Información de contacto - Canales de atención

inicio acordeón

Atención telefónica

Línea gratuita nacional: 01 - 8000 - 910122

Línea Bogotá +576013078079

  • Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
  • Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
  • Contestador automático de lunes a viernes de 7:00 p.m. a 7:00 a.m. viernes de 7:00 p.m. a lunes 7:00 a.m
  • Contestador automático de lunes a viernes de 7:00 p.m. a 7:00 a.m. viernes de 7:00 p.m. a lunes 7:00 a.m

PBX: +576012228000: Lunes a jueves de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. jornada continua y viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

Atención presencial

A través del Grupo de Atención al Ciudadano, se ofrece orientación e información de manera personalizada e inmediata y la gestión de los principales trámites y servicios del Ministerio, en el horario de Lunes a jueves de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. jornada continua y viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.. en la calle 43 No.57-14 CAN, Bogotá D.C.
Ventanillas para la recepción de correspondencia: A través de éstas, el ciudadano puede radicar sus trámites, consultas, quejas, sugerencias por escrito y verbales, las cuales son remitidas a la dependencia competente para que allí sean resueltas.

Correo electrónico

El correo electrónico asignado por el Ministerio de Educación Nacional para presentar PQRS es: atencionalciudadano@mineducacion.gov.co

Chat

El chat de atención al ciudadano del Ministerio de Educación Nacional, está habilitado de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m..

Ver Más información

Sistema virtual de respuesta

El Ministerio de Educación Nacional brinda esta herramienta para facilitar nuestra comunicación

Acceder al sistema

Llamada virtual

El Ministerio de Educación Nacional brinda esta herramienta para facilitar nuestra comunicación.
Enlace

Devolución de Llamadas

El Ministerio de Educación Nacional brinda esta herramienta para facilitar nuestra comunicación.
Enlace

Asignación de citas virtuales

Asignación de citas virtuales

GOV.CO, es el portal del Estado Colombiano que será el único punto de acceso digital del ciudadano a los trámites, servicios, información pública, ejercicios de participación, colaboración y control social, para que el ciudadano pueda realizar su búsqueda o trámite de manera sencilla, ágil, transparente y a muy pocos clics.
www.gov.co

fin acordeón

Caracterización de Grupos de Interés Ministerio de Educación 2016.pdf

12 pp.

Caracterización de Grupos de Interés Ministerio de Educación 2016.pdf

Caracterización de Grupos de Interés Ministerio de Educación 2017.pdf

13 pp.

Caracterización de Grupos de Interés Ministerio de Educación 2017.pdf

Caracterización de Grupos de Interés Ministerio de Educación 2018.pdf

32 pp.

Caracterización de Grupos de Interés Ministerio de Educación 2018.pdf

Caracterización de partes interesadas 2019.pdf

65 pp.

Caracterización de partes interesadas 2019.pdf

Feria Atención al Ciudadano Cúcuta Norte de Santander Noviembre 2018
Feria Atención al Ciudadano Cúcuta Norte de Santander  Noviembre  2018

Feria Atención al Ciudadano Quibdó Chocó Noviembre 2018
Feria Atención al Ciudadano Quibdó Chocó Noviembre  2018

Caracterización de Grupos de Interés Ministerio de Educación 2018
Caracterización de Grupos de Interés Ministerio de Educación 2018

ICCE PERIODO 1
ICCE PERIODO 1

ICCE PERIODO 2
ICCE PERIODO 2

OAPEC
OAPEC

PERIODO 5
PERIODO 5

PERIODO 6
PERIODO 6

PERIODO 7
PERIODO 7

PERIODO 8
PERIODO 8

Feria Atención al Ciudadano Dorada Caldas Mayo 2017
Feria Atención al Ciudadano Dorada Caldas Mayo 2017

PERIODO 9
PERIODO 9

Caracterización Partes Interesadas Ministerio de Educación Nacional
Caracterización Partes Interesadas Ministerio de Educación Nacional

Feria Atención al Ciudadano Aracataca Magdalena Abril 2019_1
Feria Atención al Ciudadano Aracataca Magdalena Abril 2019_1

Feria Atención al Ciudadano Aracataca Magdalena Abril 2019
Feria Atención al Ciudadano Aracataca Magdalena Abril 2019

Feria Atención al Ciudadano Bucaramanga Santander Mayo 2019
Feria Atención al Ciudadano Bucaramanga Santander Mayo 2019

Feria Atención al Ciudadano Valledupar Mayo 2019
Feria Atención al Ciudadano Valledupar Mayo 2019

Feria Atención al Ciudadano Villavicencio Meta - Julio 2019
Feria Atención al Ciudadano Villavicencio Meta - Julio 2019

Feria Atención al Ciudadano Ayapel Córdoba Noviembre 2019
Feria Atención al Ciudadano Ayapel Córdoba Noviembre  2019

Feria Atención al Ciudadano Libano Tolima Noviembre 2019
Feria Atención al Ciudadano Libano Tolima Noviembre 2019

Feria Atención al Ciudadano Ipiales Nariño Abril 2017
Feria Atención al Ciudadano Ipiales Nariño Abril 2017

Feria Atención al Ciudadano Santa Rosa de Cabal Risaralda Julio 2017
Feria Atención al Ciudadano Santa Rosa de Cabal  Risaralda Julio 2017

Caracterización de Grupos de Interés Ministerio de Educación 2016
Caracterización de Grupos de Interés Ministerio de Educación 2016

Caracterización de Grupos de Interés Ministerio de Educación 2017
Caracterización de Grupos de Interés Ministerio de Educación 2017

Feria Atención al Ciudadano Manaure la Guajira Marzo 2018
Feria Atención al Ciudadano Manaure la Guajira  Marzo 2018

Feria Atención al Ciudadano Necoclí de Antioquia Abril del 2018
Feria Atención al Ciudadano Necoclí de Antioquia Abril del 2018

Feria Atención al Ciudadano San Vicente del Caguan Julio 2018
Feria Atención al Ciudadano San Vicente del Caguan Julio  2018
Unidad de Atención al Ciudadano, trámites