InicioMesa de ayuda IES - SNIES
Radique sus requerimientos sobre el uso del Sistema a través del correo electrónico mesadeayuda@tecnologia.mineducacion.gov.co
Incluya nombre de la institución, código SNIES, número telefónico, nombre de la persona de contacto con su cargo en la Institución y ciudad desde donde se realiza la solicitud. Adjunte una descripción detallada del requerimiento, use capturas de pantalla y en los casos necesarios, incluya en su solicitud los formatos y documentos completamente diligenciados.
La Mesa de Ayuda está disponible de lunes a sábado de 7:00 a.m. a 9:00 p.m. Usted recibirá soporte técnico sobre el ingreso de información al Sistema, orientación sobre las fechas para hacer los reportes y los tipos de reporte que deben realizar las IES en el sistema, entre otros temas más.
Estos son los números telefónicos y correos electrónicos en donde podrá formular sus preguntas o inquietudes, de acuerdo con la necesidad que esté presentando.
Sistemas de Información SNIES - SACES
Línea gratuita nacional: 018000-510258
Teléfono fijo en Bogotá: (1) 4890400
Correo electrónico: mesadeayuda@tecnologia.mineducacion.gov.co
Soporte para el reporte financiero
Teléfono fijo en Bogotá: (1) 2222800
Extensiones: 3117
