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Sistema de Aseguramiento de la Calidad
La dirección de Primera Infancia ya cuenta con un diseño preliminar del Sistema de Aseguramiento de la calidad para la prestación del servicio de Atención Integral a la Primera Infancia. El 31 de agosto de 2010, el Contratista del proyecto la Unión Temporal INALCEC- ICONTEC entregó el diseño final del sistema habiendo sido piloteado en 5 regiones del país: Centro, Valle del Cauca, Eje Cafetero, Antioquía, Caribe.

En el pilotaje participaron 30 prestadores del servicio representantes de las principales modalidades de atención existentes. El pilotaje consistía de varias etapas, en primer lugar se realizó una capacitación a las entidades involucradas en el proceso y a los prestadores del servicio escogidos. Luego los prestadores del servicio realizaron a través de una aplicación informática su proceso de autoevaluación y generaron el reporte respectivo.

Posteriormente el grupo de coordinadores y profesionales de apoyo del contratista encargados de la realización del pilotaje hicieron una validación externa, igualmente esta se realizó a través de la aplicación informática y teniendo como referente el reporte de la autoevaluación anterior y los instrumentos definidos para tal efecto. Esto permitió generar un plan de mejoramiento del prestador del servicio y los mecanismos para su seguimiento y acompañamiento.

El diseño también cuenta con una estructura general del sistema, en donde se establecen los principios orientadores por los que se rige y los seis componentes de calidad junto con sus estándares de cumplimiento respectivos que se han establecido para ofrecer una atención integral.

El sistema a su vez contiene una descripción detallada de procesos para la organización y funcionamiento del mismo:

1. Proceso de registro de los prestadores del servicio e instrumentos de autoevaluación, validación externa, establecimiento de planes de mejoramiento y regímenes de transición.

2. Documento que precisa las competencias que deben tener las distintas entidades del orden nacional y territorial para la implementación del Sistema de Aseguramiento de la Calidad de Atención Integral de la Primera Infancia.

3. Modelo de capacitación a funcionarios y entidades competentes para la implementación del Sistema de Aseguramiento.

4. Modelo de inversión necesario para la oportuna y correcta implementación del Sistema de Aseguramiento de la Calidad de Atención Integral de la Primera Infancia

5. Propuesta de normas jurídicas necesarias para brindar soporte legal a la implementación del Sistema de Aseguramiento de la Calidad.

Este diseño del Sistema de Aseguramiento de la Calidad es fruto de la contribución de las regiones, prestadores del servicio, agentes educativos, delegados de primera infancia, entidades territoriales y padres de familia involucrados en el proceso de validación y se encuentra en la etapa final de revisión y ajustes por parte de las entidades que acompañaron al Ministerio de Educación Nacional en el proceso de construcción: el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, el Ministerio de la Protección Social, el Departamento Nacional de Planeación y la Secretaría Distrital de Integración Social.

Contáctenos . Teléfonos: (057) (1) 2222800. Dirección atención al ciudadano: Calle 43 No. 57 - 14. Entrada funcionarios: Calle 43 No. 57 - 42. Centro Administrativo Nacional, CAN, Bogotá. Horario de atención: 8 a.m. a 5:00 p.m. NIT 899999001-7.