implementación de CRM microsotf dynamics 365

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249. ¿La entidad dispone de una herramienta de software que actúe como asistente automatizado para la atención y asesoría a grupos de valor a través de canales virtuales y permita el escalamiento de peticiones a personal especializado, de acuerdo con sus niveles de complejidad? eje. Chatbot


a. Sí, y cuenta con las evidencias	X
b. No

Respuesta

sí actualmente el Ministerio dentro de sus canales de atención virtual cuenta con el Sistema Virtual de respuesta Chabot el cual brida atención y asesoría a los ciudadano y realiza un esacalamiento según el nivel de complejidad de las solicitus a un agente especializado. Dicha herramienta fue implementada en el 2019 y estabilizada en el 2020

Evidencia

Se adjunta dos (1) documento: Carta de trato digno

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250. ¿Cuenta la entidad con Módulos de Autogestión (espacios físicos, digitales o telefónico donde el ciudadano puede hacer de manera autónoma su trámite o recibir la información que requiere) en los puntos de atención presencial y con posibilidad de itinerancia, que permitan a los usuarios la autogestión de sus trámites?


a. Sí, y cuenta con las evidencias	X
b. No
c No aplica
*Ingrese la URL, documento o evidencia de las respuestas seleccionadas:

Respuesta

sí la entidad cuenta con módulos de autogestión en sala de experiencia para autogestión. De igual manera cuenta con con sistemas web que permiten la radicación de trámites en línea y cuenta con un centro de atención telefónico que permite a los usuarios la autogestión de sus trámites

Evidencia

Se adjunta tres (3) documento:

ESTRATEGIA DE SERVICIO AL CIUDADANO
Protocolo de Atenciòn
Carta de Trato Digno

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251. ¿La entidad cuenta con programas de cualificación en atención preferencial e incluyente a:


a. Personas en condición de discapacidad visual	X
b. Personas en condición de discapacidad auditiva	X
c. Personas en condición de discapacidad múltiple (ej. Sordo ceguera)	X
d. Personas en condición de discapacidad física o con movilidad reducida	X
e. Personas en condición de discapacidad psicosocial	X
f. Personas en condición de discapacidad intelectual	X
g. Menores de edad y niños	X
h. Adultos mayores	X
i. Mujeres en estado de embarazo o de niños en brazos	X
j. Personas desplazadas o en situación de extrema vulnerabilidad	X
k. Ninguno de los grupos de valor anteriormente mencionados, pero sí en temas de servicio al ciudadano

Respuesta

Si actualmente la enitdad con programaas de cualificación en atención preferencial e incluyente para atender las necesidades de las diferentes poblaciónes. En el año 2020 se realizaron 18 espacios de cualificación del personal para para mejorar la experiencia de servicio al ciudadano de la población con discapacidad visual, auditiva, menta, física y diversas (indígenas, afrocolombianos, raizales, palenqueros y room). De igual manera, se realizó dos capacitación de los protocolos de atención del Ministerio que permitió fortalecer competencias para la atención preferencial e incluyente de todos lo grupos de valor.

Evidencia

Se adjunta dieciséis (16) documentos: Registro de Asitencia Cualificación Protocolos de Atención
Memoria fortalecimiento diversidades
Memoria encuentro INSOR (10 documentos)
Memoria capacitación atención discapacidad visual
Registro de Asitencia Cualificación de accesiblidad Universal
lista de asistencia de las capacitaciones
251 Protocolo de atenciòn

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252. La entidad cuenta con programas de cualificación en atención diferencial e incluyente a:


a. Población indígena	X
b. Comunidades negras, afrocolombianas, palanqueras y raizales	X
c. Gitanos room	X
d. Grupos LGBTI	X
e. Ninguno de los anteriores

Respuesta

Si actualmente la entidad cuenta con programas de cualificación en atención difernecial e incluyente para atender las necesidades de las diferentes poblaciones. Durante el 2020 se realizaron 3 espacios dirigidos a foeratelcer la atención de poblaciones diversas. De igual manera, en el marco de la política LGTBI la Subdirección de Fomento trabajó todo el año 2020 en la formulación del Protocolo de Abordaje Integral de las Violencias Basadas en Género en el Ámbito Escolar, el cual orienta a las instituciones educativas sobre las formas de prevenir estas violencias y generar acciones de promoción de los derechos humanos, sexuales y reproductivos. De otro lado, el Ministerio implementó el Sistema de Información Único de Convivencia Escolar (SIUCE) y en el 2020, con el propósito de continuar ampliando el proceso de implementación en el territorio para el uso de este sistema de reporte, se capacitaron 2.681 establecimientos educativos y se hizo énfasis en la Ruta de Atención Integral para la Convivencia Escolar

Evidencia

Se adjunta siete (7) documentos: Listados de asistencia,
Relatoria Grafica
Promociòn Relatoria Grafica
Documento Adversidades
Manejo de violencias de género Educación Superior

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253. De los siguientes canales de atención, ¿Cuáles fueron adecuados por la entidad para garantizar la atención de personas con discapacidad, adultos mayores, niños, etnias y otros grupos de valor?


a. Presencial	X
b. Telefónico	X
c. Virtual	X
d. Ninguno

Respuesta

los canales que fueron adecuados para garantizar la atención de pesonas con discapacidad, adultos mayores y otros grupos de valor fueron : el peresencial, telefónico y el virtual. En el espacio físico se cuenta con la señalización en braille, pantallas con audio en off para el llamado de los tunos a ventanillas, personal cualificado en Lengua de señas Colombiana, diseños para espacios para el facil acceso de presonas con discapada fisica y atención presencial. De igual manera se cuenta con mecanimos para la radicación de trámites en línea como lo son los sistemas de trámites virtuales, centro telefónico que permite a los usuarios la autogestión de sus trámites, adicional a esto la página del Ministerio se cuenta con interpretación de señas para personas con discapacidad auditiva, y el programa de lectura JAWS para las pesonas con dsicapacidad visual. como evidencia se adjuntan dos Listados de asistencia, Protocolo de Atención y el documento de estrategia de servicio

Evidencia

Se adjuntan tres (3) documento: dos Listados de asistencia, Protocolo de Atención
Informe de estrategia de Servicio al Ciudadano

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254. Para garantizar unas condiciones de acceso, la infraestructura física de la entidad cuenta con:


a. Mecanismos adecuados para el acceso como rampas y ascensores	X
b. Controles de acceso de personas con un ancho de paso igual o mayor a 80 cm	X
c. Un acceso con espacio libre de maniobra antes y después de la puerta de al menos 1,50 metros	X
d. Un recorrido peatonal libre de obstáculos que impidan el acceso a personas con diferentes discapacidades (Ej.: andenes, postes, avisos, plantas, etc.)	X
e. Señalización inclusiva (Ejemplo: alto relieve, braille, pictogramas, lengua de señas, otras lenguas, entre otros.)	X
f. Espacios de libre paso entre objetos o muebles con un mínimo de 80 cm de ancho para el tránsito de personas con discapacidad física o con movilidad reducida (ej.: silla de ruedas)	X
g. En los baños públicos cuenta con baterías sanitarias-baños acondicionados para personas en condición de discapacidad	X
h. Paraderos o estacionamientos para personas con discapacidad)	X
i. Ninguna de las anteriores

Respuesta

La entidad cuenta con adecuaciones físicas que permiten el acceso de población en condición de discapacidad como son acesso de asensores y rampas, purertas con espacios entre 1, 50 metros, señalización inclusiva en relievem braille, lengua de señas, entre otras, así como baños adecuados para personas en condición de discapacidad, como evidencia se adjunta Informe de estrategia de Servicio al Ciudadano

Evidencia

Se adjuna un (1) documento: Informe de estrategia de Servicio al Ciudadano

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255. Indique los tipos de señalización inclusiva que utiliza la entidad:


a. Señalización en alto relieve	X
b. Señalización en braille	X
c. Señalización con imágenes en lengua de señas	X
d. Pictogramas	X
e. Señalización en otras lenguas o idiomas	X
f. Sistemas de orientación espacial (Wayfinding)	X
g. Ninguna de las anteriores

Respuesta

El Ministerio ha realizado señalización inclusive como es señalización de alto relieve al interior de la entidad, mensajes en blille de señalización, mensajes en lengua de señas colombianas en las pantallas digilates, señalización y demarcación para las pesonas en condición de discapacidad fisica y visual. como evidencia Informe de estrategia de Servicio al Ciudadano

Evidencia

Se adjuna un (1) documento: Informe de estrategia de Servicio al Ciudadano

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256. Con el fin de promover la accesibilidad y atender las necesidades particulares, la entidad aprueba recursos para:


a. Realizar ajustes razonables en infraestructura física para facilitar el acceso de personas con discapacidad	X
b. Tecnología que permita y facilite la comunicación de personas con discapacidad visual	X
c. Tecnología que permita y facilite la comunicación de personas con discapacidad auditiva	X
d. Contratación de talento humano que atienda las necesidades de los grupos de valor (ej.: traductores que hable otras lenguas o idiomas)	X
e. Otra. ¿Cuál?	X
f. Ninguna de las anteriores

Respuesta

a. Durante la Vigencia 2020 el Ministerio de Educación Naciaonal invirtió en adecuaciones físicas para facilitar el ingreso a las instalaciones de la entidad. Con el fin de que estás adecuaciones tuvieran en cuenta la accesibilidad y las necesidades particulares de personas con discapacidad, la entidad invirtió recursos para la adquisición de 5 tótem de bioseguridad, de los cuales 2 cuentan con un módulo para personas con movilidad reducida y niños, que fueron instalados en la Unidad de Atención al Ciudadano AUC y en la entrada por parqueadero principal, en la cual se cuenta con la rampa de acceso acondicionada igualmente para personas en condición de discapacidad, el costo de cada tótem con el módulo adicional fue de $12.630.00, $1.220.000 adicionales a los tótem convencionales, para una inversión adicional de $2.440.000 para garantizar las medidas de bioseguridad a personas en condición de discapacidad. Se adjunta como evidencia 1. Registro fotográfico del tótem con el módulo para personas con discapacidad y 2. Oferta Técnica y Económica presentada por Tigo Business.

b. y c. En la vigencia 2020, se aprobaron inversiones para mejorar la tecnología y facilitar la comúnicación de personas con discapacidad visual y auditiva, especificamente en la plataforma a través de la cual los ciudadanos gestionan el trámite de convalidaciones de títulos obtenidos en el exterior, denominada CONVALIDA. Esta plataforma tiene compatibilidad con las plataformas de MINTIC: Centro de relevo (audio impedidos) y Conversores de texto de las páginas web a voz. Se adjunta como evidencia la orden de trabajo para Convalida que incluyó la instalación de la actualización de versión de la solución de Industria Bizagi que incluye mejores características de accesibilidad, por un valor de $57.154.068.

d.Durante la vigencia 2020 se asignaron recursos para disponer de talento humano que desde los canales de contacto de la entidad atienden persona a través de lengua de señas . El valor de la inversión fue de $1253115902 correspondientes a un profesional bilingüe que se cualificó en la Legua de Señas Colombiana, quien fue contratado mediante el acuerdo marco de precios de Colombia Compra Eficiente en la orden de servicio 1160 de 2018 de enero a noviembre la orden y 58956 de 2020 en el mes de diciembre, y tres auxiliares. Se adjunta la evidencia que desagrega estos costos

e. Como parte de la cultura de la innovación para resolver problemas de gestión, en la vigencia 2020 se diseñó un reto de innovación enfocado a la co-creación de soluciones para mejorar la accesibilidad de personas con discapacidad a la entidad. Se adjunta como evidencia la memoria del reto de Empatía efectuado en 2020.

Evidencia

a.

1. Registro fotográfico del tótem con el módulo para personas con discapacidad 2. Oferta Técnica y Económica presentada por Tigo

2. Oferta Técnica y Económica presentada por Tigo

b. c

3. Órden de trabajo para la plataforma Convalida

d.

4. Evidencia recursos para la contratación de talento humano que atienda las necesidades de los grupos de valor

e.

