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Canales físicos y electrónicos para atención al público

Sedes y horarios

Actualizado: 25 de febrero de 2024

El correo electrónico asignado por el Ministerio de Educación Nacional para presentar PQRS es: atencionalciudadano@mineducacion.gov.co.


Igualmente cuenta con el chat de atención al ciudadano que es un canal de comunicación escrita realizado de manera instantánea a través de Internet entre los ciudadanos y el MEN (Unidad de Atención al Ciudadano), habilitado de lunes a viernes en el horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. para atender consultas de orden general sobre el MEN.

Lo invitamos a hacer uso de este servicio.

Ingrese al Chat de Atención al Ciudadano

Reglas de Uso del Chat

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