Todas las Instituciones de Educación Superior (IES) pueden consultar cualquier inquietud técnica o funcional sobre la carga y operación del Sistema mediante la mesa de ayuda que opera a partir de la fecha en la línea telefónica 3324471 en Bogotá o a través del correo electrónico mesadeayudaspadies@mineducacion.gov.co SPADIES , es un sistema de información del Ministerio de Educación Nacional al servicio de las IES, que tiene como objetivo hacer seguimiento sobre las cifras de deserción de estudiantes de la educación superior para poder identificar comportamientos, causas, variables y estudiantes en riesgo con el fin de implementar acciones preventivas. En este Sistema se puede consultar en detalle la información sobre la caracterización de la población estudiantil de cada Institución de Educación Superior (IES), las tasas de deserción y graduación y el impacto de los apoyos que se ofrecen a los estudiantes. Es importante que las Instituciones se encuentren al día en el reporte de información con el fin de consolidar las cifras oficiales para el cierre del año. Para ampliar la información sobre qué es el SPADIES y consultar toda la información que éste ofrece, ingrese a la página de Mineducación (www.mienducacion.gov.co) a la sección "Sistemas de Información", o haga clic directamente aquí www.mineducación.gov.co/spadies