5. Memoria Reto de Empatía para mejorar el acceso de personas con discapacidad al Ministerio de Educación

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257. La línea de atención de la entidad, el PBX o conmutador de la entidad:


a. Tiene operadores capacitados en servicio y lenguaje claro	X
b. Tiene capacidad de grabar llamadas de etnias y otros grupos de valor que hablen en otras lenguas o idiomas diferentes al castellano para su posterior traducción	X
c. Tiene operadores que pueden brindar atención a personas que hablen otras lenguas o idiomas (Ej.: etnias)	X
d. Cuenta con un menú interactivo con opciones para la atención de personas con discapacidad	X
e. Cuenta con operadores que conocen y hacen uso de herramientas como el Centro de Relevo o Sistema de Interpretación-SIEL en línea para la atención de personas con discapacidad auditiva	X
f. Ninguna de las anteriores

Respuesta

El Ministerio de Educación cuenta con personal capacitado en servicio y lenguaje claro para la atención de los canales de la entidad, así como operadores que hablan otras lenguas y a su vez conocen el funcionamiento del centro de relevo SIEL, teniendo la capacidad de grabar llamadas para su posterior traducción en caso de ser en otras lenguas o idiomas. como evidencia se adjunta documento: Canales de Atención

Evidencia

se adjuna 72 documento:Carpeta Certificado Lenguaje Claro (69 archivos)
257_ a_b_c_d_e Listados de asistencia accesible e incluyente
257_a_b_d_e_ Informe Canales de Atención
Lenguaje Claro

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258. Para mejorar la accesibilidad de los usuarios a los trámites y servicios, la entidad se asesora en temas de:


a. Discapacidad visual	X
b. Discapacidad auditiva	X
c. Discapacidad física	X
d. Discapacidad psicosocial (mental) o intelectual (cognitiva)	X
e. Grupos étnicos	X
f. No considera necesario la asesoría

Respuesta

La entidad se ha asesorado por medio de alianzas con entidades como son: INCI para la discapacida visual, INSOR para la discapacidad auditiva, CIDCCA para la accesibildiad universal con el objetivo de brindar una atención incluyente , opotuna y accesible, como evidencia se adjunta Listado de asistencia. En el año 2020 se realizaron 17 espacios para la cualificación del personal con las entidades antes mencionadas. Como eviddencia se adjunta las capacitaciones realizadas con dichas entidades

Evidencia

Se adjunta quince (15) documentos: Registro de Asitencia Cualificación Protocolos de Atención
Memoria fortalecimiento diversidades
Memoria encuentro INSOR (10 documentos)
Memoria capacitación atención discapacidad visual
Registro de Asitencia Cualificación de accesiblidad Universal
lista de asistencia de las capacitaciones

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259. La entidad genera o apropia:


a. Políticas, lineamientos, planes, programas y/o proyectos que garanticen el ejercicio total y efectivo de los derechos de las personas en condición de discapacidad física	X
b. Políticas, lineamientos, planes, programas y/o proyectos que garanticen el ejercicio total y efectivo de los derechos de las personas con discapacidad visual	X
c. Políticas, lineamientos, planes, programas y/o proyectos que garanticen el acceso a la oferta pública dirigida a las personas con discapacidad múltiple (ej. Sordo ceguera)	X
d. Políticas, lineamientos, planes, programas y/o proyectos que garanticen el ejercicio total y efectivo de los derechos de las personas con discapacidad auditiva	X
e. Políticas, lineamientos, planes, programas y/o proyectos que garanticen el ejercicio total y efectivo de los derechos de las personas con discapacidad intelectual (cognitiva)	X
f. Políticas, planes, programas y/o proyectos que garanticen el ejercicio total y efectivo de los derechos de las personas con discapacidad psicosocial (mental)	X
g. Políticas, lineamientos planes, programas y/o proyectos que garanticen el ejercicio total y efectivo de los derechos de los adultos mayores	X
h. Políticas, lineamientos, planes, programas y/o proyectos que garanticen el ejercicio total y efectivo de los derechos de los niños	X
i. Políticas, lineamientos, planes, programas y/o proyectos que garanticen el ejercicio total y efectivo de los derechos de las mujeres embarazadas	X
j. Políticas, planes, programas y/o proyectos que garanticen el ejercicio total y efectivo de los derechos de las personas que hablen otras lenguas o dialectos en Colombia (indígena, afro y rom)	X
k. Ninguna de las anteriores

Respuesta

La entidad apropia politícas, lineamientos, planes programas que garantizando el ejericio total y efectivo de las personas en condición de discapacidad física, visual, sodo ceguera, auditiva, intlectual (congnitiva) mental, adultos mayores, niños, mujeres embarazadas, personas que hablan otras lenguas o dialectos. en el marco de la política LGTBI la Subdirección de Fomento trabajó todo el año 2020 en la formulación del Protocolo de Abordaje Integral de las Violencias Basadas en Género en el Ámbito Escolar, el cual orienta a las instituciones educativas sobre las formas de prevenir estas violencias y generar acciones de promoción de los derechos humanos, sexuales y reproductivos. De otro lado, el Ministerio implementó el Sistema de Información Único de Convivencia Escolar (SIUCE) y en el 2020, con el propósito de continuar ampliando el proceso de implementación en el territorio para el uso de este sistema de reporte, se capacitaron 2.681 establecimientos educativos y se hizo énfasis en la Ruta de Atención Integral para la Convivencia Escolar. Como evidencia se adjunta Informe de estrategia de Servicio al Ciudadano, Listados participantes encuentro 1 prevención de VBG CTCE, Encuentro 1

Evidencia

Se adjuntan cuatro (4) documentos: Informe de estrategia de Servicio al Ciudadano Ciudadano, Listados participantes encuentro 1 prevención de VBG CTCE, Encuentro 1 prevención de VBG CTCE,
Protocolo de abordaje Pedagogico

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260. La entidad cuenta con herramientas para evaluar la complejidad de los documentos utilizados para comunicarse con sus grupos de valor (formularios, guías, respuestas a derechos de petición, etc.), tales como:


a. Caracterizaciones de los documentos	X
b. Encuestas de percepción ciudadana	X
c. Otra. ¿Cuál?	X
d. Ninguna de las anteriores

Respuesta

El ministerio cuenta con las herramientas para evaluar la complejidad de los documentos utilizados por la entidad para comunicarse con sus grupos de valor esto se raliza por medio de las encuestas de satisfacción en línea y la caracterización de documentos, los cuales permiten conocer percepción de y satisfacción ciuadana. De igual manera, se realiza grupos focales que permite comprende de manera profunda la percepción de los grupos frente a los documentos que la entidad divulga, en particular los relacionados con trámites. Como evidencia se adjunta Informe encuesta de percepción del Ministerio de Educación Nacional, Informe de Caracterizacion, Guia Metodológica e Informes grupos focales racionalziación de trámites

Evidencia

se adjuntan seis (6) documento: Documento explicativo caracterización de grupos de valor o de interés
Guia Metodológica Ministerio de Educación encuesta de percepción 2020
Guia metodológica caracterizaciónMen
Informe Encuesta de Satisfacciòn Ministerio de Educación 2020
Informes grupos focales racionalziación de trámites
Informe indicador calidad PQRS

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261. Señale las herramientas implementadas por la entidad para mejorar el lenguaje con el que se comunica con sus grupos de valor:


a. Guía de Lenguaje Claro para servidores públicos del DNP	X
b. 10 pasos para comunicarse en Lenguaje Claro del DNP	X
c. Curso virtual de Lenguaje Claro del DNPs	X
d. Otro. ¿Cuál?	X
e. Ninguna

Respuesta

El Ministerio como estrategia para mejorar el lenguaje con que se comunica con sus grupos de valor en la vigencia 2020, diseñó herramientas aplicando la guia de lenguaje claro para servidores, 10 pasos para comunciarse, y el curso vitual de lenguaje claro. Se adjunta como evidencia los listados de asistencia, memoria del evento y certificaciones del curso, metodología grupo focales y desarrollo del grupo focal

Evidencia

Se adjuntan 98 documentos :
Carpeta con Certificado Lenguaje Claro 96 documentos.
Documento explicativo Lenguaje Claro
Memoria capacitación sectorial - Lenguaje claro.
Informes grupos focales racionalziación de trámites
Metodología grupos focales

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262. ¿Cuántos servidores públicos han tomado el Curso virtual de Lenguaje Claro del DNP u otros cursos de capacitación relacionados con esta temática: tales como:


a. Curso virtual de Lenguaje Claro del DNP:	93
b. Otro - Cualificación para mejorar el lenguaje con el que se comunica con sus grupos	15

Respuesta

Durante la vigencia 2020, 93 servidores realizaron el curso virtual de lenguaje claro obteniendo su certificado. De igual manera un espacio de cualificación para mejorar el lenguaje con el que se comunica con sus grupos con 15 participantes. Como evidencia se adjunta carpeta con 93 Certificados curso virtual lenguaje claro y lista de asistencia de la capacitación

Evidencia

Se adjuntan un (1)
carpeta con 93 Certificados curso virtual lenguaje claro

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263. Los servidores públicos que se beneficiaron de las herramientas implementadas por la entidad, para mejorar la comunicación con sus clientes internos y externos pertenecen a:


a. Oficinas de atención al ciudadano	X
b. Todas las dependencias o sedes de la entidad	X
c. Ninguno

Respuesta

Durante la vigencia 2020 se realizó la actualización de Sistema de Gestión de Documento Electrónico de Archivo, mejorando el sistema encargado de recibir , tramitar y gestionar las PQRSD, optimizando proceso de reportes e información de estadísticas. En total se raelizaron 11 espacios y se contó con la participación de 1.016 personas. Como evidencia se adjunta Listados de asistencia transferecia e implementación SGDEA, en la cual se evidencia que las áreas beneficidas son todas las depedencias del MEN.

Evidencia

Se adjuntan un (1)
Listados de asistencia transferecia e implementación SGDEA

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264. De los siguientes tipos de documentos, ¿cuántos han sido traducidos a lenguaje claro en la vigencia evaluada?


a. Guías:	6
b. Formatos:	1
c. Piezas informativas:	34
d. Manuales:	1
e. Normas:	3
f. Respuestas a PQRSD	3
g. Otro	17
h. Ninguno

Respuesta

Durante la vigencia se tradujeron 65 documentos. 1 formato de Atención al Ciudadano, 1 guía y una norma (Acuerdo 02) de acreditación de alta calidad, Decreto 1236 de 2020 asociado a Escuelas Normales Superiores, 14 documentos asociados a lineamientos sobre bioseguridad, Resolución 021795 de 2020 de registro calificado y dos guías de ese trámite, 17 documentos asociados a Proyéct-T y 24 documentos relacionados con la rendición de cuentas 2019-2020, 3 respuestas tipo a la tipología más frecuente de Derechos de Petición de los congresistas.

Evidencia

Un (1) documento: Evidencia de la gestión del Ministerio de Educación frente Traducción de documentos a lenguaje claro

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265. Del total de documentos traducidos a lenguaje claro:


a. ¿Cuántos utilizaron la metodología de Laboratorios de Simplicidad del DNP?	65
b. ¿Cuántos fueron adoptados y difundidos?	65

Respuesta

a) Los 65 documentos aplicaron la metodología de acuerdo con el instrumento adoptado por el Ministerio basado en la metodología del DNP. Se adjunta un documento con los pantallazos de publicación de la información.
b) Los 65 documentos fueron publicadas en la página del MEN y en redes sociales. Se adjunta un documento con los pantallazos de publicación de la información.

Evidencia

Un (1) documento: Evidencia de la gestión del Ministerio de Educación frente Traducción de documentos a lenguaje claro

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266. En las actividades adelantadas para la traducción de documentos a lenguaje claro participaron:


a. Servidores públicos de la entidad responsables de los documentos	X
b. Servidores públicos de la entidad no responsables de los documentos	X
c. Servidores públicos de otras entidades	X
d. Ciudadanos	X
e. Otros grupos de valor. ¿Cuáles?	X

Respuesta

Los documentos que expide el MEN son puesto a consulta en primera medida de los responsables de los documentos, después se le solicita observaciones a los demás servidores, a los colaboradores de las EAV y finaliza con la consulta ciudadana.

Evidencia

Un (1) documento: Evidencia de la gestión del Ministerio de Educación frente Traducción de documentos a lenguaje claro

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267. De los trámites y OPAS registrados por la entidad en el SUIT, ¿Cuántos incluyen documentos traducidos a lenguaje claro?

5 támites y 1 OPA
Respuesta
El Ministerio cuenta con 20 trámites y un procedimiento administrativo registrados en el SUIT, el Ministerio ha garantizado que toda la información que se encuentre en dicha página se encuentre en lenguaje claro. Adicionalmente, ha generado 6 micrositios para los los trámites de mayor demanda los cuales contienen documentos en lenguaje claro, a continuación, se relaciona los trámites y OPAS que cuenta con estos espacios.

Evidencia

Un (1) documento: Evidencia de la gestión del Ministerio de Educación frente Traducción de documentos a lenguaje claro

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268. ¿La entidad evalúa los resultados del uso de los documentos traducidos a lenguaje claro?


a. Si, y cuenta con las evidencias:	X
b. No

Respuesta

Dentro de la evaluación anual de la satifacción el Ministerio pregunta a sus grupos de valor la claridad de los documentos que hayan sido publicados en el último y se encuentren en la página de la entidad. Además las respuestas también son calificadas en dicho atributo para garantizar que la traducción y/o ajuste de los mismos le permitan a los usuarios una mayor comprensión de la información. Se adjunta informe de evaluación de satifacción e informe de satisfacción de PQRS

Evidencia

Tres (2) documentos: Informe de evaluación de satifacción
Informe de satisfacción de PQR
Evidencia de la gestión del Ministerio de Educación frente Traducción de documentos a lenguaje claro

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269. La entidad ha recibido sugerencias, quejas y/o reclamos en respuestalación con deficiencias en la atención preferencial e incluyente a:


a. Adultos mayores:
b. Menores de edad y niños
c. Mujeres en estado de embarazo o de niños en brazos
d. Ninguno de los grupos de valor anteriormente mencionados, pero sí en temas de servicio al ciudadano
e. Personas desplazadas o en situación de extrema vulnerabilidad
f. Personas en condición de discapacidad auditiva
g. Personas en condición de discapacidad física o con movilidad reducida
h. Personas en condición de discapacidad intelectual
i. Personas en condición de discapacidad psicosocial
j. Personas en condición de discapacidad visual.
k. Ninguna de las anteriores	X

Respuesta

Durante la vigencia 2020 no se recibieron sugerencias, quejas y/o reclamos en respuestalación con deficiencias en la atención preferencial e incluyente. Como eviencia se adjunta el informe de PQRSD

Evidencia

se adjunta Un(1) documento:
Informe de PQRSD

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270. Indique el valor de los recursos de inversión destinados a acciones, estrategias o proyectos que mejoren directa o indirectamente la atención al ciudadano

949.251.462

Respuesta

El Ministerio de Educación Nacional por medio de la implementación del Sistema de Gestión de Documento Electronico de Archivo desarolló el proyecto que incluye gestionar y administrar los documentos físicos, digitales, electrónicos recibidos o producidos por el Ministerio en el desarrollo de sus funciones, "Implementación tecnológica evaluación, adquisición, instalación, parametrización y puesta en marcha de una herramienta tecnológica integral degestión documental electrónico y de archivo - SGDEA ", con el objetivo de promover e impulsar planes y proyectos que conlleven a la incorporación de tecnologías de la información y las comunicaciones para soportar la gestión documental de la entidad, enmarcadas en el contexto de las necesidades del Ministerio, su estructura organizacional, el modelo de gestión documental definido para la entidad y con la capacidad financiera y tecnológica para su adopción,implementación y mantenimiento, procurando por la protección del medio ambiente,mediante el establecimiento de procesos documentales que fortalezcan la realcion con el ciudadano. Los recursos de inversión destinados adicho proyectos, que mejora la atención al ciudadano, fue por el valor 949.251.462, un incremento del 32% con respecto al año 2019.

