Todas las quejas, los reclamos y las sugerencias relacionadas con la calidad y la oportunidad en la prestación de los servicios médico asistenciales para los docentes pueden presentarse ante los Comités Regionales de Prestaciones, en las 80 Secretarías de Educación distritales, departamentales y de municipios certificados en el territorio nacional.

Según el decreto 2831 de agosto de 2005 que establece la creación de los Comités Regionales en las Secretarías de Educación certificadas, dichos comités están encargados de recibir y analizar las quejas que presenten los docentes por deficiencias e irregularidades en la prestación de los servicios médico asistenciales e informarlo a la sociedad fiduciaria administradora de los recursos del Fondo Nacional de Prestaciones Sociales del Magisterio.

Se recuerda a todos los docentes que como usuarios del servicio de salud contratado para el Magisterio deben ser los principales veedores de este servicio.

Consulte el decreto 2831 de agosto de 2005