En el documento de la UNESCO, "Hacia las sociedades del conocimiento", del año 2005, se mencionan las siguientes estadísticas que obligan a una reflexión: en el año 2000, en Estados Unidos, el 23,9% de personas con discapacidad tenía una computadora personal, mientras que esa proporción ascendía al 51,7% en el resto de la población.

Además, las discapacidades físicas en sí mismas representan un importante obstáculo para usar computadoras: en ese país, el 31,2% de personas con discapacidad mental tenía acceso a Internet; sin embargo la proporción disminuía progresivamente entre aquellas con discapacidad auditiva (21,3%); con dificultades para utilizar sus manos (17,5%); con discapacidad visual (16,3%) y motriz (15%).