Evidencia

Se adjunta un (1) Documento
Informe Canales de Atención

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271. La entidad, cuenta con un enfoque territorial para aplicar la política de servicio al ciudadano (lineamientos territoriales diferenciales, acompañamiento en la implementación de estrategias enfocadas al territorio, identificación de características de los diferentes territorios, etc.)


a. Si, y cuenta con las evidencias:	X
b. No
c. No aplica

Respuesta

El Ministerio de Educación Nacional como cabeza del sector ha asumido la responsabilidad de brindar a las Secretarías de Educación herramientas innovadoras y eficientes que permitan a las entidades territoriales ser más visibles y transparentes en su gestión, mejorando el servicio que se presta al ciudadano, con el apoyo del aplicativo de SAC2 que contribuye a la modernización del sector y a la transformación digital del mismo. El acompañamiento a las Secretarías de Educación fortalece la política de servicio al ciudadano brindando soporte técnico y tecnológico que les permitan atender las PQRSD elevadas por los grupos de valor con el apoyo del aplicativo de SAC. En el marco de lo anterior, durante la vigencia 2020, la UAC realizó 87 asistencias técnicas dirigidas a Secretarías de Educación y 11 a Entidades Adscritas y Vinculada para desplegar la política y cultura de servicio en los territorios. Como evidencia se adjunta Informe ejecutivo asistencias técnicas y Documento acompañamiento a las SE a partir del modelo de la UAC

Evidencia

Se adjunta dos (2) Informe ejecutivo asistencias técnicas
Acompañamiento a las SE a partir del modelo de la UAC

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500. En la entidad, la dependencia de relación con el ciudadano


a. Existe y está constituida formalmente mediante acto administrativo	X
b. Está en proceso de creación
c. No existe una dependencia de relación con el ciudadano pero si se cuenta con un servidor responsable	X
d. No existe una dependencia de relación con el ciudadano ni servidor responsable	X

Respuesta

a) A través del Artículo 34 del Decreto 5012 de 2009 se asignaron a la Secretaría General la función de: Dirigir, coordinar y controlar las actuaciones relativas a la participación ciudadana, la atención al ciudadano, gestión documental y el centro de documentación En el año 2016 fue creado el Grupo Interno de Trabajo denominado Grupo de Atención al Ciudadano, mediante la Resolución 5972 de 2016, con la función de efectuar, entre otras funciones, el mejoramiento continuo del modelo de atención al ciudadano con la aplicación de estrategias que permitan construir y aplicar soluciones efectivas, consolidar la cultura del servicio el interior del ministerio y fortalecer la prestación del servicio hacia el ciudadano. Como evidencia se adjunta la Resolución 5972 de 2016, en la página dos se observan lo referido. En 2020, el Ministerio de Educación, atendiendo lo dispuesto en el Decreto 1800 de 2019 "Por el cual se adiciona el Capítulo 4 al Título 1 de la Parte 2 del Libro 2 del Decreto 1083 de 2015, Reglamentario Único del Sector de Función Pública, en lo relacionado con la actualización de las plantas globales de empleo" solicitó recursos ante el Ministerio de Hacienda y Crédito Público para fincanciar la creación de la Subdirección de Gestión del Servicio para fortalecer el diseño de servicios en la organización. El decreto para la respectiva modificación de estructura se encuentra en trámite (marzo 2021). Como evidencia se adjunta el informe de implementación del decreto 1800 de 2019 en el que se detallan los empleos que se crearán en la Subdirección de Gestión del Servicio.

Evidencia

Se adjunta como evidencia tres (3) documentos:

1. Decreto 5012 de 2009

2. Resolución 5972 de 2016

3. Informe de implementación decreto 1800 de 2019

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501. Sobre las personas con discapacidad, la entidad cuenta con:


a. Políticas para la vinculación laboral de las Personas con Discapacidad (PcD)	X
b. Acciones afirmativas para el acceso equitativo a oportunidades de desarrollo de capacidades y competencias por parte de las PcD	X
c. Adaptación de la infraestructura física para mejorar las condiciones de acceso y uso de sus instalaciones por parte de las PcD	X
d. Adecuación del lugar de trabajo para el desarrollo de las labores de sus servidores con discapacidad	X
e. Mecanismos para la participación y la cocreación de las PcD en el desarrollo de su oferta institucional	X
f. Acciones afirmativas encaminadas a garantizar el acceso y uso de la oferta institucional por parte de las PcD	X
g. Ninguna de las anteriores

Respuesta

a. El Ministerio de Educación durante la vigencia 2020, en cumplimiento de lo dispuesto en el objetivo 1.3. del Decreto 5012 de 2019: Garantizar y promover, por parte del Estado, a través de políticas públicas, el derecho y el acceso a un sistema educativo público sostenible que asegure la calidad y la pertinencia en condiciones de inclusión, así como la permanencia en el mismo, tanto en la atención integral de calidad para la primera infancia como en todos los niveles: preescolar, básica, media y superior, y en el marco del Decreto 1421 de 2017, ha liderado acciones afirmativas para la inclusión social, laboral y productiva para las personas con discapacidad, entre ellas: 10 foros virtuales con las regiones, para el fomento de oportunidades para la inclusión social, laboral y productiva para las personas con discapacidad. A continuación, la cifras de participación de las distintas regiones: 22.05.2020 - LLANOS ORIENTALES - Arauca, Casanare, Vichada y Meta; 29.05.2020 CAFETERA - Risaralda, Pereira, Dosquebradas, Quindío, Armenia, Caldas, Manizales; 05.06.2020 - AMAZONAS - Amazonas, Guainía, Guaviare, Caquetá, Vaupés, Putumayo; 12.06.2020 - Boyacá, Duitama, Sogamoso, Tunja, Norte de Santander, Cúcuta, Santander, Bucaramanga; 17.06.2020 - ANTIOQUIA - Zona Cafetera; 19.06.2020 - PACÍFICO; 26.06.2020 - CUND, HUILA Y TOLIMA; 03.07.2020 - Zona Caribe 1: Atlántico, La Guajira, Magdalena, Archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina; 10.07.2020 Zona Caribe 2: Bolívar, Cesar, Córdoba y Sucre; 17.07.2020 Bogotá. Lo anterior se evidencia en el documento Gestión 2020 del Ministerio de Educación para las oportunidades educativas y laborales de las personas con discapacidad.

b.El Ministerio de Educación durante la vigencia 2020, en cumplimiento de lo dispuesto en el objetivo 1.3. del Decreto 5012 de 2019: Garantizar y promover, por parte del Estado, a través de políticas públicas, el derecho y el acceso a un sistema educativo público sostenible que asegure la calidad y la pertinencia en condiciones de inclusión, así como la permanencia en el mismo, tanto en la atención integral de calidad para la primera infancia como en todos los niveles: preescolar, básica, media y superior, y en el marco de la implementación del Decreto 1421 de 2017, ha liderado acciones afirmativas para el acceso equitativo a oportunidades de desarrollo de capacidades y competencias por parte de las PcD, entre ellas, el diseño, socialización y distribución de la Colección: Promover trayectorias educativas completas de niñas, niños y adolescentes con discapacidad, en el marco de la educación inclusiva y de calidad, que tiene como propósito fundamental presentar a los diferentes actores del sector educativo un conjunto de orientaciones para promover el desarrollo integral, la participación activa y la promoción de los aprendizajes de niñas, niños y adolescentes con discapacidad, que favorezcan sus trayectorias educativas completas y la consolidación de sus proyectos de vida. Igualmente, desde el Viceministerio de Educación Superior se adelantaron acciones para promover el acceso de PcD a la educación superior a través del Programa Generación E, logrando 923 PcD beneficiadas en 2020, con un acumulado de 1.682 personas beneficiadas desde 2019. Se adjunta como evidencia el documento 1. Informe 2020 de las acciones del Ministerio de Educación para generar oportunidades educativas y laborales de las personas con discapacidad, en el que se relacionan, entre otras, las acciones reportadas ante el Consejo Nacional de Discapacidad, precisando detalles sobre la implementación del Decreto 1421 de 2017.

c. Durante la Vigencia 2020 el Ministerio de Educación Naciaonal invirtió en adecuaciones físicas para facilitar el ingreso a las instalaciones de la entidad. Con el fin de que estás adecuaciones tuvieran en cuenta la accesibilidad y las necesidades particulares de personas con discapacidad, la entidad invirtió recursos para la adquisición de 5 tótem de bioseguridad, de los cuales 2 cuentan con un módulo para personas con movilidad reducida y niños, que fueron instalados en la Unidad de Atención al Ciudadano AUC y en la entrada por parqueadero principal, en la cual se cuenta con la rampa de acceso acondicionada igualmente para personas en condición de discapacidad, el costo de cada tótem con el módulo adicional fue de $12.630.00, $1.220.000 adicionales a los tótem convencionales, para una inversión adicional de $2.440.000 para garantizar las medidas de bioseguridad a personas en condición de discapacidad. Se adjunta como evidencia 1. Registro fotográfico del tótem con el módulo para personas con discapacidad y 2. Oferta Técnica y Económica presentada por Tigo Business.

d. Durante la vigencia 2020 se adelantaron 238 inspecciones de puesto de trabajo por fisioterapeuta puesto a puesto. Se cuenta con informe parcial (5° piso instalaciones CAN) ya que por pandemia no ha podido retomarse el resto de pisos e instalaciones. Esta información se encuentra en la matriz de inspección antropométrica de la sede CAN.

e. Como parte de la cultura de la innovación para resolver problemas de gestión, en la vigencia 2020 se diseñó un reto de innovación enfocado a la co-creación de soluciones para mejorar la accesibilidad de personas con discapacidad a la entidad. Se adjunta como evidencia la memoria del reto de Empatía efectuado en 2020 en el que participaron personas con discapacidad auditiva para la co-creación de soluciones.

f. En la vigencia 2020, se aprobaron inversiones para mejorar la tecnología y facilitar la comunicación de personas con discapacidad visual y auditiva, especificamente en la plataforma a través de la cual los ciudadanos gestionan el trámite de convalidaciones de títulos obtenidos en el exterior, denominada CONVALIDA. Esta plataforma tiene compatibilidad con las plataformas de MINTIC: Centro de relevo (audio impedidos) y Conversores de texto de las páginas web a voz. Del total de trámites parcial y totalmente en línea, el Ministerio de Educación nacional cumple con criterios de accesibilidad A y AA de conformidad con lo definido en la NTC 5854 para los trámites: a) Convalidaciones de título de pregrado obtenidos en el exterior y b) convalidaciones de posgrado de títulos obtenidos en el exterior. Se adjunta como evidencia la orden de trabajo para Convalida que incluyó la instalación de la actualización de versión de la solución de Industria Bizagi que incluye mejores características de accesibilidad, por un valor de $57.154.068.

Evidencia

a. b

1. Informe 2020 de las acciones del Ministerio de Educación para generar oportunidades educativas y laborales de las personas con discapacidad

c.
2. Registro fotográfico del tótem con el módulo para personas con discapacidad
3. Oferta Técnica y Económica presentada por Tigo

d.
4. Matriz de Inspecciones Antropométricas 2020

e.
5. Memoria Reto de Empatía

f.
6. Orden de trabajo plataforma convalida
7. Evidencia Accesibilidad y Usabilidad Plataforma Convalida

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Racionalización de Trámites

272. La entidad de acuerdo con su naturaleza jurídica está obligada a tener:


a. Trámites	X
b. Otros Procedimientos Administrativos	X
c. Ninguna de las anteriores

Respuesta

El Ministerio de Educación Nacional de acuerdo a su naturaleza jurídica está obligado a tener establecidos los trámites teniendo en cuenta que es el mecanismo a través de los cuales los ciudadanos, usuarios y grupos de valor acceden a sus derechos y cumplen con sus obligaciones.

El Ministerio de Educacion Nacional, Durante la vigencia 2020 se llevó a cabo la revisión de los procedimientos del Ministerio con el fin de establecer si la entidad cumplia con los requerimientos de para poder constituir Otros Procedimientos Administrativos - OPA de cara al ciudadano, de lo cual, se concluyó la aprobación de la primera OPA del Ministerio.

Evidencia

Respuesta A
1. Inventario de trámites del MEN.
2. Presentación oferta institucional de trámites y otros procedimientos administrativos
3. Listado de trámites inscritos en Gov.co
4. Plan Anticorrupción y de Atención al ciudadano https://www.mineducacion.gov.co/1759/articles-403384_recurso_3.pdf
5. Memoria implementación Ley 2052"

Respuesta B
1. Inventario OPA MEN
2. Presentación oferta Institucional trámites y otros procedimientos administrativos
3. Matriz datos de operación Otro Procedimiento Administrativo
4. Matriz levantamiento información OPA
5. Memoria implementación Ley 2052

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273.¿Cuántos trámites/otros procedimientos administrativos tiene la entidad?


a. Trámites:	20
b.Otros procedimientos administrativos:	1

Respuesta

A. Actualmente el Ministerio de Educación Nacional cuenta con veinte (20) trámites inscritos en el Sistema Único de Información de Trámites SUIT y en el portal Gov.co
B. Actualmente el Ministerio de Educación Nacional cuenta con un (1) Otro Procedimiento Administrativo - OPA que se encuentra inscrito en SUIT.

