El objetivo de esta segunda dimensión es el de desarrollar procesos de aprendizaje que le permitan al CNA mejorar continuamente sus metodologías, prácticas y procedimientos de evaluación y acreditación.

En el desarrollo de esta segunda dimensión del Sistema de Mejoramiento Continuo, se propone focalizar dicho esfuerzo alrededor de cinco líneas de acción que desempeñan un papel crítico en la eficiencia y efectividad del sistema de acreditación (por medio de los siguientes vínculos se tiene acceso a mayor información sobre las actividades que se están desarrollando en cada una de estas dimensiones):

• Fortalecer el marco normativo del CNA.
  
  
• Consolidar la visión, misión, objetivos y políticas del CNA.
  
  
• Normalizar y agilizar los procesos relacionados con la evaluación de programas académicos y con la forma como se toman las decisiones de acreditación.
  
  
• Actualizar permanentemente la Metodología de Evaluación utilizada por el CNA (los Factores, Características e Indicadores que se utilizan en dicha metodología).
  
  
• Mejorar la Gestión del Proceso de Evaluación y Acreditación (v.gr. control del tiempo que se requiere para evaluar programas).