Evidencia

No requiere evidencia- pregunta prediligenciada

274 Del total de trámites que tiene la entidad, ¿cuántos se encuentran inscritos en el Sistema Único de Información de trámites - SUIT?

Respuesta

20

Evidencia

No requiere evidencia- pregunta prediligenciada

275. Del total de otros procedimientos administrativos que tiene la entidad, ¿cuántos se encuentran inscritos en el Sistema Único de Información de trámites - SUIT?

Respuesta

1

Evidencia

No requiere evidencia- pregunta prediligenciada

276. Del total de trámites inscritos en el SUIT que tiene la entidad cuántos pueden realizarse:


a. Presencialmente:	1
b. Totalmente en línea:	18
c. Parcialmente en línea:	1

Respuesta

a. Presencialmente: 1

b. Totalmente en línea: 18

c. Parcialmente en línea: 1

Evidencia

No requiere evidencia - pregunta prediigenciada

277. Del total de otros procedimientos administrativos inscritos en el SUIT que tiene la entidad cuántos pueden realizarse:


a. Presencialmente:
b. Totalmente en línea:	1
c. Parcialmente en línea:

Respuesta

a. Presencialmente: : 0
b. Totalmente en línea: : 1
c. Parcialmente en línea: : 0

Evidencia

No requiere evidencia - pregunta prediigenciada

278 Del total de trámites parcial y totalmente en línea, ¿cuántos contaron con caracterización de los usuarios?


a. Totalmente en línea:	18
b. Parcialmente en línea:	1

Respuesta

Del total de trámites parcial y totalmente en línea, del Ministerio de Educación Nacional, cuenta con la caracterización de usuarios de dieciocho (18) totalmente en línea uno (1) parcialmente en línea y uno (1) presencial. Se cuenta con la caracterización de los usuarios de todos sus trámites

Evidencia

1. Caracterización grupos de valor 2020
2. Link caracterización

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279. Del total de otros procedimientos administrativos parcial y totalmente en línea, ¿cuántos contaron con caracterización de los usuarios?


a. Totalmente en línea:	1
b. Parcialmente en línea:

Respuesta

El Ministerio de Educación Nacional, realiza de manera anual la caracterización de sus usuarios y grupos de valor. Actualmente, se cuenta con la caracterización de los usuarios de la OPA del Portal Colombia Aprende

Evidencia

1. Caracterización grupos de valor 2020
2. Link caracterización

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280. Del total de trámites parcial y totalmente en línea, ¿cuántos cumplieron con todos los criterios deaccesibilidad web, de nivel A y AA de conformidad, definidos en la NTC5854?


a. Totalmente en línea:	2
b. Parcialmente en línea:

Respuesta

Del total de trámites parcial y totalmente en línea, el Ministerio de Educación nacional cumple con criterios de accesibilidad A y AA de conformidad con lo definido en la NTC 5854 para los trámites: a) Convalidaciones de título de pregrado obtenidos en el exterior y b) convalidaciones de posgrado de títulos obtenidos en el exterior.
Estos dos trámites se realizan en el Micrositio que el Ministerio tiene dispuesto para tal fin llamado Convalida: https://convalida.mineducacion.gov.co/SedeElectronica/es

Evidencia

1. Accesibillidad y usabilidad Convalida

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281. Del total de otros procedimientos administrativos parcial y totalmente en línea, ¿cuántos cumplieron criterios de accesibilidad web de nivel A y AA de conformidad, definidos en la NTC5854?


a. Totalmente en línea:	1
b. Parcialmente en línea:

Respuesta

El Procedimiento Administrativo Portal Colombia Aprende con el que cuenta el Ministerio de Educación Nacional, cumple con los criterios de accesibilidad A y AA de acuerdo a lo establecido en la norma NTC 5854.

Evidencia

1. Reporte accesibildad y usabilidad Portal Colombia
2. Informe de accesibilidad y usabilidad Portal Colombia
3.. Matriz MEN20_EPBM
4.. Blocklog de historias de usuario

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282 .Del total de trámites parcial y totalmente en línea, ¿cuántos cumplieron criterios de usabilidad?


a. Totalmente en línea:	2
b. Parcialmente en línea:

Respuesta

Del total de trámites parcial y totalmente en línea, el Ministerio de Educación Nacional cumple con criterios de usabilidad web para los siguientes trámites: a) Convalidaciones de título de pregrado obtenidos en el exterior y b) convalidaciones de posgrado de títulos obtenidos en el exterior.
Estos dos trámites se realizan en el Micrositio que el Ministerio tiene dispuesto para tal fin llamado Convalida: https://convalida.mineducacion.gov.co/SedeElectronica/es

Evidencia

1. Accesibillidad y usabilidad Convalida

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283. Del total de otros procedimientos administrativos parcial y totalmente en línea, ¿cuántos cumplieron criterios de usabilidad web?


a. Totalmente en línea:	1
b. Parcialmente en línea

Respuesta

El Procedimiento Administrativo Portal Colombia Aprende con el que cuenta el Ministerio de Educación Nacional, cumple con los criterios de ausabilidad web.

Evidencia

1. Reporte accesibildad y usabilidad Portal Colombia
2. Informe de accesibilidad y usabilidad Portal Colombia
3.. Matriz MEN20_EPBM
4.. Blocklog de historias de usuario

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284. Del total de trámites parcial y totalmente en línea, ¿cuántos fueron promocionados para incrementar su uso?


a. Totalmente en línea:	18
b. Parcialmente en línea:	1

Respuesta

Respuesta A
De los dieciocho (18) trámites en línea, dieciocho (18) fueron promocionados para conocimiento de los diferentes grupos de valor. La promoción se realizó a través de los portales SUIT -y GOV.CO. Adicionalmente a través de los micrositios tales como Convalida, Nuevo SACES,. Adicional se hicieron campañas de divulgaciones de información para los trámites de convalidaciones

Respuesta B

Junto a lo anterior, el Ministerio realiza cada año grupos focales para informar mejorar y validar la percepción de los usuarios que solicitan los trámites. Estos grupos focales se realizan con las personas que interactuan con los trámites más solicitados del Ministerio durante la vigencia.
Para los trámites que se realizan parcialmente en líanea, en el Link de transparencia del MEN se publican todos los trámites parcialmente en línea con los enlaces que los direccionan a SUIT y gov.co con el fin de brindar información clara a los usuarios de los trámites

Evidencia

1. Consolidado informe grupos focales
2. Inventario trámites MEN
3. Documento micrositios trámites MEN
4. Memoria impelentación Ley 2052
5. Piezas comunicativas sobre promoción de los trámites.
6. Divulgación información de trámites en medios

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285. Del total de otros procedimientos administrativos parcial y totalmente en línea, ¿cuántos fueron promocionados para incrementar su uso?


a. Totalmente en línea:	1
b. Parcialmente en línea:	0

Respuesta

El Ministerio de Educación nacional en la vigencia 2020 realizó el ejercicio interno con las áreas para lograr la identificación de procedimientos que cumplieran con los requitos establecidos de Otros Procedimientos Administrativo. Dicho procedimiento fue aprobado por el DAFP y posteriormente, publicado en la sección de transparencia de la página web del Ministerio. El procedimiento se llama Colombia Aprende

Evidencia

1. Inventario OPA del MEN 2020
2. Promoción OPA
3. Memoria implementación Ley 2052
4. Trámites promocionados para incrementar su uso
5. Pieza comunicativa 1
5.1 Pieza comunicativa 2
5.2 Pieza comunicativa 3
5.3 Pieza comunicativa 4

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286. Del total de trámites parcial y totalmente en línea, ¿cuántos permiten a los usuarios hacer seguimiento en línea? Tipo de Pregunta: numérica de selección múltiple


a. Totalmente en línea:	18
b. Parcialmente en línea:	1

Respuesta

El Ministerio de Educación nacional cuenta con dieciocho (18) trámites totalmente en línea y automatizados a los cuales se les puede hacer seguimiento en linea al estado actual de cada uno de ellos en las plataformas o micrositios que el Ministerio tiene dispuesto para tal fin. En estos sitios, se le puede hacer seguimiento en línea al estado actual de la solicitud.

Evidencia

1. Inventario trámites MEN
2. Micrositio trámites
3. Memoria implementación Ley 2052
4. Mejoras nuevo SACES

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287. Del total de otros procedimientos administrativos parcial y totalmente en línea, ¿cuántos permiten a los usuarios hacer seguimiento en línea?


a. Totalmente en línea:	1
b. Parcialmente en línea:	0

Respuesta

El Ministerio de Educación cuenta con el procedimiento del Portal Colombia Aprende como la primera OPA de la entidad. Este procedimiento permite hacerle seguimiento en línea a la solicitud que tengan los usuarios en la plataforma dispuesta para tal fin. Dicha solicitud, es atendida y respondida de manera inmediata en el aplicativo.

Evidencia

1. Inventario OPA del MEN
2. Enlaces portal Colombia Aprende: https://www.colombiaaprende.edu.co/
http://visor.suit.gov.co/VisorSUIT/index.jsf?FI=77104
https://www.gov.co/ficha-tramites-y-servicios/T77104
3. Memoria implementación Ley 2052

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288. Con respecto a los trámites en línea de la entidad, indique:


a. Número total de usuarios de los trámites en línea durante 2020:	143.544
b. Número total de usuarios satisfechos con el uso de los trámites en línea durante 2020:	128.892
c La entidad no mide la satisfacción de los usuarios con el uso de trámites en línea:

Respuesta

Respuesta A
El Ministerio de Educación Nacional durante la vigencia 2020, registro ciento cuarenta y tres mil quinientos cuarenta y cuatro (143.544) fueron los usuarios que hicieron uso de los trámites totalmente en línea.

Respuesta B
El Ministerio de Educación Nacional, cada año mide la satisfacción de los usuarios con los trámites institucionales, aplicando una encuesta a una muestra representativa (95% de confiabilidad y 5% de error muestral) que indaga sobre la claridad sobre los términos y condiciones del servicio, la competencia (el conocimiento y dominio del tema por parte del personal), la disposición de servicio, el rigor técnico (la aplicación del procedimiento), la capacidad de respuesta, la oportunidad en la entrega y el cumplimiento de las características acordadas. En 2020, la muestra confiable, con una población de 143.544 solicitudes era de 384 encuestas, sin embargo, se recibieron 1.881 respuestas, garantizando una confiabilidad del 99% con un error muestral del 3%. Del total de las respuestas recibidas, 1.689 respuestas indicaron que el trámite cumplió con la expectativa (calificaciones iguales o superiores a 3 en escala de 1 a 5). Esto significa que el 89,8% de los usuarios quedaron satisfechos con el servicio. Dada la confiabilidad de la muestra, se extrapola esta cifra al total de solicitudes atendidas en la vigencia, el 89,8% equivale a 128.892 usuarios satisfechos, conforme a la teoría estadística.

Evidencia

1. Consolidado datos de operación
2. Informe evaluación de satisfacción 2020

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289. Con respecto a los trámites y servicios en línea o parcialmente en línea, ¿qué mecanismos utiliza la entidad para identificar a los usuarios?


a. Certificados digitales	X
b.Biometría:
c Usuario y contraseña	X
d.Otro ¿Cuál?
e.No utiliza ningún mecanismo

Respuesta

De los trámites en línea y parcialmente en línea, el ministerio de Educación Nacional identifica a sus usuarios mediante los siguientes mecanismos:
A. Certificados digitales
C. Usuario y contraseña
Esta identificación se realiza en los portales wb que el Ministerio tiene dispuestos para tal fin.

Evidencia

1. Identificación usuarios con certificado digital
2. Identificación con usuario y contraseña
3. Micrositio trámites

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290. Seleccione los factores que la entidad tuvo en cuenta para priorizar los trámites u otros procedimientos:


a. Planes de Desarrollo	X
b. Políticas	X
c. Ciudadanía	X
d. institución	X
e. Racionalización de trámites	X

Respuesta

No requiere evidencia, viene predilienciado

Evidencia

No requiere evidencia, viene predilienciado

291. ¿La entidad formuló estrategia de racionalización de trámites en la presente vigencia?


a. Sí	X
b. No

Respuesta

No requiere evidencia, viene predilienciado

Evidencia

No requiere evidencia, viene predilienciado

292. ¿Cuántos trámites/otros procedimientos administrativos planeó racionalizar en la vigencia evaluada?


a. Trámites:	3
b. Otros procedimientos administrativos:	0

Respuesta

No requiere evidencia, viene predilienciado

Evidencia

No requiere evidencia, viene predilienciado

293. ¿Cuántos trámites/otros procedimientos administrativos racionalizó en la vigencia evaluada?


a. Trámites:	3
b. Otros procedimientos administrativos:	0

Respuesta

No requiere evidencia, viene prediligenciado

Evidencia

No requiere evidencia, viene prediligenciado

294. Las acciones de racionalización de trámites /otros procedimientos administrativos implementadas por la entidad han permitido:


a. Reducir los pasos de los trámites /otros procedimientos administrativos
b. Reducir los costos de los trámites /otros procedimientos administrativos	X
c. Reducir los requisitos de los trámites /otros procedimientos administrativos
d. Que los grupos de valor tengan más información sobre los cambios y mejoras en los trámites	X
e. Reducir los tiempos de respuesta de los trámites/otros procedimientos administrativos	X
f. Disminuir la presencia del ciudadano en las ventanillas de la entidad haciendo uso de medios digitales	X
g. Aumentar los mecanismos y controles para evitar posibles riesgos de corrupción	X
h. Ninguna de las anteriores

Respuesta

En la vigencia 2020 el Ministerio de Educación nacional formalizó en el Sistema Único de Información de Trámites - SUIT el Portal Educativo Colombia Aprende (OPA) a través del cual se le ofreció a todo el sistema educativo el acceso a contenidos pedagógicos de calidad para todas las edades. Este servicio fue determinante para mantener la prestación del servicio en tiempos de pandemia, en los cuales docentes, estudiantes y padres de familia se pudieron beneficiar de los contenidos del portal. Por orta parte, las acciones de racionalización implementadas en los trámites permitieron que la satisfacción de los usuarios para el trámite de registro calificado aumentara de 3.4 a 3.7

Evidencia

1. Matriz Estrategia trámites PAAC 2020
2. Informe de Grupos focales
3. Inventario trámtes MEN
4. Link trámites

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Participación ciudadana

295. ¿En cuáles de las siguientes fases del ciclo de la gestión pública la entidad implementó acciones con la participación de los grupos de valor para la consecución de un producto o resultado concreto?


a. Diagnóstico	X
b. Formulación / Planeación	X
c. Ejecución	X
d. Seguimiento / Evaluación	X
e. Ninguna de las anteriores

Respuesta

* La Entidad implementó acciones de participación ciudadana con grupos de valor que cubren las fases de diagnóstico, formulación/planeación, ejecución y seguimiento/evaluación de la gestión pública especialmente orientados a la adopción de medidas pertinentes para la continuidad del servicio educativo en el contexto de la emergencia sanitaria, lo cual generó multiples espacios de dialogo y productos como los lineamientos para la alternancia, el plan padrino para instituciones de educación superior y el portal Educación Rinde Cuentas:

* En la etapa de diagnóstico, se desarrollaron acciones de actualización de la caracterización de usuarios, grupos de interés y actores relevantes; así mismo, se realizó la encuesta de satisfacción y percepción anual para detectar oportunidades de mejora.

* En la etapa de formulación/ planeación, se ejecutaron espacios como el Laboratorio de innovación Territorio Creativo, espacio virtual, con la participación de servidores del Ministerio y entidades adscritas, donde se abordaron retos y soluciones asociados con temas organizacionales y transformación digital desde perspectivas creativas y trabajo en equipo. También se realizaron diferentes instancias para la fase de planeación como la Comisión de Educación Inclusiva del GES. De igual forma, se puso a disposición de los planes para consulta ciudadana en la pagina web institucional.

* En la etapa de ejecución, se realizaron diversos espacios como conéctate con el MEN y encuentro de secretarios que facilitan la ejecución de proyectos y políticas educativas. Adicionalmente, en la pagina web, se puede visualizar el seguimiento trimestral que se realizó a los espacios e instancias de la entidad.

* En la etapa de seguimiento, se ejecutaron espacios como la feria de servicio al ciudadano, la audiencia pública, en las cuales se evalúa nuestra gestión y se recogen inquietudes, propuestas o mejoras a la oferta institucional. De igual forma, se realizó la publicación de informe de gestión anual.

Adicionalmente el Ministerio implementó espacios que contemplan diferentes ciclos de la gestión. Por ejemplo, la escuela de secretarías (conéctate con el MEN y el encuentro de secretarios) ha venido trabajando de manera articulada con los secretarios de educación y sus equipos de trabajo, para conocer de cerca sus realidades y necesidades, las particularidades de sus contextos, los avances en diferentes aspectos y los retos para poder enfrentar las situaciones generadas por la presencia de la pandemia y que han particularizado la prestación del servicio educativo en el país. Escenarios que han posibilitado además desde allí la construcción de orientaciones técnicas, definición de nuevos escenarios de acompañamiento, la toma de decisiones de política pública y la priorización de acciones e inversiones ante la situación retadora que la pandemia le ha puesto al sector educativo. Otro ejemplo a mencionar, es que el MEN promovió espacios de diálogo con grupos de interés sobre temas de educación superior por medio de reuniones con rectores de IES y otras organizaciones para abordar medidas financieras, bienestar y salud mental, y regreso a la presencialidad. Igualmente, espacios de acompañamiento técnico en dos temas fundamentales para las IES: preparación digital y aseguramiento de la calidad. Finalmente, es conveniente mencionar los espacios adelantados con los grupos étnicos, por ejemplo, mesas de trabajo con el CRIC, CRIDEC Y CRIHU.

Evidencia

Informe de resultados de la Estrategia de Rendición de Cuentas y Participación Ciudadana 2020, en el enlace:
https://www.mineducacion.gov.co/1759/articles-377616_recurso_54.pdf

Matriz identificación espacios e instancias de Participación última versión, disponible en el enlace:
https://www.mineducacion.gov.co/portal/micrositios-institucionales/Modelo-Integrado-de-Planeacion-y-Gestion/377616:Participacion-Ciudadana

- Documento analisis de contexto
- Informe de gestión anual 2020
- Evidencia consulta ciudadana
- Evidencia seguimiento espacios e instancias
- Escuela de secretarías documento
- Educación Superior_Reuniones Grupos de Interés_Furag
- Documento Caracterización grupos de interés 2020
- Atención a grupos étnicos 2020

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296. Señale los grupos de valor que la entidad incluyó en las actividades de participación implementadas:


a. Academia	X
b. Gremios	X
c. Órganos de control	X
d. Veedurías ciudadanas	X
e. Organizaciones no gubernamentales	X
f. Órganos internos (Asamblea, Junta Directiva, Junta de accionistas)	X
g. Ciudadanía incorporando enfoque diferencial	X
h. Otro. ¿Cuál?	X
i. No implementó actividades de participación con grupos de valor

Respuesta

En el desarrollo de los diferentes ejercicios de participación se vincularon a diferentes actores de los grupos de valor del MEN: Academia, gremios, órganos de control, veedurías, organismos no gubernamentales, órganos internos como la Alta Dirección del MEN, servidores de la Entidad, empresarios y ciudadanía incorporando enfoque diferencial. En la evidencia matriz de identificación espacios de instancias de participación y en el informe de resultados de la estrategia 2020 se nombran los grupos de valor específicos del sector educación, a manera de ilustración se tienen los docentes, los rectores de las insituciones de educación superior IES, organizaciones de universidades e instituciones del nivel técnico y tecnológico, estudiantes, grupos étnicos, entre otros. Adicionalmente, otros grupos de valor que mantienen una relación constante con el Ministerio y participan en las diversas actividades de participación, son los sindicatos y entidades adscritas y vinculadas, las secretarías de educación y secretarios de educación.

Dentro de los documentos de evidencia se incluye el documento de los espacios de diálogo con los grupos etnicos.

Evidencia

Matriz identificación espacios e instancias de Participación , disponible en el enlace:
https://www.mineducacion.gov.co/portal/micrositios-institucionales/Modelo-Integrado-de-Planeacion-y-Gestion/377616:Participacion-Ciudadana

Informe audiencia pública de rendicón de Cuentas 2020:
https://www.mineducacion.gov.co/1759/articles-400876_recurso_7.pdf
- Escuela de secretarias de educación
- Memoria espacios de diálogo de empresarios
- foros de educación superior
- Foro de educación nacional
- Educación Superior_Reuniones Grupos de Interés_Furag
-veedurías pae"

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297.Con respecto a los ejercicios, iniciativas o acciones de participación realizados por la entidad con sus grupos de valor para la consulta o toma de decisiones, durante la vigencia 2020:


a. ¿Cuántos ejercicios ha realizado la entidad?	X
b. ¿Cuántos de los ejercicios se han realizado usando medios electrónicos?	X

Respuesta

Evidencia

a. Si. El ministerio realizó 412 ejercicios de participación de consulta o toma de decisiones. A manera de ejemplo se enuncian:
- Focus group de trámites
- Audiencia pública
- Consulta pública a través de la página web de planes y proyectos normativos
- Foro resultados de aprendizaje
- Café para conversar
- Informe conversación nacional
b. Si 390. Con el fin de garantizar la participación ciudadana, como medio alternativo ante la emergencia sanitaria por el COVID-19 se recurrió a mecanismos virtuales y por este medio se realizó el 89% (390) de los espacios de participación.

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298. Indique las acciones que la entidad implementó para cualificar la participación ciudadana:


a. Capacitación a los grupos de valor en participación ciudadana y control social	X
b. Capacitación en temas de participación a los servidores de la entidad	X
c. Difusión de información para la participación ciudadana y el control social	X
d. Otra. ¿Cuál?	X
e. Ninguna de las anteriores

Respuesta

a. d. Si. A lo largo de la vigencia el Ministerio de Educación Nacional realizó varias acciones de sensibilización sobre temas de participación ciudadana y rendición de cuentas. Se trabajó en la actualización del Micrositio de Rendición de Cuentas en la página web institucional, en el micrositio se diseñó una pieza (infografía) que describe qué es la rendición de cuentas y los elementos de la estrategia de rendición de cuentas del MEN, la cual está dirigida a los grupos de interés del Ministerio.

Adicionalmente, se lanzó el portal educación rinde cuentas con el fin de contar con un sitio web donde se pueda encontrar toda la información de los programas y proyectos del Ministerio, así como de la gestión de las entidades adscritas y vinculadas.
Por otro lado, en la versión 41 'Ser joven y ciudadano en los mecanismos de participación' de profe en tu casa se abordaron conceptos de ciudadanía juvenil, participación y política en jóvenes; y espacios legítimos para visibilizar y expresar sus propuestas e inconformidades.

b. Si. En el mes de marzo se realizó una socialización del plan de participación ciudadana 2020 a los servidores del Ministerio, permitiendo preguntas sobre temas de participación. Adicionalmente, en el mes de agosto se realizó la capacitación de participación ciudadana a los servidores del Ministerio, a través de la cual se dieron a conocer conceptos y generalidades de la Política de Participación en la Gestión Pública con una participación de 63 servidores entre servidores del Ministerio y el Fondo de Financiamiento de la infraestrucutra educativa.

c. Si. En el portal Educación Rinde Cuentas y en la pagina web se encuentra la información de proyectos, estrategias y avances que ha tenido el Ministerio y las entidades adscritas y vinculadas en los objetivos y pilares del Plan Nacional de desarrollo. El portal se alimenta continuamente de información en lenguaje claro, adecuada a cada grupo de valor, para profundizar en el diálogo con la ciudadanía en todo el territorio. Dentro lo que podemos encontrar en el portal esta: ✓ La agenda de espacios de participación de la vigencia. ✓ La descripción y el estado de los proyectos estratégicos de la entidad y del sector, con cifras y un espacio para preguntar y aportar sobre estos temas. ✓ Las piezas de comunicación como videos, infografías y podcasts, que facilitan la comprensión de cada uno de los proyectos. ✓ La ruta para la consulta de informes y documentos que permiten el control social a la gestión del Ministerio de Educación y de las Entidades Adscritas y Vinculadas. ✓ Los mecanismos para retroalimentar a la entidad sobre el proceso mismo de rendición de cuentas, con el objetivo de mejorar continuamente, recogiendo las recomendaciones u objeciones de los grupos de valor, así como las
necesidades de información. ✓ Los espacios y estrategias que la entidad pone a disposición de la ciudadanía para conocer, comprender y capacitarse en los temas esenciales para el uso y apropiación de los procesos de participación ciudadana y rendición de cuentas.
Adicionalmente, a través de radio MEN se realizó la invitación a los servidores a participar en la audiencia pública de rendición de cuentas 2019-2020

d. Como parte del acompañamiento permanente a los servidores del ministerio y entidades adscritas y vinculadas, garantizando el acceso y realización de los cursos que fortalecen sus competencias y saberes frente a temas estratégicos para el crecimiento del sector. El Ministerio lanzó e impulsó el curso de gestión de la transparencia a través de la escuela corporativa, lo cual permitió la cualificación de los servidores en temas de participación.

Evidencia

1. Profe en tu casa: https://www.rtvcplay.co/competencias-basicasciudadanas-y-socioemocionales/profe-en-tu-casa/clase-41-ser-joven-ciudadano

2. Portal educación rinde cuentas: https://www.gestionmineducacion.info/

3. Evidencia capacitación agosto : Link de la reunión, lista de asistencia y presentación

4. Evidencia capacitación marzo: presentación y lista de asistencia
5. Nota radio MEN invitación a la audiencia publica de rendición de cuentas.
6. evidencias infografías
7. curso de transparencia escuala corporativa

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299. De las actividades formuladas en la estrategia de participación ciudadana, señale cuáles se realizaron por medios electrónicos:


a. Elaboración de normatividad	X
b. Formulación de la planeación	X
c. Formulación de políticas, programas y proyectos	X
d. Ejecución de programas, proyectos y servicios	X
e. Rendición de cuentas	X
f. Racionalización de trámites	X
g. Ejercicios de innovación abierta para la solución de problemas	X
h. Promoción del control social y veedurías ciudadanas	X
i. Ninguna de las anteriores

Respuesta

a. b. c. Si. Se someten a consulta pública proyectos de elaboración normativa para la etapa de planeación y formulación de programas, planes y proyectos través del link https://www.mineducacion.gov.co/portal/secciones-complementarias/Proyectos-normativos-para-observaciones-ciudadanas/.
Adicionalmente, se publicaron para consulta en el mes de enero los planes estratégicos de la entidad para recibir observaciones de los grupos de interés.
Por otro lado, se realizó el conversatorio nacional con el fin de articular esfuerzos y estrategias orientadas a generar propuestas.

d. Si. En el botón de transparencia de la entidad, el Ministerio publicó de manera trimestral el avance en la plan de acción institucional para que la ciudadania pueda dar sus aportes y realizar con control social de programas y proyectos.

e. Si. Debido a la emergencia sanitaria el 95% de espacios de diálogo de la entidad se realizaron de forma virtual. Algunos de los espacios fueron los siguentes:
- Audiencia pública
- Foro educativo nacional
- II Foro internacional de aseguramiento de la calidad Educación Superior
- EDUCATED
-Programa de preveción y acción

f. Si. El Ministerio realizó de forma virtual 3 focus group de trámites con el fin de mejorar los servicios prestados por el Ministerio.

g. Si. El Ministerio realizó 4 sesiones del laboratorio de innovación de manera virtual

h. Si. El Ministerio promociona el control social a través de la publicaciones de los avances de los planes de la entidad, como el plan anticorrupción y atención al ciudadano, el plan de acción institucional, los estados financieros, informes sobre la gestión entre otros. En los procesos de contratación que se adelantan por la plataforma SECOP y por se de caracter publico, en la resolución de apertura se incluye un articulo convocando a las veedurias ciudadanas para su participación y al control social. En el caso de los procesos de licitación pública se realizan las audiencias públicas donde esta abierta la posibilidad de la participación de las veedurías, es de anotar que durante vigencia 2020 no se registro participación por parte de ninguna veeduría.

a.b.c.d.e.h.g Se realizó un ejercicio de diálogo con la participación de empresarios, gremios y organizaciones no gubernamentales para formular los planes, proyectos, y políticias , participar en la ejecución de dichos programas y mostrar los resultados de la gestión del Ministerio. Adicionalmente, la escuela de secretarías (conéctate con el MEN y encuentro de secretarios) contempló mecanismos presenciales y virtuales dispuestos en 4 ejes estratégicos y 3 líneas dinamizadoras. Los ejes son: i) Asistencia, diálogo y construcción colectiva, ii) Cooperación entre pares, iii) Gestión de Contenidos de Valor y iv) Gestión de Información. Las líneas que dinamizan lo dispuesto en los ejes son: i) Escuela Virtual de Secretarías de Educación, ii) Acompañamiento Técnico Integral y iii) Movilización Social.

Evidencia

a)b)c) https://www.mineducacion.gov.co/portal/secciones-complementarias/Proyectos-normativos-para-observaciones-ciudadanas/
documento
Documento: Evidencia de la consulta a la ciudadania del plan de acción institucional y el plan anticorrupción 2020
Informe Conversatorio Nacional

d) https://www.mineducacion.gov.co/portal/atencion-al-ciudadano/Transparencia-y-acceso-a-informacion-publica/349495:Transparencia-y-acceso-a-informacion-publica

e) Informe de resultados de la Estrategia de Rendición de Cuentas y Participación Ciudadana 2020, en el enlace: https://www.mineducacion.gov.co/1759/articles-377616_recurso_54.pdf

Matriz identificación espacios e instancias de Participación, disponible en el enlace:
https://www.mineducacion.gov.co/portal/micrositios-institucionales/Modelo-Integrado-de-Planeacion-y-Gestion/377616:Participacion-Ciudadana

Evidencia de espacios:

- Audiencia pública
- Foro educativo nacional
- Foro resultados de aprendizaje
- EDUCATED

f) Focus group virtuales listas de asistencia y memorias

g) Evidencia del laboratorio de innovación

h)link de transparencia: https://www.mineducacion.gov.co/portal/atencion-al-ciudadano/Transparencia-y-acceso-a-informacion-publica/349495:Transparencia-y-acceso-a-informacion-publica
Link de SECOP: resoluciones de apertura de procesos de selección: concurso de méritos, licitación pública y selección abreviada, en las cuales se convoca a las veedurías ciudadanas.
Resoluciones de apertura SECOP cargadas en la carpeta de evidencias
Memoria portal educación rinde cuentas

a.b.c.d.e Ejercicio de diálogo con empresarios

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300. Los resultados de la participación de los grupos de valor en la gestión institucional permitieron mejorar las siguientes actividades:


a. Elaboración de normatividad	X
b. Formulación de la planeación	X
c. Formulación de políticas, programas y proyectos	X
d. Ejecución de programas, proyectos y servicios	X
e. Rendición de cuentas	X
f. Racionalización de trámites	X
g. Solución de problemas a partir de la innovación abierta	X
h. Promoción del control social y veedurías ciudadanas	X
i. Otra. ¿Cuál?	X
j. Ninguna de las anteriores

Respuesta

a. b. c. d. Si. A través de la consulta ciudadana a proyectos normativos, proyectos, convocatorias, entres otros, la ciudadanía presenta sus recomendaciones, observaciones y sugerencias, las cuales son consolidadas, revisadas, viabilizadas e incluidas en el marco del desarrollo de una normativa que genere la entidad. En la pagina web se puede encontrar, por proyecto normativo, cual fue la respuesta dada a los ciudadanos y de que forma sus aportes fueron incorporados.
Por otro lado, la consulta realizada a través de la página web institucional en el mes de enero, permitió la mejora de los planes estrategicos de la entidad. Adicionalmente el Ministerio publica trimestralmente los avances de su ejecución de los planes y proyectos para consulta ciudadana.

e. Si. En la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas, se realizó un sondeo de opinión con los asistentes en donde se preguntó que le gustó del espacio y lo que se puede mejorar. Esto permite al Ministerio mejorar su proceso de rendición de cuentas.

f. Si. En los tres focus group realizados por la entidad se escucharon las necesidades de los ciudadanos en tres diferentes tramites de la entidad lo que permitió la mejora de los mismos. Los focus group trataron los trámites de convalidaciones, registro calificado y legalizaciones.

g. Si. El Ministerio a través del Laboratorio Territorio Creativo, espacio virtual, con la participación de servidores del Ministerio y entidades adscritas, abordó retos y soluciones asociados con temas organizacionales y transformación digital desde perspectivas creativas y trabajo en equipo.

h. Si, la participación de los grupos de valor propiciaron mejoras para la promocion de control social y veedurias ciudadanas especialmente en los procesos contractuales y en el programa de alimentación escolar.

a.b.c.d.e.f.g.h.i La entidad realizó diversos espacios que permitió la mejorar en varias actividades, como ejemplo estan, los resultados de los espacios de diálogo con los empresarios y Organizaciones no gubernamentales, permitieron mejorar en diversas actividades como, la formulación de planes, políticas y proyectos, el control social, el proceso de rendición de cuentas y la solución de problemas a partir de la innovación abierta. Otra actividad está relalcionada con las medidas tomadas frente a la emergencia por el Covid -19. Adicionalmente, la escuela de secretarías (conéctate con el MEN y encuentro de secretarios) permitió identificar los retos, los resultados de la gestión y construir, de la mano con los secretarios, orientaciones técnicas y priorizar acciones e inversión en medio de la coyuntura. Así mismo, el MEN promovió espacios de diálogo con grupos de interés sobre temas de educación superior por medio de reuniones con rectores de IES y otras organizaciones para abordar medidas financieras, bienestar y salud mental, y regreso a la presencialidad. Igualmente, espacios de acompañamiento técnico en dos temas fundamentales para las IES: preparación digital y aseguramiento de la calidad.
Otra de las mejoras producto de los espacios de participación ciudadana se refleja en la encuenta de clima laboral 2020, que subió de 78,64 %ven 2019 a 90,39% en 2020.

Evidencia

a)b)c)d) Enlace proyectos normativos: https://www.mineducacion.gov.co/portal/secciones-complementarias/Proyectos-normativos-para-observaciones-ciudadanas/

Enlace metas e indicadores: https://www.mineducacion.gov.co/portal/micrositios-institucionales/Modelo-Integrado-de-Planeacion-y-Gestion/363393:Metas-indicadores-y-objetivos-de-gestion

Documento: Evidencia de la consulta a la ciudadania del plan de acción institucional y el plan anticorrupción 2020
e) Informe de resultados de la Estrategia de Rendición de Cuentas y Participación Ciudadana 2020, en el enlace: https://www.mineducacion.gov.co/1759/articles-377616_recurso_54.pdf

f) Memorias grupos focales realizados por la entidad
informe conversación nacional
-Educación Superior_Reuniones Grupos de Interés_Furag
-

g) Evidencia del laboratorio de innovación

h)link de transparencia: https://www.mineducacion.gov.co/portal/atencion-al-ciudadano/Transparencia-y-acceso-a-informacion-publica/349495:Transparencia-y-acceso-a-informacion-publica
Link de SECOP: resoluciones de apertura de procesos de selección: concurso de méritos, licitación pública y selección abreviada, en las cuales se convoca a las veedurías ciudadanas.
Resoluciones de apertura SECOP cargadas en la carpeta de evidencias
Memoria portal educación rinde cuentas

a.b.c.d.e.g.h.i Ejercicio de diálogo empresarios
- Educación Superior_Reuniones Grupos de Interés_Furag

i) Presentación resultados generales encuesta clima organizacional 2020

- Veedurías ciudadanas pae

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301. La entidad retroalimentó a la ciudadanía y demás grupos de valor sobre los resultados de su participación a través de los siguientes medios:


a. Publicación en su página web	X
b. Comunicación directa a los grupos de valor que participaron	X
c. Ejercicios de rendición de cuentas	X
d. Otro. ¿Cuál?	X
e. Ninguna de las anteriores
Ingrese la URL, documento o evidencia de las respuestas seleccionadas*:

Respuesta

El Ministerio realizó retroalimentación a la ciudadanía y grupos de valor a través de los siguientes medios, así:
En la página web se puede encontrar, por plan o proyecto normativo entre otros, cual fue la respuesta dada a los ciudadanos y de qué forma sus aportes fueron incoporados.
El Ministerio de educación dio respuesta a las inquitudes y comentarios de los grupos de interés que se realizaron en el marco de la audiencia publica de rendición de cuentas. Se dió respuesta a las preguntas realizadas a tráves del portal educación rinde cuentas. Las respuestas se publicaron en el portal y se radicaron las preguntas para que cada ciudadano recibiera la respuesta de forma oficial. Así mismo, el MEN promovió espacios de diálogo con grupos de interés sobre temas de educación superior por medio de reuniones con rectores de IES y otras organizaciones para abordar medidas financieras, bienestar y salud mental, y regreso a la presencialidad. Igualmente, espacios de acompañamiento técnico en dos temas fundamentales para las IES: preparación digital y aseguramiento de la calidad.
Otro medio de retroalimentación fue a través de los focus groups asuntos de legalizaciones (trámites), convalidaciones y registro calificado y la escuela de secretarías.

Evidencia

1. Evidencia acciones de retroalimentación a la ciudadanía (Enlace de proyectos normativos: https://www.mineducacion.gov.co/portal/secciones-complementarias/Proyectos-normativos-para-observaciones-ciudadanas/)

2. Preguntas y respuestas del portal educación rinde cuentas : https://www.gestionmineducacion.info/#participa
3. Memorias y lista de asistencia grupos focales (6 documentos)
4. Escuela de Secretarías Documento FURAG
5. Educación Superior_Reuniones Grupos de Interés_Furag
6. Informe de resultados de la Estrategia de Rendición de Cuentas y participación ciudadana 2020

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302. La entidad utiliza las bases de datos de ciudadanos, grupos de valor o grupos de interés para:


a. Ejercicios de colaboración e innovación abierta	X
b. Actividades de rendición de cuentas	X
c. Evaluación de la prestación del servicio	X
d. Otro. ¿Cuál? Ejercicios consultivos	X
e. Ninguna de las anteriores

Respuesta

a.b.c.d. Si. El Ministerio hace uso de bases de datos de sus grupos de valor como secretarios de educación, rectores, beneficiarios de progaramas, servidores del Ministerio, entre otros, para convocar espacios de participación que contemplan ejercicios de innovación abierta, actividades de rendición de cuentas, evaluación de la prestanción del servicio, espacios de formulación y seguimiento. Entre estos se encuentran los espacios de interlocución con grupos de valor en educación superior por medio de reuniones con rectores de IES y otras organizaciones para abordar medidas financieras, bienestar y salud mental, y regreso a la presencialidad. Igualmente, espacios de acompañamiento técnico en dos temas fundamentales para las IES: preparación digital y aseguramiento de la calidad.

Las bases de datos abiertas se encuentran publicadas en la página web en el directorio educativo. En él se encuentra información de secretarias de educación, de secretarios de educación, instituciones educativas, entes administrativos y autónomos, asi como de entidades adscritas. Las bases de datos se utilizaron para los eventos de la audiencia pública de rendición de cuentas 2020, los grupos focales de registro calificado, convalidaciones y legalizaciones, la Comisión de educación inclusiva GES, foro educativo nacional, escuela de secretarías (conéctate con el MEN, encuentro de secretarios), el foro internacional de aseguramiento de la calidad Educación Superior, espacios de interlocución con grupos de interés en materia de educación superior, entre otros. No se adjuntan las bases de datos ya que estas contienen información sensible de los usuarios que no puede ser compartida y publicada, en su lugar se comparten las listas de asistencia al evento.

Otro finalidad para la cual se utilizan las bases de datos, es para invitar a la ciudadania a los ejercicios de diálogo e invitar a los servidores de entidades adscritas, vinculadas y del Ministerio para las capacitaciones que se realizaron en la entidad. Por otro lado,también se utilizaron bases de datos de empresarios, gremios y organizaciones no gubernamentales para ejercicios de participación.

Evidencia

1. Lista de asistencia a la audiencia publica plataforma ZOOM.
2. Informe audiencia pública de rendicón de Cuentas 2020:
https://www.mineducacion.gov.co/1759/articles-400876_recurso_7.pdf
3. Lista de asistencia grupos focales.
4. Lista de asistencia de un ejemplo de espacio de participación de la fase de formulación del ciclo de la gestión publica: Comisión de educación inclusiva GES
5. evidencia de la bases de datos publicadas en la web
6. base de datos de secretarios de educación
7. Ejercicio de diálogo con empresarios
8. Reporte Final Foro Educativo Nacional
9. Memorias Foro de aseguramiento de la calidad Educación Superior
10. Memorias foro educativo superior 2020
11. Escuela de secretarías documento
12 Educación Superior_Reuniones Grupos de Interés_Furag

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303. Indique:


a. ¿Cuántos ejercicios de rendición de cuentas realizó la entidad durante la vigencia 2020?	X
b. ¿Cuántos de esos ejercicios de rendición de cuentas realizados por la entidad, utilizaron medios digitales?	X

Respuesta

a. Si. La entidad realizó 269 espacios de diálogo de rendición de cuentas durante la vigencia 2020.
b. Si. 260. Con el fin de garantizar la participación ciudadana en los espacios de rendición de cuentas, como medio alternativo ante la emergencia sanitaria por el COVID-19 se recurrió a mecanismos virtuales.

Evidencia

a y b. Informe de resultados de la Estrategia de Rendición de Cuentas y Participación Ciudadana 2020, en el enlace: https://www.mineducacion.gov.co/1759/articles-400876_recurso_7.pdf

Matriz identificación espacios e instancias de Participación, disponible en el enlace:
https://www.mineducacion.gov.co/portal/micrositios-institucionales/Modelo-Integrado-de-Planeacion-y-Gestion/377616:Participacion-Ciudadana
- Informe conversación nacional
- Memoria educación rinde cuentas
- plan de participación ciudadana 2020
- Informe audiencia publica 2019-2020

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304. La estrategia de rendición de cuentas de la entidad define fechas y acciones detalladas por grupo de valor para:


a. La divulgación y publicación de información	X
b. El desarrollo de ejercicios de diálogo	X
c. Incorporación de acciones de mejora viables a partir del resultado del diálogo	X
d. Ninguna de las anteriores

Respuesta

En el plan anticorrupción y atención al ciuadadano se evidencia el cumplimineto de las acciones de rendición de cuentas.

a. Si. En el marco de lo dispuesto por la Ley 1712 de 2014, el Ministerio cuenta con el inventario de información mínima requerida a publicar (Artículos 9, 10 y 11 de la Ley 1712 de 2014) y se hace seguimiento a su cumplimiento a traves del instrumento denominado Matriz de cumplimiento ITA y el Esquema de Publicación de Información, aprobado como Instrumento de la gestión pública del MEN mediante la Resolución No. 09216 de 2019; este instrumento se encuentra disponible en la página web institucional. Por otro lado, a través del portal educación rinde cuentas se publica información sobre la gestión en donde cada grupo de interes tiene un camino de navegación personalizado.

b. Si. El Ministerio de Educación Nacional realiza permanentemente espacios de diálogo con la ciudadanía; durante lo corrido de la vigencia, se identificaron los espacios de diálogo programados y realizados por el MEN durante la vigencia, sobre los cuales se viene haciendo actualización y monitoreo trimestral a través del Formato de Identificación de Espacios de Diálogo del MEN. Los monitoreos trimestrales se publican en la página web institucional.

En el portal de Educaicon Rinde Cuentas implementado en el 2020 se publican las fechas y objetivo de los espacios de diálogo para cada grupo de valor .

c. Si. Para la incorporación de acciones de mejora a partir de las acciones de dialogo, se definió en el Plan de Participación Ciudadana 2020 la implemntación de un formato de seguimiento a los compormisos que surjan de dichos espacios. Este formato permite identificar fechas y acciones específicas por cada grupo de valor. Adicionalmente, se incorporó en la estrategia de participación un formato de evaluación de los espacios de dialogo, que permite recoger los aportes y recomendaciones de los participantes.

Evidencia

Plan anticorrupción y atención al ciudadano 2020: https://www.mineducacion.gov.co/portal/micrositios-institucionales/Modelo-Integrado-de-Planeacion-y-Gestion/Planeacion/362787:Plan-Anticorrupcion-y-de-Atencion-al-Ciudadano

a. https://www.mineducacion.gov.co/portal/micrositios-institucionales/Modelo-Integrado-de-Planeacion-y-Gestion/Gestion-archivistica/387565:Esquema-de-Publicacion-de-la-Informacion.

Portal Educación Rinde Cuentas: https://www.gestionmineducacion.info/

b. Matriz identificación espacios e instancias de Participación, disponible en el enlace
https://www.mineducacion.gov.co/portal/micrositios-institucionales/Modelo-Integrado-de-Planeacion-y-Gestion/377616:Participacion-Ciudadana

Informe de la estrategia de participación ciuadadana y rendiciónd de cuentas 2020

c. formatos adjuntos.

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305. Como resultado de los ejercicios de rendición de cuentas realizados por la entidad


a. Se identificaron debilidades, retos, u oportunidades institucionales	X
b. Se implementaron acciones de mejoramiento	X
c. Se divulgaron las acciones de mejoramiento a los ciudadanos, usuarios o grupos de interés	X
d. Se incrementó la participación ciudadana	X
e. Ninguna de las anteriores

Respuesta

a) b) c) d) Si. Como resultado de los ejercicios de rendición de cuentas, el MEN identifica retos y se retroalimenta de las oportunidades de mejora, que se generan a partir de la percepción y necesidades de los grupos de interés, y que se implementan en acciones de mejoramiento. Los planes de mejoramiento se divulgan en la página web institucional y se incrementa la participación ciudadana. En la formulación del plan 2021 se pueden observar las oportunidades de mejora que surgieron de la estrategia de rendición de cuentas 2020 (en el capítulo diagnóstico) el cual se encuetra publicado en la pagina web. Por otro lado, como la audiencia pública y diversos foros fueron trasmitidos por redes sociales se logró una mayor participación de los grupos de interes comparado con años anteriores.

Evidencia

a) b) c) d)
Informe audiencia pública de rendición de Cuentas 2020: https://www.mineducacion.gov.co/1759/articles-400876_recurso_7.pdf
Informe de evaluación de la estrategia de participación 2020
memorias conversaciones nacionales
Memoria portal rinde cuentas

Plan de participación ciudadana en la gestión pública 2021 capítulo diagnóstico https://www.mineducacion.gov.co/1759/articles-377616_recurso_56.pdf

preguntas y respuestas en el marco de la audiencia pública : https://www.gestionmineducacion.info/#participa

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306. El nivel de satisfacción de los grupos de valor frente al ejercicio de rendición de cuentas de la entidad fue:


a. Muy alto	X
b. Alto
c. Bajo
d. Muy bajo
e. No se realizó evaluación de satisfacción

Respuesta

Muy alto. En el marco de la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas, los ciudadanos respondieron la encuesta de satisfacción con el fin de conocer su percepción sobre la dinámica desarrollada y los resultados obtenidos. De acuerdo con los resultados, se obtuvo un nivel de satisfacción muy alto, 8,61, en una escala de 0 a 10.

Evidencia

Informe audiencia pública de rendición de Cuentas 2020: https://www.mineducacion.gov.co/1759/articles-400876_recurso_7.pdf

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307. Para divulgar la información en el proceso de rendición de cuentas la entidad utilizó los siguientes medios:


a. Mensajes de texto	X
b. Redes sociales	X
c. Radio	X
d. Televisión	X
e. Prensa impresa o digital	X
f. Sitio web	X
g. Correo electrónico	X
h. Aplicación móvil	X
i. Boletines impresos o digitales	X
j. Carteleras impresas o digitales	X
k. Reuniones presenciales o virtuales	X
l. Centros de documentación físicos o virtuales	X
m. Otro ¿Cuál?	X
n. Ninguno de los anteriores

Respuesta

El proceso de rendición de cuentas en la entidad, especialmente en el componente de información, se apoyan en distintos medios de comunicación, es el caso que por diferentes medios la ministra da razón a la opinión pública de manera permanente sobre los temas de interés y el avance en el cumplimiento de metas y compromisos con los grupos de interés, por ejemplo la divulgación del cumplimiento de los acuerdos con lo estudiantes de las universidades para fortalecer la universidad publica. La información es divulgada por distintos canales como redes sociales, radio, televisión, prensa (noticias digitales e impresas), sitio web en el botón de transparencia, correo electronico, carteleras digitales e impresas, carteleras impresas o digitales boletines digitales, mensajes de texto, centros de documentación como la intranet y reuniones virtuales como el café para conversar, foro educativo nacional entre otros. Adcionalmente, se lanzó la aplicación móvil #BTHE1CHALLENGE, para que los estudiantes tengan más herramientas de aprendizaje durante el desarrollo de sus actividades académicas no presenciales, mediante la cual se busca reforzar el aprendizaje de inglés por parte de los estudiantes de grados 6. ° a 11. ° de Instituciones Educativas oficiales del país. Por otra parte, se lanzó el portal Eduación Rinde Cuentas como medio de información a los grupos de valor.

Evidencia

Evidencias divulgación de información por diferentes canales:

1. Prensa impresa o digital:
Notas de prensa digital: https://www.eltiempo.com/vida/educacion/como-van-los-acuerdos-entre-gobierno-y-estudiantes-tras-dos-anos-del-paro-557045
Notas de prensa digitales e impresos: https://www.mineducacion.gov.co/portal/salaprensa/Especiales-Prensa/

2. Radio: Caracol radio: http://colombia.ipnoticias.com/Landing?i=8rjVc38Q1fmQN9n3eazhjw%3D%3D&cac=u3Sa%2BhnSMLi96CNbIhU56g%3D%3D&c=bfpghsTCjvl6kAtdljwBxg%3D%3D&idi=es

3. Sitio web: link de transparencia y acceso a la información: https://www.mineducacion.gov.co/portal/atencion-al-ciudadano/Transparencia-y-acceso-a-informacion-publica/349495:Transparencia-y-acceso-a-informacion-publica

4. Televisión: https://www.mineducacion.gov.co/1759/w3-article-400912.html?_noredirect=1

5. Otro: Portal educación rinde cuentas donde se publicar permanentemente información del avance en la gestión del sector educativo :
https://www.gestionmineducacion.info/

6. Reuniones presenciales o virtuales: Café para conversar

7. Centros de documentación físicos o virtuales: Intranet.

8. Correo electrónico: correos de comunicación interna del Ministerio.

9. Redes sociales: Facebook como una de las redes sociales del MEN.
10. Programa prevención y acción
11. Articulación de la planeación con los ODS

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308. Seleccione los temas sobre los cuáles la entidad divulga información en el proceso de rendición de cuentas:


a. Productos y/o servicios	X
b. Trámites	X
c. Espacios de participación en línea	X
d. Espacios de participación presenciales	X
e. Oferta de información en canales electrónicos	X
f. Oferta de información en canales presenciales	X
g. Conjuntos de datos abiertos disponibles	X
h. Avances y resultados de la gestión institucional	X
i. Enfoque de derechos humanos en la rendición de cuentas	X
j. El Plan anticorrupción y de atención al ciudadano	X
k. Otro. ¿Cuál?	X

Respuesta

La temática del ejercicio de rendición de cuentas estuvo dirigida a presentar los avances y logros representativos desarrollados por el sector y las mejoras en términos de trámites, el plan anticorrupción y de atención al ciudadano, los espacios e instancias de participación que se realizaron en la entidad, la divulgación de datos abiertos y los avances con enfoque de derechos humanos.

A través de la pagina web y el link de transparencia se encuentra toda la información mencionada anteriormente

Publica: eventos, normatividad, informes y documentos técnicos a traves de la página web.
Otro tema importante fue la divulgación de las medidas tomadas ante la emergencia por el Covid 19 para continuar con la prestación de los servicios educativos.
Adicionalmente, antes de la audiencia pública de rendición de cuentas el ministerio publicó en la pagina web un informe sobre la gestión del Ministerio para que la ciudadania conociera los temas de interes previo a la audiencia.

Evidencia

1. Enlace del botón de transparencia: https://www.mineducacion.gov.co/portal/atencion-al-ciudadano/Transparencia-y-acceso-a-informacion-publica/349495:Transparencia-y-acceso-a-informacion-publica
2. Memoria educación Rinde Cuentas
3. Informe de rendición de cuentas y agradecimiento 2019- 2020
4. Programa prevención y acción

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309. Seleccione las acciones de diálogo implementadas por la entidad para la rendición de cuentas:


a. Foros ciudadanos participativos por proyectos, temas o servicios	X
b. Foros virtuales	X
c. Ferias de la gestión con pabellones temáticos	X
d. Audiencias públicas participativas	X
e. Audiencias públicas participativas virtuales	X
f. Observatorios ciudadanos	X
g. Tiendas temáticas o sectoriales	X
h. Mesas de diálogo regionales o temáticas	X
i. Reuniones zonales	X
j. Asambleas comunitarias
k. Blogs	X
l. Teleconferencias interactivas	X
m. Redes sociales	X
o. Ninguna de las anteriores	X

Respuesta

a. b. c. d. e. h. i. l. m. Si. Debido a la emergencia sanitaria del covid 19, gran parte de los espacios fueron de desarrollados de manera virtual. El detalle del mecanismo utilizado en cada uno de los espacios se encuentran en la matriz de identificacion de espacios e instancias de participación v3 publicada en la página web. El tipo de espacio más utilizado fueron las reuniones virtuales a través de teams, webex o zoom con una participación del 56%, en segundo lugar, se encuentran las trasmisiones en redes sociales con un 24% y en tercer lugar están los foros virtuales con un 7%. El porcentaje restante corresponde a world coffe, conversatorios, talleres, espacios abiertos, reuniones presenciales, concertaciones, mesas técnicas, encuesta deliberativa, audiencia publica, observatorio nacional, panel y ferias de servicio,.Entre los eventos a destacar esta la conversación nacional, Foro educativo Nacional, la audiencia pública, el foro internacional Educación Superior, y el foro internacional de aseguramiento de la calidad Educación Superior.
f. El Ministerio implementó el Observatorio Laboral para la Educación mediante el cual se entrega información y estadísticas de la oferta de graduados en educación superior y monitorea su mercado de trabajo a partir de fuentes externas, para contribuir a la construcción de política educativa, aportar a la autoevaluación de las Instituciones de Educación Superior y la pertinencia de la oferta académica en Colombia.

g. Tiendas temáticas o sectoriales: se avanzó en la implementación de las actividades con las que el Ministerio de Educación Nacional y las entidades adscritas y vinculadas se comprometieron para avanzar en el 2020 hacia el logro de los objetivos estratégicos y transformacionales; en los Comités Sectoriales de Gestión y Desempeño, se socializaron y presentaron los seguimientos correspondientes a cada trimestre del año (Informe Anual Gestión Sectorial_vig_2020 ).

k. El Ministerio cuenta con una sección en la página web llamada Sala de Prensa, en la cual se publican de forma periódica comunicaciones cortas como: notas de prensa, noticias, video, audios, entre otros, sobre la gestión del sector. A continuación, el enlace del blog: https://www.mineducacion.gov.co/portal/salaprensa/.

Adicionalmente, el Ministerio realiza el Café para conversar, un espacio en el cual la Ministra le rinde cuentas a los servidores de la entidad.

Evidencia

Informe de resultados de la Estrategia de Rendición de Cuentas y Participación Ciudadana 2020, en el enlace: https://www.mineducacion.gov.co/1759/articles-377616_recurso_54.pdf
Matriz identificación espacios e instancias de Participación, disponible en el enlace:
https://www.mineducacion.gov.co/portal/micrositios-institucionales/Modelo-Integrado-de-Planeacion-y-Gestion/377616:Participacion-Ciudadana

- Informe conversación nacional
- Memoria educación rinde cuentas
- plan de participación ciudadana 2020
- Informe audiencia publica 2019-2020
- Memoria foro educativo nacional
- Memoria foro internacional Educación Superior
- Lista asistencias foro internacional Educación Superior
- Foro internacional de aseguramiento de la calidad Educación Superior.
- Evidencia enlace Observatorio Laboral para la Educación.
- Evidencia blog sala de prensa
- Informe Anual Gestión Sectorial_vig_2020

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310. ¿En los ejercicios de rendición de cuentas, se presentan los estados contables y financieros de la entidad?


a. Si, y cuenta con las evidencias	X
b. No

Respuesta

Si. Como parte de las acciones de Información desarrolladas en el marco de la estrategia de rendición de cuentas, la Entidad publica en su pagina web los estados contables y financieros para conocimiento público. Adicionalmente, en el link de transparecia se publican los informes de ejecución presupuestal anual, igualmente se publica el informe de gestión anual al congreso

Evidencia

https://www.mineducacion.gov.co/portal/micrositios-institucionales/Contabilidad/Estados-Financieros/

https://www.mineducacion.gov.co/portal/atencion-al-ciudadano/Participacion-Ciudadana/349495:Transparencia-y-acceso-a-informacion-publica

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311. Cuántos ejercicios de diálogo en espacios presenciales fueron:


a. Planeados por la entidad	X
b. Implementados por la entidad	X

Respuesta

a. La entidad planeó siete (7) ejercicios de diálogo en espacios presenciales en atención a las medidas de bioseguridad por la emergencia sanitaria de COVID-19

b. Se implementaron siete (7 ) ejercicios de diálogo presenciales, en atención a las medidas de bioseguridad por la emergencia sanitaria de COVID-19.
Algunos de estos fueron:
- El primer encuentro de secretarios
- Bienvenida a clase 2020
- Jornada regreso a clases
- Mesa / Cluster de Educación en Emergencia
- Procesos de fundamentación pedagógica y administrativa ambientes SEIP - CRIC
- Reunión programa generación E
- Reunión COMFATOLIMA
Adicionalmente el Ministerio participó en dos mesas lideradas por otras entidades de forma presencial. Mesa de gestión migratoria y Mesa Interinstitucional de Niñez Migrante

Evidencia

Informe de resultados de la Estrategia de Rendición de Cuentas y Participación Ciudadana 2020, en el enlace: https://www.mineducacion.gov.co/1759/articles-377616_recurso_54.pdf
Matriz identificación espacios e instancias de Participación, disponible en el enlace
https://www.mineducacion.gov.co/portal/micrositios-institucionales/Modelo-Integrado-de-Planeacion-y-Gestion/377616:Participacion-Ciudadana

Encuentro de secretarios: https://www.mineducacion.gov.co/1759/articles-392806_recurso_1.pdf
Jornada regreso a clases: https://www.mineducacion.gov.co/1759/w3-article-392377.html?_noredirect=1

Se sube evidencia en la carpeta correspondiente para los siguentes espacios :
- Bienvenida a clases 2020
- Mesa / Cluster de Educación en Emergencia
- Procesos de fundamentación pedagógica y administrativa ambientes SEIP - CRIC
- Reunión programa generación E
- Reunión COMFATOLIMA

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312. Las acciones de diálogo presenciales implementadas por la entidad permitieron:


a. Generar una evaluación de la gestión pública por parte de los grupos de valor	X
b. Que el equipo directivo interactuara directamente con los grupos de valor	X
c. Establecer acuerdos con los grupos de valor sobre acciones para mejorar la gestión institucional	X
d. La participación de diversos representantes de los grupos de valor	X
e. Ninguna de las anteriores

Respuesta

a)b)c)d) El ministerio ejecutó menos del 5% de los espacios de diálogo de forma presencial en atención a las medidas de bioseguridad por la emergencia sanitaria de COVID-19. Los espacios de diálogo presenciales implementadas por la Entidad, permitieron la participación de diferentes representantes de grupos de valor y a través de los espacios en los que se concertó, evaluó o permitió la interlocución, la ciudadanía dio su punto de vista, solicitudes, presentó problemáticas que ayudaron a mejorar la gestión institucional. En la matriz de identificación de espacios e instancias de participación estan consiganados los resultados y/o compromisos en cada uno de los espacios. Estos fueron:
- El primer encuentro de secretarios
- Bienvenida a clase 2020
- Jornada regreso a clases
- Mesa / Cluster de Educación en Emergencia
- Procesos de fundamentación pedagógica y administrativa ambientes SEIP - CRIC
- Reunión programa generación E
- Reunión COMFATOLIMA

Evidencia

Matriz identificación espacios e instancias de Participación, disponible en el enlace

https://www.mineducacion.gov.co/portal/micrositios-institucionales/Modelo-Integrado-de-Planeacion-y-Gestion/377616:Participacion-Ciudadana

Encuentro de secretarios: https://www.mineducacion.gov.co/1759/articles-392806_recurso_1.pdf
Jornada regreso a clases: https://www.mineducacion.gov.co/1759/w3-article-392377.html?_noredirect=1
Se sube evidencia en la carpeta correspondiente para los siguentes espacios :
- Bienvenida a clases 2020
- Mesa / Cluster de Educación en Emergencia
- Procesos de fundamentación pedagógica y administrativa ambientes SEIP - CRIC
- Reunión programa generación E
- Reunión COMFATOLIMA :
-Comisión Nacional de Moralización

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313. Seleccione los grupos de valor que participaron en las acciones de diálogo presenciales:


a. Academia	X
b. Gremios	X
c. Órganos de control	X
d. Veedurías ciudadanas	X
e. Organizaciones no Gubernamentales	X
f. Órganos internos (Asamblea, Junta Directiva, Junta de accionistas)	X
g. Ciudadanía	X
h. Otro. ¿Cuál? Otro. ¿Cuál?los estudiantes de educaicón superior, las comunidades etnicas, lo funcionarios del ministerio.	X
*Ingrese la URL, documento o evidencia de las respuestas seleccionadas:

Respuesta

a. b. c. e. f. h.g En los espacios de diálogo presenciales participaron secretarios de educación, Organización indígena CRIC, docentes y directivos docentes, Organizaciones Sociales y Organismos internacionales,organismos de control, reuniones con el sector productivo (gremios) y otras entidades del sector educativo. En la matriz de identificación de espacios e instancias de participación se identifican los grupos de valor que participaron en cada espacio y adicional se adjunta la evidencia de los espacios.

d. La veeduría al cumplimiento de los acuerdos del paro cívico de buenaventura en 2020 se hizo a través del comité ejecutivo con el que el ministerio se reúne de manera periódica, a manera de ejemplo se adjuntan las actas de dichos espacios.
h. En diciembre se realizó de manera presencial la décima octava sesión de la Plenaria del Espacio Nacional de Consulta Previa para el trámite de protocolización ante el Espacio Nacional de Consulta proyecto de ley "Por el cual se expide el estatuto de profesionalización docente para los etnoeducadores de población Negra, Afrocolombiana, Raizal y Palenquera al servicio del Estado y se dictan otras disposiciones".

Evidencia

Matriz identificación espacios e instancias de Participación, disponible en el enlace

https://www.mineducacion.gov.co/portal/micrositios-institucionales/Modelo-Integrado-de-Planeacion-y-Gestion/377616:Participacion-Ciudadana

Encuentro de secretarios: https://www.mineducacion.gov.co/1759/articles-392806_recurso_1.pdf
Jornada regreso a clases: https://www.mineducacion.gov.co/1759/w3-article-392377.html?_noredirect=1
Se sube evidencia en la carpeta correspondiente para los siguentes espacios :
- Bienvenida a clases 2020
- Mesa / Cluster de Educación en Emergencia
- Procesos de fundamentación pedagógica y administrativa ambientes SEIP - CRIC
- Reunión programa generación E

- Reunión COMFATOLIMA :
- Informe conversación nacional
- Comisión Nacional de Moralización
- Reuniones con sector productivo 2020
- CRIC - PAROS DE SEGUIMIENTO
- ENCP 2020 diciembre 2020
- actas paro civico de buenaventura
-Veedurías pae

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314. ¿En la vigencia evaluada la entidad ejecutó actividades para cumplir las obligaciones establecidas en la implementación del acuerdo de paz?


a. Sí	X
b. No

Respuesta

Si. Durante la vigencia, la Entidad, a través de los instrumentos de seguimiento al cumplimiento de DNP, realizó el seguimiento a la ejecución presupuestal y cumplimiento de las actividades definidas en el Acuerdo de Paz; así mismo, la Entidad presentó el Informe Anual de seguimiento a compormisos del sector Educación, el cual se encuentra publicado en la página web institucional.
Por otro lado, se generó una pieza comunicativa denominada Tip de Construcción de Paz para su divulgación vía correo electrónico e Intranet Institucional, a través de la cual se busca presentar aspectos y generalidades sobre la política transversal a los funcionarios del MEN.

Evidencia

Informe de rendición de cuentas- compromisos del acuerdo de paz 2019. https://www.mineducacion.gov.co/1759/articles-385568_recurso_14.pdf

Tip política transversal construcción de paz para los servidores del ministerio.

Botón de mejoramientos rurales: https://ffie.com.co/mejoramientosrurales/

Sistema integrado de información para el posconflicto: https://siipo.dnp.gov.co/inicio

Portal Educación Rinde Cuentas: https://www.gestionmineducacion.info/

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315. Describa las actividades realizadas para rendir cuentas, precisando el subpunto del acuerdo de paz al cual contribuye:

Respuesta

El Ministerio rinde cuentas de forma permanente acerca de las acciones que realiza para el cumplimiento de los puntos 1.4, 1.8 del acuerdo de paz. Entre las acciones está la publicación del informe de rendiciones de cuentas del acuerdo de paz, notas de prensa, publicaciones por redes sociales y una sesión del café para conversar dedicada a los municipios PDET. (Ver evidencia Memorias Cafe para Conversar 2020 Pags 122 a 128)
Adicionalmente, la página web insitucional se incluyó un botón de mejoramientos rurales que redirige a la página del FFIE , donde se encuentra toda la información sobre infraestructura educativa rural correspondiente al pilar 1.4 y 1.8(PDET).
Por otro lado, en el portal educación rinde cuentas también se encuentra la gestión del Ministerio en la ruralidad. Dentro del objetivo "Más y mejor educación rural" se encuentran todas las acciones que estan encaminadas al cumplimiento de los compromisos del acuerdo de paz.

Así mismo, mediante el Sistema Integrado de Información para el Posconflicto (SIIPO), el cual contribuye a la transparencia, seguimiento, veeduría, control ciudadano y verificación de la implementación de las acciones para el posconflicto, durante el año 2020, el Ministerio de Educación Nacional avanzó en el proceso de actualización y reportes cuantitativos y descriptivos de la información relacionada con los indicadores del PMI a su cargo), acorde con la periodicidad de reporte de información de cada indicador

Evidencia

Ejemplo nota de prensa que habla de la infraestructura educativa en municipios PDET, compromiso dentro del acuerdo de paz: https://www.mineducacion.gov.co/portal/salaprensa/Noticias/400398:A-traves-del-mecanismo-de-Obras-por-Impuestos-se-dotaran-1-263-sedes-educativas-en-21-Municipios-PDET-por-mas-de-19-000-millones-en-Antioquia-gracias-al-trabajo-conjunto-con-el-Departamento-y-el-Grupo-Nutresa

Ejemplo publicación en redes sociales se subió en la carpeta de evidencias.

Botón de mejoramientos rurales: https://ffie.com.co/mejoramientosrurales/.

Informe de rendición de cuentas- compromisos del acuerdo de paz 2019. https://www.mineducacion.gov.co/1759/articles-385568_recurso_14.pdf

Portal Educación Rinde Cuentas: https://www.gestionmineducacion.info/

Sistema integrado de información para el posconflicto: https://siipo.dnp.gov.co/inicio

Memorias Cafe para Conversar 2020 Pags 122 a 128

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